臉書（ FACEBOOK ）

壹、臉書的特色

目前研究指出電視、雜誌、音樂錄影帶等傳統媒體的形式，已逐漸被 普及性與可得性高的互動式媒體取代，如：網路，而且對青少年而言更甚 (Bell, Lawton & Dittmar, 2007; Tiggemann & Miller, 2010)。此外，在網路的 使用裡，社群網站佔了很高的比例，其中的臉書更是使用人數最多的，每 兩人就有一人擁有臉書帳號（黃宗賢，2013），足以堪稱為世界第三大國（夏 明珠，2010），其必有其它社群網站無法取代之特色。

要使用臉書毋須付費，只要有一個電子信箱帳號就能在臉書註冊成為 用戶。臉書註冊的方便性，加上提供與朋友互動、即時與接近的特性，讓 臉書成為受歡迎的網站。臉書有別於其他社群網站僅單一呈現文字圖像訊 息或影音資料之溝通方式，臉書的媒體特質有其特殊性（楊淇淯、于富雲，

2011）。臉書提供使用者利用各項資源，如圖像、照片、文字、影音等來呈 現自我，接受他人回饋的同時亦可掌握他人動態，使人際關係透過社群網 站有了互動。且透過整合 blog、e-mail、youtube、網誌、即時通訊等功能，

建立一個豐富多媒體的網際網路應用平台（吳智鴻、蔡依錞，2014）。研究 者根據不同文獻所提出的臉書特色，整理列於表 2-2-1。

表 2-2-1 臉書的特色

研究者 年代 臉書特色

黃承偉 2009 臉書的特色：

即時性、功能齊全，整合網誌、即時通訊、信箱、互動遊戲、心 理測驗、粉絲專業、社團。

曠文琪 2009 臉書的四項優勢：

1. 聯絡舊朋友。

2. 認識新朋友。

3. 創造「同在一起」的價值。

4. 聰明管理社群。

（續下頁）

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平台（platform）、弱繫（weak ties）、守門員（gatekeepers）。

黃宗賢 2013 臉書的特色：

謝龍卿，2012；曠文琪，2009；Joinson , 2008）。蘇孟娟（2012）曾指出高 達 85%的國、高中生會以臉書作為日常生活與人溝通的工具。馬上閔、王 部分(Manago et al., 2008)。邢姍姍、閻瑞彥、蔡馨瑩與張家菱（2013）探討 社群網站使用者的動機與使用行為，結果發現大部的使用者在使用社群網

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站時，是感到愉悅，並希望自己是受歡迎的人，也願意做些努力使自己更 受歡迎。此外，研究也發現網站中，自我滿足與人氣的追求是決定使用者 使用願意與時間之主要原因。且「人氣的追求」更扮演關鍵角色，突顯出 臉書能滿足使用者的「社會性需求」是臉書受歡迎的一大特色。

臉書使用者日益攀升，許多平台如微網誌的 Plurk、合購網 ihergo、即 時通訊軟體、部落格等，紛紛與臉書相互連結，使其互動性達到最高效益，

等同於將其它社群網站的特質整併在一起，提供了使用者在影音、資訊、

休閒娛樂及其它不同需求的滿足，是其它社群網站無法比擬的（楊淇淯、

于富雲，2011；林羿妏、陳昭秀，2012）。由於臉書提供的多樣化功能與 吸引力，會帶給人們哪些影響，值得學術界廣泛且深入的探究。

貳、臉書使用的內涵

臉書產生的效應已引起媒體與學術界的關注，並投入許多相關研究。

其中，以國中生為研究對象，探討臉書使用的層面，茲整理如表 2-2-2。由 表 2-2-2 可知，有關國中生「臉書使用」的研究，主要是以使用時間、使用 功能、好友數、使用年資、使用動機、使用頻率、使用率、使用地點、使 用行為及使用態度等層面作為探討內涵。除此之外，在臉書使用的探討中，

Ellison、Steinfield 與 Lampe (2007)提出「臉書強度（Facebook Intensity）」 的概念，指使用者對臉書情感投入之程度，包含行為與態度，能更完整了 解使用者與臉書之關係。若使用者對臉書使用的強度愈大，代表其重複使 用並持續停留在臉書的時間與意願愈大，對臉書情感投入的程度也愈高。

即使用臉書的動機愈強烈、停留臉書的時間愈久、愈常使用臉書、只要上 網就會連上臉書，且重複到訪臉書的次數愈多。因此，使用動機、使用頻 率、使用行為及使用態度可包含於臉書使用強度。而使用地點並非本研究 所關心的重點，所以不列入探討臉書使用的層面。職是之故，本研究探討 青少年臉書使用包含：臉書使用時間、臉書好友數、臉書使用強度及臉書

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參、臉書的功能

為了對臉書提供的功能有所了解，研究者將臉書所提供之功能整理成 表 2-2-3。由表 2-2-3 可知臉書提供的功能非常多元，臉書的各種功能設計 都會考慮讓使用者容易使用，因此不論使用者的資訊使用能力高低，均可 輕易操作臉書介面，讓臉書使用者遍佈各年齡層（黃宗賢，2013）。臉書 使用者可透過狀態更新功能，上傳與自己有關的的貼文或貼圖（照片），

將自己的近況分享給其他臉書好友。同樣的，使用者也可從臉書的動態時 報瀏覽其他臉書好友更新的近況。在這過程中，臉書使用者可針對自己或 他人在臉書上所更新的近況與分享的轉貼資訊給予回應（留言或按讚）。

