親師合作之內涵

本節主要探討親師合作之內涵，首先會探討親師合作的目的及重要性，接 著探討影響親師合作之因素，最後探討家庭復原力與親師合作間的關係。

壹、親師合作的目的及重要性

所謂親師合作，即為老師與家長以學生為主體共同合作，以負擔孩童的教 育責任。早在 1930 年到 1940 年間，許多大學或郊區的鄉鎮學校，開始歡迎父 母共同接受專業的訓練，並且一同參與學校生活，使父母能夠了解自己的孩童 需要什麼，並且與學校配合共同照顧孩童(石明原，2002)。而美國政府與 1994 年提出「目標兩千年教育法案」(Goals 2000： Educate America Act)，在這 項法案中也提出了父母參與教育為國家教育目標之一。英國著名的曼徹斯特調 查(Manchester Survey)報告中也指出與教育成就的相關力量，最主要的是家庭 因素，它的影響力是學校及社區因素總和的兩倍(曾俊凱，2001)。1998 年英國 公布的教育改革法案(The School Standards and Framework Act)中則要求學 校必須提供協議書及家長聲明，以便讓彼此清楚教育價值信念、目標、期望，

也在再一次強調家長與學校的合作(趙惠君，2010)。而國內於民國 88 年公布之 教育基本法第二條規定：國家、教育機構、教師及父母應共同協助、負責教育 責任；第八條也規定國民教育階段內，家長有輔導子女之責任，並得依法選擇 受教育之方式、內容及參與學校教育事務之權利(教育基本法，2013)。民國 85 年後，也持續公布許多會議的成員必須要包含家長，例如教評會、課程發展委 員會等(石明原，2002；秦夢群，2001)，甚至於民國 95 年，我國更頒布了「國 民教育階段家長參與學校教育事務辦法」(2012)，此辦法更加保障家長能夠參 與學校事務、並且與親師合作的權益。種種法規也凸顯出家長參與學校事務及 學生教育為孩童學習成長重要的環節之一，也是教育重要的趨勢之一。

其中，對於特殊教育領域部分，美國於 1975 年公布 94-142 公法中，明確 的規定父母有參與特殊教育子女教育措施的參與權利，例如參與教育評量、個

別化教育計畫的設計、評鑑等；而後 99-457 公法，也強調個別化家庭服務計畫 中，運用家庭效能，增進對子女的教育；1997 年的「身心障礙人士法案修正 案」(IDEA)再次強調學校應該給予父母參與子女教育，並且有做決定的機會，

以保障家長參與教育的權利(楊惠娟，2007)；而我國公布之「特殊教育法」

(2014)也明確說明特殊兒童家長有各種參與教育及校務決策的權益，包含第五 條特殊教育諮詢會應邀請家長，共同推動特殊教育相關事宜；第六條及第十七 條亦保障家長有參與鑑定安置的權益，由此可知，不僅僅是一般教育，特殊教 育領域中，也非常強調家長與親師間共同合作。

國內外的教育政策皆努力推行親師合作，目的是希望老師可以多了解家庭 的需求，Turnbull 等人(2015)與 Chu(2018) 指出家庭應該被視為一個整體，其 有一個固定運作的模式，而教師應該清楚知道家庭的特徵、互動歷程等，從中 了解其需求，而從親師互相了解、互相合作的過程中，而家長也可以學習專業 的知識與技能，在雙方面的互動下，使孩童的學習成就有所提升，而在親師互 動的過程中，教師可以激發靈感，創造多元的班級經營以及提升教學品質(曾俊 凱，2001)。鄭翠娟(2004)指出，家庭成員若能夠與教師合作，則對於孩子的行 為問題及教育方式能夠學習到更多技巧，也能夠在工作及心理成長方面有所提 升。蔡銘津、吳慧珍(2012)的研究指出親師合作關係與學生之社交技巧、學習 態度都有顯著相關。陳棟樑等人(2017)的研究中也指出家長長期參與教育，其 親子關係較為良好，其餘也有許多學者研究發現親師合作對學生學習成效、班 級經營效能、親子關係及教師教學效能皆有正向的回饋(謝文豪，2000；郭增 佑，2007；陳妤培，2012；趙振國，2012)。

綜上所述，國內外教育政策及許多學者皆表示親師合作的重要性，而孩子 的教育也並非單靠教師一方教導即可有最好的結果的，需要家庭、學校、社會 三方面互相合作(鍾美英，2001)。家長與教師合作，能夠帶給孩童、校方及家 長三方許多正向的結果(石明原，2002；鍾美英，2001；曾智豐，2013)，包含 提升孩童的成就、增強孩童的正向行為及情感支持、家長可以提供學校許多志

工人力或活動支持、增加老師的教學效能及增進親子之間的互動及溝通。但是 在現實層面中，許多家長其實是並未參與孩子的教育，或是在親師合作的過程 中，存在著非常多的衝突，因此，若是可以藉由了解家庭復原力對於親師合作 之影響及關係，針對其相關因素來提升家庭復原力，也可以增進親師合作的意 願及成效。

貳、影響親師合作之因素

親師合作對於孩童的教育是件很重要的事情，但是許多家長卻不願意參 與，或在參與過後卻與老師起衝突，因而影響親師之間的合作關係，曾智豐 (2013)提出影響家長參與學校事務的因素包含了家長的內在與外在因素，內在 因素包含家長的動機、心理歷程等，外在動機則是指他人的影響導致。陳婷潔 (2009)出家長參與學校的意願，會因生態系統論的所有系統交互作用而有所影 響。而研究者也認為親師之間要有合作，也一定會有互動，在互動的過程中，

