第二章 文獻探討
第二節 育樂營規劃的意涵
有句話說「台上十分鐘,台下十年功」,這句話相當符合闡釋規 劃的精神。育樂營的規劃工作相當繁瑣與複雜,呈現在學員面前短短 幾天的活動,主辦單位往往需要花上幾個月,甚至是一年的時間來做 足準備工作,才能展現出具有意義且令人滿意的營隊。以下就育樂營 規劃的內涵、育樂營規劃的要素、育樂營規劃的程序與育樂營規劃人 員的專業能力加以闡述。
一、育樂營規劃的內涵
在瞭解育樂營規劃之前,首先探討「規劃(planning)」的意義。
規劃與個人或是組織團體都是息息相關的,內容涵蓋小到個人決定 逛街的行程,大到企業公司五年營運計畫的設計過程,都可稱之為 規劃活動。有鑑於此,可以知道我們的日常生活與規劃是密不可分 的。規劃可分為正式與非正式的,一個家庭的旅遊計劃,可以是非 正式的規劃活動;然而,一個企業團體為達到組織的願景,則需要 有專業的人士或團體為之做正式的規劃,以達成最終目標。
Dror(1963)將「規劃」做了一個非常明確的定義:規劃是對 未來活動作預先一連串決定的過程。由此可知,規劃是一種連續性 的過程,並非單一的事件,而且必須在活動之前預先作決定。而 Russell(1982)則進一步將 Dror 對規劃的定義再加以延伸解釋分 為七個部分:
(一)規劃是一種過程:規劃是一種連續性的行動,而且提供一 種對策的以達到支援的目的。
(二)事前準備:規劃要有一套具體的決策或規劃的功能,並且 要經過認可是可行的。
(三)一套作決定的形式:雖然規劃是一套作決定的形式,但是 它重要的特徵包含所有單獨分開的每一個與主題有關聯的決定。
(四)行動的決定:規劃的最主要目的在行動,而行動也能促使 規劃的結果產生。
(五)未來性:這是規劃的要素中最重要的一個,它包含了預測、
不確定性及相多的猜測結果。
(六)達到目標的指引:規劃要有目標才能起作用,這並非意味 著規劃的過程能用清楚確定的目標去操作,它是過程中的第一個 階段,包括規劃中正式的目標。
(七)最佳的方法: 規劃是合理的過程,它根據需求而型塑未 來的合理性。過程中必須包含系統性的方法蒐集的資訊、有用的 知識和處理過的訊息。
規劃的意義,在於為某個組織定下明確的目標,然後找尋達成 這些目標的方法。而在找尋實現目標的方法時,不能不注意組織內 部可用的資源,或是外部的因素,因為這些內、外部的因素很可能 會左右組織的策略。活動的執行者在規劃之際,心中必須要經常懷 抱幾個觀念,其中最重要的便是能經常監控、評估進度與程序是否 恰當;以及協調並統合各方的決策結果,以確保既定目標並未被忽 略了;此外,還要經常與所有計畫人員進行溝通,甚至激勵大家的 士氣,啟發所有人的新意。
程紹同、方信淵、洪嘉文、廖俊儒與謝一睿(2002)所提出的 觀點也和 Dror(1963)、Russel(1982)相同,就字義上來看,「規 劃」意指事先確定組織所要完成的目標,以及如何完成這些目標的 過程。它是一種動態的程序,一種連續的過程,對未來具有前瞻性 與方向性,有了規劃,亦可使原本不會發生的事情可能發生,這觀
點又和黃金柱(1997)的看法不謀而合。
「規劃」是管理學中包括:規劃、組織、領導、人員管理和控 制五大功能之一,而且許多學者均認為「規劃」更為此五大功能的 基礎,唯有良好的規劃,才能提供往後管理人員在組織、領導、人 員管理和控制四方面的準則。規劃是先於執行任務之前的全面性計 劃,也就是從我們現在開始的起點,一直到達成目標的過程,而且 規劃者在此過程中必須不斷的做決策,以決定任務進行的方向。
規 劃 包 含 了 兩 個 重 要 的 元 素 :「 目 標 (goals )」 和 「 計 畫
(plans)」。目標指的是個人或團體組織所期望達到的結果,它能提 供所有管理決策的方向,同時也是衡量實際績效的指標。而計畫則 是指記載「如何達成目標的」文件,通常包括:各項資源分配、完 成目標必要的行動。因此,當管理者進行規劃時,將同時發展出目 標與計劃。
具體而言,規劃意味著一個組織透過方法與手段的選擇,在期 望達成某個目標理念的歷程,所進行計畫研擬的過程。換言之,也 就是組織是透過規劃的功能達成目標。規劃與組織績效有著密不可 分的關係,規劃的過程細膩與否成為組織籌辦育樂營成敗的關鍵。
二、育樂營規劃的重要性
古人嘗云:「謀定而後動。」這句話其實已含有規劃的意義,
