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遊客背景變項與三和瓦窯再利用策略滿意程度

在文檔中 中 華 大 學 碩 士 論 文 (頁 75-80)

第四章 案例研究

4.3 遊客問卷資料分析

4.3.4 遊客背景變項與三和瓦窯再利用策略滿意程度

為了瞭解遊客的性別、年齡、職業、教育程度、月所得、目前居住地、平均一年 參觀次數等,對三和瓦窯再利用策略的滿意程度是否有顯著差異,將遊客性別與滿意 程度進行獨立樣本 t 檢定(顯著:p<0.05);將遊客年齡、職業、教育程度、月所得、

目前居住地、平均一年參觀次數與滿意程度進行單因子變異數分析(顯著:p<0.05),

若結果顯著則利用 Tukey HSD 法(單因子變異數分析:Post Hoc 多重比較)比較組別兩 兩之間的平均值是否有顯著的差異。分析結果如下:

一、性別與滿意程度之t檢定

表4-14,根據F檢定結果,顯著性水準為0.498大於0.05,接受原假設,所以認為 兩樣本的變異數是相等的。因此,選取一般t檢定方法的結果,計算的統計量t=-1.295,

對應的顯著性水準為0.196大於0.05,因此接受原假設。表明遊客性別對三和瓦窯再利 用策略的整體滿意程度無顯著差異。

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表 4- 14 性別與滿意程度之 t 檢定 性別與滿意程度

之 t 檢定

變異數相等的 Levene 檢定

平均數相等的 t 檢定

F 檢定 顯著性 t 顯著性 (雙尾)

平均 差異

標 準 誤 差異 A 假設變異數

相等

不假設變異數 相等

.460 .498 -1.295 -1.321

.196 .188

-1.50204 -1.50204

1.16010 1.13668

P<0.05

二、年齡與滿意程度之變異數分析

表4-15:自由度為(5,314),F值=0.596,P=0.703>0.05,未達顯著差異,顯示遊 客年齡對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度無顯著差異。

表 4- 15 年齡與滿意程度之變異數分析 平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性

組間 300.024 5 60.005 .596 .703 組內 31632.273 314 100.740

總和 31932.297 319 P<0.05

三、職業與滿意程度之變異數分析

表4-16:自由度為(9,310),F值=0.764,P=0.649>0.05,未達顯著差異,顯示遊 客職業對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度無顯著差異。

表 4- 16 職業與滿意程度之變異數分析

平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性 組間 693.319 9 77.035 .764 .649 組內 31238.977 310 100.771

總和 31932.297 319 P<0.05

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四、教育程度與滿意程度之變異數分析

表4-17:自由度為(5,314),F值=2.403,P=0.037<0.05,達顯著差異,顯示遊客 教育程度對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度有顯著差異。

表 4- 17 教育程度與滿意程度之變異數分析

平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性 組間 1177.030 5 235.406 2.403 .037 組內 30755.267 314 97.947

總和 31932.297 319 P<0.05

再對「教育程度與滿意程度」進一步進行「單因子變異數分析:Post Hoc多重比 較(多個樣本平均數間兩兩比較) 」,得出國小組與大學組對三和瓦窯再利用策略的 整體滿意程度有顯著的差別(平均差異=7.51037)。國小組對三和瓦窯再利用策略的整 體滿意程度比大學組高。

表 4- 18 教育程度與滿意程度之變異數分析-Post Hoc 檢定 多重比較 (I) 教育

程度

(J) 教育

程度 平均差異 (I-J) 標準誤 顯著性 依變數:A

Tukey HSD 國小 國中 5.91979 3.82960 .635 高中職 7.05689 2.71427 .100 專科 4.52206 2.79323 .587 大學 7.51037* 2.54288 .039 研究所

以上

8.07888 2.82624 .051 國中 國小 -5.91979 3.82960 .635 高中職 1.13711 3.24190 .999 專科 -1.39773 3.30829 .998 大學 1.59058 3.09982 .996 研究所

以上

2.15909 3.33621 .987

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表4-18 教育程度與滿意程度之變異數分析-Post Hoc檢定(續) 多重比較

依變數:A

(I) 教育 程度

(J) 教育

程度 平均差異 (I-J) 標準誤 顯著性

Tukey HSD

高中職 國小 -7.05689 2.71427 .100 國中 -1.13711 3.24190 .999 專科 -2.53484 1.90951 .770 大學 .45347 1.51998 1.000 研究所

以上

1.02198 1.95748 .995 專科 國小 -4.52206 2.79323 .587 國中 1.39773 3.30829 .998 高中職 2.53484 1.90951 .770 大學 2.98831 1.65687 .465 研究所

以上

3.55682 2.06558 .518 大學 國小 -7.51037* 2.54288 .039 國中 -1.59058 3.09982 .996 高中職 -.45347 1.51998 1.000 專科 -2.98831 1.65687 .465 研究所

以上

.56851 1.71193 .999 研究所

以上

國小 -8.07888 2.82624 .051 國中 -2.15909 3.33621 .987 高中職 -1.02198 1.95748 .995 專科 -3.55682 2.06558 .518 大學 -.56851 1.71193 .999

五、月所得與滿意程度之變異數分析

表4-19:自由度為(5,314),F值=1.087,P=0.367>0.05,未達顯著差異,顯示遊 客月所得對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度無顯著差異。

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表 4- 19 月所得與滿意程度之變異數分析

平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性 組間 543.360 5 108.672 1.087 .367 組內 31388.937 314 99.965

總和 31932.297 319 P<0.05

六、目前居住地與滿意程度之變異數分析

表4-20:自由度為(5,314),F值=1.765,P=0.120>0.05,未達顯著差異,顯示遊 客居住地對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度無顯著差異。

表 4- 20 目前居住地與滿意程度之變異數分析

平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性 組間 872.797 5 174.559 1.765 .120 組內 31059.500 314 98.916

總和 31932.297 319 P<0.05

七、平均一年參觀次數與滿意程度之變異數分析

表4-21:自由度為(6,313),F值=4.222,P=0.000<0.05,達顯著差異,顯示遊客 平均一年參觀次數對三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度有顯著差異。

表 4- 21 平均一年參觀次數與滿意程度之變異數分析

平方和 自由度 平均平方和 F 顯著性 組間 2390.944 6 398.491 4.222 .000 組內 29541.352 313 94.381

總和 31932.297 319 P<0.05

表4-22:根據ANOVA描述性統計量顯示:平均一年參觀次數1次以上的遊客,對 三和瓦窯再利用策略的整體滿意程度較高;平均一年參觀次數不到1次的遊客,對三 和瓦窯再利用策略的整體滿意程度較低。

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表 4- 22 平均一年參觀次數與滿意程度之描述性統計量 描述性

統計量

個數 平均數 標準差 標準誤

平均數的 95%

信賴區間

最小值 最大值 下界 上界

不到1次 149 80.3826 9.94213 .81449 78.7730 81.9921 54.00 100.00 1次 83 84.2530 10.4855 1.15094 81.9634 86.5426 54.00 100.00 2次 36 86.0833 8.26481 1.37747 83.2869 88.8797 68.00 100.00 3次 19 88.6316 8.69362 1.99445 84.4414 92.8218 72.00 100.00 4次 1 89.0000 . . . . 89.00 89.00 5次 2 79.5000 6.36396 4.50000 22.3221 136.6779 75.00 84.00 6次以上 30 85.8000 8.51935 1.55541 82.6188 88.9812 69.00 100.00 總和 320 83.0469 10.0050 .55930 81.9465 84.1473 54.00 100.00

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