第四章 研究結果與討論
第四節 討論
本研究以某大專院校師資培育“地理科教學實習課程”中的地理科教育學程 生為研究對象,經過文獻探討、研究工具及問卷設計、使用次數累積與獨立樣本 T檢定進行差異分析,接著透過獨立樣本單因子共變數分析、成對樣本T檢定等 分析方式,來驗證本研究問題。
針對驗證之結果,本節依研究問題順序進行討論:
一、 教育學程生在「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」
教案設計的學習成就
從成對樣本T檢定分析結果得知,操作過「行動社交網絡服務之教師專業發 展平台WIDE_KM App」的實驗組教育學程生,在教案設計的後測總分與前測相 比皆有顯著差異,其中在教案設計中項目包含:“設計”、“目標”、“分析”
部分皆顯著提升。然而操作過「原WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」的控 制組教育學程生,在教案設計的後測分數與前測相比並無顯著差異。因此,此結 果驗證了實驗組的教育學程生在「行動 社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App」的學習平台中,得到了較佳的學習成效。
從兩組共變數分析結果得知,操作過「行動社交網絡服務之教師專業發展平 台WIDE_KM App」的實驗組教育學程生,在教案設計的後測中項目:“目標”
與“設計”,與操作過「原WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」的控制組教 育學程生相比有顯著差異,且總分經參數估計值調整過後,實驗組約大於控制組 1分。因此,透過上述兩種分析方法(成對樣本T檢定與獨立樣本單因子共變數分 析),可得知操作過「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」的 實驗組教育學程生的學習表現明顯地優於操作過「原WIDE_KM 教學知識主題 部落格 PC版」的控制組教育學程生。此結果與訪談結果一致,實驗組的教育學 程生認為本研究所設計之結合行動App可攜性與多媒體特性的「教學隨手拍」,
確實能夠促進教育學程生在教學活動上的分享,進而提升教育學程生設計教案的 能力,此外本研究透過社交網絡服務提供學生一個富有社交性質且具有彈性的學
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習方式,亦促進教育學程生間學習交流與成效,眾多研究結果與本研究有一致性 的看法(Baran, 2010; Kabilan et al., 2010; Mazman & Usluel, 2010; Yu, Tian, Vogel,
&Kwok, 2010)。
二、 教育學程生在「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」
的使用次數
本研究將教育學程生在各自平台的使用次數累積,透過獨立樣本T檢定來比 較操作過「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」的實驗組教 育學程生使用情況與社會互動相較於操作過「原WIDE_KM 教學知識主題部落 格 PC版」的控制組教育學程生是否有所差異。研究結果發現操作過「行動社交 網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」的實驗組教育學程生在平台一般 項目的使用狀況顯著優於操作「原WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」的控 制組教育學程生,因此,本研究根據行動App可攜性(Shin et al., 2012)、互動與多 媒體特性(Seol et al., 2012)設計的工具,包含:教學隨手拍、部落格文章、教學 教材、導覽列與最新動態等,確實能夠提升教育學程生在教師專業發展平台的使 用狀況;此外在大部分社會互動機制功能,如瀏覽他人文章、瀏覽他人相簿、上 傳教學相片與瀏覽他人教材等,操作完「行動社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App」的實驗組教育學程生使用狀況亦顯著優於操作「原WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」的控制組教育學程生。因此,本研究根據社交網絡 服務的開放性與狀態所設計的功能(Yu, 2009),亦促進了教育學程生在平台上互 動的狀況。
Cavus 和 Ibrahim(2009) 指出即時性為行動裝置最重要的特性 , Ozdamli 和 Cavus(2011)亦提出行動學習的環境,可以幫助學習者在任何地點(例如:公車上、
咖啡館)取得任何課堂相關知識(包含:學習成果、作業與相關資源)。而本研究所 設計的「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」改善了「原 WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」的資訊取得方式,包含了文章、教學教 材等功能,都是透過行動App的即時性,讓教師們能夠即時觀賞平台中最新的學
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習資源與其他教師們的分享,以滿足教師們的學習需求;而教學隨手拍更是能讓 教師即時上傳教學活動,以促進教師間互動與討論。此外,本研究設計之「行動 社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」亦結合WIDE_KM教師專業 發展平台知識庫,透過行動裝置與豐富的資料庫,協助教師們即時地解決教學上 所遇到的問題(Cohen, 2009)。
