討論

本節將依據文獻探討及研究結果，進行三部分的討論，首先會針對同志員工在 職場友誼、知覺職場性別友善、出櫃意願與組織承諾之現況進行討論，接著對不同 背景變項之同志員工在此四個變項上的差異進行探討，最後再針對同志員工在此四 個變項上的相關與迴歸分析進行討論。

一、同志員工在各變項上之現況討論

研究結果顯示，同志員工的在職場友誼、知覺職場性別友善、出櫃意願與組織 承諾上得分皆在中等邊上的位置。研究者認為在「職場性別友善」與「出櫃意願」

上的分數，能夠顯示台灣目前社會對於同志族群的友善與開放性是日漸普及與提 升，且同志員工比起過往，也有一定程度的人數願意出櫃。而在「職場友誼」與「組 織承諾」上，因為不確定其職場友誼是否涉及到其同志身分的揭露，因此無法過度 推論其與同志身分的相關，只能保守確認同志員工在此兩個變項上皆能達到平均之 水準。

二、不同背景之同志員工在職場友誼、知覺職場性別友善、出櫃意願與組織承諾差 異情形之探討

（一）不同同志身分認同之同志員工在各變項上之差異情形

研究結果顯示，女同志的職場友誼顯著高於「跨性別、酷兒與不確定性傾向或 不需明確定位者」，研究者認為，「跨性別、酷兒與不確定性傾向或不需明確定位

者」在多元性別族群中，常被認為是「邊緣中的邊緣」、「非主流的同志」，因此 可能使他們在職場上與展開交友、進入更深的關係時，也更容易感受到與他人的格 格不入，或者因為不知道如何解釋自己的同志身分認同，容易跟同事產生更遠的心 理距離。

在出櫃意願上，女同志顯著高於男同志與「跨性別、酷兒與不確定性傾向或不 需明確定位者」。研究者認為，可能與社會上對於男性之性傾向之期待，明顯高於 女性有關。在台灣，男性通常背負較多「成家」、「傳宗接代」的壓力，而因為在 法律上同志無法結婚、以及同志較難生育孩子，因此男同志之身分常意味著眾叛親 離的可能性。此外，研究者發現，在社群網站上，男同志常在專屬於女同志的論壇 上，徵求「假女友」、「假結婚」的對象，其原因包括「面對同事的詢問不知如何 回應」、「需要有個假的女朋友一起出席各種公開場合」、「希望讓家人安心」等；

但在專屬於男同志的論壇中，幾乎不曾看過女同志在上面「徵求」假男友，此狀況 似乎能呼應此研究結果。而在「跨性別、酷兒與不確定性傾向或不需明確定位者」

之類別的同志裡，可能因為較為邊緣、不知尚未足夠的探索過自己的性傾向，或者 正因為不需明確定位，因此在向他人解釋時較為困難，因而降低出櫃意願。

此外，在組織承諾上，男同志、女同志、雙性戀的得分皆高於「跨性別、酷兒 與不確定性傾向或不需明確定位者」。研究者認為這也與此族群在社會中的相對位 置與社會對待他們的方式有關，

（二）不同工作地區之同志員工在各變項上之差異情形

研究結果顯示，不同工作地區之同志員工在知覺職場性別友善、職場友誼、出 櫃意願與組織承諾上皆無顯著差異；研究者認為，隨著台灣對於同志族群的認識與 了解日漸加深，整體社會朝向對同性戀的去汙名化，造就異性戀與多元性別族群擁 有更多對話的機會與空間，而這樣的空間不因台灣地區不同而有太大的差異，即使 在較偏遠的地區，仍能見到與同志相關的活動，例如在花蓮，也已經舉辦過七屆的 同志大遊行，許多為同志議題倡議的團體，也常至東部舉辦相關之教育訓練、演講

等活動，因此，台灣不同地區對同志的友善程度應該是齊頭並進的。此外，吳季倫

（2010）的研究結果也發現，在台灣不同地區工作的餐飲業同志員工，其留任意願 並無差異，應可推測台灣目前不同工作地區的工作場域對同志員工的友善氛圍無太 大差異，且同志本身在職場中的友誼狀態、出櫃意願與對組織之承諾不因地區而有 所差別。但值得一提的是，在知覺職場性別友善、出櫃意願與組織承諾上，北部的 同志員工分數與中部、南部、東部與離島的同志員工比較起來仍然較高，因此顯示 其他地區仍有提升其工作場域性別友善的空間。

（三）不同工作型態之同志員工在各變項上之差異情形

在不同工作型態上，研究發現兼職較正職的同志員工有更高的知覺職場性別友 善、出櫃意願與組織承諾。台灣過去較少針對知覺職場性別友善與出櫃意願為變項 進行相關研究，在組織承諾上，大多會以某一組織為例，較少出現正職或兼職員工 為背景進行探討的數據，因此較無相關研究可進行比較。

