第二章 文獻探討
第二節 華語語調
三、 軟誘導方式
古川典代（2010）提到軟誘導方式（soft approach）是使用華語的流行 歌曲、電影及電視節目等作為華語學習媒介的教學法，藉此提升學習者的學 習動機。
四、 陳述性知識和程序性知識
就認知心理學的角度來說，知識普遍被分成陳述性知識（declarative knowledge）和程序性知識（procedural knowledge）兩大類。陳述性知識是 一種了解事件本身、知道某件事的知識，可用文字等視覺化的方式來表達。
學習者具有明確的意識提取線索，對相關事實進行再認或再現時得經過意識 提取的手續，因此啟動的速度較慢。至於程序性知識是關於如何做某事或關 於刺激和反應之間聯繫的知識。由於學習者沒明確的提取線索，所以只能借 助某種活動形式間接推測出知識，換句話說，程序性知識可說是一種知其所 以然的技能性知識，故學習者可經由充分練習達到自動化與精緻化的程度，
且一旦建立後則不易忘記。詳細的解說請參照 P.47。
五、 ASSURE 教學設計模式
ASSURE 教學設計模式（ASSURE Instructional Design Model）是供教 師在課堂中實施視聽教學等資訊融入教學的系統化教學設計模式，著重在實 際教學情境下，慎選與善用多媒體工具來幫助達成教學目標，並鼓勵學習者 互動參與。ASSURE 為教學設計時 6 個步驟的首字縮寫，其順序為分析學 習者（analyze learners）、撰寫學習目標（state objectives）、選擇方法、媒 體與教材（select instructional methods, media, and materials）、使用媒體與教 材（utilize media and materials）、激發學習者參與（require learner participation）、
評量與修正（evaluate and revise）。
第二章 文獻探討
本章文獻探討包含 3 個部分：第一節是對跟述法進行多方的文獻回顧，
探究其發展和理論背景、應用於語言教學的原則，以及在華語教學上的適用 性；第二節則是由各學者對語調的見解之中界定本研究所指的語調定義，並 回顧其重要性、偏誤現象、教學原則與策略等相關研究；第三節將詳述本研 究所參考的 ASSURE 教學設計模式之步驟與原則。
第一節 跟述法
一、 名詞定義
跟述法（shadowing）一詞是由 shadow 這個意指如影隨形的動詞而來，
同時也被譯為跟讀、影子跟讀、影子複述。Lambert, S（1992）提到跟述法 是一種特定速度的聽覺追蹤練習。過程中須使用同一種語言，如同鸚鵡模仿
（parrot-style）的方式將耳朵聽到的訊息立刻逐字複述。就技術層面是一種 有節奏的聲學跟蹤任務，要求練習者對以聲音呈現的刺激信號即時發出聲來。
船山仲他（1998）、玉井健（2005）、望月通子（2006）解釋到跟述法與一 般的複述（repetition）不同，練習時使用的示範音檔將從頭播放致結束，中 途不中斷，所以學習者重述的時間點並非等播放結束後才開始，而是比音檔 稍微延遲約 0.5 秒到 1 秒，盡可能準確地將耳朵聽到的聲音信息立即以口說 的方式逐字跟述，如圖二-1 所示。練習過程力求跟上示範音檔的速度，所 以若跟述錯了或漏聽了某部分時也不作停頓，待該次練習結束後再回頭檢視 自己出錯的部分，以完成有意識的自我糾錯練習。
倉田久美子（2007）的研究提到跟述法還可分為兩類，一種是注重語 音要素的「韻律跟述」（prosody shadowing），另一種則是以理解內容意涵 為主的「內容跟述」（contents shadowing）。本研究的主題為語調教學，故 探討的是「韻律跟述」。
圖二-1 跟述練習中示範音檔與學習者跟述的時間差示意圖
二、 發展背景
1960 年代，俄國心理學家 Christovich 首次從行為主義的角度研究跟述 法。他認為示範音檔就好比刺激物，而學習者跟述時說出的聲音就是反應。
隨後跟述法便開始被用運於訓練同步口譯之上，並得到多數人的肯定。被引 入英語教學的起源，望月通子（2006）提到起初是為了讓外語學習者能從發 音的不安感中獲得解脫，以接近母語者的發音進行練習的發想所致。由口譯 領域得來的經驗，確認跟述法能夠重建學習者「聽、說」上的不足，不少英 語教師推測應該也能改善學習者的發音表現因而開始採用，結果成效確實顯 著，逐漸受到教師和學者的青睞。張倩華（2009）說到早在二十世紀八十年 代，跟述法就已經運用在中華人民共和國的英語教學中。關口智子（2010）
表示日本的英語教育在近十年來出現了大量運用跟述法的教材，也有不少遠 距教學或線上學習課程也打著跟述法的廣告來招生。不論在口譯或英日語教 學上，跟述法都被認為對語音的學習是有幫助的，但華語教學領域卻對它十 分陌生，相關書籍或論文寥寥無幾，實為可惜。
三、 理論背景
聲音同時間一樣稍縱即逝，一說完就不見。為了分析聽到的信息進而 理解意涵，這時就必須藉助「記憶」來保存資訊，以供「認知作業」的運作。
跟述法的理論背景就是建構在「記憶」和「認知」的概念上。筆者首先由聲 音信息被接收至理解的過程切入，解釋記憶和認知的運作情形，再探討跟述 法如何在此過程中起到作用。
