華語文網路教育

第二章文獻探討

第三節華語文網路教育

從現今教育領域來觀察，隨著科技的日新月異，網路科技是學子們的學習或娛樂主要的途徑。數位化的時代，所帶來對教育型態的衝擊，正應重視網路教育的開展與導正。在傳統課室的教學中，也應逐步導入多媒體教學，引導學生在課餘進行網路上的學習，這也是教學者或課程設計者不得不重視的部分。就華語文教學的角度來看，以學習者分布廣泛及於世界各地，教學者與課程設計者對於資源的取得不易，各地華語文教育多是單打獨鬥，頗難共享資源，基此，結合網路科技將是促進交流與拓展華文教育的良策。

一、線上學習與多媒體學習

Cohen（1988：241）說道：「新科技是舊教育的魔法。」Reiser （1987：

13）也宣稱：「我相信動畫註定要為我們的教育制度帶來革命。」他甚至說：「很快地，書本將不再使用於學校中；學者將通過眼睛接受教育，並將很有可能以動畫的形式教導各項人類知識。」全球資訊網（World Wide Web，WWW ）提供了一個將語言學習教材傳送至網路上的好機會，藉由多媒體網路瀏覽器的使用，教材內容可與圖像、聲音，及影像結合在一起。

傳送到全球資訊網的教材不但能在當地使用，更能在全球使用，這便開啟了遠距學習的機會。

在此條件之下，教師可以作一些額外的、有選擇性的文章，或是可用的檔案給學生，這包括了提供更具挑戰性的材料給學習速度較快的學生，

以及提供補救或是複習材料給學習速度較慢的學生。因為網路材料的使用完全屬於個人的，學習者可以依自己的學習狀況決定速度，當需要時也可以複習並重複所學內容。更進階的功能，如討論室，也能為學習者創造出彼此間互動溝通的機會。

（一）線上學習的特性

藉由舒兆民（2002：70-71）的整理，可發現建立在全球資訊網上的教學活動，相較於傳統課堂教學，主要側重在「學」的活動上，而非「教」

的活動。網際網路作為遠距學習的方式之一，在本質上即具有以下特點（王燕超，1997 ：18；林奇賢，1998：38-40 ；林振欽，2001：218-222 ）：

1、以傳播媒體為理論核心（Media-Based Learning ），且將不受傳統分科教學的限制。

2、以學生學習為理論核心（Learner-Based Learning ），而教師角色由教材內的呈現者，轉變為學習過程中的輔導者、夥伴與資源提供者。

3、不受時間限制的學習型態（Time Independent Learning），可隨時進行學習。

4、突破空間距離基礎的學習（Space-Based Learning ），可隨處進行學習

5、整合分散式資源（教材、學生、教師、設備等）之分散式學習程序與環境（Distributed Learning Environments ），可將所有教學程序、內容與資源數位化統整之。

6、必需滿足學生學習的需要（教材、教學法等），並能適時或即時提供給學習者，並充分滿足其需求者（ Just-In-Time Learning ）。若為互動式教學，則教師或線上指導者應隨時給予回應，以持續學習者的學習動機與歷程。

7、能賦予學生充分的權利和方法來整合自己所需之學習資源與方法，充分滿足學習需要（ On-the-Fly Learning），學習者可自我導向、個別化學習。

至於網路學習上的實施策略及方法，具有下列特點：

1. 能提供多元化的學習途徑與策略，如：使用電子郵件、特定專題之討論

區，或電子討論群應用、教學手冊，或資源檔案傳輸、互動式網頁資料、

即時互動會議系統，甚至整合性資訊運用（連線資料庫、圖書館等等）。教材透過多種型態呈現，可增進學習者對學習內容的了解，以提高興趣。

2. 可與其他傳播科技結合運用，如：電話、視訊科技、音訊圖像等等。藉由多媒體的學習資料，較能吸引學習者的注意，使學習者在解讀所接受的訊息時，能為真實情境的、正確而有用的。

3. 可兼具非同步學習（ Asynchronous Learning ）與同步學習

（Synchronous Learning ），使身處不同時間、地點、學習場合的學習者進行學習。

4. 可安排或學習者自行建構網路上的學習社群，以利互動學習。亦可依學習者所需要，進行個別化學習，選擇彈性較高。

5. 建構主義的學習型態，可鼓勵引導學習者主動建構知識，在建構過程中學習者主動積極參與，及為學習過程重要因素。

6. 網路課程為非線性超媒體連結，文件之間超連結，是動態的關係；非直線式的呈現，為跳躍的，可依學習者意向，進行非線性的搜尋與閱讀。

上述的網上學習的特性，以及在特性之下所呈現出的教學特點、實施策略及方法，都是本研究設計時所將參照的綱領。然而誠如顏永進所言，筆者在設計時應該花些工夫，選取適合的網路科技功能，使教材本身更有可看性。如此才能真正利用網路科技的優點，突出學習的內容，增強學習的效果。

（二）多媒體學習

多媒體科技近來愈來愈容易取得，獨立的多媒體光碟和網路上的多媒體呈現方式也愈來愈普遍地運用在教學上。究竟運用多媒體進行教學的理論基礎何在？設計原則為何？是否真能融入於教學中成效如何？這些都是值得我們探討。

