計劃行為理論

「計劃行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)」是由 Ajzen 於 1991 年所 提出，是從Fishbein 和 Ajzen 於 1975 年提出的「理性行動理論(Theory of Reasoned Action, TRA)」所延伸而來。無論是計劃行為理論還是理性行動理論，都已經成 功被運用在許多態度與行為之間關連性的研究當中。

理性行動理論主張一個人相信行為會帶來的「結果信念(behavioral belief)」

與對這個行為的「結果評價(evaluation of outcome)」會形成他對行為的正反面評 價，即為「態度(attitude)」。一個人的「規範信念(normative belief)」，即為認為社 會與重要他人對這個行為的看法，與他的「依從動機(motivation to comply)」，即 為順從這些規範的意願強弱，會形成他認為社會上對於這個行為的看法，稱為「主 觀規範(subjective norm)」，即為個人在決定從事或不從事某特定行為時所認知到 的社會壓力。而內在的態度與外在的主觀規範，兩股力量形成個人行為的「意圖 (intention)」，即為他是否想要去做這件事情；最後，當一個人有意圖、想要去做 這件事情時，就會產生「行為(behavior)」(Fishbein & Ajzen, 1975) (圖 2-3)。

圖2-3 Fishbein & Ajzen (1975) 理性行動理論 Behavior Intention

Subjective norm

Attitude

理性行動理論的主要假設有三，第一，性別、年齡等人口統計學變項以及人 格、個性，被假設為對行為沒有直接的影響，這些變數都是經由影響態度與主觀 規範，然後才對行為意圖產生間接的影響。第二，意圖支持個體執行行為，直到 行為產生之前，意圖都不會增減或改變。第三，行為完全受到個人理性與意志的 控制(Fishbein & Ajzen, 1975)。

理性行動理論認為人類所有的行為都是在理性的控制之下，人類的一切行為 都合乎理性，並靠著充分的意志掌握自己的行為。但在更多的情況下，人類行為 並非全然由意志所控制，人類行為受限於其他客觀因素所影響，例如個人是否有 機會、資源或能力來從事相關的行為。為了增加理性行動理論對於人類行為的預 測及解釋能力，Ajzen 於 1991 年便以其為架構，加以延伸出修正模式，稱為計 劃行為理論(Ajzen, 1991)(圖 2-4)。

圖2-4 Ajzen(1991) 計劃行為理論

Behavior Intention

Attitude

Perceived Behavioral control Subjective norm

計劃行為理論與理性行為理論相同，用來預測及解釋行為發生的原因，皆認 為人的行為意向為行為的前置因素，由於行為意向不只決定於行為的傾向態度與 行為的主觀規範，還必須視個人對行為的意志力控制，因此Ajzen 引入了「行為 的控制認知(perceived behavioral control)」。行為控制認知是由「控制信念(control beliefs)」與「自覺力量(perceived power)」所構成，當一個人要實際執行某行為 時，他必須能夠控制客觀情況，如資源、金錢與時間等等。行為的控制認知除了 會影響一個人的行為意向之外，也會直接影響行為。

目前計劃行為理論已被許多學者廣泛運用在健康、社會與學習行為的研究當 中，作為解釋個體採取某一特定行為的理論基礎。以下茲就計劃行為理論的各個 變項做詳細說明(Ajzen,1988; 1991)：

一、行為(behavior)

指個人所從事之某種行動。

二、行為意向(intention)

指個人想從事某種行為的主觀判定。當個人對某一行為的意向愈強，代表他 愈有可能去從事該行為。

三、行為的傾向態度(attitude toward the behavior)

指個人對行為所持有的正面或負面感受的內在因素。當某個人對某一行為抱 持的態度愈好，則從事該行為的意向會愈強。行為傾向態度的測量可以從行為信 念(behavioral belief)以及結果評價(evaluation of behavioral outcome)來衡 量。行 為 信 念 是 指 對於行為所持之正向或負向的態度；而結 果 評 價 則 是 個 人 去評估行為的結果是所帶來的是正向或負向的影響。

四、主觀規範(subjective norm)

指個人在採取某種行為時，所感受到的社會壓力以及重要他人(important others)支持與否的因素。主觀規範的測量主要是藉由規範信念(normative belief)

與順從動機(motivation to comply)來測量。規範信念是指個人知覺到重要他 人或是團體認為自己是不是應該採取某種特定行為的壓力，即重要參考對 象的意見；而順從動機則是是否具有動機去做那些重要他人或團體希望他 去做的事情，即對重要參考對象意見之評價。

五、行為控制認知(perceived behavioral control)

行為控制認知代表一個人對執行行為容易度的信念，當個人認為自己具有執 行行為的能力、擁有的資源或機會越多時，則他對執行該項行為的控制認知會越 強，反之則會越低。行為控制認知是藉由控制信念(control belief)與自覺力量 (perceived power)來測量。控制信念是指個人對機會、阻礙以及擁有資源的 認知；而自覺力量則是個人對於行為改變的自我能力評估。