第五章 結論與建議
第二節 研究建議
二、 英文文獻
Backer, P. R. & Orasanu, J. M.（1992）Stress and performance training: A review of the literature with respect to military application. Paper presented at the Annul
Meeting of the American Educational Research Association.San Francisco, Arria,20-24.
Bluedorn, A. C. (1982). A unifield model of turnover from organizations. Human
Relations,35,135-153.
Cooper, C. L.,Sloan, S. J.,Williams, S.(1988).Occupational Stress Indicator Management Guide.Windsor:NFER-Nelson.
Mobley, W. H. (1977).Intermediate linkages in the relationship between jobsatisfaction and employee turnover. Joumal of Applied Psychology,62,237-240.
Parker, D. F., & DeCotiis, T. A. (1983). Organizational strategies for handling job stress.
Organizational Behavior and Human Performance,32(2),160-177.
Price, J. L. (1977). The study of Turnover. Ames:lowa State University Press.
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附錄
附錄一、 預試問卷
臺東某後勤單位官兵工作壓力、留營意願之調查問卷 親愛的同仁，您好：
非常感謝您的協助與參與，此問卷調查主要目的是想了解臺東後勤單位官兵 工作壓力與留營意願之現況，以作為國軍未來政策改革方向之參考，並尋求紓解 基層官兵工作壓力及留營意願之對策。您所提供之寶貴意見，對本研究具有重要 價值。
本問卷採不記名方式進行，您的填答將絕對保密，僅提供本研究學術使用，
並非進行內部調查，請您放心作答。
為了調查真實現況，請您依照真實情形填答，並請不要遺漏任何一欄位及問 題，衷心感謝您的熱心協助。
敬祝
平安喜樂 事事順心
國立臺東大學公共與文化事務學系
指導教授 謝志龍 博士 研 究 生 謝豪逸 敬上 中華民國 106 年 第一部分、個人基本資料
性別：□(1)男 □(2)女
年齡：□(1)18 歲-20 歲 □(2)21 歲-30 歲 □(3)31 歲-40 歲 □(4)41 歲-50 歲 □ (5)51 歲以上
教育程度：□(1)高中(職) □(2)專科 □(3)大學 □(4)碩士
服務年資：□(1)5 年以下 □(2)6 年-10 年 □(3)11 年-15 年 □(4)16 年-20 年 □ (5)21 年以上
職位：□(1)軍官 □(2)士官 □(3)士兵
兵科：□(1)兵工 □(2)經理補給 □(3)彈藥 □(4)工兵 □(5)通信 □(6)化學
□(7)運輸 □(8)其他
婚姻狀況：□(1)已婚 □(2)未婚 有無子女：□(1)有 □(2)無
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15 現行制度讓我對軍職感到灰心。
16 我對部隊提供明確的生涯規劃感到擔憂。
17 我常為未來的生活與工作感到擔憂。
18 現行組織精簡缺乏通盤適切的配套，讓我想離開這份工作。
19 現行組織精簡及變革，讓我對軍中未來缺乏信任感。
20 我覺得自己在工作上不能充分發揮個人專業能力。
21 我沒有足夠的時間與機會為專業做充分的準備 22 我在工作之餘無法發展到我的第二專長。
23 我覺得目前的工作對未來生涯發展並無助益。
24 現行組織精簡及降編，軍職這份工作及福利，我覺得對未 來生涯沒保障。
25 我覺得我付出的努力，得不到相同回報甚至更低。
組織中所擔任之角色
26 我認為自己職等過低，而無法提振工作士氣。
27 我認為軍人的社會地位不高。
28 我常因媒體或民眾對軍人負面的批評而感到困擾。
29 我覺得無法獲得適合進修晉升的管道。
工作中之人際關係
30 我會因長官的督導與要求之不合理，造成心理負擔。
31 長官對工作的要求經常與我做事的原則相互矛盾。
32 我與長官的相處容易產生歧見或衝突。
33 我常覺得長官的命令不合理。
34 長官要求的標準不一致，讓我無所適從。
35 我常與同仁因工作的看法不同而起爭執。
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36 我認為同仁之間常因升遷問題而勾心鬥角。
37 我認為同仁之間常因記功嘉獎而相爭。