三、 教育學程生在「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」
的科技接受度與態度
教育學程生在操作完各自平台並填寫完Likert 5點量表的科技接受度與態度 (有用性、易用性)問卷後,發現操作過「行動社交網絡服務之教師專業發展平台 WIDE_KM App」的實驗組教育學程生的平均分數與操作過「原WIDE_KM 教學 知識主題部落格 PC版」的控制組教育學程生的平均分數皆僅約位於3到4分之 間,且僅有在平台各功能的有用性上,教育學程生的滿意分數在3.5與3.6分間。
教育學程生在其他項目的分數,包含平台各功能的易用性與整體平台的科技接受 度上的分數皆不高,以下將針對教育學程生對於此兩份問卷所呈現的情況進行探 討。
(一) 在平台各功能的易用性上:本研究對研究參與者進行了訪談,訪談結
果發現,操作過「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」的實 驗組教育學程生,分數普遍沒有很高的主要原因分為兩個部分:(1)硬體方面:
伺服器與設備上的問題,(2)軟體設計與人機介面方面問題。其中在硬體方面的 問題,教育學程生於訪談中表示伺服器連線速度不穩定以及本身是否手機有配置 行動3G網路,為影響使用滿意度的原因。Liu、Hu和Li(2009)表示網路連線速度 為行動學習技術上所遇到最大的限制,網路連線速度太慢,將會產生行動學習在 推行上的影響,而教育學程生亦提出這些因素是造成他們認為使用上不便及影響 使用滿意度的主要原因。另一個影響平台各功能易用性分數的主要因素是軟體設 計與人機介面的問題,軟體設計為了保有原先WIDE_KM會員寶貴的資料,所以
「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」的部分功能與「原
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WIDE_KM 教 學 知 識 主 題 部 落 格 PC 版 」是 互 相 有 關 聯 的 。 因此 若 在 「 原 WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」設計不良的地方,將會同時影響兩邊的 系統操作的滿意度,而導致「原WIDE_KM 教學知識主題部落格 PC版」上傳教 案字數的限制影響「行動社交網絡服務之教師專業發展平台WIDE_KM App」觀 看教案進行互動的不方便性。此原因造成實驗組教育學程生在題項“易用性:部落 格文章 1.觀看自己文章”與“易用性:部落格文章 2.觀看好友文章”,平均分數並 非為正向。
(二) 在整體平台的科技接受度上:操作過「行動社交網絡服務之教師專業
發展平台WIDE_KM App」的實驗組教育學程生,分數普遍正向但分數不高,以 下將根據科技接受度的四個項目進行探討。在知覺有用性上,教育學程生在大部 分題項的分數皆正向並維持在一定程度以上,與過去許多文獻提出系統對於知覺 有用性正向的影響相似(Chang & Yang, 2010; Kwahk & Ahn, 2010; Schillewaert et al., 2005; 陳怡靜、林家柔,2009)。表示本研究建置的「行動社交網絡服務之 教師專業發展平台WIDE_KM App」確實提供教育學程生適當的網路資訊並瞭解 使用者的需求與習慣(Chang & Yang, 2010),而且此系統具有較高的完整度(陳怡 靜、林家柔,2009),能夠幫助使用者完成任務,讓使用者越願意使用系統(Kwahk
& Ahn, 2010),此外此系統促進同儕之間的交流,藉由人際溝通與觀察其他人的 使用行為來提升使用者應用系統進行學習的情況(Schillewaert et al., 2005)。整體 而言,教育學程生確實對本系統知覺有用性上有著正向的態度,本系統提供教育 學程生一個有用的學習環境。然而在題項四“WIDE_KM App版分類資訊能夠幫 助我搜尋教學相關資訊”尚有需改善的地方,教育學程生於訪談中表示在教材分 類上尚未滿足他們的需求,並提出一些未來可以進行分類的建議,例如加入”科 別”、”年級”作為分類的依據。
在知覺易用性上,教育學程生在大部分題項的分數皆正向但分數不高,其中 教育學程生對於“使用WIDE_KM App系統部落格文章介面設計是容易使用的”、
“使用WIDE_KM App系統相簿介面設計是容易使用的”、“使用WIDE_KM App系
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統優質教材介面設計是容易使用的”三項關於部落格文章、相簿與教材介面的滿 意度不高,以下將根據訪談學生的結果分項說明。(1)部落格文章的問題,在於 教案上傳有字數限制,觀看前需先下載,造成使用上的不便,(2)教材的部分,
在於教材分類以及個人使用習慣與手機螢幕大小的問題,影響使用上的意願,(3) 相簿部分的問題在於無法針對單張照片進行評論,討論上較不方便且相簿分類上 亦存在問題。因此教育學程生對於知覺易用性上產生了一些負向的觀感,以下將 敘述相關研究提出的相似看法與建議(Chang & Yang, 2010; Schillewaert et al., 2005; 陳怡靜、林家柔,2009)。簡單易懂的操作流程以及是否滿足使用者的需 求與縮短使用者操作花費的時間,將影響使用上的意願(Chang & Yang, 2010),
此外系統須注重圖形介面是否友善、操作指引與導覽路徑是否簡單明瞭,並根據 使用者所需將繁雜的步驟簡化(陳怡靜、林家柔,2009),並且必須提供適當地訓
此外系統須注重圖形介面是否友善、操作指引與導覽路徑是否簡單明瞭,並根據 使用者所需將繁雜的步驟簡化(陳怡靜、林家柔,2009),並且必須提供適當地訓