賽會衝擊認知量表的建構

本研究則是根據賽會衝擊相關文獻回顧結果，再經由焦點團體方式，篩選及歸納出 適合測量市民賽會衝擊的 23 題題項，可發現賽會舉辦所帶來的衝擊層面可概略分為經

濟、社會文化及環境等三大面向，本研究則針對三大正負面項賽會衝擊進行一階驗證性 因素分析，分析結果發現正負面經濟、社會文化及環境六個潛在構面能有效反映賽會衝 擊認知。其中在負面經濟及負面環境面向的平均變異抽取量較低，顯示觀察題項解釋其 面向的程度比較低。

第六節    研究變項之間的關係 

本研究以賽會涉入作為前因變項，以正負面衝擊及地方發展態度為結果變項，建立 本研究變數間關係。研究結果顯示，整體模式為賽會涉入會顯著正向且直接影響正面衝 擊及地方發展態度，而賽會涉入也會透過正面衝擊顯著間接影響地方發展態度，正面衝 擊則是會顯著正向且直接影響地方發展態度，分析結果發現本研究的整體模式有良好的 配適度，表示本研究所建構的理論模式是成立的，但本研究所建立的模式中的影響路徑 與理論架構並不完全一致。其中，賽會涉入負向且直接影響負面衝擊地方發展態度的關 係並不成立。上述的路徑關係及問題，探討如下。

一、賽會涉入與賽會衝擊認知之間的關係

本研究發現，市民賽會涉入與正面衝擊之間具有顯著正向且直接的影響關係，表示 當市民對賽會涉入愈高，對於賽會的正面衝擊的認同度愈高。

此次世界運動會的舉辦，市民對於正面衝擊的認同度大於負面衝擊，在此情境刺激 下，反應個人認知重要性及喚醒興趣。根據社會交換理論，當居民對於賽會有較高的評 價時，比較有意願投入賽會相關活動與資訊中；反之，居民對於賽會持負面評價時，對 於搜索賽會訊息及心理層面的投入程度就較低。本研究衡量賽會涉入程度是以「舉辦世 運會，身為高雄市民，我感到非常榮耀」的同意程度、「我對高雄市舉辦世運會的相關 訊息」的關心程度及「我對世運會的比賽項目與內容」的瞭解程度作為涉入的測量變數。

根據程紹同等人（2003）指出賽會涉入可能有三種形式，包含透過行為參與賽會活動、

資訊及知識獲取的認知性涉入與情感的涉入，其中，行為涉入部分本研究並沒有納入問 卷調查之中，因此，賽會涉入與賽會衝擊認知的關係比較無法有效釐清。

二、賽會涉入與地方發展態度之間的關係

本研究發現，市民賽會涉入與地方發展態度之間具有顯著正向且直接的影響關係，

表示當市民對賽會的涉入愈高時，對於地方發展愈抱持正面的態度。

根據蕭富峰（2008），市民對於地方發展的態度通常是經由學習而來，當個人暴露 在大眾媒體、個人或網路等資訊下會形成對特定標的議題的態度。如果態度的發展主要 是基於個體對資訊、結構或意義若有需要時，會根據其知識功能，由於人們對於地方發 展仍處混沌不明階段，因此需要吸收相關資訊與知識，以作為態度形成的主要依據。另 一方面，態度常常因情境的改變而不同，被譽為「最成功的世界運動會」，市民高度榮 耀感更是影響地方發展態度的關鍵因素。

三、賽會衝擊認知與地方發展態度之間的關係

從過去賽會相關實証研究結果得知，正面的賽會衝擊認知會顯著正向影響對賽會的 支持度(Fredline & Faulkner, 2002; Ko & Stewart, 2002; Gursoy & Kendall, 2006)，賽會支 持度及地方發展態度皆為一種態度，本研究發現，市民正面衝擊認知與地方發展態度之 間具有顯著正向且直接的影響關係，顯示當市民感受到賽會舉辦所帶來的經濟、社會文 化及環境衝擊愈正面時，對於地方發展的態度也會愈傾向正面。

市民普遍同意世界運動會的舉辦為高雄市帶來經濟、社會文化及環境許多正面衝 擊，並為這個城市帶來再造的動力。而社會文化的營造及發揚及對資源永續的保護觀 念，也透過此次世界運動會得到強化，進一步提高對地方發展的認同度。此外，態度的 形成可能是複雜認知過程的結果，市民透過參與、理解與關心賽會有助於融入地方發展 所描繪的情景，提高對於地方發展的認同度。