多媒體是基於對人類如何學習的了解所設計的，它的教學目標是採用

科技，以其增強並促進人的學習。在認知科學已逐漸揭開人類如何學習的教育相關理論之時（Bransford, Brown, & Cocking, 1999; Bruer, 1993;

Lambert & McCombs, 1998; Mayer, 1999b, 2003），教材設計者或是教學者都應正視將科技納入教育的必要性，從中汲取相關經驗及長處，使教學的過程更臻完美。如上所述，多媒體的設計是基於人類如何學的理論而出發的。

隨著科技的日新月異，以及教學界的實際需求，對這個領域進行研究的學者有愈來愈多的趨勢。

近來研究者逐漸對發展以研究為基礎的多媒體設計原則有越來越高的興趣（ Jonassen & Reeves, 1996; Najjar, 1998; Park & Hannafin, 1993 ），多媒體學習的認知理論讓我們能發展對多媒體呈現的可試驗設計原則。

Mayer Richard. E.等人在長期的研究之後，提出了一套原則。以多媒體訊息的概念稱之，就是「簡明敘述的動畫製作（a concise narrated animation，

CNA ）」，由下我們可快速地了解在這個原則下的工作究竟是如何進行，以及其所得出的結果為何。

1. 多媒體原則：從敘述與動畫中，學生學到的比只從敘述中學到的更深。

2. 同時性原則：當相應的動畫和敘述部分同時呈現時，學生學到的比連續呈現時的更深。

3. 連貫性原則：當無關的字、圖畫、聲音被排除時，學生學到的比它們被包含時的更深。

4. 形式原則：從動畫和敘述中，學生學到的比只從動畫和螢幕文字中學到的更深。

5. 冗餘原則：從動畫和敘述中，學生學到的比從動畫、敘述和螢幕文字學到的更深。

6. 個人化原則：從動畫和個人化的敘述中，學生學到的比只從動畫和非個人化的敘述中學到的更深。

由以上多媒體的認知理論基礎中，我們可以發現人在面對新科技、藉由與機器的互動學習時，所能達到的最佳學習狀況為何。這牽涉到人先天能力上的侷限，而加入多媒體學習的目的，正是要克服這個侷限，促成學習後所能獲致的最大可能。學者們實驗後提出的呈現原則，恰可為研究者在設計時依循的指示。

雖然伴隨網路科技發達，多媒體教學與學習挾有很多優勢，然而在莊三慧（2008）研究中亦指出目前數位多媒體教材的現況問題為：「目前優質的數位華語文教材尚有待開發，許多的多媒體教材花費了大量人力與經費設計完成後，卻乏人問津，造成資源浪費。歸咎原因大致為：

1. 多媒體教材設計者雖具有數位科技的素養，但缺乏多媒體數位科技運用於教學的訓練，多媒體運用於教學上很大一個優勢是對內容複雜的學習材料可以巧妙編排，利用視覺及聽覺雙重管道，減輕學習者認知系統方面的負載，而讓學生能專心運用認知於思考及教材的吸收。相對的，如果對於多媒體教學設計的原則不甚了解，設計的成品與多媒體教學反其道而行，設計的教材不但不能減輕反而增加學習者認知系統的負載，更會對學習動機造成負面的影響。

2. 多媒體教材設計者雖具有數位科技的素養，但缺乏教學理論為設計基礎，教材的設計空有動人的多媒體數位影像與影音，但缺乏實質的教學內容，導致使用者面對諸如此類的教材，極易產生使用上的疑惑，要不是不知道該如何使用，就是使用後也不覺得幫助到實際的語言學習。

3. 多媒體教材設計者雖具有數位科技的素養，但缺乏華語文作為第二語言教學的經驗，對於華語文使用者的需求不甚了解，也沒有事先進行仔細的需求評估，因此設計出來的教材並無法解決實質教材短缺的問題。

4. 多媒體教材設計者對於目前華語文市面上現有教材缺乏通盤性的了解，而設計之初，更缺乏全盤性規劃，導致設計的成品不論是多媒體或

是傳統教科書都面臨教材之間無法配合銜接的困境。且因為沒有評估的概念，因此設計的教材沒有修改、延伸，資源再使用的空間與彈性，並且使用者與設計者之間缺乏相互溝通的橋樑而無法達到教學相長的目的。」

由上可知，儘管近年來學者專家都意識到數位多媒體教學與學習的重要性，也認同數位多媒體為華語文教材領域發展的一大方向，但是目前數位多媒體有效結合影音、聲韻、會話、文化並使用於教學中仍是非常缺乏，

不但教材有待深入的發展，其教學成果與學習成效更有待更科學化的研究。

二、華語文網路文化教材

隨著華語文學習人口急速增加，教材缺乏的狀況日益嚴重。教材若只是單一方面量的增加亦無法應付廣大學生來源及其複雜的國情與學習動機

在文檔中僑務委員會華語文教材之文化導入研究 (頁 40-47)

第二章 文獻探討

第三節 華語文網路教育