有關人格特質與組織承諾之相關研究,本研究查閱臺灣博碩士論文 加值系統發現,以人格特質和組織承諾為主題的研究有 21 篇,研究對象 包含軍事、企業、公務員、學校人員等;研究者進一步檢索,發現以警 察人員為研究對象者,卻未有相關文獻可茲參卓!對此,研究者將透過 其他研究使用此兩變項者,分析其研究發現。
葉育秀(2008)在「非營利組織員工人格特質、組織承諾與工作投入 之相關研究」文中,係以台灣地區非營利社會福利機構之員工為研究對 象,旨在探討如何將組織中適當的「人」放在適當的位子上,以充份發 揮功能,採調查研究法,研究成果:個人屬性不同的員工對於工作投入、
工作滿足及組織承諾均有部份顯著差異。人格特質與組織承諾具極顯著 正相關;人格特質對組織承諾具有影響性;組織承諾在人格特質與工作 投入間具中介效果。
陳淑容(2008)在「人格特質、工作滿足、組織承諾對員工離職之影 響-以資訊科技業為例」文中,針對新竹科學園區、台中科學園區、台南 科學園區作為問卷發放的對象,經分析以後發現:人格特質對組織承諾 具有正向顯著相關,表示人格特質越正向的員工對於組織越容易產生認 同感。
李淑蘭(2009)在「澎湖地區住宿業從業人員人格特質、組織承諾及 自我效能關係之研究」文中,以澎湖合法民宿、旅館、農會休閒會館、
救國團澎湖青年活動中心及警光會館住宿業從業人員為研究對象,採問 卷調查的方式,研究結果發現:在人格特質同意度方面,住宿業從業人 員同意度最高的為親和性,其次為經驗開放性,同意度最低為情緒穩定 性;在組織承諾方面,以努力意願為最高,其次為組織認同。在不同背
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研究者 研究主題 研究方法 研究對象 研究結果
及 組 織 承 諾 有 顯 著 差 異。
3. 經 結 構 方 程 式 分 析 發 現 人 格 特 質 對 於 組 織 承 諾 具 有 正 向 關 係 。 由 此 可 知 , 不 同 人 格 特 質 的 住 宿 從 業 人 員 會 表 現 出 不 同 之 組 織 承 諾 , 正 向 的 人 格 特 質 將 會 帶 來 高 組 織承諾。
資料來源:研究者自行整理
綜合表2-9可知,研究者葉育秀(2008)、陳淑容(2008)、李淑蘭(2009) 研究發現,人格特質對組織承諾具正向關係,即有正向人格特質的員工 將帶來高組織承諾。而葉育秀(2008)的研究也發現,組織承諾在人格特 質與工作投入間具中介效果。
參、人格特質與組織效能之相關研究
有關人格特質與組織效能之相關研究,本研究查閱臺灣博碩士論文 加值系統發現,未發現有探討人格特質和組織效能間關係之實證研究。
研究者進一步以人格特質與「效能」、「績效」等相關詞語進行檢索,
發現亦僅有 8 篇,而以對警察人員作為研究對象者,仍未見於研究中,
本文將以探討此相關研究之研究發現,作為本研究之參考。
劉憲儒(2005)在「人壽保險公司業務員工作滿意度、人格特質、績 效與離職意願之相關研究」之研究中,採問卷調查法,針對臺灣南部一 家人壽保險公司的業務人員為研究對象,目的在探討人格特質、工作績 效、工作滿意度、個人認知上可能的工作機會是否會對離職傾向有影響,
得出之結論認為人格特質與工作績效間的相關不顯著。亦即人格特質對 工作績效並無明顯之影響。
楊莉珍(2007)在「銷售人員之組織公民行為、人格特質與績效的相 關性研究-以匯豐汽車為例」研究中,研究者認為成功者的績效衡量,
除了側重產能績效外,員工組織公民行為的表現對於組織整體效能的提
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