質性研究信實度

量化研究與質性研究的信、效度較不同的是，質性研究重視的是事實建構 過程與個體在其文化脈絡底下，經驗的意義與詮釋。

Lincoln and Guba （1985）提出「信實度」（trustworthy）來回應證實主義 對於質性研究的質疑。 其中信實度包括可信度 （credibility）、可轉換性

（transferability）、可靠度 （dependability）、可驗證性 （reliability） 取代科 學研究的效依照上述標準，提升本研究之信賴程度。

表 7 訪談資料編碼對照表

序列 編碼內容 編碼範例

第一碼 資料來源 孜（孜維）、宗（宗賢）銘（銘哲）

第二碼 文字出處 訪（訪談）、補（額外補述）

第三碼 訪談稿篇章 1（第一份）、2（第二份）

第四碼 訪談稿篇章中頁碼 1（第一頁）、2（第二頁）

第五碼 頁碼中行數 0138（第 1 行至第 38 行）

壹、 可信度

可信度是質性研究主要的品質指標之一，而提高可信性的技術及方法有許 多。例如：持續觀察、長時間投入、三角檢證、提供外部檢核、同儕團體檢核、

提供更多的資訊及充分的資料、提供反面或變異案例、研究參與者檢核等。（鈕 文英，2017）。而本研究中使用三角檢證及研究參與者檢核來提高可信度。

一、 三角檢證

三角檢證方法是指使用不同面向但針對同一個研究現象或是焦點來進行檢核，

常使用的方法分下列四種：不同方法、不同資料來源、不同研究者及不同理論。

本研究採用不同研究者來進行三角檢證，以一位以上的研究者蒐集資料和分析 相同的資料，檢核彼此的一致性。

表 8 本研究三角檢證參與者列表

參與者 學歷 檢證內容（模式） 一致性

彥均 碩士 訪談逐字稿、生命故事文本（分析、編碼） 95%

鴻霖 碩士 訪談逐字稿、生命故事文本（分析、編碼） 95%

盈姿 碩士 生命故事文本（依地板滾球教練觀點） 100%

劉律 學士 生命故事文本（審視隱私資料等面向） 90%

上述所列之三角檢證參與者，透過訪談逐字稿、生命故事文本來分析出不 同分類及編碼，前三位參與者，皆為碩士已獨立完成碩士論文，透過逐字稿與 故事文本的分析，編碼與研究者本身一致性高達 95%以上。

皆能列點出體育課、主導權、人際關係、走向戶外等面向，盈姿在地板滾球 領域當中超過十年以上，亦發表過地板滾球相關期刊，與三位選手的關係也較 密切，分析出的一致性高達 100%，透過個人自身經驗以及逐字稿和文本，與研 究者分析出的編碼相同。

最後透過律師的檢證，確保內容本體的隱私權接受到保障，在訪談同意書 額外簽署的部分也都受過認可，在文本的分析上，透過自身的角度來觀看三篇 文稿，能夠得出的編碼與分析與研究者本身一致性為 90%。

二、研究參與者檢核

透過研究參與者檢核能夠讓研究參與者有機會可以修改錯誤之外，能夠刺 激研究參與者回想在受訪時未分享之處，再補述內容提供更多的資訊，能夠過 下列五種方式來檢核。

（一） 訪談結束前，摘要訪談內容以檢核資料蒐集的正確性。

（二） 在下一次訪談前，檢核上次訪談紀錄資料蒐集的正確性。

（三） 採用非正式對話的方式進行檢核。

（四） 以書面紀錄的方式交予研究參與者，請他們提供書面或口頭的評 論及回饋。

（五） 完成整份論文後，將其交由研究參與者、三角檢證檢核小組，以檢 核整份論文的正確和適當性。

本研究並未進行二次的補述訪問，在訪談期間已利用摘要訪談內容檢核所 搜集之資料，並利用通訊軟體進行檢核，提供逐字稿及生命故事，並以檢核表 方式確認內容，最後交由研究參與者及三角檢證小組來審視此篇論文中文本及 分析是否正確且適當。

貳、 可轉換性

增加可轉換性的技術有立意取樣和深厚描述兩者，而立意取樣需詳盡的敘 述其標準和方法，並說明著研究參與者之間的相關特質。質性研究當中探討的 研究結果是不可能跨越時空的，所以每一位研究參與者都有獨特性，所以必須 將其放置於特殊的脈絡當中去解釋。

而深厚描述創造出了逼真性和替代經驗，為了是讓讀者能夠身歷其境，就 像是幫助視覺障礙者以口述影像的方式那樣具體陳述，而深厚描述需將經驗脈 絡話後，捕捉研究參與者的聲音、感受、行動、意義和時空背景下的情境脈絡，

本研究所作即是將立意取樣和深厚描述加入其中，期望讓每一位閱讀到生命故 事文本的讀者，都能夠進入三位選手的生命。

參、 可靠度

為了提升可靠度，研究者須記錄於研究過程當中所採取的方法、設計、決 策的理由以及過程，提供讀者或審核者了解研究程序和決策的脈絡，讓後續研 究者可以以其依據作為參考內容。

研究者於論文中揭示研究計畫和原始資料，例如：訪談逐字稿、文本資料 分析以及統整結果、研究工具等。而本研究將提供研究計畫和原始資料，例如：

資料分析、統整結果、訪談大綱等。

肆、可驗證性

研究者本身可使用可驗證性審核，檢核著研究結果是否確實扎根於所收集 到的文本資料，而非研究者自身的想法和觀點。而在進行審核之前，研究者須 提供審核說明，確實告知審核者的職責及完成期間，提供審核者研究論文以及 分類整理過後的研究資料，例如：訪談稿、訪談逐字稿、觀察紀錄等）。