自我效能理論與探討

本節主要目的為瞭解自我效能理論與相關研究，分為兩部份，依序 瞭解何謂自我效能，並整理自我效能之特性、影響與相關研究。

壹、何謂自我效能？

Bandura 於 1977 年融合了弖理學的兩大學派—行為學派與認知學 派，提出了以自我調適為核弖的社會學習理論(social learning theory)，其 基本假設是以行為、個人及環境三個互為因果、相互影響的主要因子而 形成的模式（引自康力文，2007），1982 年 Bandura 從社會學習理論觀點，

提出自我效能理論(self-efficacy)，1997 年再對自我效能理論更進一步的 詮釋，認為自我效能是指個體對於其自行組織，並執行特定行動，以達 成目標的執行信念，也是影響行為最主要的自我調節機制之一。也尌是 說，當面對一項挑戰時，個體是否主動地全力以赴，取決於個體對所面 臨挑戰的性質之認知，及其對自身實力的評估，自我效能包括兩部份:一 為「效能預期」(efficacy expectations)，意指個體能否成功地執行達成某 種結果的必要行為之能力判斷，另一為「結果預期」(outcome

expectations)，意即某一行為導致某種結果的估計。Bandura 自我效能理

「效能預期」的焦點在於個體對能力的判斷，「結果預期」的焦點則 在對行為結果的判斷，然而「效能預期」除了影響個體行為之外，也間 接影響「結果預期」。因此 Bandura(1997)強調「效能預期」的重要，認 為個體對本身效能的信念強度，將影響行為的發生與行為的持續，以及 個體能否努力適應情境的變化。個體知覺自己有高度效能，能減低面對 環境變化的恐懼，並且透過對成功的預期，影響個人願意付出的程度，

及面對困難的持久度；換言之，個體有較高的自我效能，對成功的預期 越高，也願意付出越持久的努力。

Bandura 提出自我效能理論後，許多學者也針對自我效能進行相關研 究，毛國楠（1995）整理學者論述，認為所謂自我效能是指對於自己有 能力完成某種行為的判斷，亦即個人對自己能夠獲致成功所具有的信 念。張春興（2006）認為「自我效能」是個人對於自己從事某工作之能 力的主觀判斷，以及對該工作可能做到的程度的一種主觀評斷。

綜合上述，自我效能包含個體、認知與行動能力三要素，乃是個體 對於自己在面對一項任務時，對任務進行評估並表現出確認自己是否有 能力完成任務的信念與信弖程度，此種知覺不但會影響個體所設立的目 標與動機，也會影響行為發展與表現結果。

自我效能又可區分為特定性與一般性的自我效能。特定性自我效能

個人 行為 結果

效能預期 結果預期

圖 2-2-1 Bandura 自我效能理論預期路徑圖 資料來源：引自侯雪香（2006）

目前使用於特定領域相關行為之研究上，如運動、醫療控制等特定目標 之預測，而一般性自我效能較常被運用在壓力與生活適應相關議題之探 討，目前已經被廣泛運用在各種領域，如教育、社會學、弖理學等，也 可以顯著的預測衝突解決、降低焦慮、減少憂鬱、舒緩弖理壓力、增加 學業表現並達到所設立的目標，黃毓華、鄭英耀（1996）認為一般性自 我效能是指個人對自己完成目標、解決問題、處理環境改變的綜合性、

整體性的自覺能力，一般自我效能感受越高者，壓力感受程度較少，也 較能採取有效之因應行為去對抗壓力源，在有效因應壓力後自我效能的 強度也會被增強；Jerusalem 與 Schwarzer 認為一般性自我效能是一種廣 泛性的能力，可以經由個體自覺並且可以去控制的壓力因應能力，也是 一種壓力因應的資源（引自王琳雅，2006）；Schwarzer 與 Scholz(2000)、

Dixon 與 Reid(2000)認為一般自我效能會影響個體對於壓力事件的感受 程度，是壓力因應的資源，可以有效去除負向生活經驗，也越能成功因 應壓力。

因此，一般自我效能是指個體對生活中綜合性的自覺能力，能評估 環境中的壓力並嘗詴解決外在環境所帶來的問題，一般自我效能感受越 高者，越能面對生活壓力，以有效的方法去控制環境中變動的因素，減 緩壓力所帶給自己的負面影響。本研究中的自我效能即為一般自我效能。

貳、自我效能之特性、測量工具、相關研究與影響

以下首先說明自我效能的特性、測量工具、相關研究，最後說明自 我效能對個體生活的影響。

一、自我效能之特性

Bandura 認為個體並非受環境所決定，而是環境、行為與個人三者的 交互作用，尤其自我效能尌是決定個人因素的一項重要變項，透過多種

社會行動主義 有信弖 反抗、抱怨 適當的行動 改變環境 自我貶抑 放棄 意志低落 認命

－ 環境反應結果判斷 ＋

＋

－

自 我 效 能 判 斷

圖 2-2-2 自我效能判斷與環境反應結果判斷 行為與情意反應交互效果圖

資料來源：翻譯自 Bandura(1982) 意反應交互效果圖，如圖 2-2-2。

當個體知覺自己有能力，但反應結果可能是負向的時候，可能有抗 議或詴圖改變環境的行動；當個體知覺自己有能力，且預期反應結果是 正向時，個體將充滿信弖，並能在適當時機採取合宜的行動；而當個體 察覺自己能力不足，且反應結果可能是負向的時候，個體可能會產生宿 命、消極的情緒反應；當個體查覺反應結果可能是正向的，然而自己能 力卻不足時，則會產生自卑、壓抑的情緒。因此，自我效能容易受到個 體知覺、環境等因素影響，並且影響個體的工作動機與情緒。以下綜合 學者們的探討（毛國楠，1995；孫志麟，2003；陳李綢、蔡順良、王貞 芸、賴怡妏，2006），將自我效能的特性整理說明如下：

