資料的分析與詮釋

資料建立與資料分析是質性研究理解現象的方法，以下分為資料的建 立與資料的分析來說明：

壹、 資料的建立

受訪者接受訪談時予以錄音，訪談後研究者將錄音資料轉譯成逐字 稿，並逐字記錄每一個字，同時包括聲音的表情，如停頓、斷句或笑聲的 記錄。並以電子檔儲存資料，以便進行分析。

在觀察的過程中，研究者需在觀察同時進行記錄，除以研究參與者為 觀察的重點之外，對於與教師、同學之間的互動；教室現場的情境氣氛亦 是觀察記錄的重點。必要時以錄影設備協助記錄。以便事後回溯線索記錄 時，做為再檢視的資料來源。

在分析與編碼之前，將每個所寫的文字稿建立一個檔案，如五月五日 訪談記錄，即以（訪 0505）。觀察記錄即以（觀 0505）為檔名，以便日後 能快速清楚的查詢，再將觀察記錄、札記與訪談逐字稿存放於不同的資料 夾內，列出清單，並且依蒐集的日期順序排列。

同時在文稿每一頁的左方，均留約三分之一空白，以便進行分析編碼

（coding）。

貳、資料的分析

Patton（1995）認為，質的研究之目的在於「發現」，資料蒐集的過 程並不是終極目標，其挑戰乃在於從大量的資料中尋找出意義（吳芝儀、

李奉儒 譯，1999）。所以要在資料中分析歸納出意義，並進而對研究參與 者產生同理與了解，也是一項嚴謹而縝密的過程。McMillan & Schumacher

（2002）認為：質的研究者將組織、分析和詮釋資料的運作統合起來，把 整個過程稱為「資料分析」，而用來組織資料分類系統的來源有五種：（引 自王文科、王智弘 譯，2002）：1.研究問題與預示的問題或子問題。2.訪

談大綱等研究工具。3.其他研究者在以前進行研究時，使用的論題、概念 或類別。4.研究者以前的知識。5.資料本身。

而高淑清（2001）對質性資料的整理與分析提出的七個策略與步 驟：1.敘說文本的抄謄；文本的整體閱讀；2.發現事件與脈絡視框；3.

再次閱讀文本；4.分析意義的結構與經驗重建；5.確認共同主題與反思；

6.合作團隊的檢證與解釋。

以下參酌學者所提出的方法，並以實例來說明本研究資料分析的方 式如下：

1、 將有關的語句編碼（coding）以細分成為有意義的主題（topics）： 例：

主題 關聯意義單元

聽的語言 媽媽聽得懂客家話和國語（訪 30822）

說的語言 她比較不會講國語（訪 30823）

（訪 30822）其中國字部分代表資料的來源。第一個數字代表訪次別。中 間二個數字為頁數，最後二個數字為列數。

2、 由相關聯的主題，組合成一具意義的概念或集群（clusters）：

例：

概念 主題 關聯意義單元 母親所能

使用的語 言

聽的語言 媽媽聽得懂客家話和國語（訪 30822）

說的語言 她比較不會講國語（訪 30823）

有些是國語的跟我講，講一二句

（訪 30903）

3、 由相關的意義槪念共組一核心概念或主題 例：

核心概念 概念分類 主題 母親所使用的語言 聽的語言

說的語言 子女與外籍母

親溝通的情形

母親與子女互動的 態度

嚴厲 不理她

透過上述的分析步驟，逐步歸納出主要的核心概念。參照觀察、文件 等資料，而讓我們能再度的回到外籍配偶子女所存在的場域，以重新認識 他們在學習歷程中所經歷的經驗。