第四章 外籍教師在台生活及工作適應分析
第二節 訪談對象背景分析
國
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表現與專業程度；又是透過什麼管道媒合外籍人才與台灣的工作機會，這樣的管 道是否存在著任何風險與問題？
(二)在台期間
這群外籍英語教師在台期間的工作與生活情形，是否會因為文化差異造成文 化衝突和日常生活中的問題，針對這樣的情形，外籍英語教師在台灣生活與工作 上的需求是什麼？以及政府可以做些什麼改善？
(三)未來職涯規劃
來台從事外籍英語教師的歐美人士對於在台灣生活與工作的整體印象會否 影響未來職涯規劃，對於未來的職涯有何打算。倘若印象不佳，則將台灣列為拒 絕往來戶，甚至影響到後續外籍教師來台工作服務；若是印象良好，則有助於我 國與外國密切交流與合作。未來，外國專業人士來台灣工作是繼藍領外勞之後的 另外一種趨勢，因此有關外國技術性移民的研究越顯重要性，而本研究欲探討外 籍專業人才的特質和瞭解其在台工作與生活的需求與遭遇到的問題，倘若，外籍 專業人士對我國實為有益，則應該更重視其需求與問題並解決改進，建構一座能 夠接引外籍優秀人才來台灣服務的橋樑。可參考圖4.1研究流程圖，藉以一窺本 研究問項設計流程與反應。
第二節 訪談對象背景分析
在實際訪談對象的選定上，研究者先從有地利之便的由本身學英文的補習班 為出發點，並透過熟識朋友的介紹與協助，以滾雪球方式進行訪談樣本的搜尋與 選擇。主要先與外籍英語教師取得聯繫，詢問外籍英語教師是否答應接受訪談，
以及詢問其雇主接受訪談的意願（與雇主同時或另外安排時間訪談）。
本研究自2007年3月25日起至2007年4月22日止，為期約一個月，總共對9位 對象進行訪談，包括7位外籍英語教師和2位本國籍雇主。
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為了更深入瞭解外籍英語教師來台灣工作的現象和狀況，訪談對象除了外籍 英語教師以外，尚包含其雇主。起初，訪談規劃是排除拒訪的可能性，使本國籍 雇主與其外籍英語教師為配對的訪談單位，希望藉由配對的訪談單位來瞭解雙方 面意見與看法，除了對於外籍英語教師的主體分析以外，並從雇主的見解與看法 加以旁徵博引，希望獲得客觀的實情，平衡分析以免結果之偏頗。然而，約訪結 果僅出現一位本國籍雇主和一位外籍英語教師的配對結果，因此嚴格來說，因為 出現拒訪的情形，配對形式即不復存在。
在訪談本國籍教授時，以中文進行訪談；訪問外籍英語教師時，以英文溝通，
以免扭曲其含意。除了面對面的訪談以外，亦配合受訪者需求而採取電話訪談與 補充性質的郵寄問卷的方式獲得所需資訊。
大致上的訪談流程是先和外國籍英語教師取得聯繫及許可之後，再請求協助 與其雇主聯繫，採取先後個別訪談，避免受訪者在回答訪談問題時產生的偏誤。
訪談地點多約在距離他們工作地點附近的咖啡廳或是餐廳，雖然無法觀察到同事 與學生之間的互動，但可避免受到其他職場上的干擾，而可以暢所欲言；而整個 訪談過程中，利用開放式問卷進行訪談，以不設限受訪者之回答，不引導也不干 擾其回答結果之方向為主。在訪談時，以預先設計好的訪談問項與訪談者自由交 談，欲透過聊天形式獲知其內心真正感受；過程中錄音以利記錄。
基於保護訪談對象的隱私考量，本研究將各訪談對象匿名處理，以下各分析 結果皆以代號作呈現；本國籍雇主
(Taiwan Employer)
編為TE
，外國籍英語教師(Foreign Employee)
則編為FE
。下表4.1
為受訪者的背景資料（受訪者皆經過代號 處理），由以下的資料可以得知，外籍英語教師受訪者皆來自於母語為英文語系 之國家（美國3
位、加拿大3
位、英國一位），年齡由30
歲至50
歲不等，皆具有大學文科學歷，其在台灣的工作年資由
1
年至10
年不等，男性3
位，女性4
位，皆未婚，受僱單位為合法立案之連鎖型大型補習班，主要的工作內容為英語教學，惟
FE-7
另外從事英語雜誌編輯的工作。其中FE-5
的是公立大學之英文教師，是所有 訪談者當中學歷最高的一位，訪談FE-5
主要是爲區別在公立與一般私人企業受僱‧ 國
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的差別。
表 4.1 受訪者背景資料
受訪者代號 性別 原生國 年齡 學歷/主修 婚姻 在台工作年資 工作內容
FE-1 男 加拿大 40 大學/經濟學 未婚 6 年半 英語教學 FE-2 男 英國 31 大學/藝術 未婚 9 年 英語教學 FE-3 男 加拿大 30 大學/哲學 未婚 1 年半 英語教學 FE-4 女 美國 42 博士/文學 未婚 10 年 英語教學 FE-5 女 美國 50 大學/英文 未婚 4 年 商用英語教學 FE-6 女 美國 33 大學/哲學 未婚 2 年 英語教學 FE-7 女 加拿大 36 大學/英文 未婚 2 年半 英語教學/編輯英
語雜誌 TE-1 男 台灣 45 大專 已婚 約 10 年 經營補習班 TE-2 女 台灣 36 大學/應用外語 未婚 班主任約 2 年 經營補習班