第六章    結論 

本研究亦根據研究目的與研究結果得到以下結論，分別敘述如下：

一、賽會衝擊認知

整體而言，市民對於 2009 世界運動會對高雄市的正面衝擊多表認同，而對於負面 衝擊的認同度則較低。居民對賽會衝擊的認同度以社會文化衝擊（3.91）最高，其次則 為環境衝擊（3.51），再其次為經濟衝擊（3.23）。就正面經濟衝擊而言，認同度最高的 是「高雄市的都市再造加速（3.81）」，最低的是「高雄市的工作機會增加（3.24）」；

就負面經濟衝擊而言，認同度最高的是「高雄市的房地產價格上升（3.15）」，而最低 的是「高雄市的民生物價上升（3.09）」；就正面社會文化衝擊而言，認同度最高的前 三項依序為「高雄市的城市形象提升（4.45）」、「高雄市的國際能見度提升（4.36）」

及「高雄市民的光榮感與凝聚力提高（4.22）」；就負面社會文化衝擊而言，認同度最 高的是「高雄市的犯罪率增加（2.66）」，最低的是「高雄市民與遊客的衝突增加（2.41）」；

就正面環境衝擊而言，認同度最高的是「高雄市的市容景觀改善（4.06）」，最低的是

「高雄市的人行道與停車空間改善（3.16）」；就負面環境衝擊而言，認同度最高的是

「高雄市的交通阻塞加劇（3.04）」，最低的是「世運建設使高雄市的環境污染增加(如 水、空氣、噪音等)（2.94）」。

二、賽會涉入

本研究結果顯示，居民對賽會涉入而言，舉辦世界運動會，感到非常榮耀的同意程 度（4.45）呈現高偏極高；而對高雄市舉辦世界運動會的相關訊息的關心程度（3.85）

呈現中偏高及對世運會的比賽項目與內容的瞭解程度（3.47）呈現中高程度。

三、地方發展態度

本研究結果顯示，居民對地方發展的態度而言，對高雄市舉辦世界運動會的樂見程 度（4.46）及對高雄市未來再次舉辦大型的國際運動賽會的支持程度均呈現高偏極高；

而是否有興趣參與觀光產業的發展（3.51）呈現中高的興趣程度。

四、不同人口社會經濟特性在賽會涉入、衝擊認知及地方發展態度上之差異

在賽會涉入方面，本研究結果顯示，除了「性別」、「居住地」、「居住時間」及「職 業」外，其他的三項人口社經特性，包括年齡、教育程度及月所得，在賽會涉入上均呈 現顯著性差異。因此，假設一「不同人口統計及社會經濟特性在賽會涉入上有顯著差異」

除了假設1-2、1-3、1-4 及 1-7 以外，其餘假設均成立。

在賽會衝擊認知方面，本研究結果顯示，除了「性別」及「教育程度」外，其他的

五項人口社經特性，包括年齡、居住地、居住時間、月所得及職業，在賽會衝擊認知上 均呈現顯著性差異。因此，假設二「不同人口統計及社會經濟特性在三種賽會衝擊認知 上有顯著差異」除了假設2-2 及 2-5 以外，其餘假設均成立。

在地方發展態度方面，本研究結果顯示，除了「教育程度」外，其他的五項人口社 經特性，包括年齡、性別、居住地、居住時間、月所得及職業，在地方發展態度上均沒 有呈現顯著差異。因此，假設三「不同人口統計及社會經濟特性在地方發展態度上有顯 著差異」除了假設3-5 以外，其餘假設均不成立。

五、賽會衝擊認知之驗證

本研究顯示，居民對賽會衝擊認知的概念可以用「正面經濟衝擊」、「負面經濟衝 擊」、「正面社會文化衝擊」、「負面社會文化衝擊」、「正面環境衝擊」及「負面環境衝擊」

等六個構面來加以表達及詮釋。

六、賽會涉入、衝擊認知及地方發展態度之關係

本研究結果顯示，居民的「賽會涉入」除了顯著正向且直接地影響「正面衝擊」外，

也會透過「正面衝擊」顯著間接且正向地影響「地方發展態度」。此外，「正面衝擊」

顯著正向且直接地影響「地方發展態度」。