而且說明了規劃的重要性。規劃能使你事先決定要做什麼事,你會 發現如果你不事先做規劃,你將會花更多力氣才能讓事情順利進 行,而且很有可能發生重大的失誤。管理理論家 Peter Drucker 認 為:規劃也可以幫助管理者發現潛在的機會與威脅,並至少能降低 長期的風險。規劃之於育樂營也同樣的重要,若沒有明確的規劃,
整個團隊的行動將散漫且成員的努力會毫無目標,既難發揮協調與
綜合的效果,也難保證它們有效的達成目標。因此,育樂營規劃的 重要性可見一斑。
許多專家學者提出規劃的重要性(鄭志富,1998;Gary, 2002), 而且也闡述了幾乎相同的見解,組織若能提供完善的規劃時,便有 數種重要功能,若應用於育樂營之中,也能產生相同的效果,以下 就這些功能加以詳述:
(一)可整合組織所有資源:在進行育樂營規劃工作時,針對規 劃項目會進行資料蒐集與分析,更需要與各部門的相關工作人員 做溝通、協調及整合,期望能將資源做最適當的分配,並將可能 的衝突及矛盾降至最低。
(二)可提供工作團隊成員努力的方向:規劃完成的計畫書猶如 一份地圖,可以讓育樂營管理人員像汽車駕駛般依照地圖指示順 利到達目的地。一個完整的計畫書應該也包含了實施規劃方案時 所需的技巧,如:SWOT 分析、情境計畫…等。育樂營管理人 員藉由規劃內容也可以減輕執行時的工作摸索。
(三)可幫助組織消除未來的不定性:完善的育樂營規劃需要廣 泛的蒐集資料,資料有正面的也有負面的。因此,除了利用正面 資料做出完整的執行方案外,也要利用負面資料建構預警系統,
以消除未來執行時可能遇到的不確定狀況。
(四)是有效控制的利器:規劃與控制實為一體兩面,沒有控制 的規劃是沒有意義的。要達到控制的功能,則必須在規劃時針對 各項細目設計衡量工作表現機制,如:工作完成進度、工作完成 的標準、工作應有的成果…等。
(五)是成功管理的必要條件:「規劃」是管理學的五大功能規 劃、組織、領導、人員管理和控制之首,能夠善用規劃的技能,
必能達到事半功倍的效果。
具體而言,規劃是對整個育樂營最有決定性的一環,因為事前 計劃的好壞,能決定往後進行的方向,簡單的說,規劃是將我們開 始的起點與組織想到達的終點,其中間連結的管道,若是這管道出 現偏差的現象,將會影響組織前進終點的方向,造成組織的損失。
由此可知規劃功能對於籌辦育樂營的重要性。
三、育樂營規劃的類型
育樂營規劃乃根據組織目的、方案性質、規劃時間、活動方式 或其他因素的不同,也產生不同的規劃類型,根據黃金柱(1997)
與程紹同等人(2002)所提出的規劃類型,經整理後發現有以下幾 種類型:
(一)策略性規劃
由組織高階主管及部門主管決定組織的目的與目標,並依組 織目前和未來可能資源情形,決定達成目的與目標的最佳方法
(如:教育部、企業總部、救國團總團部等)。且其特性應該為 三至五年以上的長時間規劃,所涵蓋的事務較廣。策略性的規劃 乃是一步驟接著一個步驟的動態流程,其包含下列特定要素:1.
評量市場的需求;2.釐清企業的任務;3.認定主要的理想結果領 域;4.建立組織的內部優點;5.減少組織的缺點;6.有效使用外在 的力量;7.避免目標達成過程可預見到的障礙。例如:救國團規 劃五年內所有營隊,並預期其所要達成的效益,包括經營的營隊 數量、參與人數量、獲利、組織形象…等等。
(二)戰術性規劃
又稱為「操作性規劃」。屬於組織內每一部門或單位和計畫 項目將完成的事宜之決定或規劃,通常是在高階主管督導下,由
組織內的重要規劃團隊(如:各縣市救國團委員會、組織內活動 部…等)負責。其特性是為期時間較短,涵蓋事務範圍較小。例 如:救國團台東縣團委會規劃今年要舉辦的所有營隊,並預期其 所要達成的效益,包括經營的營隊數量、參與人數量、獲利、組 織形象…等等。
(三)專案性規劃
「專案(Project)」指的是擁有既定的終極結果、時間架構和 預算等單一非重複性的事情。專案規劃需包含下列二項必要條 件:1.採用系統的方法;2.專案團隊的核心成員應積極主動參與 規劃事宜。作為一個專案規劃人員,更應該瞭解此二項重要因 素。例如:國立台東大學規劃 2008 暑期體育育樂營、救國團台 東縣團委會規劃2008 暑期甲蟲育樂營…等等。
具體而言,在寒暑期或週休二日所舉辦的育樂營隊,大多可以 歸類在專案性規劃,因為此類育樂營都是組織內某一部門所負責執 行。專案性規劃的營隊有其特殊性,因專案的實施往往是單一的,
具體而言,在寒暑期或週休二日所舉辦的育樂營隊,大多可以 歸類在專案性規劃,因為此類育樂營都是組織內某一部門所負責執 行。專案性規劃的營隊有其特殊性,因專案的實施往往是單一的,