資料蒐集過程與分析方法

深度訪談仰賴許多研究對象在訪談中的表述，本研究針對目睹家暴兒少接受會面 交往的歷程，在研究過程中，觀察與發現目睹家暴兒少經歷會面交往的過程。

壹、 資料蒐集

三角檢定是蒐集多種資料的來源，從多重來源蒐集資訊以驗證事實，而使用三角 檢定可處理潛在的構念效度問題（潘明宏、陳志瑋譯，2003）。使用三角檢定法是為 了自多方面取得證據，以不同的資訊作為基礎，進行蒐集受訪者在接受訪談時的資料 進行直接觀察，以確保收集過程的品質控制。

一、個案資料

個案資料必須嚴格保密，不允許曝光。由於研究者為此工作場域的工作者，

熟悉此個案屬性和受到服務、被介入的過程。再者，研究者獲得工作場域主 管支持同意，允許研究者進行資料蒐集與分析。更加願意提供個案為研究樣 本，蒐集有關目睹家暴兒少議題與未成年子女接受會面交往服務相關議題。

二、訪談

深度訪談是研究過程最重要的蒐集資訊來源，完成資料蒐集後，研究者透過 初步整理，再依研究目的、研究文獻及個案訪談中的疑問擬定訪談大綱（附 錄一）。訪談大綱列出問題，採開放式問句引導研究參與者進行訪談。研究 者自研究訪談中了解研究參與者對於未成年子女會面交往服務的認識，以及 對於家庭暴力的看法，除了協助研究者在研究上有深刻了解外，亦能擴充在 目睹家庭暴力議題的認識。

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三、直接的觀察

也是最後階段的蒐集資料方式，就是與研究參與者的互動過程來進行直接的 觀察，研究者在訪談中創造直接觀察機會，在訪談中進行觀察，觀察的證據 用來提供研究主題以外的資訊，增加觀察證據的信度。研究者透過隨身之研 究筆記本，隨時、簡短紀錄觀察研究參與者提供不同觀點，藉以輔佐研究者 觀察以協助在判斷意義、分類和印證參與者的觀點。

貳、 資料分析

研究者試圖將訪談逐字稿的文本中找出共同主題，從中擷取出與研究問題相 關的組型，藉以幫助本研究的主題分析過程，具體之步驟為：

一、從整理謄打逐字稿中獲得發現與反思

訪談後，研究者盡速親自將錄音檔滕寫逐字稿，避免遺漏訪談中的任何與研 究問題的相關訊息，過程中也會留意且記錄觀察的特殊狀況。逐字稿的內容呈現 方式以代號表現，逐字稿以英文字母呈現，A 表示為研究參與者，依此類推。研 究者滕打逐字稿後，再次確認是否與錄音檔符合，為的是確保真實呈現研究對象 之訪談內容。

二、進行單元命名與分類

逐字稿完成後，及進行文本閱讀，在過程當中除了紀錄也進行省思，在這反 覆閱讀的過程中，作為研究者對主體經驗的瞭解。大致瞭解脈絡之後，則進行有 意義的單元命名與分類，這樣做的目的是在研究對象受訪中可能參雜著與研究問 題相關的概念或意義。在這樣的過程中研究者邀請偕同分析者共同討論，在訪談

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脈絡中來探討有意義的單元，彼此加以核對，確認無太大差異則進行分類。

三、訪談資料遺漏的處理方式

在訪談中若有遺漏或不足則研究者再次邀約研究對象進行第二次訪談，藉以 再次訪談中充分瞭解研究對象的訊息或觀點。再將錄音檔滕入逐字稿在進行有意 義的命名和分類，再與協同研究者進行確認和觀念釐清當中可能的矛盾和衝突，

主要為契合研究問題。

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