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第三章 研究方法

第四節 資料分析

第一次與受訪者見面訪談時,先進行訪談說明,簽立研究參與同意書,並取 得受訪者基本背景資料(附錄一、附錄三),訪談結束後,記錄訪談日誌(附錄 四);進行訪談文本轉錄,將訪談內容繕打為逐字稿,在檢核訪談逐字稿時,對 受訪者核心故事有概念性理解後,與協同分析員討論,形成對受訪者核心故事形 成初步理解與核心故事需再澄清的內容;協同分析員在討論過程中回饋研究者,

在訪談時,研究者要故事聚焦拉回研究問題。

研究者於第一次訪談討論結束後,邀請受訪者進行第二次訪談,在檢核受訪 者核心故事後,鼓勵受訪者有更多地敘說。結束第一階段之研究訪談依據為,訪 談內容已達「豐厚」,以下列兩點為主要評估依據,1、受訪者開始出現重覆陳述 核心故事內容,2、受訪者未能表述與訪談主題相關之核心故事。

在繕打逐字稿時,研究者同步進行訪談逐字稿編碼,編碼原則為「身份類別 -訪談次數-回應序號」(表 3-3),A 代表受訪者,I 代表研究者;受訪者訊息代碼 以 5 碼表示,第一碼為英文碼,代表身分類別(英文字母代表不同受訪者),第 二碼為訪談次數,第三至第五碼為數字碼,代表第幾句對話;訪談者訊息以 6 碼表示,前兩碼為英文碼,代表身份類別(英文字母 I 代表研究者,A、B 為受 訪者編號);第三碼為訪談次數,第三至五碼為數字碼,代表第幾句對話。

表 3-3 訪談逐字稿編碼說明

編碼 編碼原則

A1-043 A1(受訪者第一次訪談)-043(回應序號)

IA1-045 IA1(研究者於訪談 A 第一次訪談)-045(回應序號)

在結束訪談、完成繕打逐字稿後,研究者以受訪者敘說生命故事之時間序形 成故事文本架構,在反覆閱讀文本後,提取主要敘事單元。為方便閱讀,訪談文 本會先將不必要的贅詞、語句刪除並保留重要內容,並依受訪者時間序呈現「核

心故事」與敘說文本,在與受訪者檢核時,同步進行文本檢核,以提昇資料轉譯 的正確性、完整性與可靠性,並於受訪者檢核同意後,以故事形式呈現研究結果。

貳、訪談資料分析

Ricoeur 指出,敘事文本之意義是由涵意面(sense)言說之什麼,與指涉面

(reference),言說之關於什麼所組成;本研究透過反覆聆聽、辨識重要故事意 義,依據受訪者敘說的內容呈現生命故事,故本研究將採用 Labov 敘事結構進行 分析,並以蔡素琴、洪雅鳳、劉淑慧(2014)於臺灣諮商心理學報發表「敘事分 析方法:由 Labov 敘事結與隱喻故事取徑」之研究架構作為分析之參考依據

(Labov, 1972;蔡素琴、洪雅鳳、劉淑慧,2014),並於步驟四、五中納入「精 緻化的 Willig 傅柯式論述分析方法:以 Gee 微觀論述分析與劇場圖像作為雙翼」

一文中(洪雅鳳、蔡素琴、羅皓誠、劉淑慧,2014),針對論述分析七項任務提 出之問句,作為辯識與理解受訪者敘事主題、故事背景脈絡與形成結論之參考:

一、沉浸閱讀文本

繕打與檢核逐字稿(表 3-4)後,反覆閱讀訪談文本,直到對受訪者的經驗 故事有整體性的理解。

(一)繕打與檢核逐字稿(第一版)後,將訪談逐字稿交付協同分析員。

(二)反覆閱讀

標記受訪者強調內容與母職角色相關重要詞句,完成訪談內容摘述與初 步理解(第二版),形成對受訪者關注焦點故事的初步性理解。

同步與協同分析員進行分析(第三版),並於完成後進行分析討論。第 一次討論時,嘗試自不同的角度與觀點,理解與釐清受訪者經驗故事傳達之 意涵與母職概念;第二次討論時,形成對受訪者經驗故事整體性理解,完成 訪談文本故事初稿。

表 3-4 訪談逐字稿說明範本

生就說,這樣的狀況會比較不容易~著床,嘿。

二、切割敘事單元

(二)導向(orientation):說明故事的場景或背景,包括時間、地點、情境、

參與者等。

(三)複雜的行動(complicating action):事件的次序,呈現故事時間排列 的行動,試圖告訴閱讀者,敘說者發生了什麼事情?

(四)評價(evaluation):說明行動的重要性、意義和敘事者的態度,摘述 敘說者對故事的觀點與看法,以及故事對敘說者的意義。

(五)解決(resolution):描述事件發生最後的結果為何?

(六)結局(coda):回到對現在的展望,將敘說內容從故事帶回到敘說現

A1-046 那時候我覺得自己像種豬,只是為了配種。 →順利生下兒子

三、轉謄與辨識

將敘事單元轉謄為故事文本並自敘說文本中,汲取敘事主題,反映故事從起 始到結束,透過行動序列帶來的轉變與敘說者的評價,以敘說單元分析結構圖的 方式呈現(附錄七、附錄八)。

四、形成整體敘事線圖,並辨識整體敘事主題

進行敘事單元串接,形成整體敘事線圖,並從中辨識整體敘事的主題;研究 者依據敘說著故事單元的敘說順序,將個別故事主題或敘事線進行串接整理,釐 清不同主題敘事間的關聯,並從中找出敘說者想傳達的主題。

五、反思敘說者整體故事,形成研究結論

研究者進一步反思敘說者整體故事,據以彰顯研究發現,並形成研究結論;

第一層反思聚焦釐清敘說者如何透過經驗的選擇,表達與建構這些經驗所賦予的 意義;第二層反思則整合對第一層反思的獲得以及相關文獻論述,增進對敘說者 故事的理解。

圖 3-2 研究反思歷程圖

受訪者生命故事 研究者反思理解 形成研究結論

第一層反思: 1.敘事文本結構分析結果 2.敘說者經驗形成之隱喻

第二層反思: 1.研究者對研究問題的論述與發現 2.研究者對敘說者經驗故事之隱喻