第四章 聽力策略教學之應用
第三節 課程的實作範例
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紀錄30位受測者對此教學策略成效滿意度及使用心得，訪談結果節錄如下：
1. 我覺得把關鍵詞劃下來比較好學，因為我們可以比較有系統地組 組織中文句子，如果沒有把關鍵字劃下來，會花很多時間理解每 一個字，而且我們需要聽很多次才能聽懂。
2. 以前我不知道這個方法，每次都要花很久的時間理解聽到或看 到的句子，也要花很久的時間才能回答別人的問題，現在我可 以很快聽懂意思，然後回答。
在本研究的訪談結果中，多位受測者皆表示此聽力聽力策略在語法句 構的理解上有很大的幫助，顯示5Ws1H聽力策略能藉由對句法結構的理解 進而提升聽力，同時亦能在記憶儲存的策略上有顯著的幫助。
進行教學策略的運用之後，對於聽力能力的提升有很大的助益，但是對 於口說能力而言則是沒有直接的幫助的，可能是因為5Ws1H的教學方法比 較注重於聽力能力方面的表現，而較無法兼顧口說能力，但其對外籍學生適 應臺灣生活也是非常重要的。
第三節 課程的實作範例
一、適用對象
本研究之研究對象為在臺灣初學華語的外籍人士，發展聽力上之有效教 學策略，這些研究結果不能任意推論到在其他國家初學華語的外籍人士。
二、教案
表四-1 實驗組聽力策略教學課程大綱
等級 初級 綜合課程 初級華語一實用試聽華語 I L1-9 初級華語一當代中文 I L1-7 初級會話一遠東生活華語 I L1-4 TOP 初級
詞彙
編著者 吳佳育 教學者 吳佳育
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(Everything about
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主題明確
**需在掛圖上標明每種東西的拼音，便於學生學習及做筆記
1 （活動一）
透過課堂活動熟記各類食物名稱（如附錄三活動單）
2 （活動二）
熟悉對話文本內容及相關詞彙、句型（對話I~III）
教師可以學生自編短句檢視學生理解程度當作再複習
3 （活動三）
從各類與主題相關之生活材料及活動練習，將活動一、二所學靈 活運用，與日常生活結合（活動單）
4 （活動四）
教師可帶一些常見中國點心或餐點，如包子、豆漿、水餃、宮保 雞丁等，讓學生品嚐的同時介紹一家自己最喜歡的餐廳（教師可 事先告知學生，讓學生先準備）
5 （活動五）
以是非題、選擇題、改錯題、短句填空、互動式活動及簡答題各 類聽力練習題型，鞏固學生所習得的語言知識、強化學生對此聽 力主題的能力（練習單）
研究者在施行測試前，先就 5Ws1H 此教學策略自行及設計教材，對受 測者進行教學，一開始就 5Ws1H 單一主題進行分項練習，待受測者熟悉此 聽力策略後再設計綜合不同題型之混合練習。以下面練習題為例：
（聽力文本）
A：先生您好，請問有什麼需要我幫忙的嗎？
B：我要寄這個包裹到澳洲去。
A：請問您要寄航空、快捷還是海運呢？
B：下個星期就是我媽媽的生日，哪一種比較快？
A：航空大概要 7~10 天，快捷快的話三天就到了，慢的話可能要五天才會到。
B：好吧！那就寄快捷吧！
A：好的，請您把這張表填一填再拿來給我秤重，謝謝！
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是非題範例：
( )這位先生要到歐洲去。 →（where/記憶儲存）
選擇題範例：
請問這段對話在哪裡發生的?
