資料收集

(一) 資料來源

本研究的資料來源主要為大學生在參與「街頭公共設施解讀課程」時，分別 在課程前、課程進行中，以及課程完全結束後的三次訪談錄音資料。本研究先以 隨班上課的方式觀察學生發言情形，挑選數位課程參與度及出席率都高的學生，

再從待選名單中的學生依照性別、學科背景不同分組挑選出研究對象，製造異質 性。最後徵詢學生參與本研究的意願，最後共蒐集到11 位研究對象，基本資料 如表3-4-1。

在學生進行活動一時，研究者身份為授課者，無法現場記錄學生的反應狀況，

故利用學習單的方式和學生互動，請學生根據進度回答學習單上的問題，在課堂 結束後立即繳回。

而活動二由學生進行小組活動，交互討論完成指派之斑馬線分類作業，研究 者和小助手採取在教室中觀察11 位研究對象的行動，以及和小組成員的談話，

統合整理於本研究的觀察手札中。本研究所取得之質性資料整理如表3-4-2。

表 3-4-1 研究對象基本資料

表

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(二) 訪談大綱

本研究的訪談大綱共有三份，「街頭公共設施解讀課程」前的訪談大綱主要 用途為了解研究對象原本於街頭公共設施的科學識讀能力，是否能夠察覺街頭公 共設施的不良設計，以及對不良設計的規畫重視程度。為更快取得研究對象的信 賴感，更深入了解學生的學科背景和個性，還加入基本資料以及對捷運站出口位 置的看法，如表3-4-3。

表 3-4-3 初次訪談大綱 主題一：背景問答 主題二：街頭科學識讀

1

如果你和朋友約星期五下午4 點在市政府捷運站 3 號出口外見面，那不 是你熟悉的捷運站，你會用什麼方法找到3 號出口。

2

像活動中小新遇到的狀況，如果你和同學約在民權西路站6 號出口，而 你抵達的地點在7 號出口，你應該要如何用同樣規律找到 6 號出口?

主題三：對不一致公共設施的重視程度

1 遇到上面2-2 這樣的出口編碼有甚麼問題嗎?

2 奇怪的捷運站出口位置分布造成哪些麻煩?

主題四：對不一致公共設施的敏感度

捷運站出口分布觀察：請看一遍下面10 個捷運站的出口分布，並說明你在學 習單上所做的分類架構。

1

如果你要著手一個關於全台北市捷運站出口的科學調查，看看是否有和 上述幾個捷運站都很”奇怪”的捷運站，你會怎麼開始?

2

.當你把那些你覺得很奇怪的捷運站揪出來後，你會怎麼做來得知它們為 什麼會奇怪?

訪談

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最後一次訪談是在「街頭公共設施解讀課程」結束三週後，本研究欲得知研 究對象在參與本課程之後，對於街頭公共設施的不良設計敏感度和重視程度是否 有改變，並且學生在前次訪談時有被交付任務：在臺灣的街頭找尋一個有問題的 公共設施主題，在本次訪談中提出其不良設計所在，依照此需求設計出訪談大綱，

如表3-4-5。

表 3-4-5 三次訪談大綱

主題一：在捷運出口的編碼活動後，研究對象的科學識讀改變情形 1 活動結束後，會影響你觀察捷運出口編碼的方式嗎?

2 活動結束後，會影響你觀察其他街道公共設施的一致性嗎?

3 上次給你的任務，你有什麼發現?

4

若你觀察到街道上的某項公共設施有不一致的情形發生，你接下來會有 甚麼想法?

主題二：民眾的敏感度及重視度與街頭公共設施的關聯

1

你覺得民眾對公共設施的不一致性敏感度越高，對影響政府在街頭規畫 上會較有哪些作用?

2 你認為有甚麼方式可以影響民眾?

主題三：課程回饋

1 街頭公共設施解讀課程中，哪些過程對你印象深刻。

2 經過街頭公共設施解讀課程，你個人有甚麼改變。

二、 資料整理

每位答應受訪同學在活動前、活動進行中，以及活動結束後，所得的三次訪 談資料以錄音方式記錄內容，再將所得談話資料由人工方式鍵入電腦形成逐字稿，

逐字稿檔案依照受訪日期進行編碼存檔。

三、 資料分析

本節依據本研究之研究問題，藉由學生參與活動後所得到的想法，透過半結 構式的晤談取得的訪談錄音轉變成文字內容後，經研究者反覆研讀後，將學生在 參與活動前、活動進行中、活動進行後的資料內容做編碼分類的工作，以了解其 中關聯。本研究在分析過程，參考平時課堂上對學生的記錄及觀察手札。

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