本節分別就遊憩的定義與意涵、體驗的定義與意涵、遊憩體驗的定 義與意涵、遊憩體驗的歷程、遊憩體驗的相關研究與小結,共六個部分 進行敘述,茲述如下:
一、 遊憩(Recreation)的定義與意涵
張耿介、陳長文(2004)認為休閒(Leisure)與遊憩(Recreation)
兩個名詞經常令人模糊混淆,兩者經常交互使用。休閒強調自由的時間、
生活的體驗,發自內心而不受限制的活動,為了活動而參與活動,而無 其他特別之目的。遊憩一詞源自拉丁文「Recreatio」,意指復原或恢復,
依其字義的根源有再創造(re-creation)的意思,指脫離平日工作束縛,
讓自己重新再來,可解釋為工作之餘,透過遊憩活動來消除工作疲憊、
以及壓力,使人恢復活力(顏妙桂、金敏玲、黃景裕、楊昌裕、陳世昌、
李富美,2002);牛津英文字典定義為:以某種令人愉快的消遣、娛樂、
有興味的行動,使人得到身心休養或使恢復精力的行為(王昭正、林宜 君,2003);教育部國語辭典簡編本則定義為遊玩與休息;亦即個人在 無義務的時間內,自願從事並參與活動而獲得的內在補償(吳運全,
2002)。綜上所述,休閒與遊憩的差異在於遊憩具有特定目的、功能或 價值取向,至少包含了生理、心理與社會三個方面,透過特定形式的活
動,來獲取想要的目的,其內涵應包含活動內容的設計、特定功能的價 值取向、型式化的架構,是一種自我發展的態度,具有特別目的性的功 能與型式的架構,且需要有比較多的條件配合,包括閒暇時間、金錢、
活動內容、人員、配備、場地、器材等,因此,為了增進體能而參與遊 憩活動,則遊憩活動就不屬於休閒的範疇。換言之,遊憩是利用工作以 外之閒暇時間,刻意地安排從事某種特定形式活動的行為,目的在達成 特定的需求,如恢復體力、紓解壓力、調劑情緒、增進人際關係、促進 家庭關係、恢復工作後的身心狀態等。
二、 體驗( Experience )的定義與意涵
體驗(Experience)源自拉丁文「Eperientia」,有探查、試驗的意思。
亞里斯多德認為體驗是一種從感覺之中的記憶,由許多相同記憶所組合 而成的經驗(項退結,1989)。Kelly (1987) 認為體驗是一個很難定義的 術語,是一種對事物認知的過程與行為解釋的意識,而非單純的感覺。
教育部重編國語辭典修訂本將體驗解釋為體會或是感受;林有得(1993)
與王愛惠(2002)則將體驗定義為「個體受到外在刺激後,經由感情、
知覺過程所產生之生理與心理反應;張耿介、陳文長(2004)則將體驗 定義為個人對周遭事物的深刻理解與知覺。綜上可知,體驗是人們對外 在刺激所出現的回應,這些回應反映在生理或心理的表現上。
三、 遊憩體驗(Recreational experience)的定義與意涵
Driver與Tocher (1970) 認為由於個人過去的經驗與當時環境的影響 所產生的遊憩需要,進而產生動機與行為,在經歷遊憩機會後,與過去 經驗連結所產生的生理與心理的感受,條件包括了:
(一) 遊憩必須透過遊憩者的參與而產生。
(二) 遊憩體驗由遊憩者親自體驗與參與。
(三) 遊憩活動是一種自我的報償,藉由參與活動而獲得喜悅與滿足。
(四) 是一種自由意志的選擇。
(五) 必須在休閒時間內所參與的活動。
高俊雄(1993)認為透過休閒活動的參與可以使感官、知覺、和心 智行為與周遭環境互動而得到感受與經驗,因此,遊憩體驗係指在無義 務時間內,為了達到某些特定目的而選擇並且實際投入所喜好之遊憩活 動,希望藉著參與活動過程中與環境互動獲得令其滿意之體驗,透過這 類的體驗來得到預期的報償,這些報償可能是基於生理或是心理的需求,
選擇在工作以外的閒暇時間刻意安排規劃,其目的在於均衡生活體驗(包 含紓解生活壓力、調劑精神情緒等)、健全生活內涵(包含維持健康體 能、啟發智慧、或增進親子關係等)以及提升生活品質(包含創造真善 美、自我肯定、自我實現等)三種因素(張耿介、陳文長,2004)。
人們從事遊憩活動,其目的是為了達成某些特定目標或滿足某些個 人需求,這些遊憩活動是預期的、有目的且有價值的(陳水源,1988a)。
既然參與遊憩活動是有目的、有意圖的,因此,人們因有所求而產生慾 望與動機,有了足夠的慾望與動機後產生行為,人們必須先有遊憩的需 求後產生遊憩動機,因充足的動機後產生參與各種遊憩活動行為,透過 遊憩活動產生遊憩體驗,遊憩體驗的心理感受產生心理的滿足感(如圖 2-10),整個參與過程中,遊憩的體驗是遊憩活動的最主要的目的。張耿 介、陳文長(2004)認為休閒體驗的實質內涵應包括生理層面、心理層 面、社會層面、精神層面、教育層面以及藝術與美學層面。
Maslow (1970) 在動機與人格著作中,將需求層次理論提出修正,將 原先的五層修改成七層,認為人類的需求有七個層次(如下圖2-11),依 序分別為:生理的需求(Physiological needs)、安全的需求(Safety needs)、
隸屬與愛需求(Belongingness and love needs)、尊重需求(Esteem needs)、
