背景介紹

（一）公司基本資料：

1. 成立時間：1995.04（台灣Yahoo!成立時間：1998年10月）

（Yahoo!奇摩成立時間：2000年11月）

2. 創辦人：楊致遠、David Filo

（二）緣起

Yahoo!是由兩位史丹福大學博士班學生楊致遠(Jerry Yang)與David Filo 以 搜尋引擎技術起家，但不同於其他搜尋引擎的發跡模式，Yahoo!的搜尋引擎多了 一個網址的目錄，這個目錄是依據不同興趣的主題，如財經、商業、體育等將網 址分門別類，這樣的分類每天都會更新以反應快速的變遷。1995 年4 月在 Sequoia 創投公司資金的協助正式成立於美國加州。在1995 年秋季的增資活動 中加入了一家對Yahoo!日後資金來源相當重要的公司，就是日本軟體銀行 (Japan’s Softbank Corp.)。在Yahoo!的發跡中，創設軟體銀行的韓裔日籍人士孫正 義(Masayoshi Son)扮演了相當重要的角色。孫正義更在1996 年初以一億美金買 下了Yahoo!百分之三十的股權(楊致遠與費羅各擁有百分之十五、Sequoia 創投擁 有百分之十七)。1996 年4 月Yahoo!在美國Nasdaq以每股13 美金上市。（張群，

2000）

（三）進軍台灣

Yahoo!於1998年10月在台灣設立分站，Yahoo!Taiwan 為Yahoo!百分之百投 資的子公司。台灣政府對外資投資的限制相當少，政治情勢雖不穩定但政策的推 行算穩定。當時台灣的上網人數約200萬，網路廣告金額約新台幣3億多，而且未 來的成長潛力還相當高。在Yahoo!進入台灣的初期，因為蕃薯藤、奇摩(kimo)已 經開始經營市場，因此市場競爭強度便已經很高。其後ISP廠商(如:Seednet、

Hinet)、網路媒體資訊廠商(PCHome)也加入戰局，使得入口網站的競爭更加激 烈。Yahoo!Taiwan 在整個競爭當中的表現並不好，由亞太區國際網路評量機構 iamasia 所公布的資料2001年1月最新的排名資料可知在入口網站的排名中，前三 名依序為kimo、PCHome、Hinet。microsoft.com 與geocities.com 不屬入口網站。

而Yahoo!名列第6 名，落在蕃薯藤與新浪之後。不過由於Yahoo!於2000年11月併 購kimo，因此Yahoo!Taiwan的總排名躍升至第一。而市場競爭強度在Seednet 退 出戰局、Yahoo!併購kimo後降低。

（三）發展願景

Yahoo!奇摩的品牌願景為「對台灣網路使用者和想上網的人來說，Yahoo!

奇摩將透過發展出更多、更好的網路服務，帶給大家更豐富、更有趣的生活。」

二、蕃薯藤

（一）公司基本資料

1. 成立時間：1998.11.17

2. 創辦人：陳正然、蕭景燈、吳俊興等 3. 資本額：新台幣壹億陸仟伍佰萬元整

4. 營業項目：入口網站(Yam.com)、網路廣告與整合行銷、電子商務、網 路應用整合服務(4C-ASP)、無線寬頻網路(Wireless LAN)

（二）成立原因與創立過程

蕃薯藤（http://www.yam.com）乃是華人世界搜尋引擎的先驅，最初成立的

動機起源於兩位創辦人－陳正然與蕭景燈對於台灣事務的熱忱與關心，都希望能 為台灣社會民主化盡一份心力。蕭景燈自美就讀航太博士學位時，察覺國外 WWW有超越Gopher而後來居上的趨勢，希望也能引入華人世界，讓華文豐富的 資料也能藉由網際網路迅速的擴展與傳播；另一方面，就讀社會學博士的陳正然 在學生時代便積極參與學生社會運動，不時感嘆以台灣為研究主體的台灣史資料 極為匱乏，花在找資料的時間比思考研究主題的時間還多，因此希望能建立第一 部以台灣史為主的資料庫。蕃薯藤的兩位創辦者皆懷抱著關心台灣的理想產生交 集，兩人對於網際網路共同的想法認為「網路是窮人的原子彈」，由於當時台灣 的政治、社會環境仍處於相當保守、封閉的情況，民眾必須等到政府犯了重大的 錯誤才有機會動員許多人來表達意見、發出聲音。然而，網路的興起讓民眾在意 見的表達上有很大的突破，只要透過伺服器上的簡單網頁設計就能讓任何人的聲 音藉此獲得注意，特別是社會上的弱勢團體。因此，兩人在1993年正式在設立華 人第一個WWW，開啟了華人網路世界的大門。

在積極投入網際網路的研發與應用的過程中，兩人更清楚體認網際網路將 會是下一世紀的主流媒體，個人化的內容提供、互動的介面及容量極大等特點將 使得網路的發展充滿大量的網路資訊，就像一個虛擬的圖書館，但倘若沒有一套 方便、準確且有效率的搜尋技術支持，龐大的網路資訊將因無法攫取而變得毫無 意義。因此，蕃薯藤在最初的發展動機非常簡單，就是希望能發展一套能夠有效 率且使用便利的華文搜尋引擎，讓網際網路真正成為生活的一部份。

1994年正式將網站命名為「蕃薯藤」，以「蕃薯」形似台灣、塊根豐實甜 美、易於落地生根的特性，自許台灣土生土長的蕃薯藤可提供豐富且實在的服 務，在各地發展時皆可不畏環境惡劣迅速落地生根，而「藤」則象徵網路的蔓延 與生命力；1995年由吳俊興博士設計的「蕃薯藤台灣網際網路資源索引」開始正 式上線提供搜尋服務，成為全世界第一個華文搜尋引擎，不僅讓全球華文使用者 不再處於網路資訊的弱勢，連帶著更刺激整個全球華文網路的迅速發展；1998 年由於台灣的網路環境逐漸成熟，網路公司的數目如雨後春筍般出現，同業競爭

