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第三章 研究方法

第四節 行動社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App

本研究所使用的研究工具結合社交網絡服務的開放性、狀態等等優點(Yu,

2009),讓教師隨時都能關注到其他教師所發表的資訊,以此提升教師們的互動 性與提供教師專業能力成長的機會。此外,為了解決教師在學期間太過忙碌沒 有時間參與教師專業發展社群的情況,本研究結合了行動 App 可攜性(Shin et al., 2012)與具有互動與多媒體導向的特性(Seol et al., 2012),讓教師可以不受限於空 間與時間的限制,參與社交網絡平台中的活動。

「行動社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App」提供了許多輔 助教師專業發展與互相交流的功能,主要的功能包含部落格文章、教學隨手拍、

教學檔案、優質教材、好友列表、最新動態、個人簡介。並結合 Facebook 的功 能,以促進教師彼此間的討論成效。大致 App 的系統架構圖(如圖 3-4-1),而 App 的功能,將依序介紹如下:

圖 3-4-1 WIDE_KM App 的架構圖

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圖 3-4-2 WIDE_KM App 的雙向登入機制

圖 3-4-3 WIDE_KM App 透過 Facebook 登入註冊

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(二) 登入後頁面與說明文件

為了讓教師能夠更容易理解該如何操作 App 進行教學資源的閱讀與分享,

本研究在新使用註冊成功後,將先提示此社交網絡平台操作上的重點(如圖 3-4-4)。文字敘述如下:WIDE_KM(http://elearning.ice.ntnu.edu.tw/)為完全非營利 之網站,由臺灣師範大學與臺灣科技大學跨校團隊共同研發,免費提供教師專 業發展與交流之用。目前有數萬名會員於其中進行互動,功能有專屬的教師專 業發展部落格、教學卷宗檔案與其他許多專業發展功能。請先進入 WIDE_KM 網頁版(http://elearning.ice.ntnu.edu.tw/)(限用 PC)進行部落格文章編輯,上傳相關 教材。其餘功能如文章回覆、好友新增、隨時拍攝教學現場進行標籤註記、與 其他老師進行互動等優質功能,可即刻在本 WIDE_KM App 版上使用。

圖 3-4-4 首頁操作說明

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除了上述整體 App 操作重點功能的文字描述外,本研究在首頁亦提供了 App 與 PC 版使用的簡易手冊,供教師選擇參考。教師可以根據不同的功能(如 圖 3-4-5)進行選擇觀看,以瞭解細節的操作步驟,例如教學隨手拍新增照片的說 明(如圖 3-4-6)。

圖 3-4-5 不同的功能操作說明列表

圖 3-4-6 教學隨手拍新增照片的說明

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(三) 即時互動之導覽列(各功能使用的轉換工具)

因手機螢幕大小有所限制,除了畫面中央顯示目前功能外,系統的主要功 能的連結都是放在左方的導覽列,而上方為選取目前功能相關的連結快捷鍵與 最新動態的顯示(如圖 3-4-7)。除了讓教師能快速找到所需的功能,並透過行動 App 的即時性(Ozdamli & Cavus, 2011; Park, 2011; Shin et al., 2012),幫助教師能 與其他教師進行互動,在首頁給予舊會員老師的提醒文字如下:

導覽列上方:您可以選擇有興趣的文章觀賞,包括我的部落格文章、好友 的部落格文章和最新文章,此外還可以觀看最新動態幫助您與其他老師即時互 動。而導覽列左方:您可以觀看好友列表、教學相簿、教材檔案、精選教材(由 平台中選出)以及我的部落格文章。

圖 3-4-7 WIDE_KM App 功能選取導覽列

(四) 即時檢索文章機制

整合「原 WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC 版」部落格首頁的文章設計

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理念,並透過行動可攜性的概念與行動 App 的即時性(Ozdamli & Cavus, 2011;

Park, 2011; Shin et al., 2012),期許能夠促進教師的使用教師專業發展平台的意 願,教師可以在「行動社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App」中即 時地觀看教師們間互相分享的教學相關文章並且可以即時地進行回覆。教師除了 可以觀看到自己所發表過的文章,亦可以觀賞其好友的文章與近期所有教師在平 台上所發表的最新文章(如圖 3-4-8)。此外,根據社交網絡服務的開放性概念(Yu, 2009),教師在點選其他教師的文章時,除了可以觀看此文章外(如圖 3-4-9)、還 可以觀看到其他教師的個人資訊(如圖 3-4-10)及可選擇觀看其他教師在相關教學 方面的分享,包含:文章、相簿與教材。並且提供加入好友的選項,幫助教師認 識更多教師並能與更多教師進行互動。

圖 3-4-8 文章瀏覽頁面

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圖 3-4-9 閱讀完整文章內容

圖 3-4-10 其他教師的個人資訊 (五) 即時紀錄教學活動機制:教學隨手拍

結合「原 WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC 版」的部落格相簿,並透過 行動可攜性的概念與行動 App 的即時性(Ozdamli & Cavus, 2011; Park, 2011; Shin et al., 2012),教師可以隨時透過 WIDE_KM App 觀看到自己所發表過的相簿、

好友的相簿與近期所有教師在平台上所發表的最新相簿(如圖 3-4-11)。此外,本

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研究根據行動 App 的多媒體性質(Seol et al., 2012)設計了教學隨手拍的功能,讓 教師們能夠即時地記錄自己的教學活動並進行快速分享。本研究團隊亦結合了 標籤化分享來促進教師在教學活動上的分享,將於第六節做詳細的說明。

