假設二：不同個人背景變項的新北市後備軍人輔導組織成員，其在組織承諾上無顯著差異 情形。
一、「年齡」變項
（一）研究假設
不同年齡的新北市後備軍人輔導組織成員其組織承諾無顯著差異。
（二）單因子變異數檢定結果
本研究不同「年齡」變項計有5個組別，經檢定結果摘要，如表4-22所示：
表4-22
不同年齡與「組織承諾之認知」因素構面單因子變異數分析摘要表〈n=621〉
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
F
值P
值 LSD 1.30 歲（含）以下 73 27.94 3.852.31-40 歲 124 30.18 3.89 3.41-50 歲 206 29.78 3.37 因素一
努力意願
4.51 歲（含）以上 218 31.30 3.40
17.84*** .000
2＞1 3＞1 4＞1 4＞2 4＞3
項目
以下人員；年齡在 51 歲（含）以上人員顯著高於 30 歲（含）以下人員及 41-50
等 4 個變項的知覺程度有顯著差異。
2、經進行事後比較檢定結果顯示：
（1）「努力意願」變項：有婚姻狀況及其他顯著高於無婚姻狀況。
（2）「留職傾向」變項：有婚姻狀況及其他顯著高於無婚姻狀況。
（3）「組織認同」變項：有婚姻狀況及其他顯著高於無婚姻狀況。
（4）整體「組織承諾」構面：有婚姻狀況及其他顯著高於無婚姻狀況。
三、「教育程度」變項
（一）研究假設
不同教育程度的新北市後備軍人輔導組織成員其組織承諾無顯著差異。
（二）單因子變異數檢定結果
本研究不同「教育程度」變項計有3個組別，經檢定結果摘要，如表4-24所示：
表 4-24
不同教育程度與「組織承諾之認知」因素構面單因子變異數分析摘要表〈n=621〉
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
F
值P
值 LSD 1.國中 52 30.61 3.302.高中（職） 283 30.55 3.63 因素一
努力意願
3.大學（專科）以上 286 29.73 3.78
3.93* .020 2＞3 1.國中 52 26.06 3.14
2.高中（職） 283 25.64 3.27 因素二
留職傾向
3.大學（專科）以上 286 25.11 4.65
1.99 .138
1.國中 52 17.21 2.00 2.高中（職） 283 17.10 2.34 因素三
組織認同
3.大學（專科）以上 286 16.70 2.31
2.59 .076
1.國中 52 73.88 8.07 2.高中（職） 283 73.29 8.80 組織承諾
整體構面
3.大學（專科）以上 286 71.54 9.72
3.19* .042 2＞3
*
p
＜.05（三）結果分析
1、不同「教育程度」人員在「努力意願」及整體「組織承諾」構面等 2 個變項 的
F
值為 3.93 及 3.19，p
值（p
＜.020 及p
＜.042）小於.05 達顯著水準，具有顯 著差異，拒絕虛無假設，該變項研究假設不成立，顯示在教育程度的新北市後備軍（1）「努力意願」變項：高中（職）顯著高於大學（專科）以上。
（2）整體「組織承諾」構面：高中（職）顯著高於大學（專科）以上。
3、不同教育程度人員在「留職傾向」及「組織認同」變項的
F
值為 1.99 及 2.59，p
值（p
＜.138 及p
＜.076）大於.05，未達顯著水準，具無顯著差異，均接受虛無 假設，該變項研究假設成立，顯示在不同教育程度人員，對於「留職傾向」及「組 織認同」變項的知覺程度無顯著差異情形存在。四、「職業」變項
（一）研究假設
不同職業的新北市後備軍人輔導組織成員其組織承諾無顯著差異。
（二）單因子變異數檢定結果
本研究不同「職業」變項計有9個組別，經檢定結果摘要，如表4-25所示：
表 4-25
不同職業與「組織承諾之認知」因素構面單因子變異數分析摘要表〈n=621〉
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
F
值P
值 1.公教人員 73 30.93 3.552.商業/服務業 239 30.44 3.75 3.農林漁牧業 24 29.75 3.98 4.製造/工業 96 29.81 3.63 5.科技/資訊 38 28.82 4.16 6.金融/保險 26 30.77 3.87 7.文化/藝術 3 31.67 2.89 8.退休/無業 10 31.00 3.94 因素一
努力意願
9.其他 112 29.73 3.28
1.77 .080
1.公教人員 73 25.38 3.42 2.商業/服務業 239 25.69 3.34 3.農林漁牧業 24 24.71 3.52 4.製造/工業 96 25.41 3.31 5.科技/資訊 38 24.21 3.60 6.金融/保險 26 25.46 3.42 7.文化/藝術 3 28.00 1.73 8.退休/無業 10 26.20 3.88 因素二
留職傾向
9.其他 112 25.36 5.93
.89 .523
（續下頁）
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
F
值P
