資源基礎理論

由於外在環境的多變與不確定性，故產業結構與策略類型等外部環境導向的 策略觀點無法完全提供企業策略形成之基礎，因此資源基礎理論學者認為，企業 的決策取向應轉變為以「資源」替代產品的思考角度進行策略決策。資源基礎理 論的主要論點在於強調內部資源與能力分析對企業經營發展的重要性與啟發。而 所謂的資源(resources)，指的就是企業所擁有的資產、組織流程、企業特質、資 訊以及知識等等，是企業擁有並可控制，用以幫助企業經營策略之實行以及改善 經營效率與效果之因素。以下將資源基礎理論各學者之觀點整理為表2-3：

表2-3 資源基礎理論學者觀點

學者 觀點

Wernerfelt（1984）

視企業為一有形與無形資源的獨特組合。策略思考的角度轉變為以「資源 觀點」取代「產品觀點」，並強調廠商可運用其所擁有的資源以建立競爭 優勢。此轉變將企業擬定策略之基礎由外部的「產業競爭分析」逐步移轉 移至內部的「資源基礎觀點」。

Barney（1986） „ 資源與能力的培養與累積可以形成持續性的競爭優勢。

Grant（1990） „ 競爭優勢是建築在資源的難以模仿性、難以複製性以及不完全移轉性上。

Porter（1991）

認為資源基礎觀點的另一說法是：「核心能力或無形資產的強調」，是以 廠商本身為重點的內省觀點。

Barney（1991）

„ 如果廠商擁有的策略性資產存在於不完全市場，則善用此資源將可獲得 超額利潤。

„ 資源的稀有性與無法完全複製性、模仿性可以創造持續性競爭優勢。

Grant（1991）

„ 策略性資源與能力為廠商利潤的基礎。

„ 持續性的競爭優勢取決於資源的耐久性、可模仿性、替代性、移轉性。

資料來源：本研究整理

二、資源的定義

根據方至民（2000）認為企業擁有的資源就是競爭優勢的基礎，並將企業資 源區分為有形資產、無形資產、人力資源與經營能力四類，分述如下：

（一）有形資產

有形資產（tangible assets）包含土地、廠房建物、設備及區位條件、財務資 產、市場佔有率、擁有之通路及轉投資事業等等。

（二）無形資產

核心能力（intangible assets）包括智慧財產權、市場資訊系統、品牌、傷癒、

上（供應體系）下游之關係與控制力、忠誠度高的顧客群。

（三）人力資源

人力資源包括員工的技能、經驗、適應力及對企業之認同程度與向心力。

（四）經營能力

經營能力（capabilities）包括了業務相關能力與組織能力兩類。前者包含了 顧客與市場知識體系、開發新市場及開辦新事業能力、研發新產品／製程能力 等；後者則包含內部協調、整合、激勵及創新能力，企業文化、組織學習與因應 環境變遷之變革能力。

Barney（1991）將公司的資源分類為實體資本（physical capital）、人力資 本（human capital）與組織資本（organizational capital）三部分。實體資本包含 公司的實體廠房、機械設備、地理區域與原料取得通路等；人力資本包含訓練、

經驗、判斷力、人際關係、公司管理者與工作者的洞察力與理解力等；組織資本 包含公司架構、控制與協調機制與公司內部部門間的關係。

吳思華（1994）綜合多位學者之觀點，將核心資源的內涵分為「資產」與「能 力」兩類，資產是指企業所擁有或可控制的要素存量，可區分為「有形資產」與

「無形資產」兩部分；能力則是企業建構與配置資源的能力，可區分為「組織能 力」與「個人能力」兩部分，個別內涵如下頁表2-4所示：

表2-4 策略性資源的內涵

優勢基礎診斷上的困難；（三）不完全移轉性：受限於交易成本，資源之不完全

資料來源：Grant, R.M.（1991） “The Resource-Base Theory of Competitive Advantage：Implication for Strategy Formulation,” California Management Review,spring, P115

4.選擇最可以充分運用企業

Grant(1991)提出以資源為基礎的獲利模式，由產業吸引力及競爭優勢兩者所 形成，這些優勢形成主要來自於對手有更好的各項有形與無形之資產與能力所 致，主要關係如下圖2-2所示：

圖2-2 資源為創造競爭優勢的基礎

資料來源：Grant, R.M.（1991） “The Resource-Base Theory of Competitive Advantage：Implication for Strategy Formulation,” California Management Review, Spring,P118

獲利

產業吸引力

競爭優勢

進入障礙

獨佔

垂直談判

成本優勢

公司規模 財務資源 製成技術 工廠規模 低成本來源投入

品牌 產品技術 行銷通路 專利權

品牌 報復能力

市場佔有率

差異化優勢