圖 3-4-11WIDE_KM 相簿瀏覽頁面 (六) 教學活動標籤化設計

根據社會認同理論(Tajfel & Turner, 1979),標籤化分享的方式,旨在建立領 域行為。因此,本研究根據社交網絡服務中的狀態(Yu, 2009),讓教師間能夠互 相觀賞到彼此間對於教學活動上的分享,來促進教師能夠對WIDE_KM有更強的 認同感、更能團結,而願意分享更多關於教學相關的知識。標籤化促進教師們互 動的方式如下:

「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」:使用教師在拍 完自己設計的課堂活動後,即可對教學活動進行分享。並且提供教師能針對每一 張相片進行標籤(如圖3-4-12),讓教師更仔細地表達出教學活動現場的資訊,使 得教師間可以根據其他教師所分享的教學活動,來省思自己的教學是否可以加入 某些不同的教學方式,來增進學生的學習效果與動機。教師們任何在WIDE_KM 上所分享的教學相簿除了分享到WIDE_KM App中(如圖3-4-13),也能快速地在分 享在Facebook上,讓教師們觀賞彼此間所設計的教學活動。

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圖 3-4-12 相簿加入教學活動標籤

圖 3-4-13 WIDE_KM App 中顯示分享的教學相簿

Facebook:在Facebook的塗鴉牆與社團上,教師們Facebook上的好友將能夠 觀賞到所有在WIDE_KM分享的教學相簿(如圖3-4-14、圖3-4-15)。讓教師Facebook 的狀態中能夠充滿WIDE_KM教師們的分享,期望促進教師在觀賞其他教師所設 計的教學活動後,能夠進行討論與學習。

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圖 3-4-14 Facebook 顯示在 WIDE_KM 中分享的教學相簿

圖 3-4-15 Facebook 連結 WIDE_KM 教學相簿的展示圖

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(七) 即時檢索教學教材機制

結合「原 WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC 版」的教學(卷宗)檔案,並 透過行動可攜性的概念與行動 App 的即時性(Ozdamli & Cavus, 2011; Park, 2011;

Shin et al., 2012),教師除了可以觀看到自己所發表過的教學檔案,亦可以觀賞 其好友的教學檔案與近期所有教師在平台上所發表的最新教學檔案 (如圖 3-4-16)。再者,本研究提供教師搜尋與熱門教材推薦等功能來找尋適合的教材,

教師們在點選有興趣的教學檔案之後,將會進入檔案下載頁面(如圖 3-4-17),能 夠預覽此教學檔案的檔案說明與進行檔案下載。此外,本研究根據社交網絡服 務的開放性概念(Yu, 2009),在預覽的同時亦能觀看到教師的個人資訊與新增好 友,進而促進教師之間的交流。而為了讓有相同興趣的教師成為共同學習的群 組,本研究設計了促進教師的互動機制,幫助這些教師能順利成為互相學習的 對象。互動機制將於第八節做詳細的說明。

圖 3-4-16 WIDE_KM 教學檔案瀏覽頁面

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圖 3-4-17 點選下載教材畫面 (八) 即時檢索教學教材機制中促進教師互動的功能

根據社會交換理論(Thibaut & Kelley, 1959),如果教師間互相交換學科上的 知識能夠彼此間獲得實質上的報酬,教師彼此間會想要認識並願意分享教學上的 知識。此外本研究根據社交網絡服務中的開放性(Yu, 2009),提供即時推薦朋友 的機制,來提升教師彼此間認識與學習的機會。好友邀請發送方式如下:

「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」:當教師點選要 下載的教材,本平台將即時對資料庫進行分析,如果有超過兩人以上下載且並非 目前使用教師的朋友,即會根據資料庫中隨機選取一位教師,發送好友推薦通知 (如圖3-4-18)。除了推薦加入好友外,即使教師選擇不加入好友,只要點選好友 的超連結也能觀看其教師在平台所分享的所有教學內容(文章、教學檔案、教學 相簿等)。

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圖 3-4-18 好友推薦通知

Facebook:在Facebook的塗鴉牆與社團上,將顯示兩位教師在WIDE_KM成 為朋友的訊息(如圖3-4-19),教師們Facebook上的好友除了可以觀看他們在 Facebook上分享的訊息與成為朋友外,同時也分享了自己下載教材的連結,讓其 他教師也能獲取此教學教材的相關資訊(如圖3-4-20)。而其他並非WIDE_KM會員 的Facebook教師,如果想進一步擴展自己的教師專業發展,可以點選下方的超連 結下載「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」使用。期望此 方式能使「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」成為更多教 師新的學習途徑。

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圖 3-4-19 Facebook 顯示兩位教師在 WIDE_KM 成為新朋友

圖 3-4-20 Facebook 顯示教師在 WIDE_KM App 下載教材的資訊

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(九) 即時檢索平台精選優質教材

教師們除了觀賞自己、好友與最新的教材外,本研究團隊還會定期挑選出 一些品質較好的教材提供給教師做參考,希望能讓教師產生更多與創新的教學 思維。教師一開始進入此功能時將會觀看到平台最新精選的教材,教師們也可 以利用搜尋功能找尋自己有興趣的精選教材觀看(如圖 3-4-21)。教師在點選自己 有興趣的教材後,一樣能夠觀看到分享教師所上傳過的教學資源與個人資訊。

而且本研究也會提供推薦機制,讓原本不認識但是有共同興趣的教師們能夠成 為朋友互相交流。

圖 3-4-21 WIDE_KM 教學檔案瀏覽頁面

圖 3-4-21 WIDE_KM 教學檔案瀏覽頁面