值1.公教人員 73 17.10 2.41 2.商業/服務業 239 17.15 2.30 3.農林漁牧業 24 16.38 2.81 4.製造/工業 96 16.80 2.30 5.科技/資訊 38 16.03 2.57 6.金融/保險 26 17.50 2.49 7.文化/藝術 3 18.00 1.73 8.退休/無業 10 17.50 2.27 因素三
組織認同
9.其他 112 16.63 1.93
1.88 .061
1.公教人員 73 73.41 8.81 2.商業/服務業 239 73.29 9.04 3.農林漁牧業 24 70.83 9.73 4.製造/工業 96 72.02 8.79 5.科技/資訊 38 69.05 9.92 6.金融/保險 26 73.73 9.22 7.文化/藝術 3 77.67 6.35 8.退休/無業 10 74.70 9.68 組織承諾
整體構面
9.其他 112 71.71 9.67
1.46 .168
（三）結果分析
不同「職業」人員在「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」
構面等 4 個變項的
F
值各為 1.77、.89、 1.88 及 1.46，p
值（p
＜.080、p
＜.523、p
＜.061 及p
＜.168）大於.05 未達顯著水準，具無顯著差異，接受虛無假設，該等 4 個變項研究假設成立，顯示在不同職業的新北市後備軍人輔導組織成員，對於「努 力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」構面等 4 個變項的知覺程度 無顯著差異性存在。五、「家庭收入」變項
（一）研究假設
不同家庭收入的新北市後備軍人輔導組織成員其組織承諾無顯著差異。
（二）單因子變異數檢定結果
表 4-26
不同家庭收入與「組織承諾之認知」因素構面單因子變異數分析摘要表〈n=621〉
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
F
值P
值 1.20000 元（含）以下 33 30.55 3.992.20001-40000 元 283 30.34 3.83 3.40001-60000 元 181 30.19 3.53 4.60001-80000 元 59 29.32 3.17 因素一
努力意願
5.80001 元（含）以上 65 30.02 3.75
1.05 .380
1.20000 元（含）以下 33 25.48 3.91 2.20001-40000 元 283 25.57 3.33 3.40001-60000 元 181 25.30 3.25 4.60001-80000 元 59 24.41 2.95 因素二
留職傾向
5.80001 元（含）以上 65 26.12 7.52
1.62 .167
1.20000 元（含）以下 33 16.85 2.74 2.20001-40000 元 283 17.02 2.35 3.40001-60000 元 181 17.01 2.18 4.60001-80000 元 59 16.27 2.23 因素三
組織認同
5.80001 元（含）以上 65 16.85 2.23
1.41 .229
1.20000 元（含）以下 33 72.88 10.16 2.20001-40000 元 283 72.94 9.16 3.40001-60000 元 181 72.50 8.49 4.60001-80000 元 59 70.00 7.75 組織承諾
整體構面
5.80001 元（含）以上 65 72.98 11.70
1.30 .267
（三）結果分析
不同「家庭收入」人員在「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織 承諾」構面等 4 個變項的
F
值各為 1.05、1.62、 1.41 及 1.30，p
值（p
＜.380、p
＜.167 、
p
＜.229 及p
＜.267）大於.05 未達顯著水準，具無顯著差異，接受虛無 假設，該等 4 個變項研究假設成立，顯示在不同家庭收入的新北市後備軍人輔導組織 成員，對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」構面等 4 個 變項的知覺程度無顯著差異性存在。六、「職務類型」變項
（一）研究假設
項目
（4）整體「組織承諾」構面：主任、副主任及督導員顯著高於秘書、輔導組長及
（三）結果分析
1、不同「服務年資」人員在「努力意願」、「組織認同」、「留職傾向」及整體「組 織承諾」構面等 4 個變項的
F
值各為 12.38、8.57、6.92 及 11.08，p
值（p
＜.000、p
＜.000、p
＜.000 及p
＜.000）小於.05 達顯著水準，具有顯著差異，拒絕虛無 假設，該等 4 個變項研究假設不成立，顯示在不同服務年資的新北市後備軍人輔導組 織成員，對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」構面等 4 個變項的知覺程度有顯著差異。2、經進行事後比較檢定結果顯示：
