資料整理與分析

質性研究收集資料的方式包羅萬象，本研究利用檢核表、卡通對話內容逐字 稿，以及訪談內容三方面著手，時間從2008年6月到11月，為期六個月。研究者 於各個層面得來的研究資料，都是資料分析的重要依據。藉由資料間共通、迥異 的循環交錯，不間斷的進行分析、整理而得到研究結果。以下說明本研究的資料 整理與分析方式。

在資料整理部份，研究者將收集而來的資料分為三個部份：觀察資料、內容 分析資料，以及訪談資料，以日期、對象、主題等方式分類與編碼，並針對相關 主題進行對照分析，茲分述之。

一、 觀察資料

研究者收集完隨機抽取的研究樣本後，利用自編的「卡通內容適切性之檢核 表」進行觀察與紀錄，其檢核表主要針對卡通的內容，且特別著重於動作、手勢 等 非 語 言 對 話 的 相 關 畫 面 進 行 觀 察 ， 以 彌 補 內 容 分 析 中 逐 字 稿 無 法 收 集 到 的 部 份。其中包含了量化和質性的兩項觀察記錄和描述。量化紀錄包括了卡通內容出 現 的 頻 率 和 次 數 計 算 ； 質 性 紀 錄 包 括 了 以 上 量 化 觀 察 項 目 的 具 體 行 為 描 述 和 說 明，研究者以重點式紀錄的方式，將所觀看的卡通之內容分類記錄，並填入表中。

為了清楚表示各資料來源以便分析，研究者將觀察資料做初步的整理與分類，並 將檢核表依照日期編碼，方便日後資料分析使用。如：「丸10觀970816」，代表 97年8月16日以檢核表觀察並紀錄「櫻桃小丸子」第10集。觀察資料明細表，如 表3-5。

63

64

表3-5（續）卡通觀看資料明細表

觀察日期 觀察時間 觀察對象 編碼

971019（日） 14:00~15:00 櫻桃小丸子

第19 集 丸19 觀 971019 971022（三） 09:30~10:30 櫻桃小丸子

第27 集 丸27 觀 971022 971026（日） 10:00~11:00 花田少年史

第9 集 花09 觀 971026 971026（日） 20:00~21:00 名偵探柯南

第274 集 柯274 觀 971026 971026（日） 21:30~22:30 名偵探柯南

第275 集 柯275 觀 971026 971026（日） 23:00~24:00 櫻桃小丸子

第31 集 丸31 觀 971026 971031（五） 14:00~15:00 櫻桃小丸子

第46 集 丸46 觀 971031 971031（五） 17:00~18:00 櫻桃小丸子

第47 集 丸47 觀 971031 971101（六） 11:00~12:00 名偵探柯南

第155 集 柯275 觀 971026 資料來源：研究者自行整理

二、 內容分析資料

質性研究最困難的就是從多元的資訊中，將堆積如山的資料賦予意義（蔡美 華譯，2006）。本研究研究者將卡通的對話內容轉為逐字稿進行分析，並為了在 資料分析的過程中將資料做更精確、客觀的詮釋，研究者採用Win Max質性資料 分析軟體，進行資料的整理，並以卡通名稱、集數、以及主題將之編碼，如：「CA 丸47/教001」即代表此為卡通「櫻桃小丸子」第47集中，屬於「教育性」主題的 第一筆資料內容。

在資料分析的部份，研究者運用潘淑滿（2003）提出之分析方式，運用編碼 登錄（codeing）的技巧，逐步將內容分析所得到的資料概念化，並透過適當的方

65

式展現。編碼登錄的過程有三個步驟：

(一) 開放譯碼（open codeing）

開放譯碼著重於資料本身的分析。研究者在收集完卡通文本之後，詳細閱讀 文本資料，並從中找出關鍵字、關鍵事件或是主題，依據概念、主題等有系統的 在電腦中註記，利用電腦軟體進行資料分析。其分析單元以一句話為基本單位，

若主題需用一段文字才能展現出來，一段文字也可以是開放譯碼的分析單位；另 外，卡通文本資料中的同一段文字亦可歸屬於其他不同的概念或主題。如：在「花 田少年史」第六集「阿桂」中出現的文字，「好恐怖,那個不男不女的要變成你妹 啊」，研究者分別將之納入「負向人際互動」、「不適切語言」以及「男女特質的 性別刻版印象」分類當中。

(二) 主軸譯碼（axial codeing）

主軸譯碼是幫助研究者從開放譯碼中取得的概念或主題之間，分析其相同或 歧異之處，最後綜合歸納出主軸概念。如：卡通內容中提及的自然常識、生活常 規、邏輯推理等開放譯碼皆歸類為「卡通內容的教育性」；卡通中所出現的暴力 行為、不良生活習慣以及負向的人際互動等開放性譯碼皆歸類為「行為示範—負 向行為」。

(三) 選擇性譯碼（selective coding）

選擇譯碼是在資料收集並分析完成後，挑選出可以利用的主軸概念，加以詮 釋，以達到研究之目的。如：卡通「花田少年史」在「行為示範」上，出現許多 危險動作、暴力行為以及負向的人際互動等負面行為；在「兩性觀」中，則出現

「職業」、「男女角色特質」等方面的性別刻版印象；在「語言學習」上，亦出現 過多粗俗、不雅的負面語彙，因此提出不適合兒童觀看之建議並予以討論，最後 再對照訪談對象之意見加以佐證。

三、 訪談資料

在質性研究中，訪談是訪談人透過對話，在提話與回答的互動過程中，用來 收集所需要的資訊（萬文隆，2004），也是為求研究的客觀性，而採用的一研究 工具。研究者在研究進行中，根據研究者想要探討的五大類：「教育性」、「行為

66

示範」、「兩性觀」、「語言學習」，以及「價值觀」，擬定訪談大綱，採用半結構式 訪談法，訪談經常與兒童相處的主要照顧者以及幼教師對「花田少年史」（ 台 語 版）、「名偵探柯南」和「櫻桃小丸子」三部卡通的看法，以了解幼教師與家長對 三部卡通的看法與詮釋，並根據相關意見納入評定的參考。

本研究的訪談是在自然的情境中，以錄音、筆記等方式進行，運用發問、說 故事法等技巧，分別針對「花田少年史」（台語版）、「名偵探柯南」和「櫻桃小 丸子」三部卡通多方收集研究者所需要的相關資料。每次訪談約進行30-40分鐘。

訪談後進行資料分析與處理，研究者運用分類分析法（categorization），將 訪談記錄或錄音資料轉譯成逐字稿，並依據訪談時間和訪談對象編號（表3-6）最 後根據資料的類別屬性，將所收集而來的訪談資料加以分類，並分別將資料歸入 所屬的資料夾內，方便日後進行對照分析。如，「T01訪970921-花/教」，代表97/09/21 訪談幼教師Yun，其內容屬於卡通「花田少年史」的「教育性」類別項目。

表 3-6 訪談明細表

教師 訪談日期 訪談時間 受訪地點 編碼 Yun 971023 20:00~20:30 家裏 T01 訪 971023 Chi Chi 971008 20:10~20:50 家裡 T02 訪 971008 Erica 971201 15:10~15:45 咖啡廳 P01 訪 971201 Nicole 971121 11:00~11:30 家裡 P02 訪 971121 資料來源：研究者自行整理