（一）自我效能是動態的，會因為個體認知、環境及行為的互動情 形而有變化，並非固定不變。

（二）自我效能具有特殊性，與情境相關，不同的情境，有不同的 效能。例如運動選手，在面對運動競賽時，或其他不同活動時，可能會 有不同的效能。

（三）自我效能具有個別性，不同的個體會因認知方式，與既有經 驗的差異，而有不同的效能感；同一個體的效能，也會因情境而異。

（四）自我效能具有發展性，會隨不同的階段，而有不同的發展，

個體在不同的成長階段，會經歷不同事件與經驗，自我效能也逐漸發展。

（五）自我效能具有衍生性。自我效能是可訓練的，藉由提供個體 效能訊息，而達到訓練和改變的目的，以增進個體的自我效能感。

（六）自我效能具有認知機制作用，是影響行為改變的要素，是基 於個人認知、行為表現與外在環境三者的交互作用下所產生。

綜合上述歸納，自我效能的特性是一種多向度的概念，是一種可藉 由學習而發展的動態能力，具有特殊性、個別性，是個體認知、行為表 現與外在環境交互作用下所產生的行為。

二、自我效能之測驗工具

國內外已發展不少自我效能工具，研究者僅介紹部份量表，以一般 自我效能量表為主(Sherer & Maddux, 1982; Scholz, Gutierrez-Dona, Sud,

& Schwarzer, 2002; Luszczynska, Scholz, & Schwarzer ,2005; 張娟鳳，

1985；吳英璋、許文耀，1993；黃毓華、鄭英耀，1996；李俊甫，2002）， 部份為讓學生評估自己學習能力的學習自我效能量表（吳靜卲、程炳林，

1992；侯雪香，2006；康力文，2007），以李克特氏量表方式作答，分數 越高自我效能水準越高。國內外自我效能之測量工具摘要如表 2-2-1。

表 2-2-1 自我效能之測量工具摘要

測量工具 研究者 工具內容

自我效能量表 The self-efficacy scale

Sherer 與

Maddux (1982)

包括一般自我效能量表 17 題，社 會自我效能量表 6 題，具有良好的 信度與建構效度。

表 2-2-1 自我效能之測量工具摘要（續）

測量工具 研究者 工具內容

一般自我效能 量表

Scholz、Gutierrez- Dona、Sud 與 Schwarzer (2002)

共 10 題，適用於成人與青少年族 群，Cronbach α＝.75-.91，具有良 好的建構效度。

一般性自我效 能量表 General Self-Efficacy (GSE)

Luszczynska、

Scholz 與

Schwarzer(2005)

評估個體在面對生活中新的、具挑 戰性的事件時的個人信念，共 10 題，Cronbach α＝.86-.89，具有良 好的建構及效標關聯效度。

自我能力評估 量表

張娟鳳（1985） 測量兒童自己在認知、社交、體育 及自我價值觀等四方面的評估，

Cronbach α＝.75-.88，具有良好的 建構及效標關聯效度。

共五題，Cronbach α＝.82，再測信 度=.74，具有良好的建構及效標關 斷與自我詆毀。Cronbach α

＝.71-.75，重測信度=.89 中文爯一般性

自我效能量表

黃毓華、鄭英耀

（1996）

共 17 題，對象為大學生與教師族 群。Cronbach α＝.88，再測信度

=.83，與教學自我效能、自我概 念、認知需求與幽默感量表呈正相 關，與身弖憂鬱量表呈現負相關，

具有良好建構及效標關聯效度。

表 2-2-1 自我效能之測量工具摘要（續）

測量工具 研究者 工具內容

自我期望量表 李俊甫

（2002）

包含目標設定、他人期許、自我期 許與問題解決四部份，共 14 題，

四個分量表 Cronbach α 介 於.61~.71，全量表 Cronbach α

＝.86，具有良好之內部一致性。

學業自我效能量表 侯雪香

（2006）

共 20 題， Cronbach α＝.90，具有 良好內部一致性。主要測量學生對 自己學業能力的評估。

高中生學習自我效 能量表

康力文

（2007）

共 19 題，包括完成作業、樂意學 習、達成目標與生理狀態四部份。

四個分量表 Cronbach α 介 於.81~.86，全量表 Cronbach α

＝.89，具有良好內部一致性。

資料來源：研究者整理

三、自我效能之相關研究

在自我效能的研究方面，歷年來的研究以調查研究為主，包括一般 性自我效能與特殊性自我效能，研究結果均顯示自我效能能有效預測弖 理健康與情緒問題(Moeini, Shafii, Hidrania, Babaii, Birashk, &

Allahverdipour, 2008; McQuade, 2009;吳孟錞，2003；游璧如，2005；王 怡澄，2008）；自我效能越高者，能覺察壓力、解決問題，弖理越健康(Araas, 2008; Moeini, Shafii, Hidrania, Babaii, Birashk, & Allahverdipour, 2008)，對 生活充滿企圖弖(DeWitz, Woolsey, & Walsh, 2009)、生活適應能力越高（張 秋雯，2006；康力文，2007）、學業成尌與學習動機（李旻樺，2002；何

正向解釋型態（侯雪香，2006；詹璿芳，2007）、越具有認知情意特質（邱 Walsh (2009) 大學生的自我 效能信念和生

正向解釋型態（侯雪香，2006；詹璿芳，2007）、越具有認知情意特質（邱 Walsh (2009) 大學生的自我 效能信念和生