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第三章 研究設計與實施

第三節 資料來源與蒐集策略

質性研究屬於互動性的研究,一般而言,質性研究常使用參與觀察、深度訪 談以及分析人工製品,和運用補充技術的方法,或將這些策略做某種組合後運用

(王文科、王智弘,2006)。因此,本研究採取文件分析與訪談的資料蒐集策略,

分述如下。

壹、文件分析

閱讀文件資料可以讓我們從中探究過去,了解事件之情境脈絡,有助於研究 問題的了解與釐清。文件分析是從組織的、臨床的,或方案紀錄中,產生摘錄、

引述,或整個事件紀錄,文件大致可分為章程規約和信件、官方出版品和報告文 件、個人日誌以及對問卷和調查的開放式答覆(吳芝儀、李奉儒,1995)。本研 究將對卓越師資培育獎學金試辦計畫之相關規定如:教育部卓越師資培育獎學金 試辦計畫之內容規範、D 大卓越師資培育獎學金試辦計畫與成果報告書、相關公 文、卓越師資生之學習歷程檔案等資料,廣泛地蒐集以利對照文獻及訪談資料,

做出最適當的結論。

貳、訪談

訪談係藉由雙方言詞互動,透過信賴的關係,深入探索受訪者的內心需求與 期望,協助受訪者清楚地表達談話主題的意義,以蒐集正確的資料(黃瑞琴,2004)。

由於研究者與 D 大執行人員與承辦人員在進行訪談前,因先前數次與其蒐集文件 資料之過程中,已建立了良好的友誼;而與其中幾位卓越師資生因有共同修習數 門教育學程課程,亦建立良好之互動。透過信賴的關係,方便進行訪談,瞭解他 們對卓越師資培育獎學金試辦計畫的看法或意見。以下就訪談的方式、訪談的內 容、訪談對象的選取、訪談的過程分別說明。

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一、訪談方式

訪談的類型分為非正式對話訪談、訪談指引法、標準化開放式訪談、封閉固 定反應的訪談等四種(王文科、王智弘,2006)。本研究採用訪談指引法,以事 先擬好之訪談大綱與研究對象進行訪談,採用訪談指引法有利於系統性蒐集資料,

但考慮到可能有重要的主題被疏忽或遺漏,因此,研究者會視情況而定,循受訪 者談話內容做進一步詢問、瞭解,或依訪談實際情況變換為非正式對話訪談,避 免受訪者的心生防衛而無法獲得更深入及完整的資料。

二、訪談內容

本研究依據第一章研究目的與待答問題,進行編製訪談大綱,訪談大綱的內 容包括:D 大卓越師資培育獎學金試辦計畫之擬訂過程;活動設計階段、培育執 行階段、成績評量階段、評量考核階段等四個階段之實施情形、遭遇之困境與因 應策略,以及對「卓越師資培育獎學金試辦計畫」之整體意見、期望以及建議。

三、訪談對象的選取

D 大卓越師資培育獎學金試辦計畫是依照教育部所公布之母法為據,進一步 詳細擬訂該校試辦計畫之內容與實際作法,卓越師資培育獎學金試辦計畫為師資 培育中心之業務,為了瞭解其實施情形,選擇訪談擬訂與執行卓越師資獎學金試 辦計畫之師培中心主任、承辦人員與卓師生,以瞭解 D 大之實際作法。

研究對象選取以 95 學年度至 97 學年度為基準,以當時擔任師培中心主任與 卓越師資培育獎學金試辦計畫之承辦人員共四位為訪談對象;此外,於上述期間 為受領獎學金且已實習完畢並通過教師檢定之卓越師資生共有八位,其中一位因 個人原因而拒絕受訪,故卓越師資生受訪者為七位,總計十一位受訪對象。

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四、訪談過程

為使研究能完整呈現受訪者之觀點,基於尊重受訪者的意願,研究者將預先 擬定之「訪談同意書」(詳見附錄一)以及「訪談大綱」(詳見附錄二)寄給受訪 者,使其於訪談前先了解研究的主題和目的、受訪者配合事項與保密的承諾,獲 得受訪者的同意後,再以電話或 Mail 方式約定時間、地點進行訪談。

訪談過程中,研究者會以誠懇、尊重、開放的態度,接受受訪者表達其觀點 和看法,並適時澄清受訪者的語意,以掌握受訪者原意。而訪談內容大致依訪談 大綱順序進行,亦會順著受訪者的反應和談話內容,調整訪談大綱之內容與順序。

同時,為完整記錄訪談內容與資料的登錄與分析,避免疏漏,在徵求受訪者同意 後,以全程錄音的方式進行。

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