a.旅行社 b.郵局 c.機場 →（where/整體信息）
簡答題範例：
這位先生要把包裹寄到哪裡去? → （where/關鍵信息）
為什麼這位先生選擇寄快捷? → （why/概括總結）
同樣一份聽力文本，可設計不同題型練習，但使用的聽力策略皆相同；
先提醒受測者在進行聽力練習前，先將關鍵詞劃下來，在聽的時候，受測者 對5Ws1H等關鍵詞有一定的敏銳度，知道自己所需要的信息是什麼，有目 的地聽，即使對話中出現一、二個未學過的詞彙，也不會影響其對主要信息 的理解，大大提升對信息內容及重點的掌握。
四、教學自評反思
5Ws1H教學法可以讓學生很快找到答案，但學生覺得對口說能力可能沒 有很立即的幫助，因為說話的時候比較沒有辦法立即聯結關鍵詞，但是對聽 懂別人說話很有幫助。這也是未來研究者在教學方法設計上可以更進步之 處，也提醒未來若是使用類似教學方法的教師，也可另外設計加強口說能力 的練習活動。
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l C h engchi U ni ve rs it y 第四節 聽力測試內容、形式及原則
一、聽力測試內容及形式
(一)是非題
是非題型適合有一定長度的語料，針對語料中的內容編寫出與內容一致 或不一致的論斷，讓學生判斷正誤。這個題型適合檢查學生對關鍵信息的理 解及對語料信息大意（整體信息）的理解。例：
1.（錄音文本）
A：喂！你好！真美味餐廳。
B：你好！我要訂位。
A：請問要訂什麼時候？
B：下個星期五晚上七點，四大一小。
A：不好意思，七點已經訂滿了，八點半可以嗎？
B：哇！太晚了，有沒有早一點的。
A：現在只剩下五點半還有位子。
B：好吧！那就訂五點半吧！
a.（ ）這位小姐打電話約朋友一起吃飯。（What/整體信息）
b.（ ）這位小姐訂了七點的位子。（When/概括總結）
c.（ ）這位小姐下個星期五要跟朋友去吃飯。（When/關鍵信息）
d.（ ）八點半的位子已經訂滿了。（When/記憶儲存）
e.（ ）一共有五個人要一起去吃飯。（How many/記憶儲存）
2.（錄音文本）
A：兩位要點什麼？
B：我要一碗牛肉麵。
C：我要一個雞肉飯。
A：要喝什麼湯？
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C：我要喝青菜豆腐湯。
B：我要一杯冰咖啡。 A：好的，馬上來。
a.（ ）他們在討論吃什麼好。（What/整體信息）
b.（ ）先生點了一碗牛肉飯。（What/記憶儲存）
c.（ ）他們兩個人都要喝咖啡。（What/概括總結）
(二) 選擇題
選擇題型適用於檢查學生對語法意義、句子的語意、語境和語用的理 解。該題型適用於初級聽力語法階段、短文階段。例：
1.（錄音文本）
小姐：來一杯咖啡。
先生：還需要別的嗎？
小姐：再給我一塊巧克力蛋糕。
先生：好，馬上來。
Q：這位小姐在做什麼？（What/概括總結）
a.在咖啡店當服務生 b.在麵包店買蛋糕 c.在咖啡店點餐
2.（錄音文本）
先生：下班了，你怎麼還不回家？
小姐：現在人多，車也多，我想晚一點再回去。
先生：一起去吃飯怎麼樣？
Q：這位先生的意思是什麼？（What/Why/概括總結）
a.他想知道小姐吃飯了沒 b.他不知道要去哪裡吃飯 c.他想請這位小姐吃飯
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3.（錄音文本）
太太：今天我不想做飯，我們到外面吃，好不好？
先生：吃什麼好呢？
太太：我們去吃海鮮，怎麼樣？
先生：你知道我不喜歡吃魚的。
太太：那我們去吃越南菜，好不好？
先生：越南餐廳太遠了。
太太：去吃法國菜，行嗎？
先生：法國菜太貴了！
太太：那吃中國菜可以吧？
先生：這個時候去，大概已經沒有位子了。
太太：這個不好，那也不行，那還是在家吃吧。
先生：好吧。
Q1：這位太太想在哪裡吃飯？（where/關鍵信息）
