資料的蒐集與處理

本節將說明研究者如何從研究現場中取得質性資料，並將之加以整 理與分析的方法。

一、資料蒐集的方法 (一)非參與觀察

實地進入教學現場觀察，是本研究蒐集資料的主要方法之一。為了 避免對教學產生干擾，研究者採取非參與的實地觀察角色。非參與觀察 的安排主要採取固定原則，因此，將與研究對象商討觀察其任教中的一 個班級。根據國民小學安排英語課程的時數，觀察時間為每週兩次，每 次觀察一節課，觀察節次如表3-1。教學時程共 20 節次，因遇彈性放假 與小英老師公假，實際蒐集共18 節次。

研究實際運作的方式為：研究者親身進入教室現場觀察英語教師的 教學；蒐集資料時，利用數位攝影機、數位相機、錄音筆等器材協助紀 錄，以作為事後回顧或資料整理的參考依據；另外，研究者在每次觀察 時，會將課堂中可能與教學鷹架有關的策略隨手記錄。

(二)訪談法

本研究為了瞭解教師使用教學策略背後的教學信念、確認觀察中看 到現象所代表的意義與澄清研究者的疑問，因此，除了運用非參與觀察 之外，研究者採用訪談法以充實資料。

本研究採用的訪談法為正式訪談與非正式訪談。正式訪談採用半結 構性訪談，共實施兩次。第一次實施安排在研究之前，根據研究的問題 與目的設計訪談大綱(見附錄二)作為訪談的指引方針。而在訪談的過程 中，訪談問題依照實際狀況彈性的調整。在工具方面，訪談前，研究者 對研究對象說明錄音的必要性以及研究倫理的解釋。而取得研究對象的 同意後，於正式訪談時進行全程的錄音或錄影。至於非正式訪談是在平

時教學結束後，就現場觀察的狀況與研究對象釐清所發現的疑問。第二 次正式訪談安排在觀察時程快結束之前，研究者根據現場所蒐集的觀察 資料，設計訪談大綱(見附錄三)作為進一步瞭解個案教師對學生與教學掌 握的情況。

(三)文件蒐集

研究者蒐集的資料及其用途如下：

1.補充教材

教學時，教師曾使用發音補充教材。藉由補充教材的蒐集，可以協 助研究者比對相關教學觀察紀錄的正確性。

2.評量試卷

教師在每個單元的教學，會設計評量試卷以瞭解學生的學習情形。

研究者蒐集各單元學生作答試卷，藉以協助研究者瞭解教師上課內容，

並幫助研究者做觀察紀錄的轉譯。

綜上所述，本研究的資料蒐集採用了觀察、訪談與文獻蒐集等三種 方式。在蒐集資料的期間，研究者將會隨時把所蒐集的資料轉譯成書面 檔案，彙整屬於研究對象的資料庫。

二、資料的整理

根據以上，本研究蒐集的資料有教室觀察紀錄(如附件四)、訪談逐字 稿(如附件五、附件六)、以及文件。為了順利進行分析工作，研究者將所 蒐集的資料分類與編號，編號方式如表3-2。另外，訪談資料在轉譯成逐 字稿後，研究者也提供一份給研究對象，除了由研究者比對與校正外，

亦由研究對象審視資料轉譯是否失真。

表3-2 編碼方式 料量並完整呈現研究結果(Bogdan & Biklen, 1998 / 2001)。然而，將複雜 的資料化繁為簡，形成有意義的類目，並進一步建立架構，以呈現原貌 又不失本意是一項很大的挑戰。

本研究在資料分析的過程中，先將觀察資料轉譯成文字資料。其次，

將資料匯入質性資料分析軟體「Atlas.ti」5.0 版，以作為整理資料與編碼 的工具。接著，形成鷹架策略的具體類目概念，進而運用比對、歸納的 方式，且與指導教授討論，將這些概念逐步發展成主軸概念。以下，研 究者說明發展成主軸概念的過程，並以研究分析資料為例進行闡述：

(一)開放編碼

開放編碼(open coding)是將所蒐集的資料轉譯成文字資料後第一個 步驟。此時，研究者會將所有資料匯入Atlas.ti，呈現情形如例 3-1-1 左側；

再依教學段落編碼，實際情形如例3-1-1 右側。例 3-1-1 如下：

例3-4-1

T：Ok, Look at the girl. Tell me, what’s she doing?

S：She is doing her homework.

T：Yes, she’s doing her homework. What is homework?

Ss：功課。

T：It’s the work you need to finish after school.

Doing her homework.

(Ss跟唸, 兩次, T將圖卡、字卡貼在黑板

OS-11-68~85

從例 3-4-1 可知，研究者將小英老師講解第一課單字「doing her homework」的情形歸為一個教學段落。接著，按照段落中的教學內容、

教學對象、教學行為等分別予以編碼。而段落中重複的行為不重複編碼，

例如例3-4-1 中的「引導注意力：教師指示」在第一段「look at the girl」

與第六段「look at here」中都有出現。

(二)主軸譯碼

Ss：Thirty.

T：Thirty. 好，這邊沒問題。My brother is in the~

Ss：Bedroom.

T：他在哪裡？

Ss＆T：房間。

T：房間裡面，He’s~

Ss：Doing his homework.

T：好，doing his homework還是doing her homework?

Ss：Doing his homework.

T：為什麼？

Ss：他是男的。他是男的。

/ 他不是女的。

T：他是男的。第一個，他主詞用什麼？

Ss：(沒回答)

T：用He對不對？他說My brother，brother是 什麼？

Ok, 他說，My brother is in the bedroom.

He’s doing his homework. 好，來看這裡。

OS-15-34~50

例3-4-3

T：What’s she doing?

Ss：He is brushing his teeth.

T：brushing his 還是her?

Ss：Her.

T：請你注意，來，唸一次。Brushing her teeth.

(Ss跟唸)

T：好，他說Mom is (T寫出) brushing her teeth.

來，唸一次，go!

OS-16-24~40

此步驟協助研究者在關鍵字、關鍵主題之間找出其異同，讓研究者

(三)選繹編碼

選繹編碼(selective coding)根據開放編碼與主軸譯碼所獲得的概念，

將所有蒐集完畢以及分析過後的資料，選出符合鷹架策略主軸概念的資 料。此時，研究者透過和指導教授的討論，最後歸納出教學鷹架的類目。

綜而言之，本研究採取由觀察資料中歸納分析(inductive analysis)的取 向。研究者將蒐集的觀察資料開放編碼後進行檢證，再經主軸譯碼與選 擇性編碼的步驟進行分析。基本上，資料選擇和分析是反覆進行的，直 到資料飽和為止。