蒐集資料之方法

本研究以廣泛蒐集與研究主題相關的資料及深度訪談之方式探 究研究主題。質性研究在蒐集資料上，主要以深度訪談方式進行，

不像量化研究著重以驗證假設及建立因果關係之通則為研究導向，

而是以實際的進入研究場域，去發現真實的意義。

一般而言質性研究深度訪談的方式，通常有以下方法「結構式 訪談法」（structured interview）、「半結構式訪談」（semi-unstructured interview）及非結構式訪談（unstructured interview），本研究以半結構 式之方式進行資料蒐集，預先擬定訪談大綱，針對研究議

題以結構性問題進行訪談，在訪問過程中為能從中獲得更深入之資 訊，輔以開放性問題，讓受訪者易於進入研究問題，表達真實意見。

一、 訪談大綱之設計

本研究事先依據研究目的所涵蓋的主題與互有關聯的問題，製 作訪談大綱，主要是將與研究密切相關之目的、要求、題目、綱要 等主要項目列出，使研究資料在自然卻有系統、有主題的脈絡的狀 況下，蒐集到符合研究目的所需之資料。訪談過程中問題順序或詢 問方法，依當時之情境、受訪者回答之內容、情緒、環境等因素而 彈性調整，以期蒐集到更豐富且真實的資料，本研究訪談對象主要 以休閒農場業者及旅行社業者為受訪者，訪談前先以電話或是電子 郵件取得聯繫說明訪談目的，獲得受訪者同意後，再行約定訪談日 期，並告知訪談時間約為 1 至 1.5 小時，並同時先行電子信件傳送 訪談大綱，並配合業者時間至辦公室或自有營業場所之適當地點進 行訪談。如訪談結束後，若有缺漏之處，再以電話、電子郵件或再 度約訪之方式，補足不全之資料。

訪談大綱之設計上，依據研究目的及研究問題、參考文獻分析 中校外教學市場供給面之相關定義，加上研究者自身之經驗及指導 教授指正，編制訪談大綱，而本研究之探討研究對象為休閒農場者 及旅行社業者，因此在訪談大綱之設計上延伸為二類，茲說明如下：

（一）休閒農場業者

探討供給面市場之休閒農場業及旅行社業者在經營校外 教學業務動機、目前經營現況、採用行銷策略以及與學 校接洽此業務過程及與旅行社接洽之經驗，依上述問題 編制訪談大綱詳見附錄一。

（二）旅行社業者

旅行社業者在農業體驗教學校外教學市場扮演者休閒農 場與學校接洽之中介者，為期瞭解整體校外教學市場供 給之運作情形，藉由與旅行社業者深入訪談，探討業者 經營校外教學業務之動機、與學校接洽業務經驗以及瞭 解校方對於校外教學以農業體驗教學為決策過程之情形，

以上述問題編制訪談大綱詳見附錄二。

二、次級資料來源

本研究為能更加深入了解研究事件，除了以訪談作為主要資料蒐 集來源，同時藉由進入研究場域，對於所欲研究之環境及現象，進行 有系統的觀察與記錄，並從中對於研究所產出之現象進行初步理解，

亦即對於休閒農場目前在經營校外教學之型態及模式得到初步之探 討，透過觀察可對照實際現況與訪談內容是否具有差異存在，同時亦 可隨時調整訪問之內容，藉由觀察法，可提供研究事件脈絡及意義，

再以紀錄與描述，作為連結訪談的參考點。

在蒐集資料方法上，本研究亦採用檔案文獻法作為次級資料蒐 集來源，舉凡與本研究主題符合之檔案文獻如相關研究結果、問卷、

文獻、相關媒體剪報、學術研討會報告、網站上之資訊及相關政府 單位政策，納為蒐集資料之來源。藉由蒐集檔案文獻之資料與上述 訪談法及觀察法之資料進行驗證，讓資料更具正確性，俾便使資料 更臻豐富完整。次級資料蒐集來源說明如表 3-3 所列：

表 3- 3 次級資料蒐集來源整理表

類別 資料來源

學術論文 國家圖書館、全國碩博士論文資訊網、國 內外期刊文獻資訊網

相關電子及 平面媒體

網路電子報、工商時報、農訓雜誌、農友 雜誌、台灣休閒農業旅遊網、台灣農業學 會出版品

政府政策

交通部觀光局行政資訊系統、行政院農業 委員會、教育部、各縣市政府觀光網

休閒農場、旅行社 個案研究網站、編印宣傳簡介、導覽摺頁、

手冊及相關文件資料

相關研討會 農業、旅遊及教育發展相關研討會文件 三、信效度建立

「質的研究取向是基於一個假設：任何一個質的研究資料，會 被研究者個人的觀點所影響。」(Schofield，1990；引自高興桂，2001)。

質性的研究依個人的觀點為主，在研究過程中難免會有所偏差的情 形，又質性研究中研究者本身即是研究工具之一，為了避免質性研 究所謂主觀性之偏差及增加研究的信度與效度，本研究擬以下列方 式建立信效度：

（一）信度

1.在訪談之初先徵得訪談之同意後，並告知全程皆會進行錄

音，俟訪談結束後，將訪檔錄音檔膽寫成逐字稿，待逐字稿製作完 成後，再請人檢核錄音內容，確認是否有無疏漏之部分，再予以補 強。

2.在研究過程中所蒐集之資料，為了建立研究之內在信度，會 請受訪者再行確認，並依其所檢核之部分進行修正，以確定訪談稿。

（二）效度

1. 訪談大網由國內專家審視後定稿。

2. 運用多元方法蒐集研究資料，例如研究個案之相關網站報 導、新聞平台、書籍、文章及文獻資料。

3. 強化研究本身的訪談能力。