第一節 研究背景與動機
網際網路(Internet)的源起來自於美國國防部高階研究計畫署(Advanced Research Project Agency,ARPA)在1960年代的一個將許多台電腦連接起來的計 畫,初期目的只是為了連結置放在不同地點的軍用電腦,彼此安全傳送資料的網 路而設計的產物。自1993年Tim Berners-Lee公佈全球資訊網(World Wide Web,
WWW)應用後,短時間內便驚人地將原本荒涼的、以文字為主的網際網路轉變 成一個多采多姿且充滿商機的虛擬世界,各式各樣包含聲音、影像片段、圖片及 文字資訊的網站如雨後春筍般地產生,延燒出一波網路興盛的熱潮。
台灣網際網路發展自1998年起掀起一股入口網站經營熱潮,網際網路商業化 的熱潮,在短短不到十年內造成網路相關應用與電子商務市場蓬勃發展,根據資 策會IDEAS-FIND統計,2005年我國經常上網人口已達959萬人,網際網路連網 應用普及率為42%,近乎過半的連網普及率代表著使用網路使用者將由少數人行 為轉變成主流行為。此外,與網路密切相關的網路廣告與網路購物市場都呈現高 度成長的趨勢,2004年網路廣告規模達20億,年成長率為四成五,而網路購物市 場規模成長更為驚人,2005年高達598億的規模,年成長率高達五成。網路呈現 爆炸性的成長,每月都有上千上萬個網站成立,氾濫的網路資訊提供了入口網站 生存的空間,由最基本搜尋引擎的提供搜尋資訊服務,發展迄今增添許多附加功 能,在豐富的內容與完整的服務下,入口網站早已不只是過去通往其他網站的大 門,現在的入口網站已經成為真正的媒體,透過每天龐大的資訊匯集與交易服 務,逐漸取代目的網站,成為網友上網駐足的目的地。但點選進入各家入口網站 的首頁服務,難以辨別有何明顯的差異性,默默地各家入口網站業者各懷鬼胎,
逐漸朝向不同的發展重點演變,到底未來的入口網站將會變出什麼不同的把戲 呢!何不一起親身體驗入口網站的轉變吧!
第二節 研究目的與問題
根據研究背景與動機所述,本研究將以台灣三家本土的入口網站-Yahoo!
奇摩、蕃薯藤與PChome Online網路家庭作為個案研究的對象。網際網路產業具 有Winner takes all的特性,市場上領導品牌能夠吸引多數的網路使用者滯留,究 竟未來入口網站的發展趨於同質性,亦或在共同的基本模式下,又存在不同的發 展重點。本研究旨在探討三家入口網站在經營模式上的差異化,再利用資源基礎 的觀點來分析三家入口網站所擁有的核心資源如何影響經營模式建立。本研究有 兩個主要的研究目的,分述如下:
一、理論上的目的:
(一) 針對台灣三家入口網站現階段的經營現況與經營模式作探討。
(二) 以資源基礎觀點看公司擁有核心資源如何影響入口網站經營模式建立。
(三) 透過個案研究瞭解入口網站的經營模式的轉變與經營策略的選擇。
(四) 透過資源基礎理論的架構,分析三家入口網站產業的經營模式,希望能 成為網路產業中其他領域的參考模式。
二、實務上的目的:
分析入口網站經營模式與核心資源的關連性後,可作為其他國內網站業者或 潛在進入者合適的策略方向,若欲以特定入口網站商業模式經營,則必須先具備 哪些核心資源與能力,方能在瞬息萬變的網路產業中快速攫取佔有率。
第三節 研究流程
本研究的程序流程如圖1-1所示,主要分為下列幾個部分。首先觀察實務案 例與相關報導進而提出研究動機、目的及問題;第二部分選定研究個案,並進行 次級資料蒐集與過去研究文獻整理,彙整後發展出本研究之架構;第三部分擬定 訪談內容進行訪談;第四部分針對次級資料與訪談內容撰寫論文內容,最後提出 本研究之結論與建議。
圖1-1 研究流程 資料來源:本研究整理
確認研究問題
論文撰寫
文獻探討 次級資料蒐集
個案深度訪談 資料蒐集分析 選定研究個案
結論與建議