第三章 研究方法
第二節、 訪談對象的選取及資料
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分析、探求、批判，找出其中的異同優劣，並歸納出趨勢或原則。本研究參考美 國、日本兩國制度，就其產業結構差異及相關法制上差異進行比較，寄能為解決 相關問題或改進制度提供參考。
三、深度訪談法
雖然近年來研究我國配音產業的文獻有增加的趨勢，但仍以產業環境為探討 焦點，少以勞工自身為出發點，為獲得初級資料，本次研究對該產業的相關人員，
以個案方式進行深度訪談。並於訪談結束後整理相關內容，作為分析配音員勞動 權益現狀的主要資料來源。
於擬定訪談大綱時，主要將針對以下幾個問題方向進行深度訪談：
（1）釐清配音員、領班、錄音室及電視台之間的勞動關係，探討配音員的勞動 條件及欲改善勞動權益時所遭遇之阻礙。
（2）集體勞動關係是否能提供配音員爭取自身權益時的保障。
（3）政府及現行法令能提供何種保障，是否有改進空間。
第二節、訪談對象的選取及資料
本研究欲透過深度訪談配音員、配音領班、職業工會、錄音室等對象，藉由 與實際活動於配音產業者之對話，觀察該行業最真實的勞動過程及產業環境，並 進一步了解配音員勞動條件、權益保障及面對現況的心聲。最後透過訪談資料、
文獻及各方意見提出自身看法，以資未來提升配音員之勞動權益。
由於訪談對象行業的封閉性，在訪談對象的選取上，採取滾雪球抽樣
（Snowball sampling）的方式：即選擇一組調查對象接受訪談後，再請受訪者提 供其他一些屬於研究目標總體之對象；根據受訪者所提供的線索，再加以選擇之 後的研究對象，如同滾雪球一般越滾越大，此一過程會繼續下去。滾雪球抽樣的
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優點在於，能大幅提升接觸到總體中所需研究群體的可能性，但受訪者介紹的對 象可能與其性質相似；且當受訪者不願提供名單時，研究便可能受阻。
本研究的深度訪談自 2011 年的 4 月 1 日開始，至 6 月 16 日結束時共進行 11 人次的訪談，除少部分受訪者係研究者自行尋找外，其他受訪對象皆透過受 訪者轉介，以滾雪球方式進行。訪談對象涵蓋新人配音員、資深配音員、領班、
工會幹部及錄音室業者，以錄音方式做為紀錄，並於訪談後打出逐字稿予以分 析。根據受訪者年資經歷與身分的不同，在配音員勞動權益等議題上所抱持的意 見也略有差異，提供本研究不少比較及反思的觀點。受訪對象的資料如下表 3-1：
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表 3-1 受訪者資料整理
編號 背景 日期 性別 年資
A 資深配音員 2011/04/01 男 34
B 資深配音員 2011/04/08 男 18
C 資深配音員 2011/04/08 男 17
D 新人配音員 2011/05/17 男 3
E 資深配音領班 2011/05/19 女 35
F 資深配音領班 2011/05/20 男 27
G 資深配音領班 2011/05/26 男 25
H 新人配音員 2011/05/28 女 3
I 新人配音員 2011/05/31 女 2
J 錄音室業者 2011/06/02 男 X
K 工會理事 2011/06/16 女 29
資料來源：研究者自行整理
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依據受訪者身分可將訪談對象區分為以下四種：
（一）配音員：資深配音員不僅對業界有一定程度認知，也較其他對象更為了解 配音員工作中的酸甜苦辣，歷經產業時空背景的變遷，其配音經驗是訪談最寶貴 的初級資料。而新人配音員的意見則提供了不同的看法及觀點，可供研究者相互 分析比較。
（二）配音領班：介於勞工及雇主的雙重身分，使領班更為熟悉業界運作的模式，
