資料處理與分析

本研究以半結構式訪談取得資料，訪談中以彈性開放的原則，使受訪者將其 經驗作深入的描述，以提供研究者完整的研究資料。以下就資料蒐集與整理、資 料處理以及資料分析進行說明。

一、資料蒐集與整理

以三個部分進行說明，分別為訪談前的聯絡與準備，訪談進行的過程，以及 訪談後的資料整理。

訪談前的聯絡與準備

研究者在決定受訪對象後，第一次接觸即先透過關係取得受訪者電子郵件或 電話聯絡方式，聯絡受訪者並說明研究主題、研究目的、訪談條件與訪談內容等 詢問受訪意願，待受訪者同意接受訪談後，再透過電子郵件方式正式邀請受訪者

(代碼) 背景 理由

1 A 醫師 oooooo 家庭醫學科主治醫師 體系可介紹，宗教師推薦 2 B 醫師 oooooo 家庭醫學科主治醫師 體系可介紹，宗教師推薦

3 C 醫師 oooo 分院緩和醫療病房主任 地緣關係、宗教師推薦

4 D 醫師 ooooo 醫院安寧病房主任 地緣關係、不同宗教、認識

5 E 醫師 ooooo 醫院放射腫瘤科主任 曾上過相關課程、社區安寧

6 F 醫師 oooo 醫院家庭醫學科主治醫師 社區安寧、新生代醫師、認識 7 G 醫師 oooooo 醫院 ooo 安寧病房主任 曾舉辦相關課程、較資深、不同宗教醫院

8 H 醫師 oooooo 安寧病房主任 地緣關係、新生代醫師

9 I 醫師 oo 安寧緩和醫療中心主治醫師 地緣關係、新生代醫師、認識

10 J 醫師 oooooo 院安寧病房主治醫師 地緣關係、新生代醫師、熟識 11 K 醫師 ooooo 醫院安寧病房主治醫師 地緣關係、新生代醫師、熟識 12 L 醫師 ooooo 醫院安寧病房主治醫師 地緣關係、心理師推薦、不同宗教醫院

參與訪談，連同訪談大綱（附錄二）及訪談同意書（附錄一）一併寄給受訪者參 考，使受訪者對訪談問題初步了解。於信件中同時確認正式的訪談時間與地點，

並留下研究者之聯絡資訊，使受訪者有任何問題時能夠隨時予以回應。訪談前一 天研究者或研究助理會再次與受訪者進行聯繫，以進行訪談相關事項之確認。

訪談進行的過程

本研究資料蒐集方式為半結構式訪談，訪談過程中，採取全程錄音的方式進 行資料蒐集。實施訪談過程中主要根據訪談大綱進行訪談，但進入主題前會先就 受訪者的背景，作為引發受訪者訪談之開端，之後再進行與主題相關之訪談。除 此之外，訪談過程中，研究者也會根據受訪者的反應與回覆，適時的進行訪談問 題的調整或更深入的追問相關的資訊，以獲得較完整且深入的資料。

訪談後的資料整理

訪談結束後立即將受訪者之錄音檔請研究助力謄寫成逐字稿，訪談逐字稿完 成後研究者會再將逐字稿與錄音檔比對檢視及進行校對，以檢核資料完整性與適 切性，同時初步歸納與分析出相關關鍵字與主題。

二、資料處理

將逐字稿按照訪談大綱進行排列

由於訪談過程中，不一定完全按照訪談大綱之順序進行訪談，受訪者所提出 之重要概念，研究者會進行追問，研究者提問順序會有所調整。但為有利於資料 分析受訪者提出之重要概念與各項觀點，會先將文本擷取置於相關題意之欄位。

進行編碼

本研究給予每位受訪者之錄音檔予以編號，其編號依據每位受訪者之訪談順 序以「英文代碼」作為匿名代號。

三、資料分析

擷取受訪者訪談資料之關鍵概念 (Interpreter)

研究者與研究助理選取受訪者所提出符合研究主題及訪談題目之重要關鍵 字，擷取關鍵字句後，將其加以標記、編碼與摘要，依據受訪者所提出之關鍵概 念，研究者並試圖於文獻中尋找相對應之理論概念，若文獻中並未搜尋到受訪者 所提出之關鍵概念相關理論觀點，研究者可能會再次蒐集文獻以補足，嘗試針對 受訪者提及之概念進行理論上的印證。

整合關鍵概念以進行意義單元之命名(Editing/Identify units)

研究者與研究助理會依照受訪者所提出之關鍵概念，與其描述經驗之關鍵詞 句作為意義單元的命名，同時也將命名與歸納之意義單元及次主題與研究團隊成 員進行檢核，以確認訪談資料與意義單元相符合。

整合意義單元、次主題與研究架構之主題(Revise/Sort categories)

研究者與研究助理將意義單元分類與歸納後，檢視各個意義單元是否符合本 研究之目的與脈絡，進行修正或重新組合意義單元。其後再將具有關聯性之意 義單元加以組合形成次主題。研究者將各意義單元與次主題，統整歸納於共同研 究主題下，整理歸納出研究成果一覽表，並將相關文本摘要附載於各意義單元之 下，形成一完整之研究成果。

反思沉澱與結晶(Reflection、Immersion/Crystallization )

研究者針對初步分析之文本與自我反思日記搭配反覆閱讀，並於臨床工作、

生活日常中不斷反思，與非研究相關之旁人不斷交流討論，將受訪者提出的關鍵 概念嘗試以異中求同，同中求異，在一特別的時機可能會有靈光乍現之靈感，整 合所有的資訊並歸納出一研究發現之脈絡[72]。

嘗試連結意義單元、次主題、研究架構主題與靈光乍現之主題(Connections) 研究者將試圖使用靈光乍現之研究新發現之主題脈絡，將所有意義單元歸納 整合，形成一分析連結後的模式，並不斷的檢視是否能夠符合共同主題以及相關 文獻之間的脈絡關係，以期能夠完整的描述安寧緩和醫師之死亡準備模式，並能 夠精確的被詮釋。

將研究發現整理並發表(Report)

研究者嘗試以圖表或是文字將研究發現整理並發表。