第一節 研究動機
當前全球的政府組織面對許多社會問題,例如不公平的教育制度、貧富差距 日益擴大、家庭暴力、健康威脅、侵犯人權、教育制度失敗、兒童照顧、殘障照 護及暴力猖獗等問題等,因存在著這樣的社會問題,彼得杜拉克曾說:「社區問 題的解決之道,就在社區裡面。非營利機構就是社區,我們正透過它來塑造一個 公民社會。它是未來社會行動的中堅力量。」(Drucker 1994),他又說「公民部 門是美國的領先成長產業」,可見我們可由這些非政府機構的努力,致力的來改 善這些社會問題。
天下文化在2006 年出版了一本書,書名為「志工企業家:提升人類社會的 力量」,本書主要在描寫一群社會創業者(social entrepreneur),也就是志工企業 家,他們擁有新的觀念,毫不懈怠的追求遠景,追求讓所有的社會問題能得到改 善的答案,用盡全力使人類生活能更美好。卡內基國際和平基金會的會長馬修絲 在外交事務期刊撰文中指出,「非政府機構比政府更能處理緩慢發展的問題,更 能透過累積個人的影響力來影響社會。」這些非營利機構,要求的收益不是利潤,
而是上述的社會問題能夠被關切且逐漸的解決,透過這些新興的志工企業家的努 力,這種公民力量正風起雲湧的展開來,他們建立了更自由、更有效能及更具有 生產力的組織,開創了另一個新的關鍵性領域。
研究者求學期間,不斷的接觸到這些非營利機構所進行的事工,內心深受激 勵與感動,我願以企業管理所學為背景,以企業家的思維來分析社會問題,用商 業策略解決貧窮困境,致力於公共事務,加入全球志工企業家的行列中,此論文 即在揭露一個在南台灣的非營利機構,透過福音的治療模式,協助一些藥物濫 用、酗酒者及中輟或非行少年,幫助他們尋找自我價值,重返人生舞台,回歸家 庭與社會,此機構的全名為「財團法人屏東縣私立基督教沐恩之家」,機構內設 有一單位名為高雄市安琪兒學園,主要的工作為協助中輟少女的安置事工,研究 者將探討此安琪兒學園與地方政府在策略聯盟上合作之動機、內容、成效與影響 等議題,願更多社會大眾能看到這些非營利機構的努力,喚醒更多人對社會問題 的重視,也期盼這樣提昇人類社會的力量能延續,願我們的世界更為善良與美麗。
第二節 研究流程
本論文將使用質性研究方法,從文獻回顧、研究提問、撰寫研究動機與目的,
配合個案組織的調查與訪談,深入的探討此非營利組織與地方政府策略聯盟的動 機、內容、執行情形與績效,以系統式分析探討之方法,期能以企業管理領域的 相關理論運用在非營利組織中的實際情形,讓理論與實務結合,也盼此研究所得 的結論與建議,能夠作為日後其他非營利組織在組織經營實際運作的參考。
圖1- 1 研究流程圖 研究動機與目的
相關理論與文獻探討
地方政府 策略聯盟
非營利組織
非營利組織與地方政府之合作關係型態
結論與研究建議
外部環境與運作 內部組織與現況
個案介紹—沐恩之家安琪兒學園
沐恩之家安琪兒學園與政府部門之合 作關係型態、互動內涵與績效評估
第三節 研究目的
根據研究動機之內容,本論文之研究目的有四:
一、探究地方政府與非營利組織的策略聯盟方式與內容。
二、探究地方政府與沐恩之家策略聯盟後所得的成效及影響。
三、給予地方政府在青少年輔導工作中所面臨的問題與建議。
四、此合作模式的優劣分析與非營利組織未來發展建議。