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第一節、研究背景

全球化的發展、科技的日新月異、網際網路蓬勃拓展,追求經濟效能的浪潮,

一波又一波的撲打過來,看似把人類的生活推向無限美好,其實卻正以點、線、

面的方式,持續擴大傷害我們的地球,近年來陸續浮現的全球性社會問題,如:

貧富差距、極端氣候、失業率攀升等,其實是美好生活背後隱藏的致命的危機。

正當世人在高喊全球化,世界是平的時候,卻也造成全球性的經濟風險和帶 來社會問題,使得各國政府重新思考社會經濟(Social Economy),是否可以解決 嚴重的社會與經濟失衡的問題。世界潮流所致,台灣地區社會問題的產生也無可 避免,一般說來,可歸納出較嚴重的七大類型:環保、農業、文化、弱勢、高齡、

身心障礙、公平貿易。長久以來,這些社會問題都透過政府政策輔導,非營利事 業單位(Nonprofit Organization)及非政府組織(Nongovernment Organization)投 入資源協助解決改善,雖然如此,往往由於政策搖擺,組織效率不彰,人力、物 力的限制與資訊不足,許多社會問題仍然持續產生,並且未獲得有效改善。

上個世紀末歐美各國逐漸出現,一種兼具非營利事業組織、與企業混合特質 的社會企業,這種社會企業強調社會公益、經濟目的、及環境友善之「三重底線」

價值。台灣地區的社會企業也在最近幾年來,由一群年輕有理想、活力充沛的社 會創業家,用創新創業的精神引領前行,他們追著社會,經濟,環境三重底線價 值,努力於創造社會、經濟與環境的正向改變。

台灣社會問題中,高齡問題衝擊不但快速而且鉅大,根據遠見雜誌報導,台 灣地區人口老化快速,預估2025 年就會進入超高齡社會,屆時由 2.5 名青壯養一 老的現象將是常態。某些社會創業家深切體悟此事態嚴重,想在創業過程中,運 用有限的資源、創新的技術,藉由一些生態系統/環境的共生、共享與共榮,支持 青年與銀髮兩族群合作的創新產業,一起面對並解決高齡社會產生的問題。台灣 社會企業創業家的執行力,以及其生態系統在政府與民間的強力推動下,已經加 速形成與擴展中,同時欲解決社會與經濟的問題,似乎已逐日見到成效。

因此本研究之背景構思如圖1 所示。

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圖1 論文背景構思

青年創業 + 銀退活化=為己為人=> 銀髮商機崛起(高齡市場+科技+生化+醫療+旅遊…)

第二節、研究動機與目的

社會企業針對長久積累下來的社會問題,如貧窮、高齡、環保、農業等現況,

深入研究分析,企圖以企業經營的方法,尋求有效的解決途徑,達成特定的社會 公益目標。在這一連串發現問題,尋求資源,發展解決方案的同時,環繞周圍的 其他各種資源也會陸續出現、提供相互補給,相互提升,甚至互助合作,這些資 源就形成了一個社會企業生態系統。它們共生、共享、共榮,一起協同打造經營 台灣的社會企業。

前面所述社會企業蓬勃發展,活動積極,生態系統環伺運作,看來一切美好,

但是,眾多的社會問題真的可以由社會企業一一解決嗎?還是社會企業體質欠佳 成長不健全?抑或是環繞的生態系統尚未成形,相互拖累形成阻力,讓整體社會 企業運作環境惡化,影響社會企業的發展。

本篇論文的目的,是希望透過研究國內外社會企業的相關文獻及經典案例,

探討社會企業生態系統的共生、共享與共榮,並以此協助解決台灣高齡社會問題,

及為台灣高齡市場的社會企業商機提供絕佳機會。因此,本論文欲探討的問題及 達成之目的列述於下:

1. 探討台灣社會企業的使命及宗旨,以及社會企業對其發展目標與功能(產 /銷)績效的認知;

2. 描 繪 台 灣 社 會 企 業 生 態 系 統 的 發 展 過 程 , 並 探 討 不 同 利 害 關 係 人

(stakeholders)所扮演的角色,以及合作、互補的模式;

3. 探討台灣發展共生、共享、共榮的社會企業生態系統的阻力及助力;

4. 比較英、美、日、韓、港社會企業生態系統發展過程,並思考台灣可借鏡 之處。

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第三節、研究流程

本研究之研究流程如圖2,從發展研究動機與設定研究目的開始,經過收集資 料,以及彙整相關資訊,之後以「社會企業」及「商業生態系統」為研究主題,

了解透過「社會企業」給社會帶來的改變力量;其中透過文獻的探討,更了解商 業生態系統對於發展社會企業的關聯性,輔以國內外社會企業經典案例,進行分 析,最後提出建議。期望給計畫以「社會企業」為目標的社會創業家,提供需要 關注的相關事項,以求匯集創新改變社會的力量,且能追求社會企業永續經營、

協助解決社會問題的目標。

圖 2 研究流程 發展研究動機與目的

國外社會企業個案蒐集 台灣社會企業個案彙整

確立研究主題

文獻探討

理論與個案分析

生態系統深度訪談

高齡社企商機研究

結論與建議