（示範音檔）
（學習者跟述）
各位老師各位同學大家好，感謝大家來參加第十六屆的謝師晚宴。今天晚上…
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0.5~1S
第二章 文獻探討
(一) 聽解過程的記憶與認知活動
當一段話語從耳朵輸入後，信息會自動進入短暫保存感覺資訊的「感 覺記憶」（sensory memory）裡。在感覺記憶中，負責保存聲音信息的稱為
「聽覺記憶」（echoic memory）。Moray（1965）& Darwin（1972）對聽覺 記憶進行了一系列精密的實驗，結果顯示聲音信息最長只可被保持 4 秒之久。
為了增加資訊被保存的時間以便後續認知編碼的處理，人類就必須集中注意 力，經由人為意識的控制將資訊送往下一層的「短時記憶」（short-term memory）。古川典代（2010）提到話語的信息涵蓋了知識層面的辭彙、語 法、表現，以及非知識層面的重音、抑揚、停頓…等韻律（prosody）。當 這些資訊送至短期記憶後，人類便會下意識啟動「工作記憶」（working memory）中的「語音迴路」（phonological loop）系統。Baddeley（1986）
表示「語音迴路」就是藉由在心中不斷複述聽到的話語來保存音韻信息的儲 存系統，目的是避免在理解或推論語言時忘記了聽到的資訊。在認知心理學 裡，將聽到的言語在心中複述而產生的聲音稱作「內語」（inner voice）。
換句話說，「語音迴路」是透過認知的手段，以反覆進行內語活動的方式來 延續接收到的韻律信息之保存時間，因此工作記憶階段不單只是短期保存資 訊，還包含了認知行為。當聲音信息受到短暫保存的同時，「『知覺』
（perception）會將這些信息輸入至語言處理系統，對詞彙、語法和韻韻因 素加以選擇、編碼、組織與解釋，隨後便能賦予意義，進入綜合理解句子意 思的『理解』（comprehension）階段。」（古川典代，2010）
上述為聽解過程中腦內處理聲音信息的運作狀況，但若想習得話語中 的辭彙、語法、韻律或意義，依照 Shiffrin & Atkinson（1969）提出的「記 憶資訊三級加工模型理論」（Atkinson–Shiffrin model），則必須再透過人 為意識的控制，進行反覆地複習才能將理解後的資訊送到下一層的「長時記 憶」（long-term memory），達到永久保存。
(二) 跟述法的理論
人一聽到聲音後，為了爭取更多的理解時間便會啟動語音迴路，將聲 音信息在心中暗自重述，以「內語」（inner voice）的形式保存信息。跟述 法一聽到的聲音信息就得立即說出，也就是「經人為意識的控制，直接讓語
音迴路中的內語有聲化（vocalization）的發音訓練法。」（望月通子，2006）
聲音信息被延長保留後，語音迴路再加以分析、推論進而理解、學習。一連 串「語音迴路對聲音信的保存和處理就是一個完整的認知活動。」（Baddeley，
1986）也就是說，跟述法從聽到說之間信息處理的過程正是一種有意識和認 上的學習。在外語教學領域中，跟述法被期待加強是聲韻部分，因此在聆聽 時就需把注意力集中在句子的聲韻上，提高對聲韻的敏感度。此外，有聲化 能以實際發聲的方式取代無形的內語複述，讓接收到的聲音信息以明確的形 式在語音迴路中被保存下來，增加了記憶的加工深度。如此一來學習者不僅 能更加清晰地掌握聲韻、提升發音準確度及培養韻律感，還可提供具體的信 息給語言處理系統，讓理解更加容易。由於學習者在跟述時自己重述的發音 狀況影響往後的記憶與認知活動甚大，因此跟述法強調學習者應盡可能準確 地模仿聽到的語音表現。
學習到的語音表現該如何鞏固？Craik & Lockhart（1972）對記憶提出 了「加工水準說」（the levels of processing theory），認為一個刺激的加工 深度依賴於刺激的性質、加工的時間和加工的任務等因素。其中一種加工任 務為「複述」，包含兩種不同程度：(1)簡單的複述，又稱保持性複述，即 機械式的複述，它有助於信息在短時記憶中保持，宛如複述緩衝器。(2)精 細的複述，又稱為整合性複述，將要複述的材料加以組織，將它與其他舊有 知識等資訊聯繫起來，在更深的層次進行加工。要將資訊送到長時記憶內，
就得靠整合性複述才行，而跟述法就是一種整合性複述。華語學習者的語調 之所以遲遲無法得到改善，多半是因為只擁有語音方面的知識，卻不清楚自 己的和正確的語調具體差異為何。跟述練習時須將注意力集中於聽覺上，學 習者便能比平時更鮮明地感受到語調起伏的實際狀況，經過有意識的模仿後，
便有機會察覺自己的不足之處，產生一個新知識信息，而此信息能和先前所 學的語音知識或被糾音的經驗做聯結，如此便能加深記憶的加工程度。聽解 過程時的記憶、認知活動及跟述法的概念圖請參照圖二-2。
便有機會察覺自己的不足之處，產生一個新知識信息，而此信息能和先前所 學的語音知識或被糾音的經驗做聯結，如此便能加深記憶的加工程度。聽解 過程時的記憶、認知活動及跟述法的概念圖請參照圖二-2。