遊客意向行為分析

本節除調查陸客未來如有機會來臺旅遊，是否希望再到中正紀念堂參觀，以 及推薦給親友的意願之外，請他們表達參觀後對蔣介石有無不同的理解和看法，

並深入探究陸客對蔣介石的評價，茲綜整分析結果如下:

一、參觀後對蔣介石有無不同的理解和看法

本題採用半開放半封閉式問題，首先調查遊客參觀後對蔣介石是否有不同的 理解係採 5 點量表，分為非常同意、同意、普通、不同意、非常不同意等 5 種尺 度，分別給予 5 分、4 分、3 分、2 分至 1 分之評分，並問及勾選的理由。其次，

再詢問遊客對蔣介石的看法，茲臚列該題項之結果如下:

（一）對蔣介石是否有不同的理解

1. 受訪遊客中有 70.9%的人非常同意或同意參觀後對蔣介石有不同的理解，

27.8%的人表示普通，其餘 1.3%的人不同意（表 4-8），平均數達 3.89。

表 4-8 大陸受訪遊客參觀後對蔣介石是否有不同的理解

對蔣介石有 不同理解

非常

同意 同意 普通 不同意 非常

不同意 合計 平均數 人數

64 3 0 230

3.89 百分比

0% 100%

資料來源:本研究整理

2.

(1)

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①受訪者在中國大陸書本看到蔣公對日本「避而不戰」和國共內戰失敗 等負面宣傳，在中正紀念堂看到不同角度的描述而有不同以往的認知，

更為全面、重新認識蔣介石和相關歷史。

“和在共和國宣教中講述的蔣介石有差別；與平時書本上看到的感受不同，

更為全面、從新的角度認識蔣介石。”

“大陸方面缺乏對蔣先生各方面的描述，對蔣先生的描述多限於內戰失敗 部分。”“在大陸的過去,對蔣先生負面宣傳較多。”

②受訪者認為到中正紀堂參觀後，能更深入瞭解蔣介石和相關史實：

“比歷史書講的更全面，人物更真實。之前没有過多的了解蔣介石，來到 中正以後才有所認識他的事蹟。_” “本來就蔣公「避而不戰」的話題大陸 有不同的版本_,現在這裡有了不同的認知；了解到蔣介石對國家、抗戰等看 法和對中國抗戰的巨大貢獻。_”

(2) 「對蔣介石有不同理解」表示普通者指出，先前讀過相關書籍，現今 資訊管道多元，爰對蔣公有一定了解。

“因為我和我家人都比較了解那一段真實的歷史。目前信息渠道很多，在 來台之前就對蔣公有較客觀的認識,紀念堂提供的信息以前也多有接觸。對 蔣公有所了解，現在是聯網時代，台灣對蔣公評價還是相對公正。”

(3) 「對蔣介石有不同理解」表示不同意者 3 人，均未敘明理由。

（二）對蔣介石的看法

本研究以「您認為蔣介石是 」的問項，詢問陸客對蔣介石的看法， 230 位受訪者中有 97 位（詳見附錄二）表示意見，其中大多數為正面的評價，持正 面的評價者認為蔣介石是中華民族的偉人、偉大的領袖、近代中國重要的歷史人

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物、抗日/抗戰有巨大貢獻的人、中華民族文化的推動/守護者、功大於過、英雄 等（表 4-9），可明顯看出對蔣中正總統的崇拜之情。

持負面的評價僅二人，認為蔣介石不夠自由民主；民主、進步，但却有些獨 裁的近代人物。總而言之，受訪者對蔣介石的正面評價大於負面的評價，且持正 面評價者人數高於負面評價甚多（表 4-9）。

表 4-9 受訪者對蔣介石的評價

正面的評價 負面的評價

中華民族的偉人 偉大的領袖/領導人 近代中國重要的歷史人物 抗日/抗戰有巨大貢獻的人 政治家

中華民族文化的推動/守護者 軍事家/戰略家

對臺灣人民有貢獻 孝順，節制，有謀略 功大於過

英雄

不夠自由民主

民主、進步，但却有些獨裁的近代人物

資料來源:本研究整理。

二、遊客意向行為

本研究採用李克特十點量表評量遊客會再來中正紀念堂參訪的意願， 230 位受訪者中有 46 位（占 20%）再訪的意願為 10 分，有 66 位（占 28.7%）勾選 9 分；有 57 位（占 24.8%）勾選 8 分，爰填 8-10 分者高達 169 人，占 73.5%，

總平均數為 8.48 分。

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