研究者認為，兼職工作，代表著工作者在不同工作間的選擇較為寬廣，挪動性 較高，不像正職工作可能較難隨意轉換工作環境與組織，因此會使得同志員工認為

「如果出櫃將不被接受或得到不友善之回應」，仍可以選擇其他工作場域，或者因 為與同事之間共事的時間不如正職工作者來的長，因此可能較不在意出櫃之後可能 受到的歧視；另外，研究者發現本研究之兼職同志員工的工作類型中，三分之一的 比例皆為住宿及餐飲業，而此類別之同志員工在背景變項的呈現上，於知覺職場性 別友善、出櫃意願與組織承諾皆為最高分，而目前的台灣職場中，住宿與餐飲業也 呈現較為開放、多元、活潑之氛圍，此部分則透過兼職類型的同志員工呈現出來。

（四）不同工作類型之同志員工在各變項上之差異情形

研究發現，在職場友善上，「批發零售、住宿餐飲、其他服務業」、「文化、

運動與休閒服務業」與「其他」顯著高於「農林漁牧、製造營造業」；「批發零 售、住宿餐飲、其他服務業」與「文化、運動及休閒服務業」顯著高於「教育服

務業」；「批發零售、住宿餐飲、其他服務業」顯著高於「金融保險、不動產業」

與「公共行政業」;「其他」顯著高於「金融保險、不動產業」。而出櫃意願上，

「批發零售、住宿餐飲、其他服務業」、「醫療保健及社會褔利服務業」、「文 化、運動與休閒服務業」、「專業、科學及技術服務業」、「其他」等五組皆顯 著高於「農林漁牧、製造、營造業」；且「其他」顯著高於「金融保險、不動產 業」。

整體來說，在知覺職場性別友善與出櫃意願上，「批發零售、住宿餐飲、其 他服務業」、「文化、運動及休閒服務業」、「其他」為高分組別，「農林漁牧、

製造營造業」、「金融保險、不動產業」為低分組別，而在知覺職場性別友善上，

「教育服務業」為低分組別；出櫃意願上，「醫療保健及社會褔利服務業」為高 分組別，「公共行政業」為低分組別。

研究者推論，「批發零售、住宿及餐飲業之服務業」場域通常會較常接觸人群、

因此工作環境與風氣較為開放，同志諮詢熱線（2016）調查815位台灣地區的同志 員工，結果顯示餐飲業之同志的出櫃意願最高。而「文化、運動及休閒服務業」也 因為大多是與文化、休閒、運動有關，可能在工作場域上與各式各樣的人接觸的機 會較高，因而整體氛圍來說較為開放，也使得同志員工在此感受到的性別友善與出 櫃意願較高。在「醫療保健及社會褔利服務業」上，研究者認為可能因為此類專業 人員因為其背景知識的原因，對於同志族群的了解會多於其他產業，因此可能視同 志為一般人，較不易有汙名、恐同的心態或行為，因此讓在此領域工作的同志員工 感受到較高的性別友善。

而農林漁牧、製造、營造相較之下為傳統產業，工作環境與同事相較之下可能 較為封閉有關。金融保險與不動產業可能因為工作場域較為封閉，職場文化較為保 守（例如兩性的銀行行員制服明顯有所差異，女性大多著裙裝）有關，因此相較之 下員工感受較低的性別友善，出櫃意願也隨之降低。在教育服務業部分，邊家蓁

（2011）也提到，女同志教師對於同事、學生、家長與社會大眾的對同志的反應認 為是較無法預測的，且教育職場裡的保守風氣成為潛在的壓迫，為女同志教師的壓

力來源。強淑敏（1998）、張盈堃（2001）、袁逸農（2014）等研究皆指出，老師們 通常帶著學生、家長、同事乃至於社會的各種期許，在道德光環底下，會使得同志 教師在面對出櫃時，得考慮「同志身分」在社會上汙名化的程度所可能為自己惹來 的麻煩。另外，公共行政業因為為公務體系，相較之下也較為保守，陳禹函（2011）

也深入公務人員的職場中欲了解其職場處境，發現公部門的文化與風氣會讓同志公 務人員感受到較難以出櫃。

此外，雖然研究結果顯示「其他」類型的同志員工在知覺職場性別友善與出櫃 意願上皆為高分組別，但因為量表設計，無法進一步得知「其他」類型之同志員工 究竟為何種工作類別，因此較難討論其中可能之原因，此狀況也將進一步在研究限 制中進行討論與說明。

三、 職場友誼、知覺職場性別友善、出櫃意願與組織承諾之相關探討

（一） 職場友誼與出櫃意願之相關探討

研究發現同志員工職場友誼與出櫃意願之間有中度相關，表示同志員工的職場 友誼越高，其出櫃意願也就越高。此發現與過去研究結果頗為一致，例如 Ragins,

研究發現同志員工職場友誼與出櫃意願之間有中度相關，表示同志員工的職場 友誼越高，其出櫃意願也就越高。此發現與過去研究結果頗為一致，例如 Ragins,