本研究採取多重策略蒐集研究資料，包含觀察策略、訪談策略以及文 件分析等，以下分別詳述之。
壹壹
壹壹、、、觀察、觀察觀察觀察
觀察法是質性研究最常用以蒐集資料的方式之一，研究者進入研究對 象所處的自然情境當中，以研究對象感到舒適而自然的方式，進行研究資 料的蒐集，以獲得大量描述性的第一手資料（鄭瑞隆譯，2001）。
以下分別針對本研究的觀察方式、觀察者角色、觀察工具、以及觀察 重點四部份加以說明。
一、觀察方式
Ely等人在1991提出依據觀察者不同參與程度，觀察可分為三種類型：
（一）主動參與者；（二）特許觀察者；（三）限制觀察者（引自連麗菁，
2001）。本研究為了呈現教學創新學校之一連串發展歷程，必須進入實際 現場觀察，但為了維持學校情境之自然狀態，故不介入現場活動，因此本 研究所採取的方式為限制觀察者的角色。在進入正式觀察之前，研究者必 須徵求學校各部成員的同意之後，方可進入教室觀察。首度觀察會告知所 有相關成員研究目的與角色，避免研究對象產生不必要的猜測與好奇心，
導致研究對象的困擾。
二、觀察者角色
本研究觀察者，並不實際參與研究對象的教學活動，僅以旁觀者的角
色，觀察並記錄研究對象在實際教學與活動中所運用的相關教學策略，並 且從中提出疑惑之問題與值得討論的議題，在課後進行訪談，以補足觀察 可能遺漏與缺失之處。
三、觀察工具
本研究觀察所採用之工具，主要採用錄音以及現場記錄筆記之方式，
並在徵詢研究對象同意之後，亦加入拍照或攝影，以補充錄音及筆記不足 之處，提高研究的信度與效度。
四、觀察重點
本研究最主要的觀察對象為此教學創新學校的成員，觀察重點在於其 對教學創新之各項方案活動之發展與推行。成員的教學理念為何？各教學 創新方案之內容特色為何？各教學創新方案之團隊如何運作？運用哪些 教學策略與技巧於班級經營中？推動過程所遭遇之困難與因應策略為 何？後續推動之展望情形為何？皆是觀察需要注意之處，然而除了創新團 隊本身之外，對於學生的反應、學生的學習績效等，也是觀察的重點所在。
貳貳
貳貳、、、訪談、訪談訪談訪談
訪談法是質性研究中重要的蒐集資料方式之一，旨在以受訪者的觀 點，蒐集特定的爭論問題或事件的資訊（歐用生，1989），而在訪談進行 的過程中，訪談者經由與研究對象的對話，瞭解其內心世界。然而，一般 性訪談的目的並不是將事件放到他人心中，而是去接近受訪者的內部觀點
（吳芝儀、李奉儒譯，1995），需走入受訪者的觀點中，瞭解其對於事件 的詮釋、組織、意見、看法以及信念和知識系統等等。以下分別以本研究 的訪談方式、訪談者角色、訪談對象大綱、以及訪談時機與次數四部分加 以說明。
一、訪談方式
Michael Quinn Patton依照不同類型的準備、概念化和工具三個基本取 向，將訪談分為三種（Patton, 1990/1995）：（一）非正式的會話訪談；（二）
一般性訪談導引法；（三）標準開放式訪談。本研究主要所採用方式為一 般性訪談導引法，參照訪談大綱，詢問開放式的問題，以瞭解事件的前因 後果。並且在每次觀察之後，會與研究對象進行非正式的會話訪談，以探 查更深入的核心問題，對研究對象作更進一步的瞭解。
二、訪談者角色
Patton 認 為 ， 訪 談 者 角 色 應 組 織 訪 談 問 題 、 釐 清 問 題 、 維 持 中 立 (neutrality)與共融(rapport)關係、探查與追蹤問題、表示支持與認可反應、
維持訪談的控制等等（Patton, 1990/1995）。本研究訪談者角色如下。
（一）中立：進行訪談時，研究者保持中立，對於研究對象訴說內容，
不表示贊同或不贊同的意見。
（二）共融關係：當研究者面對研究對象時，與對方建立共融關係，
尊重對方的態度、意見、經驗以及感受。
（三）說明問題：當研究對象對於訪談的內容有所誤解或不解時，研 究者向受訪者說明訪談問題的核心，讓對方瞭解問題，但非直接給予回答 或個人立場，說明時也避免研究者主觀的觀點。
（四）追蹤問題：對於研究對象某些問題的回答，研究者可針對更深 入的核心問題探索與追蹤，以期能夠對於事件有更完整的瞭解。
（五）控制訪談：由於訪談時間有其限制，如果研究對象將問題核心 轉移時，研究者將適時把訪談主題集中於訪談問題上。
（六）支持與認可：研究者適時提供回饋與增強，適當使用支持、感 謝的字眼，有助於研究對象感覺到協助研究的價值性。
三、訪談對象大綱(如附錄二)
訪談大綱提供一個訪談的架構，也限制話題在研究主題之中，避免訪 談者脫離原本的研究主題，有助於集中焦點，並在有限的訪談時間內做最 佳的利用。在訪談大綱的擬定方面，本研究採取對話晤談方式為主，輔以 現場觀察的行為與狀況，先編列問題大綱，經過試探性研究後，將訪談大 綱作適度的修正，方成為正式研究時的訪談大綱。
本研究訪談大綱可分為三類，分別為以個案學校之校長、行政人員、
參與各項教學創新方案之負責老師為對象，採用不同之訪談大綱，茲分述 如下：
(一)以個案學校校長為對象之訪談大綱：初步訪談內容為學校背景資 料及校長之教育理念，之後輔以現場實地觀察後所發展之問題發展訪談大 綱，旨在了解學校發展教學創新之歷程與成效、校長對教師教學創新之看 法及日後推動其他方案的可能性。
(二)以個案學校行政人員為對象之訪談大綱：訪談內容可區分為六部 分，即教學理念為何？各項教學創新方案之內容特色為何？各項教學方案 如何發展與運作？各方案之推行成效為何？各方案發展與實施過程中所 遭遇之困難與因應策略為何？各方案後續推動之展望為何？
(三)以個案學校參與各項教學創新方案之負責老師為對象之訪談大 綱：訪談對象為有參與教學創新方案活動之班級教師，訪談時機為方案活 動結束之後，訪談內容主要為瞭解教師對於此項方案計畫之看法及學生反 應等。
四、訪談時機
在進入正式觀察之前，研究者會先對於個案學校中有關教學創新推展 活動之相關人員進行一至二次的深度訪談，以瞭解研究對象的特質與簡 歷，及他們對於教學創新方案推動的看法。在每次觀察過後，亦會與相關 人員進行訪談，另外，對於個案學校校長則進行一次訪談，詳細的研究訪
談之實施紀錄如附錄三。
參 參 參
參、、、文件分析、文件分析文件分析文件分析
文件蒐集在質性研究中的目的為檢核與驗證其他來源的資料，能夠提 供研究的信、效度。Bogdan和Biklen將文件分為個人文件、官方文件及流 行文化文件，而這些文件能夠作為訪談與參與觀察的參考或相關資料（李 奉儒等譯，2001）。而本研究為考量研究主題以及資料的蒐集難易程度，
所蒐集到的文件資料如下：
一、官方文件：參與政府各項獎勵中小學教學創新計畫之審查資料、 活 動照片、計畫成效展示…等等。
二、個人文件：教師日誌或札記、會議記錄、備忘錄、課程計畫、教學 教案及學生作業，或其他研究對象所能提供之與研究主題相關的文件。