在品質成本、自身利益及配音員權益的衡量中，領班必須做出抉擇，而這也成為 影響配音員權益的重要指標。
（三）職業工會幹部：工會是集體勞動權的行使者，其能與不能取決於勞工力量 的凝聚。透過訪談工會以資瞭解：我國配音人員職業工會的願景和目標、為會員 爭取的權益、以及於集體勞動關係層面行使勞動權上所遭遇的困境。
（四）錄音製作公司、錄音室：藉由訪談錄音室業者，期望能了解產業製程、技 術革新對配音員所帶來之影響、台灣影片後製產業的出路及瓶頸、與配音員的勞 動條件及勞資關係，並加以探討科技進步帶來的技術變遷所產生的挑戰。
依據受訪者的身分，在訪談大綱上也設計了不同的問題，於訪談進行時觀察受 訪者回應狀況，隨機增減問題並調整順序，並就受訪者所提出重要論點，進行深 入追問，本研究所擬出的訪談大綱如下：
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1. 配音員訪談大綱
（ 1）請問您是如何加入這個行業的？請問你喜歡自己的工作嗎
（ 2）請問您如何評價自己的工作。
（ 3）配音員的這行的工作時間主要分布在？待遇為何？
（ 4）請問您如何獲得工作，是否有與雇主簽訂契約？
（ 5）請談談您與配音員領班、錄音室在工作上的互動。
（ 6）您（或朋友）是否曾因工作關係而造成職業病，或是在工作中受傷、遭受 職災。
（ 7）錄音技術的變遷對您在工作上造成何種影響？（Ex：如配音更快但較難 有機會觀摩等）
（ 8）請問您是否有加入配音員職業工會？您與工會間有何互動。
（ 9）為提昇自身勞動權益，請問您有任何構想或曾經採取的實際行動？
（10）若是配音員納入勞基法保障適用行業範圍，您的看法為何？
（11）若人生能重來一次，您還會願意選擇成為配音員嗎？
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2. 配音員領班訪談大綱
（ 1）請問您是如何進入配音業的？請問你喜歡自己的工作嗎？
（ 2）您認為配音領班與配音員的差異為何？這樣的身分對您是否有影響？
（ 3）請問您在錄製配音時，配音員選擇及角色分配的考量因素是？
（ 4）工作上有無簽訂契約，酬勞如何計算、發放，工作有無任何保障？
（ 5）請談談您與配音員、錄音室及電視台在工作上的互動。
（ 6）錄音技術的變遷對您在工作上造成何種影響？（Ex：如配音更快但較難 有機會觀摩等）
（ 7）配音勞動市場是否有人才斷層，請問您有什麼看法？
（ 8）您（或朋友）是否曾因工作關係而造成職業病，或是在工作中受傷、遭受 職災。
（ 9）請問您是否有加入配音員職業工會？您與工會間有何互動。
（10）為提昇自身勞動權益，請問您有任何構想或曾經採取的實際行動？
（11）若人生能重來一次，您還會選擇成為配音員嗎？
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3. 職業工會幹部訪談大綱
（1）請談談工會成立宗旨及目前主要業務，
（2）登錄的會員人數有多少？實際上線參與配音的人數為多少？
（3）工會為提高配音員加入工會的意願，採取過何種方法或行動？
（4）請談談配音產業的變遷對會員及工會的影響。
（5）為爭取會員的工作權益，工會過去曾推行過何種活動？
（6）關於工會舉辦的活動及推行之方案，請問會員的參與意願及反應為何？
（7）配音業是否有人才斷層或入行門檻的問題？
（8）請談談未來工會的發展方向。
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4. 錄音室訪談大綱
（1）請問配音收錄的流程。影片的配音是如何完成的？
（2）錄音室多在什麼時段收錄配音？時間大約多久？
（3）與電視台是否有簽約？是否與配音員簽訂契約？
（4）電視台對配音的要求為何？配音的預算近年來是否有所變動？
（5）近年來收錄技術的進步是否影響到聲音後製作的工作流程？
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