a. 在餐廳 b. 在家 c.在院子裡 Q2：這位先生不喜歡吃什麼？（what/記憶儲存）
a. 肉 b.魚 c.青菜
Q3：他們最後決定在哪裡吃飯？（where/概括總結）
a. 中國飯館 b.法國餐廳 c.家裡
Q4：你想這位先生想不想去外面吃飯？（what/概括總結）
a. 想 b. 不想 c. 都可以
4.（錄音文本）
小姐：小姐，買單。
服務生：一起算還是分開算？
小姐：我們各付各的。
服務生：好，小姐您的是單點一個三明治跟熱紅茶，一共一百三十五塊錢。
先生您是一個套餐，一共一百六十塊錢。
小姐：這是一百五十塊錢，不用找了。
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服務員：謝謝！
先生：對不起，我沒有零錢，我給你一張五百的。
服務員：收您五百，找您三百四十元。謝謝兩位光臨，歡迎再來。
Q1：這段對話是在哪裡說的？（where/概括總結）
a. 一家麵包店 b.超級市場 c.一家餐廳
Q2：對話中的找錢是什麼意思？（what/記憶儲存）
a. 找一找錢在哪裡 b.請給我錢 c.付完錢把多的錢還給客人 Q3：他們吃飯誰付的錢？（who/關鍵信息）
a. 這位先生 b. 這位小姐 c. 兩個人都付了錢
5.（錄音文本）
客人：先生，能不能請你過來一下？
服務生：有什麼事嗎？
客人：你看看這湯裡好像有一隻蟑螂。
服務生：真的嗎？哎呀！真的是一隻蟑螂。真對不起，我再換一碗新的給您。
客人：不必了，我已經吃飽了。
服務生：那麼這碗湯不算錢，只收其他菜的錢，另外再請您喝一杯咖啡。不 好意思，以後我們會注意的。
Q1：客人為什麼找服務生過來？（why/關鍵信息）
a. 服務生送錯菜了 b. 湯裡有髒東西 c. 他想再點一杯咖啡 Q2：結果怎麼樣？（what/概括總結）
a. 這餐不用錢 b. 小姐下次再也不來了 c.服務生幫小姐 換了一碗湯 d. 以上皆非
6.（錄音文本）
A：今天剛考完試，不用去圖書館，可以晚一點回家，走，我們去吃飯。
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B：去哪裡吃？學校附近有一家餐廳，有中餐，也有西餐。聽說西餐做得不 錯，可是中餐不太好。
A：那我們就去試試那裡的西餐吧。
B：他們的客人很多。我們現在去，要是沒有位子怎麼辦？
A：沒有位子的話，就去上次那家自助式吃到飽餐廳好了。
B：好啊！我今天正好餓得很，那我們走吧！
Q1：他們為什麼要去吃飯？（why/整體信息）
a. 有一家西餐廳不錯 b. 可以晚一點回家，因為剛考完試 c. 上次他們去吃過那家自助式吃到飽餐廳，覺得不錯
Q2：他們最想吃什麼菜？（what/關鍵信息）
a. 中國菜 b.西餐 c.吃到飽餐廳 Q3：他們怕會發生什麼事？（what/概括總結）
a. 等太久，太餓了 b. 餐廳的菜不好吃 c.想去的餐廳沒有位子
(三) 短句填空
短句填空題型需要邊聽邊記，可以是單句的填空，也可以是一段話的 填空。學生把聽到的人名、事件、時間、地點、物品或表示情節的關鍵詞語 填在空白處。編寫這類題型時需注意讓學生寫的詞語不能太多或難度太高，
而且空格之間若沒有直接關聯，一般要間隔兩句話，以便留出寫的時間給學 生，若剛好遇到學生不熟悉的生詞，也可藉由上下句猜測判斷所要填的詞 語。此題型可用來考察學生的快速反應能力及記憶能力。例：
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解答：1.今日特餐、沙拉、意大利麵、一杯飲料 2.一百一十九塊錢 3.中杯的熱牛奶 4.一杯可樂、一份薯條、一個豬肉漢堡；
七十五塊、二十五塊
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麻婆豆腐
$100
宮保雞丁$120
糖醋魚$150
李小姐：先生，你可以介紹一下你們店裡面有名的菜嗎？麻婆豆腐