的壓力浮現；此外，網站分類索引的工作量倍數成長，網路人口倍增更使得伺服 器的流量不斷創下新高，使得機械設備與人力的面臨不足的窘境，蕃薯藤創辦人 擔心繼續堅持非營利的策略將影響公司未來經營發展與台灣整體網路進步，蕃薯 藤正式由公益組織轉型為「蕃薯藤數位科技股份有限公司」，商業化的經營模式 宣告展開。

（三）公司經營理念

蕃薯藤數位科技自商業化以來，便將公司的發展目標定為4C，結合中文化 (5thC- Chinese)，成為資訊傳播整合服務提供者(Info Communication Service Provider)，其詳細內容整理如表4-1所示。

表4-1 蕃薯藤經營理念

5C 內容

Content

內容服務。除了提供功能強大的搜尋引擎服務外，並有女性、

兒童、理財、兩岸、新聞、購物、社群……等多項豐富的資訊 頻道，利用網路分眾及互動的特性，讓網友輕鬆掌握浩瀚網海 中之資訊。

Communication

通訊服務。為全新的網路新世紀，集合各種通訊新科技的網路 訊息傳遞服務，滿足網友於網路上的社交溝通需求。

Community

虛擬社群。Internet 瓦解了過去以地區或國界為主的地域概 念，在網路上形成以「興趣」為主的新社群，新的社群並可進 一步由訊息接收者轉為內容創造者，社群也同時是維繫忠誠度 的重要關鍵。

Commerce

電子商務。蕃薯藤為一具高知名度之優質品牌，自有電子商務 技術與經營Know-how，可提供商家相關的平台建置、網路上 絕佳的通路及媒體曝光機會，也同時為網友帶來便利、優質的 網上消費服務。

5thC-Chinese

全球使用華語人口約佔全球總人口數35%，蕃薯藤為全球第一 個華文搜尋引擎，未來蕃薯藤將運用華文之優勢提供華文網路 最佳的服務及商機。

資料來源：蕃薯藤網站

除此之外，蕃薯藤始終是以公益性質為目標而存在的，在商業化之後，創 辦人仍堅持對台灣社會關懷之心，持續參加或支持社會公益活動，例如每年都會 進行的年度網路使用大調查、協助弱勢團體而成立「身心障礙者服務資訊網」

（http://disable.yam.com），並強調全力防堵色情資訊侵入，特別在為兒童與青 少年設立的小蕃薯藤入口網站（http://kids.yam.com），引用國外網路分級制度，

保護小朋友不受網路色情暴力的污染。以社會責任角度來看蕃薯藤堪為表率，但 早期拒絕商業資金到商業化後仍採保守的行銷手段都造成蕃薯藤在入口網站發 展上相對遲滯。經營者體認入口網站的永續經營需大筆資金投入，於1999年底引 進國內外之名機構法人股東資金，包括宏碁、義美、誠品、微軟及柏德曼

（Bertlesman AG）媒體集團等公司，資本額擴增為新台幣1.65億元，並於2000 年起開始加強品牌行銷，發展電子商務市場，同時跨出台灣，進軍國際市場。

（四）公司沿革/大事紀

蕃薯藤於西元1995年正式上線，本研究將其至今2005年之各項重大策略，

整理為下表4-2：

表4-2 蕃薯藤大事紀

時間 大事紀

1995 年 01 月 蕃薯藤正式上線

1996 年 02 月 「蕃薯藤台灣網際網路資源索引」正式版上線。

1998 年 10 月 成立「蕃薯藤數位科技股份有限公司」開始商業運作 1999 年 01 月 開發「關鍵字網路廣告」新技術，台灣網路廣告新創舉。

續上頁

1999 年 04 月 推出華文世界第一個兒童搜尋引擎－小蕃薯 YamKids。

1999 年 11 月 發表華人最大女性綜合網站-HerCafe，強調女性網路生活服務機能並營造知 性與感性兼具之網路空間。

1999 年 12 月 「身心障礙者服務資訊網」全新誕生。

2000 年 01 月 蕃薯藤公佈首次國內外法人策略投資夥伴，包括歐美 Bertelsmann 及微軟、

宏碁、誠品、美商精實行銷、義美食品、台灣聯合物流等知名企業，共同攜 手進軍全球華人網路市場。

2000 年 06 月 購物網「賣蕃天 YaMarket」全新改版。正式推出網路商城線上購物服務 2000 年 12 月 與 Google 全文搜尋引擎策略聯盟，並首創「有機式複合搜尋」服務，成為

華文最大搜尋入口網站 。

2001 年 09 月 推出企業入口網站服務 — Cockpit，特別強調『量身訂作』與專業 e 化顧問 服務，讓企業可依據個別的屬性、規模及需求，建立最合適也最具企業文化 特色的企業入口網站。

與Novell、Seednet 合作「電子化政府整合型入口網站系統」。

2002 年 08 月 結合專業團隊推出國內最大運動入口網站『蕃薯藤運動網』。

2005 年 06 月 「夏日的 Blog 傳說」挑戰活動上線，為台灣網路史上第一個成功結合實體 和網路行銷的部落格活動。

資料來源：蕃薯藤官方網站、資策會Find 2000年

三、PChome Online網路家庭

（一）公司基本介紹

1. 成立時間：1998.07 2. 創辦人：李宏麟、詹宏志

3. 資本額：新台幣伍億肆仟萬元整

3. 資本額：新台幣伍億肆仟萬元整