資料蒐集與管理

進入研究現場所欲蒐集的資料包括課堂參與觀察、師生訪談、學生問卷和學 生文件資料，蒐集此些資料的目的、要點、方式和管理系統，於下述之。

壹、課堂觀察

相較於面對面訪談，參與觀察可於較自然的情境中，獲得另一真實與直接的 資料，藉由探尋課堂中教師運作課程與學生經驗課程間回返互動，來印照誠老師 知覺課程的落差，及探查師生對人權議題可能的多元詮釋（周文欽，2005：141）。

研究者雖涉入教學情境且為學生所認識，但並不主動參與課堂活動，以側寫師生 在課堂上的互動、對話與表現為主，期能捕捉雙方自然的觀點交流，為非參與的 觀察者 （周文欽，2005：142）。本研究的課堂參與觀察，有下列幾個要點：

1. 在不安排單一特定的人權教學活動下，教師如何在課堂上「融入」

人權教育內容？

2. 教師如何安排單一特定的教學活動，進行人權教育？

3. 就研究者的觀察，教師的運作課程與先前的課程規劃有何差異？

4. 教師和學生的互動中（互動本身），哪些部分涉及人權議題？

5. 教師和學生的互動中，涉及人權的部分，誠老師、學生如何回應或 看待？研究者如何判斷和詮釋？

6. 教師和學生的互動中，師生對人權議題的回應，反映了什麼（如共 識、矛盾、問題、困難）？

7. 老師或學生的行為型態（behavior patterns）。

觀察既須如實地紀錄課堂中的「關鍵事件」，亦須隨時筆記研究者的判斷、

詮釋和觀感，並進一步與其他資料相互參照，亦可做為訪談時深入討論與瞭解的 要題。課堂觀察以錄音和研究者筆記的方式蒐集觀察資料，於每次觀察後，立即 整理該次觀察的要點，並擇取「關鍵事件」謄錄逐字稿，包括誠老師的教學引導、

提問、回應、對學生事件的處理等。逐字稿檔案採「時間」、「觀察紀錄」的方式 命名，如「2009 年 3 月 1 日觀察紀錄」則縮寫為「03012009，觀記」。研究者參 與之課堂觀察，由2009 年 2 月 24 日起，至 6 月 23 日，每週一堂公民課，扣除 期中考試，共計17 次觀察。

貳、教師和學生訪談

訪談紀錄是本研究的重要資料來源，目的是在參與雙方（多方）共同建構的 特定社會情境中，讓訪談者與受訪者得以匯聚彼此的觀點和情感，進行有意義的 對話（陳向明，2003：167，169）。為能及時掌握誠老師的課程詮釋，研究者採 半結構式訪談，於正式訪談前提供訪談題綱做為雙方談話的引導，但不排除延伸 瞭解誠老師的觀點，或深入分析課堂事件的可能。訪談主要安排在誠老師課堂教 學後，每次時間約30 到 40 分鐘，討論的問題聚焦在當天課程進行的思考，主要 探討的問題包括：

1. 實際的課程運作跟老師預計的課程規劃是否有落差？原因為何？

2. 課程與教學中，可以改進哪些部分？

3. 學生的哪些回應引發老師對人權或教學的再思考？

與學生的訪談則安排課程接近尾聲的6 月中旬，採取的是 3 到 4 人的小組訪 談。原因有二，首先，爲營造自然的訪談氣氛，提高學生表達想法與抒發感受的 意願，故而安排受訪學生與自己熟識的同學一同受訪。再者，為避免對所有學生 做個別訪談的深度不足，加以學期末時間緊迫亦不易達成，而採小組深度訪談。

受訪小組的形成，則由誠老師隨機挑選3 位學生，再由這 3 位學生就其關係網絡 尋找共同受訪的夥伴成組，以達自然氛圍營造之目的。此外，誠老師也曾參與數 次訪談，與研究者共同提問，以瞭解學生對人權和誠老師教學的看法，從誠老師 與學生的訪談對話中，也可看出師生間於課外互動的另一面向。3 個受訪小組總 計10 次訪談，皆利用午餐與午休時間於自律中學圖書館的自習小間進行。學生 訪談的日期、組別如下表3-3-1 所示：

表3-3-1 學生訪談表

日期 訪談者 受訪學生 日期 訪談者 受訪學生 0612 研究者、誠師 大雅組1 0618 研究者 大雅組2 0615 研究者、誠師 死神組1 研究者 小直組2

研究者、誠師 小直組1 0619

研究者 死神組3 0616

研究者、誠師 死神組2 0622 研究者 死神組4 +大雅組 3

0623 研究者 小直組3

【受訪學生】大雅組：大雅、小雅、北極熊 （共進行 3 訪談次）

死神組：死神、阿進、阿布、帥哥 （共進行4 訪談次）

小直組：小直、牛、阿綠 （共進行3 訪談次）

資料來源：研究者自行整理。

師生訪談資料以現場錄音和研究者筆記的方式的蒐集，並於每次訪談後謄錄 逐字稿，採用「時間」、「訪談紀錄」的方式命名紀錄，如「2009 年 3 月 1 日，

誠老師訪談紀錄」縮寫為「03012009，師訪」，「2009 年 6 月 12 日，○○組學生 訪談」則縮寫為「06122009，○○組生訪」或「06122009，○○組＋◎◎組生訪」。

參、學生問卷

鑒於受訪學生的人數有限，為瞭解其他學生的人權意識及其對誠老師安排的 課程與課堂教學之看法，研究者徵得誠老師的同意，於6 月 23 日的課堂中發放 學生問卷，問卷之內容與訪談內容相仿（詳附錄一），共分為「新聞剪輯」、「課 堂討論與辯論」、「上課教材」和「狀況題」四大項。前三項是根據誠老師的教學 編寫，狀況題則從社會救濟的角度命題，欲瞭解學生對本案例中實質平等的看 法。此外，誠老師亦提供問卷編寫的意見，使之更貼近學生的學習經驗。

肆、文件資料

文件資料包含誠老師自編的教學講義、課堂小考與期中考試考卷、學生課堂 活動的紀錄單等，以補充與檢證觀察與訪談資料。

綜合上述，本研究蒐集的資料包括課堂觀察資料、師生訪談資料、學生問卷 和文件資料等，觀察資料與訪談資料蒐集後，即將錄音檔案予以固定的註記和編 號以系統收錄，以利後續的編碼與分析，資料管理方式綜如下表3-3-2 所列。

表 3-3-2 資料管理表

資料類別 註記與編號方式 說明

觀察

資料 觀察記錄 （03012009，觀記） 2009 年 3 月 1 日課堂觀察記錄

（03012009，師訪） 2009 年 3 月 1 日與誠老師的課 後訪談記錄

（06122009，○○組生訪） 2009 年 6 月 12 日與○○組學生 的訪談記錄

訪談

資料 訪談記錄

（06232009，○○組＋

◎◎組生訪）

2009 年 6 月 12 日○○組和◎◎

組學生共同受訪的訪談紀錄 問卷

資料 學生問卷 （生問卷） 2009 年 6 月 23 日發放與回收的 學生問卷

（03102009，紀錄單） 2009 年 3 月 10 日學生課堂討論

（或辯論）紀錄單 文件

資料 文件檔案

（師講義，p.n） 誠老師自編講義第n 頁

資料來源：研究者自行整理。