資召／資導的角色實踐

本節在於瞭解資召／資導所負責的身心障礙資源班行政業務，回應 研究問題 1-1 資召／資導主要負責的身心障礙資源班的行政業務，1-2 不 同背景變項的資召／資導在角色實踐的程度是否有差異，則於第三節與 角色期望共同比較之。

首先，從角色實踐整體及各層面的單題帄均數與標準差進行分析，

並以帄均數進行排序，如表4-1；其次，從角色實踐問卷各題項的次數百 分比進行分析，如表4-2，並計算各題項的帄均數標準差，並以帄均數進 行排序，如表4-3；最後，將開放性填答資料做整理，並進行綜合討論。

壹、 整體及各層面角色實踐情形

從表4-1顯示，整體而言，資召／資導角色實踐單題帄均數為3.44，

偏向「共同負責」。從各層面來看，「課務管理」與「班務執行」帄均 數超過3.5接近4，表示該層面的資源班業務偏向由資召／資導「主負 責」；「鑑定安置輔導（以下簡稱鑑安輔）」與「行政統籌」帄均數接 近3，則偏向「共同負責」，表示該層面業務與特教組長一起規劃統籌。

角色實踐程度依序為：課務管理（M=4.19）、班務執行（M=3.75）、鑑 安輔（M=3.09）、行政統籌（M=2.80）。

表4-1

構

構

示因特教業務繁重，而由資召／資導「全權負責」統籌規劃；然而，也 有由特教組長負責大部分資源班業務的學校。

資召不像特教組長有明確的頭銜，兼任行政有行政加給等權利，角色 曖昧不明，雖角色職責較像特教組長的下屬，輔佐特教組長，但卻常肩負 所有資源班行政運作業務，舉凡排課、鑑安輔、特教宣導等與資源班師生 相關的業務，只減兩堂課且還須兼負教學重責大任，業務負荷很大（北縣

－36－1）。

像成績、學生管理、教室日誌、校外教學活動協助規劃及辦理特教宣 導等例行業務由資召「主負責」，另外，「協助」特教組長相關行政業務 也為資召的角色職責（北縣－30－1）。

本校屬大型學校，特教組長工作量太大，故資召「主負責」規劃統籌 資源班相關業務，並請個管老師協助執行（北縣－35－1）。

本校特教組長不負責資源班業務，由資源班召集人「全權負責」，並 請其他資源班老師協助（北市－8－3）。

像我（特教組長）以前負責資源班大部分業務，但後來慢慢放手，像 課表我就先給資召大方向，再讓資召去排，排好給我看，鑑定安置也是由 我主導。有好的召集人組長會比較輕鬆，因為有的資召需要一次、兩次甚 至三次提醒與教導，有時候反而自己做比較快（北縣－40－2）。

擔任特教組長的我體恤資召只減四節課，會盡量協助資源班行政業務 運作，舉凡全校性的業務 ex 特推會等會議、新舊生升學轉銜、特教宣導皆 為我負責，資召則擔任較瑣碎的學生資料統整調查、課表印製、成績彙整 與特殊考場與服務的安排等日常例行事務（北市－10－2）。

對資召／資導角色職責的界定，有資召／資導表示不清楚自己的角 色職責究竟為何，面臨「角色模糊」的現況，期盼法規能明訂並給予相 對的權利。

資召該職務有存在的必要，但因為目前無相關法令規範，故常不知該 做什麼，像我會盡量幫組長分攤行政業務，像排課、監考，比較瑣碎的事。

但有些學校的資召會覺得只有減 2 節課不用做這麼多（北縣－14－1）。

現任資源班召集人工作量大但減的節數太少，盼能改善並明定召集人 的工作職責（北縣－24－3）。

但也有學校表示雖校內對於該職的角色任務無明文規定，但擔任該 職的老師應該都清楚該做甚麼，且也有學校表示其角色職責在有共識後 還會隨時做調整。

雖無明文規定，但在合作一段時間後，資源班老師都知道資召該做甚 麼（北縣－15－2）。

資召主要負責資源班課程與鑑定安置作業，也就是以資源班學生主要 需求服務為主，有時會依資召認輔個案學生做調整，像今年資召主要認輔 學生是九年級，十二年就學安置作業就請資召主要負責（北縣－22－2）。

肆、 綜合討論

綜合上述，從角色職責來看，資召／資導主負責「課務管理」與「班 務執行」，並協助特教組長執行「鑑安輔」與「行政統籌」等業務。文 字資料補充提到，「鑑安輔」層面的轉銜工作除了轉銜會議、資料移轉，

還包含安排轉銜學校的參觀；「班務執行」層面還包含安排資源班學生 校外教學、校內聯誼等活動。

從角色分工來看，整體而言，資召／資導角色實踐程度偏向「共同 負責」，各題項則從「組長負責」到「全權負責」皆有之。文字資料也 呼應資召／資導角色實踐差異的現況，有「資召／資導主負責」，也有 資源班的業務大部分「組長負責」或請資源班任課老師協助分攤業務的 情形。

然而，對於角色職責的瞭解程度，有資召／資導表示不清楚自己的 角色職責，也有學校指出雖校內對於該職的角色任務無明文規定，但擔 任該職者應該清楚角色職責，甚至有學校還表示對該職的角色界定會在 彼此有共識後適時做調整。

從統計與文字資料發現，資召／資導與特教組長的角色分工情形不 一，資召／資導可能面臨角色模糊與角色負荷的景況，故資召／資導的 角色職責有其明訂的重要性。