研究者瀏覽學生臉書上的動態，發現他們常常在臉書好友或粉絲團所 更新的動態按讚，或留言稱讚同學上傳的照片很「正」、很酷，但也有揶 揄同學照片裡的表情或姿勢等內容，而這些被按讚的照片或留言內容更是 以研究者所關注的「身體外表」有關。臉書是高視覺性的社群網站，照片 與圖像可以很容易的在臉書傳遞與呈現，因此，「外表」成為了臉書脈絡 中重要的一部分(Rutledge et al., 2013)，臉書提供使用者查看或評論自己和 他人在臉書的照片。在這樣的情境下，人們不僅能夠看到自己與他人所營 造出來的意象，也可給予他人或接受他人對自己有關外表方面的回應 (Rutledge et al., 2013)。

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表 2-2-3 臉書的功能

項目 內容

狀態更新 使用者透過塗鴉牆抒寫（po 文）、打卡、上傳照片、轉貼連 結等更新自己的臉書近況。更新近況時，可設定是否同步於臉書 好友的動態時報中。

分享 當使用者瀏覽臉書或臉書以外的網頁時，可轉貼連結、文章、

影片等分享給臉書的好友。

動態時報 將臉書好友與已加入的粉絲團的近況匯整於動態時報。只要

好友或粉絲團有近況更新，就能從動態時報即時看到。

追蹤與訂閱動態 可將好友或粉絲專業的動態消息依不同分類進行篩選，在使 用者的動態時報中掌握欲追蹤的好友或粉絲團。

粉絲團 提供特殊使用者在臉書專頁張貼特定資訊，針對感興趣的議

題公開發表意見或分享，與臉書其他的使用者互動。

廣告 廣告商透過付費，便能將廣告呈現在臉書使用者的動態時報

中。使用者瀏覽動態時報時，會出現一些崁入廣告貼文。

留言 使用者可在好友臉書的塗鴉牆或好友與粉絲團發佈的動態貼

文中留言、轉貼附件與連結。

訊息 類似電子信件，透過臉書的即時通訊與信件功能與朋友即時

聊天或傳遞檔案（圖片、影片、文件等），只有收信人和發信人 可以看到。

邀請 使用者可推薦臉書好友使用某些應用程式或連結。或成立某

類主題社團、辦活動邀請朋友加入。

讚 可用來對臉書上的貼文表態，予以讚賞或認同。按讚同時，

也會同步到好友臉書，讓其他人知道你對哪些貼文按過讚。而自 己也可在動態時報中，看到好友按讚的動態。

標註（tag） 使用者在更新近況時，可將某些臉書好友加以標註，標註好 友的照片、貼文、打卡等也會同步更新至好友的臉書。

遊戲與應用程式 臉書應用程式的成立，讓第三方合作廠商開發社群小遊戲，

提供多元的服務與互動。

資料來源：研究者整理

另外，加入「粉絲團」也是臉書使用的一股風潮。Blogger Ads（2010）

線上調查顯示，2009 年 9 月超過 70%的網友未加入社團或粉絲團，但在一 年的時間內，已有 70%以上的網友加入社團或粉絲團，且多數臉書使用者 至少會加入一個以上的粉絲團，可見粉絲團是網友在使用臉書重要的一部

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份。臉書粉絲團即指粉絲專業（fan page），目前尚未對粉絲團有明確的定 義（韓豐年、林佩樺，2012）。臉書除了提供一般使用者的個人首頁外，

2007 年推出提供公眾人物或非/營利團體（如企業、商業或慈善組織）特定 的粉絲團，方便這些特殊使用者在其專頁中張貼特定的資訊。這些組織可 利用粉絲團與使用者互動，利用這樣的「關係叢集」提高傳播訊息的效果

（全球華文行銷資料庫，2009）。研究發現，臉書使用者會為了閱讀平臺 上所流通的資訊而瀏覽臉書（Gulnar, Balci & Cakir, 2010; Kim, Sohn & Choi, 2011），臉書已成為許多人接受訊息的重要管道。為了解臉書粉絲團之內 涵，研究者曾嘗試在臉書申請粉絲團。申請粉絲團時，臉書頁面會顯示粉 絲團的六大類主題：（1）地方性商家或地點、（2）公司、組織或機構、（3）

品牌或商品、（4）表演者、樂團或公眾人物、（5）娛樂、（6）理念倡議或 社群。雖然研究者實際查詢的臉書粉絲團類別有六大類，多於韓豐年、林 佩樺（2012）指出粉絲團類型有三種：（1）地區性服務、（2）品牌、產品 或機構、（3）藝人、樂團，或公眾名流。但就粉絲團性質而言，分類的內 容差異不大。此外，選定粉絲團六類主題後，每個主題之下還有細分許多 類別，申請者可依欲成立的粉絲團內容加以歸類。研究者依據臉書所顯示 的粉絲團主題與類別，整理如表 2-2-4。

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樂雜誌等紛紛在臉書成立粉絲團（如表 2-1-3 之底線部分），和 Hanauer、

Dibble、Fortin 與 Col (2004)、Skinner、Biscope、Poland 與 Goldberg (2003)、

Thompson 與 Lougheed(2012)提出身體意象相關資訊包含美體、美容、美髮、

服飾、塑身、運動健身、減肥與體重觀念等概念相符。由此可推論，許多 與身體意象相關的訊息會透過臉書傳遞。青少年是臉書高使用的族群，在 使用臉書的過程可透過粉絲團、臉書好友分享的轉貼訊息、動態消息等，

接觸到與身體意象相關的內容，這對於正值身體意象建構重要階段的青少

接觸到與身體意象相關的內容，這對於正值身體意象建構重要階段的青少