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17 國軍現行制度進行人力精簡，我覺得是正確的政策。
18 國軍現行制度每年年度演訓改為 1.5 年至 2 年，使任務減 輕，我覺得是正確的政策。
19 目前單位任務較重，讓我感到有壓力。
20 我對目前單位任務感到有成就感。
21 目前兵力縮減，一人必須身兼多職，讓我感到有壓力。
22 我願意承擔額外的職務及責任。
主官領導風格與人際關係
23 我對主官處置表現不佳之官兵感到滿意。
24 我對主官或幹部的合理管教感到滿意。
25 我對主官或幹部適當的獎懲感到滿意。
26 我對主官或幹部不合理的作為感到滿意。
27 我對主官或幹部的管教感到滿意。
28 我對自己與主官或幹部相處良好感到滿意。
29 主官或幹部在訓練上嚴格要求，我覺得合理。
30 我對主官給予榮譽假或提早假感到滿意。
31 我對與單位同仁間之相處感到滿意。
32 我很高興能與目前單位的同仁共事相處。
生涯規劃與外在影響因素
33 國防部提供的生涯規劃讓我感到滿意。
34 我對未來生涯感到放心。
35 我對軍中政策不斷改革退休俸縮減等，感到滿意。
36 任職期滿我想繼續軍職工作。
37 我不後悔進入軍中服務。
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38 在本階段役期屆滿前未能晉升，我會選擇退伍。
39 家庭經濟是我繼續服務於軍中的原因。
40 家人支持我繼續服務於軍中讓我感到滿意。
41 我覺得繼續留在軍中服務是一件正確的事。
42 我認為自己退伍後，能找到更適合的工作。
43 在我的生涯規畫中，期待能在軍中獲得一番成就。
44 我會將軍職視為我長久的工作。
工作滿意
45 現有工作繁忙及工作負荷程度，是我可以接受的。
46 我對現有職務中能獨立自主發揮專長能力感到滿意。
47 我對現有職務有機會教導他人感到滿意。
48 軍職這份工作，讓我獲得親朋好友的認同。
49 我對主官的決策能力感到滿意。
50 目前職務不會讓我違背道德與良心。
51 軍職工作提供我穩定的工作環境，且具有保障。
52 我對軍職工作讓我有服務他人的機會感到滿意。
53 我對工作晉升的工平性感到滿意。
54 在現有職務中，我能自由運用自己的判斷處理事情。
55 在現有職務中，我有機會能用自己的方式處理問題。
56 我從現有職務中得到成就感。
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附錄二、 正式問卷
臺東某後勤單位官兵工作壓力、留營意願之調查問卷 親愛的同仁，您好：
非常感謝您的協助與參與，此問卷調查主要目的是想了解臺東後勤單位官兵 工作壓力與留營意願之現況，以作為國軍未來政策改革方向之參考，並尋求紓解 基層官兵工作壓力及留營意願之對策。您所提供之寶貴意見，對本研究具有重要 價值。
本問卷填答方式是依據您工作現況或感受逐題作答，不要遺漏，問卷無對錯、
好壞之分，且採無記名方式。問卷分析的結果將以整體數據呈現，所得資料僅供 學術研究，敬請安心作答。您寶貴的意見是本研究成敗的關鍵，感謝您的協助與 合作。
敬祝
平安喜樂 事事順心
國立臺東大學公共與文化事務學系
指導教授 謝志龍 博士 研 究 生 謝豪逸 敬上 中華民國 107 年 第一部分、個人基本資料
性別：□(1)男 □(2)女
年齡：□(1)18 歲-20 歲 □(2)21 歲-30 歲 □(3)31 歲-40 歲 □(4)41 歲以上
教育程度：□(1)高中(職) □(2)專科 □(3)大學 □(4)碩士 □(5)其他(請說明) 服務年資：□(1)5 年以下 □(2)6 年-10 年 □(3)11 年-15 年 □(4)16 年-20 年 □
(5)21 年以上
職位：□(1)校官 □(2)尉官 □(3)士官長 □(4)上士 □(5)中士 □(6)下士 □ (7)士兵
兵科：□(1)兵工 □(2)經理 □(3)彈藥 □(4)工兵 □(5)通信 □(6)化學 □(7) 運輸 □(8)其他(請說明)
婚姻狀況：□(1)已婚 □(2)未婚 □(3)同居 □(4)分居 □(5)離婚 □(6)其它 (請說明)
有無子女：□(1)有 □(2)無
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15 我與長官的相處容易產生歧見或衝突。
16 我常覺得長官的命令不合理。
17 長官要求的標準不一致，讓我無所適從。
18 我常與同仁因工作的看法不同而起爭執。
工作本身因素
19 我覺得現行的人力，使我的工作負擔越來越重，讓我感到 無法負荷。
20 我除了本身的業務之外，還有許多非份內的工作。
21 我覺得現行的人力不足夠負荷工作量。
成就
22 我覺得自己在工作上不能充分發揮個人專業能力。
23 我沒有足夠的時間與機會為專業做充分的準備。
24 我在工作之餘無法發展到我的第二專長。
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14 我對國防部提供考取專業證照服務感到滿意。
薪資
15 未來如有調薪，會讓我對薪資滿意。
16 我滿意單位提供的宿舍擁有私密空間。
17 現在軍中享有上下班通勤，這讓我對在軍中服務感到滿意。