聽覺障礙者之特性與環境需求

第三節 聽覺障礙者之特性與環境需求

壹、定義及分級標準

聽覺障礙者依衛生署之定義，由於各種原因導致聽覺機能永久性缺損 而言。依其聽力受損之程度，分為重度、中度及輕度三級，其標準如表 3-3-1。

依中華民國 102 年 8 月 6 日衛部照字第 1022863741 號修正「身心障礙者鑑 定作業辦法」附表二『身心障礙鑑定類別、鑑定向度、程度分級及其基準』

則將重度、中度及輕度三級障礙程度改分為 0 至 3 級，分別是聽力閾值介 於 55 至 69 分貝、聽力閾值介於 70 至 90 分貝及聽力閾值大於 90 分貝為第 3 級，同樣歸納屬於眼、耳及相關構造與感官功能及疼痛。

表 4-3-1 聽覺障礙之定義及分級標準

定 義 等級 標 準 由於各種原因導致聽覺

機能永久性缺損而言。

重度 優耳聽力損失在 90 分貝以上者。

中度 優耳聽力損失在 70 至 89 分貝者。

輕度 優耳聽力損失在 55 至 69 分貝者。

資料來源：衛生署網站

貳、對應之設施需求

聽覺障礙者在生活環境中之問題，為對於以聲音傳達之資訊，無法明 確接收，最明顯者為火警之警鈴或緊急廣播等，所以其對應設施需求如表 4-3-2。

表 4-3-2 聽覺障礙之感知限制及對應設施需求

感知限制 對應設施

輕度 聽覺障礙，無法清楚接收聲音之訊 號。

聲音須達到一定分貝以上，如火警警鈴等。

中及 重度

聽覺嚴重障礙，需藉助聲音以外之訊 號。

須利用記號、標示或閃光訊號，提供視覺資 訊。

對於大聲產生之震動會敏感。 聽障者與健康者在一起時，鄰房須設置隔音 裝置。

資料來源：本研究參考「高齡者、身障者無障礙空間設計」整理

参、規劃設計重點

聽覺障礙者在日常生活中最大的困擾，包括無法聽見門鈴、敲門聲、

叫號及緊急警報等，所以其規劃設計重點包括﹙詳如表 4-3-3﹚：

1. 視覺訊息裝置：對聽覺障礙者之訊息傳遞為重要方式，如近年來迅速普 及的電子顯示，設置在銀行服務窗口、醫院門診等，對一般人而言也是 很好的服務設備。

2. 閃燈訊號：門鈴、敲門及電話鈴等聲音，宜轉成視覺訊號如閃燈等，以 利聽障者使用。

3. 緊急訊號：對聽障者而言，視覺訊息在緊急警報及避難疏導是非常重要 的一環，應考慮與火警系統等連動之指示燈號及避難疏導指示燈號。

4. 助聽器：為協助聽覺障礙者與一般人溝通，應考慮下列設備如電子助聽 器、或手語服務人員等。

5. 低音頻振波：可利用低音頻振波鼓聲發出聲響或是閃光燈警示，例如台 中啟聰學校用餐時間以及夜間警報均採鼓聲通知。

表 4-3-3 適合聽覺障礙者之設施設計重點

設施種類 設計重點 必要訊息

公用設施

1.確定緊急情況發生時視覺、震動傳遞訊息的緊急通 道的疏散方法→警報燈、緊急文字標誌等。

2.設施的廣播部位採用電子標誌顯示。

3.在電梯內安裝緊急連絡用監視器或可視電話。

4.在電梯內設置視覺超載標誌。

5.廁所門上設置敲門顯示設施。

地震、火災逃生、

疏導、來客、訪問、

呼叫

業務設施

1.服務窗口配備懂手語的職員。

2.同時在服務窗口的廣播處另行設置電子顯示標誌。

3.會議室內配備呼叫可視電話。

來客、呼叫

4.設置傳真機。

集會設施 文化設施

1.在會議室、劇場內配備同步傳聲助聽器。

2.在劇場等處配備專用字幕→多重訊息。

3.設置 OHP(複合式投影儀)，確保記錄用空間。

娛樂、集會、劇藝、

電影、緊急避難、

疏導 商業設施 1.採用視覺警報設備。

2.將百貨商店等的尋呼廣播視覺化。

3.配備懂手語的職員。

緊急避難、疏導、

呼叫、導向

住宿設施 住宅

1.客房門上設置敲門顯示(顯示燈等)標誌或信號等。

2.床邊配備震動枕或緊急情況發生時的訊息傳遞器具

→光、震動器、綜合報警系統等。

訪問、來客、喚醒、

呼叫、逃生、疏導 醫療設備 1.培養手語醫療人員，以協助進行診斷、治療等。

2.在候診室處配備電子顯示銀幕。

診斷、叫號 體育設施

休閒設施

1.在館內另行配備視覺方式的嚮導播放系統。

2.設置電子評分顯示螢幕。

3.比賽場內配備同步傳聲助聽器。

呼叫、體育訊息、

娛樂 交通設施

公園

1.用電子顯示屏進行緊急情況或平時的疏導工作。

2.車內配備用於報站等訊息的電子顯示銀幕。

3.配備擴音電話和公用傳真機。

逃生、疏導、視覺 傳遞、擴音 資料來源：「無障礙建築設計手冊」p.37

第四節 高齡者之特性與環境需求

壹、高齡者定義及特性

高齡者與障礙者最大的不同，主要是障礙者多只是部份身體功能的問 題，但是高齡者往往是多項功能退化，部分雖然未達障礙之標準，但是由於 功能退化，致影響行動之便捷性，所以建築環境必須考慮其需求設計。

依聯合國之定義 65 歲以上者為高齡者，由於隨著年紀增加身心機能也 會跟著退化，除頭腦機能退化、思考能力及判斷力衰退外，與居住環境直 接相關之生理機能亦有顯著退化，其變化重點包括視覺、聽覺、運動機能、

精神、智能、內臟器官等機能之退化，身體尺寸也會隨著年齡增加而變小，

加上關節可動領域之限制，動作尺寸也相對受限，凡此皆影響高齡者生活 環境之需求。

表4-4-1 高齡者生理老化現象

能力類別 項目 概述

官能障礙 骨骼系統 關節周邊組織的骨化、鈣化和彈性降低，易造成骨折傷 害、肌腱炎、關節炎及骨質疏鬆，於日常生活中扶手、坡 道及地面防滑等設計相對重要。

肌肉系統 肌肉萎縮、肌力下降。有關神經肌肉系統方面，包括本體 感覺、肌肉大小、平衡，會因老化而變差變小，同時肌肉 力量減少30至50％。需考量座椅高度及扶手設置等。

心臟血管系統 心輸血量下降、血管壁變硬、舒張壓較年輕時升高，總體 而言，會造成體力較差、容易喘、甚至頭暈目眩等現象，

因此須考量通道平順及路程中間休憩，如騎樓、人行道及 樓梯、坡道平台。

神經系統 思維變慢、記憶力減退、反應及應變能力減弱，不論是巴 金森氏病、老人失智症、神經性顫抖或其他神經系統的退 化性疾病對功能醫學而言就是神經系統功能降低。於功能 上的變化最顯著即為記憶及睡眠。

呼吸系統 呼吸效率下降、呼吸困難、肺活量減少、支氣管炎，亦影 響行走速率、空間環境及設備使用之時間增加。老年人在