（1）「努力意願」變項：服務年資 6-10 年、11-15 年、16-20 年及 21 年（含）
以上顯著高於 5 年（含）以下；服務年資 16-20 年及 21 年（含）以上顯著高 於 6-10 年；21 年（含）以上顯著高於 11-15 年。
（2）「留職傾向」變項：服務年資 6-10 年、11-15 年、16-20 年及 21 年（含）
以上顯著高於 5 年（含）以下。
（3）「組織認同」變項：服務年資 6-10 年、11-15 年、16-20 年及 21 年（含）
以上顯著高於 5 年（含）以下。
（4）整體「組織承諾」構面：服務年資 6-10 年、11-15 年、16-20 年及 21 年（含）
以上顯著高於 5 年（含）以下；21 年（含）以上顯著高於 6-10 年及 11-15 年。
八、「擔任其他志工經歷」變項
（一）研究假設
不同其他志工經歷的新北市後備軍人輔導組織成員其組織承諾無顯著差異。
（二）
t
檢定結果本研究「擔任其他志工的經歷」變項計有 2 個組別，經以
t
檢定結果摘要，如表 4-29 所示：表4-29
擔任其他志工經歷與「組織承諾之認知」因素構面單因子變異數分析摘要表 〈n=621〉
項目
構面 組別 人數 平均數 標凖差
t
值P
值 1.有 346 30.33 3.68因素一
努力意願 2.無 275 29.98 3.69 1.18 .240 1.有 346 25.65 4.40
因素二
留職傾向 2.無 275 25.16 3.34 1.51 .131
（續下頁）
項目
構面 2.20001-40000 元 3.40001-60000 元 4.60001-80000 元 家庭
綜合上述根據對不同個人背景變項的成員，其在組織承諾構面的差異情形調查分析 結果得知，新北市後備軍人輔導組織成員在職業、家庭收入及擔任其他志工經歷上無顯著差 異，而在年齡、婚姻狀況、教育程度、職業類型、服務年資等變項有顯著差異。茲將有顯著 差異情形說明如下：
（一）不同「年齡」之差異情形
不同年齡的人員對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」
構面等變項，均具有顯著差異。經事後比較檢定結果顯示：年齡 51 歲（含）以上者對 組織承諾各變項均高於 30 歲（含）以下。此與王順堂（2011）、江愚（2007）、吳健明
（2008）、張月芬（2004）及黃雅芬（2004）等的研究結果相似。推論其原因為組織成 員隨著年齡的增長成員願意參加組織活動、以輔導中心的一份子為榮，並願意為組織付 出。
（二）不同「婚姻狀況」之差異情形
不同婚姻狀況的人員對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織 承諾」構面等變項，均具有顯著差異。經事後比較檢定結果顯示：均呈現有婚姻狀況及 其他顯著高於無婚姻狀況。此與王順堂（2011）、張月芬（2004）等的研究結果相似。
推論其原因為有家庭的組織成員較能認同組織價值，並為組織繼續努力付出。
（三）不同「教育程度」之差異情形
不同教育程度的人員對於「努力意願」及整體「組織承諾」構面等變項，均具有 顯著差異。經事後比較檢定結果顯示：其高中（職）顯著高於大學（專科）以上。此 與江愚（2007）、吳健明（2008）、及張月芬（2004）等的研究結果相似。推論其原因 為高中（職）成員為了組織願意付出更多時間與精力。
不同教育程度的人員在「留職傾向」及「組織認同」等變項，則呈現無顯著差異，
顯示在不同教育程度的組織成員，對於「留職傾向」及「組織認同」等無差異性的知 覺感受。
（四）不同「職業」之差異情形
不同職業的人員在「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織承諾」
構面等變項，均呈現無顯著差異。此與王順堂（2011）、吳健明（2008）、黃雅芬（2004）
及黃碧月（2011）等的研究結果相似。推論其原因組織成員不會因職業的不同，而與
「組織承諾」等變項的知覺程度無差異關係。
（五）不同「家庭收入」之差異情形
原因為組織成員不會因家庭收入的不同，而與「組織承諾」等變項的知覺程度無差異關 係。
（六）不同「職務類型」之差異情形
不同職務類型的人員對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織 承諾」構面等變項，均具有顯著差異。經事後比較檢定結果顯示：組織中擔任主任職 務者均高於其他職務成員，顯示主任對組織的政策與措施、認同組織的歷練方式及擔 任輔導幹部時會很驕傲。
（七）不同「服務年資」之差異情形
不同服務年資的人員對於「努力意願」、「留職傾向」、「組織認同」及整體「組織 承諾」構面等變項，均具有顯著差異。經事後比較檢定結果顯示：服務年資 21 年（含）
以上成員其組織承諾高於未滿 5 年（含）以下成員。此與王順堂（2011）、江愚（2007）
及吳健明（2008）等的研究結果相似。推論其原因為在輔導組織服務時間愈久的成員 其對組織的參與度，認同感及後續留在組織服務的成員愈高。
及吳健明（2008）等的研究結果相似。推論其原因為在輔導組織服務時間愈久的成員 其對組織的參與度，認同感及後續留在組織服務的成員愈高。