求知的需求(Desire to know and to understand needs)、美的需求(Aesthetic needs)、自我實現需求(Need for self-actualization),並且將此七項需 求歸納為基本需求與成長需求,敘述如下:
資料來源:修改自“休閒消費者行為(頁 76)”。張孝銘,2008,臺北市:華都文化。
圖 2-10 遊憩動機歷程圖
(一) 基本需求(basic needs):
基本需求是指個體不可缺少的普遍的生理或社會的需求,是人們共 同具有的,不會因文化或社會的差異而有所不同,當個人需出現這類需 求時,會在主觀上會體驗到某種缺失感,因此又稱為匱乏需求。屬於較 低層次的需求,包括生理需求、安全需求、隸屬與愛的需求、尊重需求 等四個層次的需求。
(二) 成長需求(growth needs):
當基本需求獲得某種程度的滿足後將會出現的高層次需求,因此又 稱為超越性需求或衍生性需求,是健康成長或自我實現趨力所激發出來 的需求,包括求知需求、美的需求、自我實現需求三種需求,屬於較高 層次需求。較低層次的需求必須先被滿足才會有較高的需求出現,當生 理需求長期無法被滿足,自我實現的需求將不會出現;人們基本需求採 取排除的態度,飢餓時靠攝取食物以排除飢餓感;成長需求採積極、歡 迎的態度,即對於理想採取努力追求以求實現。不同需求層次之間以連 續的、重疊的、波浪式的演進而非間斷式、階梯式的跳躍過程。如圖2-12 可知,各層次的需求可以同時出現,並非低層次的需求完全被滿足後,
較高需求才會出現,各層次之間,是一種需求優勢的改變,而不是需求 的改變(車文博,2001)。
圖 2-12 需求層次的演進 需求層次的發展
生理 安全 隸屬與愛 尊重 自我實現 需
求 的 優 勢
資料來源:引自“人本主義心理學(頁 129)”。車文博,2001,臺北市:東華。
謝淑芬(1994)認為,人們從事觀光休閒與遊憩活動,常因好奇心、
Clawson與Knetsch (1969) 將遊憩體驗的歷程分為(一)預期與計畫 階段(二)前往遊憩區之階段(三)遊憩區現場體驗階段(四)返家的
資料來源:修改自“遊憩涉入與遊憩體驗-以北投溫泉為例(頁 22)”。方怡堯,2002,
未出版碩士論文,國立台灣師範大學,臺北市。
五、 遊憩體驗的相關研究
蔡淑如(2010)認為遊憩體驗之所以受到重視,是因為遊憩經營管 理的目的在於提供遊客多樣性的遊憩機會來滿足不同的休閒遊憩需求,
一項實證研究發現,戶外遊憩體驗的空間體驗與壓力紓解會影響知覺復 癒(李素馨、郭彰仁、張肇翰、謝宗恒,2010),顯示優質的遊憩體驗,
能夠創造經營管理者與遊客之間雙贏的局面。
Ittelson (1978) 指出,遊憩體驗是由活動本身與環境所組合,不同的 遊憩活動與環境因素的組合將會產生不同的體驗感受,整體環境空間會 影響遊憩活動的感受。因此休閒參與者對於不同的戶外活動或環境地點 中,期望獲得的體驗也有明顯的差異(高俊雄,1995);萬麗玲與張俊 彥(1999)透過肌電反應的生理實驗研究發現,自然景觀對於受試者注 意力恢復的能力最為顯著,其次為農村景觀;黃淑君、薛毓屏、林育慧、
黃嘉佩、郭佩筠(1999)曾針對遊憩單車使用者對環境屬性偏好進行實 證研究,以自然環境、人為設施、人文資源三個構面進行分析,結果發 現單車使用者對於自然環境的偏好最高;楊舒雯(2006)以及宋威穎、
雷文谷與熊婉君(2009)曾針對東豐自行車道的自行車遊客進行研究,
也發現遊客在從事騎乘活動時,最重視的因素分別為內在的心理感受與 外在的實體環境體驗感受。李素馨、侯錦雄、林宗賢、黃章展、葉源鎰
(2011)指出,自然景觀對於人們的恢復與治癒效果不可小覷,自然環 境對於人們的治癒效果大於運動與娛樂環境以及都市環境,由此可以得 知,不同景觀環境對遊憩者的遊憩體驗具有影響力,研究者整理國內遊 憩體驗相關文獻發現國內大多數研究以前往自然生態區、森林遊樂區或 休閒農場的遊客為對象,此類戶外的遊活動多以崇尚自然環境的偏好為 主,分類如表2-6。
表 2-6 國內遊憩體驗研究的對象
Driver, Brown與Peterson (1991) 發展評量遊憩體驗的量表,稱為休閒 活動體驗偏好量表 (Recreation Experience Preference scales, REP),用來評 量不同類型的休閒活動之遊憩體驗,依據遊憩者期望身體與心理狀態獲 得改善的項目之重要性所編製而成,量表內容將遊憩體驗分為19類:
(一) 享受自然(Enjoy nature)
(二) 體適能(Hysical fitness)
(三) 消除緊張(Reduce tension)
(四) 逃避身體壓力(Escape physical stressors)
(五) 戶外學習(Outdoor learning)
(六) 分享共同價值(Share similar values)
(六) 分享共同價值(Share similar values)