有可能因為個人因素，或是外在環境因素來影響親師合作的意願，研究者整理 其他學者的研究，發現影響親師間合作的意願及合作度的因素大多可以分為以 下幾種：

(一)教師因素

1. 親師間理念不合

教師與家長合作的過程中，許多認知感受不一定相同，且彼此的角色立場 不同，因此時常造成認知理念上的差異，例如教師須要考量學校、多數學生的 利益來作教學以及學校活動，但家長則較傾向自己孩童的利益(余紫均，

2015)。王財印(2011)指出由於家長、教師的個人背景不同，對於管教方式、指 導學生皆有不同的看法因此容易導致親師關係緊張，甚至有爭執出現。曾詩涵 (2004)提出親師合作的困難，可能來自於其雙方角色所關心的面向與期待不 同。孫秋雲(2009)的研究顯示家長態度與教師態度對家長參與學校教育皆有顯 著影響力。Saha 和 Dworkin(2009)親師間的衝突來自不同角色與責任。由上述

可知，在雙方角色立場不同下，教師與家長之間的衝突則容易出現，造成親師 合作上的不愉快，而影響家長與教師合作的意願。

2. 親師溝通不良

每個人對每件事皆有不同的見解，在見解不同的情況下，溝通是一件很重 要的事情，需要雙方各退一步，尋找最合適的方法以達成共識，但在親師溝通 的過程中，有可能出現親師間互相不信任、不尊重的情形，或是在溝通時出現 內容、語氣上的理解錯誤，甚至是親師之間不合理的要求，而親師間產生誤會 或衝突的時候，卻沒有機會可以談開，而使親師間的溝通出現更大的困難，因 而導致親師合作上的困境(王財印，2011；余紫均，2015)。

陳婷潔(2009)的研究指出，教師的溝通品質是影響家長參與的重要原因之 一。林美麗(2012)的研究指出親師衝突原因以「親師溝通不良」層面的認知程 度最高。蘇俐綺(2010)的研究結果指出國小教師在親師衝突現況之知覺感受以

「親師溝通不良」較為深刻，其他也有許多學者指出，影響親師合作重要的因 素中，親師溝通不良、溝通管道太少皆是其中之一(鍾美英，2002；呂滄堯，

2012；余紫均，2015)。由上述可知，溝通其實是一件重要的事情，而此因素也 剛好與家庭復原力中「家庭溝通與問題解決過程」的系統架構相呼應，需要有 良好的溝通，才能有良好的家庭關係，更能增進親師關係，提升親師合作的成 效。

3. 教師能力與教師自主權

每個教師有每個教師的專業自主權，因此有些教師並不希望家長來干涉自 己教學、班級經營的方式，認為家長干涉可能會造成困擾；而因應時代的變 化，教師在教學技巧、班級經營上，都需要時時精進、充實自己，但有些教師 卻沒有提升自己的專業知能，而有些教師則是缺乏專業的自信，害怕家長對其 有所批評，因此並不願意家長參與教育(曾俊凱，2001)。

詹沛珊(2006)綜合多位學者論點後提到要增進家長參與教育的方式，其中 之一便是增加教師的專業素養。鄒佳伶(2014)的研究結果發現親師衝突的原因

之一包含家長對教師的專業不信任，且不夠尊重對方等。林淑慧(2004)的研究 結果也發現，在「教師認知親師衝突原因」中，「家長質疑教師」所佔的機率為 第四高，尤其是發生在年資較短或是較為年輕的教師。李宜穎(2006)的研究結 果也指出私立幼兒園教師具備良好的教學承諾，其中以「專業成長」層面表現 最佳，且教師知覺親師衝突原因與其教學承諾之間有顯著相關。綜上所述，教 師有專業自主權，並不需要害怕家長干預過多，若是能讓自己的專業能力要被 家長所看見，並且邀請家長一同參與教育，培養良好的親師合作關係，相信家 長與教師起衝突的機率會小很多。

(二)家長因素 1. 家長背景

謝文豪(2000)指出低社經地位的家長，對於與親師合作部分較不積極；侯 世昌(2002)也發現家庭社經地位越高的家長，對參與學校，與親師合作的意願 越積極；孫秋雲(2009)研究發現外籍家長參與學校教育較不積極；呂滄堯 (2012)研究發現不同性別的家長在參與教育的態度上有顯著差異；陳玟伊、鄭 燿男(2007)的研究指出高雄市與台東縣的家長在參與學校教育的比例有顯著落 差；石明原(2002)在整理許多學者的文獻中也發現父母的教育程度與物資資源

謝文豪(2000)指出低社經地位的家長，對於與親師合作部分較不積極；侯 世昌(2002)也發現家庭社經地位越高的家長，對參與學校，與親師合作的意願 越積極；孫秋雲(2009)研究發現外籍家長參與學校教育較不積極；呂滄堯 (2012)研究發現不同性別的家長在參與教育的態度上有顯著差異；陳玟伊、鄭 燿男(2007)的研究指出高雄市與台東縣的家長在參與學校教育的比例有顯著落 差；石明原(2002)在整理許多學者的文獻中也發現父母的教育程度與物資資源