本研究主要透過深度訪談來分析外籍教師在台灣所遭遇到的各種面向之問 題，在跨國遷徙的過程當中必然會發生不同文化間的摩擦、衝突，導致衍伸對於 工作的影響。而根據受訪結果，對於外籍英語教師為何選擇至台灣工作，瞭解他 們在原生國勞動市場中存在的主要推力，並分析其選擇向外移動的決策因素有以 下五點。
一、原生國存在著就業困難
不僅是國內正規教育體系希望引進外籍英語教師，坊間補習班業者早以開始 聘用外籍英語教師，93 年至 95 年之間，外國專業人員有效聘僱許可人數，語文 補習班教師約有 6,300 人，可見實際上受到僱用外籍英語教師人數實際上頗可觀。
分析其訪談的背景資料，可得知大部分的外籍教師在台灣的工作經驗均有一 年以上，且與原生國工作經驗相較，在台灣的工作年資較長，除了 FE-4 之外，
FE-4 的工作經驗較為特殊，她大部分都在海外工作教商用英文，但在台灣教授 英文也有四年的經驗。
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曾經做過大學助教以及網球教練，但時間並不長，FE-2 的工作時常更換，FE-6 的工作皆沒有超過一年等（可參考表 4.2）。‧ 國
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人，直至 2007 年累計人數達至 300 人。但是實際由 2004 年開始引進的人數便不 足，僅有 5 人，2005 年 2 月引進第二批加拿大、英國教師 14 人，同年 8 月再引 進第三批加拿大、英國、美國（印第安那州）英語教師 21 名（含加拿大 15 位、
英國 2 位、美國 4 位）。招募人數不多之因係為我方招募教師之國家，國內師資 已不足，另我方要求提供合格教師證明，部分英語系國家並無發證制度，且我方 提供之薪資對其吸引力有限（教育部，挑戰 2008--E 世代人才計畫）。再加上行 政院、外交部要求必須和外籍教師國簽署「國與國」的關係以提高層級。此外，
國內教師團體的反彈，立法院預算的杯葛，更加深了引進外籍教師的困難度。
政府引進外籍教師立意良善，但是許多問題接踵而來，導致政策窒礙難行，
坊間的補習班業者則無此類問題，補習班業者提到大多數國人對於外籍教師有著
「英美母語人士的迷思」(The Native Speaker Fallacy)有關，這個迷思指的是，理 想的英語教師，就是英美母語人士(Phillipson, 1992)，多數的學員認為，藉由外 籍教師的教導，可以學到正統的英文，業者 TE-2 表示：
教久了的其實都會認為外籍老師可有可無，甚至有些學生也會希望不要有外籍老 師，但大部分在乎的是家長，native speaker 就會覺得教得比較好，可是在專業領域裡，
不見得是如此！會講不一定會教，可家長不見得這麼認為，當然也有教的很好的外籍 老師，但重點是，大部分家長的刻板印象是外國人講的 English 才標準，講的標準才 會教，他們來自外地當然薪水就會比較高。
事實上，英語教師的聘任，關乎的應該是專業而非語言種族。但是在台灣，
出身英語為母語的國家的外籍教師比受到認證的本籍英語教師要來的吃香，沒有 任何教師合格證書的英美母語人士，往往比擁有合格教師證書的非英美母語人士 教師，更容易獲得聘任。這樣的聘任岐視，其中主要的原因是口音的問題。外籍 教師 FE-6 就談到她本身認為外籍教師的薪資較本地教師為高，有不公平的薪資 差別待遇，而有些她的同事都唸到研究所，學歷比她還要高，但是薪資還是比她 低，就僅是因為母語別的差異。
本土老師與外藉英語教師的鴻溝，主要來自於隔離的薪水制度造成的。這樣
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的差別待遇，更加劇了本土英語教師的低教學動機與表現。父母親對外籍教師需 求，加重了這樣不平的待遇，鄭逸航、廖少茹(2002)即認為：「很多學校都光明 正大的提出，金髮碧眼才能符合家長的需求，這些偏見來自於父母的無知以及迷 思，認為只有白種人教師才能把他們的小孩教得更好」。業者 TE-2 在訪談中提 到外籍教師的時薪由五百起跳，若是具備幼教或是碩士學歷則更高，有些美語補 習班還會出借外籍英語教師至幼稚園兼差，時薪有可能到一千元以上，所以外籍 教師薪資為六到八萬是很正常的。而一般大專生進入補習班行業起薪僅有兩萬 八，還要肩負行政工作。
在這些外籍教師當中居住的歐美國家，物價相對台灣而言較高，而在台灣教 英文不但比他們在原生國要多，台灣物價又較低，FE-1 就認為在這樣的情形下 比較容易存到錢，所以選擇來台工作。FE-7 則有考慮其他亞洲國家英語教師的 工作，在台灣因為申請較快的關係，所以先選擇來台。
在這些外籍教師當中居住的歐美國家，物價相對台灣而言較高，而在台灣教 英文不但比他們在原生國要多，台灣物價又較低，FE-1 就認為在這樣的情形下 比較容易存到錢，所以選擇來台工作。FE-7 則有考慮其他亞洲國家英語教師的 工作，在台灣因為申請較快的關係，所以先選擇來台。