資源基礎理論

競爭優勢是近年經營策略管理理論的核心觀念，是企業成敗的主要關鍵因 素。方至民(2000)指出競爭優勢的來源有兩個，一個是競爭定位(competitive positioning)，另一個為資源基礎(resource-based)。1990 年初期，在策略領 域中，很重要的觀點，在於界定哪些資源能做為持久性競爭優勢，也正是資源本 位理論的中心思想。且在方至民(2000)的「企業競爭優勢」一書中，方至民(2000) 定義競爭優勢為「競爭優勢是指企業有效運用所擁有的資產(assets)及技能 (competencies)，而在某個經營領域獲致比競爭者高的績效結果。」，針對競爭 優勢提出一個函數表示的觀念，如下表示：

CA = f (C,S,R,BM) CA：競爭優勢的價值

C：現在及潛在競爭者強弱勢及未來可能行動 S：企業經營範疇

R：企業資源 BM：企業經營模式

如何建立並持續擁有競爭優勢是企業經營的重點，企業可能透過許多的策略 性作法，例如多角化策略、垂直整合、策略聯盟、購併等，都是為了取得競爭優 勢。方至民(2000)將競爭優勢主要的構成要素區分為：資產與技能、經營領域、

經營模式以及競爭者。架構如下圖所表示：

資料來源：方至民(2000) 圖 2-1：競爭優勢的決定因素

而當企業擁有競爭優勢時，便能擁有較高的經營績效，反應在企業所創造的 價值上。其中，資產與技能就是競爭優勢的基礎；經營模式則是有效的運用資產 和技能的方式。因此，本篇論文的架構精神，即建立在資源的基礎上。資源基礎 理論並不是 90 年代才出現的新理論，但卻是從 Wernerfelt (1984)發表的文獻 中，正式開啟對於 RBV(resource-based view)的重視與後續研究。Wernerfelt 認為企業資源的組成包含了有形和無形資產兩部份，以「資源」的觀點取代「產 品」的觀點思考企業經營策略，不同於以外在因素思考，轉以內部資源的出發點，

為此理論的重要思維。資源基礎理論最初由 Selznick 提出組織的獨特能力，

資產與技能

經營領域

經營模式

競爭者

企業

競爭優勢 高經營績效

Penrose(1959)年進一步賦予資源基礎理論更明確的基礎，Penrose 認為企業要 獲取利潤，不僅僅單純擁有資源，更要進一步的發揮資源的獨特能力(unique)。

因此，廠商的差異性在於對於資源與能力，控制能力的不同導致企業經營不同的 結果。(Penrose, 1959；Wernerfelt, 1984 等學者)。而 Collis(1991)從「能力」

的觀點將資源劃分為三類：

1. 核心能力(core competence)：來自不可逆的資源，相對於競爭者特有的優 勢，也是創造利潤的來源。

2. 組織能力(organization capability)：運用管理能力改善公司經營效率與效 能的能力。

3. 行政遺產( administrative heritage)：企業策略選擇的限制，包括有形資 產與無形資產。

Coyne(1986)將組織的能力區分為兩類：擁有能力(having)以及使用能力 (doing)。並將其分別歸類有功能與文化；以及地位與法規。其內容架構如下圖

資料來源：Coyne(1986) 圖 2-2：組織資源示意圖

除了上述的組織資源的分類外，Grant(1991)認為策略是透過組織內部資源 以及外在環境所創造出來的機會、風險，為兩者間的競爭工具，且在一般性競爭 策略的環節中，認為企業的資源和能力是企業長期導向的策略方向，及組織獲利 的來源，如下圖所示：

資料來源：Grant(1991) 圖 2-3：組織獲利的來源示意圖

Barney(1991)對於「廠商資源」的定義為；所有能使廠商執行策略，以改進 其效率與效能的資產、能力、企業特質、資訊與知識等。且 Barney(1991)認為 資源是否具有持久性競爭優勢的潛力，決定於是否具有以下的特質：

1. 價值(value)：資源的價值決定於是否能協助企業在決定執行策略時，增加它 的效率與效能。

2. 稀少(Race)：某資源在市場中，需求者多過於擁有者，則此資源具有稀少性。

3. 無法完全複製與模仿(imperfectly replicable/imitable)：又可分為專屬 性、模糊性、複雜性三項特質。

獲 利 來 源

產業吸引力

競爭優勢

獨佔性：市場佔有率

垂直議價能力：公司規模、財務資源

成本：製程技術、廠房規模、低成 本投入

差異化：品牌、產品技術、

行銷/配送/服務能力 進入障礙：專利、品牌

4. 不可替代性(insubstitutability)：無策略性約當資源存在，換句話說，即

價值的，往往屬於前述的「策略性資產」。而方至民(2000)針對資源有以下的歸 類：

1.有形資產(tangible assets)

有形資產主要有土地、廠房建物、設備及其立地(location)條件、財務資產 (擁有之現金、可變現資產及舉債能力等)、市場佔有率、擁有之通路及轉投資事 業等等。

2.無形資產(intangible assets)

無形資產包括智慧財產權、市場資訊系統、品牌、商譽、上(供應體系)下(配 銷體系)游之關係與控制力、忠誠度高的顧客群。

3.人力資源(human resource)

人力資源是比較特殊＇的企業資產，它包括了員工的技能、經驗、適應力及 對企業之認同程度與向心力。

4.經營能力(capabilities)

經營能力包括了業務相關(business related)能力及組織能力兩類：

(1)業務相關能力包含顧客與市場知識體系、開發新市場及開辦新事業能力、研 發新產品/製程能力、高效率與彈性之生產/作業/服務能力、人力資源養成體 系、持續改善及合理化能力。

(2)組織能力則包括內部之協調、整合、控制、激勵及創新等能力；企業文化；

組織學習及因應環境變遷之變革能力；領導及管理風格；策略品質及危機處 理能力等。

而所謂的企業資源結構，意即企業的資源也可以分為企業專屬

(firm-specific)與企業可取得(firm-addressable)兩類，是一種資源組合而成 的開放系統。(Barney, 1991；Penrose, 1959；Wernerfelt, 1984)。在了解資 源結構之後，在討論資源基礎論時，我們要憑藉什麼樣的準則去判斷，何項資源

是屬於關鍵性的「策略性資源」，哪些資源才是對於企業的競爭優勢有所貢獻的

「策略性資源」，方至民(2000)提出以下的準則，如下圖所示：

資料來源：方至民(2002)，企業競爭優勢 圖 2-4：資源對企業競爭優勢之貢獻準則 企業資源對競

爭優勢之貢獻 程度

競爭價值準則

優勢持續準則

組織專用準則

相關性 可替代性

耐久性 可移動性 可複製程度

知識財產權 相對議價力

稀少性

資產鑲嵌程度