第二章 文獻探討
第五節 重要事件與工作同盟的關聯
重要事件由當事人和諮商師在會談中孕育而生,可能會對諮商產生正(負)向的影響;
工作同盟亦是從諮商中逐漸建構而成,對諮商成效有極大的影響力。兩者均屬諮商歷程 中的一部份,諮商師和當事人可說是重要事件和工作同盟之推手與建構者。因此,究竟 在諮商歷程中,重要事件與工作同盟之間有何關聯?彼此之間是否會相互影響?著實引起 研究者的好奇和興趣,本節將探討有關重要事件及工作同盟兩者關係之國內外相關文獻,
以及喪偶者在諮商歷程中的重要事件與工作同盟關聯相關文獻。
Cummings 等人(1992)以 10 位自願接受諮商的女大學生為對象,晤談感受評量問卷 (SEQ)、工作同盟量表(WAI)和重要事件問卷(important events questionnaire)為工具探索短 期諮商中,當事人對於重要事件、晤談感受和工作同盟的回憶,當事人平均接受 8 次左 右的諮商會談,每次會談的最後,諮商師和當事人會填寫重要事件評量問卷和晤談感受 評量問卷。工作同盟量表則在第三、第六次和最後一次填寫。結果顯示工作同盟三個分 量表中,「連結」方面會隨著時間而逐漸增強,但工作同盟無法預測重要事件的回憶。
Balmforth 和 Elliott(2012)以周延過程分析法(Comprehensive Process Analysis, CPA) 來檢視當事人揭露自身知覺童年受虐的重要事件,當事人透過歷程回顧對早期受虐如何 影響其生活產生頓悟,諮商師則透過跟隨當事人提供的提示、相信工作同盟的強度和力 求貼近當事人的內在架構來促進該事件,研究結果發現當事人受諮商師邀請而揭露的重 要事件的初始意義可能因治療的進行而削弱。
Safran、Crocker、Mcmain 和 Murray(1990)認為由諮商師及早發現工作同盟的破裂 是諮商成功的關鍵,將工作同盟的破裂和修復視為諮商中的重要事件,Safran 等人透過 觀察受試者中成功解決工作同盟破裂的密集觀察,提出成功修復同盟的八個階段:當事 人對於面質的迴避、諮商師同理當事人的負面情緒並專注於此時此地的當下、當事人出 現獨斷的行為,或交替出現順從或依賴的狀況、諮商師直接地探索當事人對表達負向情 緒的恐懼、當事人展現對表達負向情緒和自作主張的恐懼、諮商師同理當事人的恐懼、
當事人用直接的方式表達負向情緒、治療師確認當事人的經驗,並承認當事人在互動中 的自我角色。
陳斐娟(1996)以四組諮商師和大學當事人為研究對象,在各組第一到四次的晤談結 束後,分別請雙方填寫「工作同盟量表」和「單次晤談感受評量問卷」,再由研究者分 別對當事人和諮商師進行在諮商歷程中的重要事件、工作同盟及晤談感受之深度訪談,
再將量表結果和晤談內容進行分析,結果發現諮商中特定重要事件和工作同盟的有關向 度皆會影響諮商師或當事人對諮商立即結果的評量,而工作同盟的有關內涵亦被視為諮 商中的重要事件之一。
從上述研究中可發現,重要事件與工作同盟之間雖然無十分明顯之連結,但確實存 在某種程度相互影響的關係,工作同盟可能是促進重要事件的關鍵,亦可能包含在重要 事件的範疇當中,兩者之間的關聯究竟如何?又會在諮商歷程中如何變化,的確值得深 入探討,若能多加挖掘、釐清兩者之間的關聯,相信將會有助於了解諮商歷程中的脈動。
國內同時探討喪偶者於諮商中重要事件與工作同盟的研究甚少,過去大多仍探討單 一變項,更無發現以喪偶者諮商歷程中的重要事件和工作同盟為主題之研究,這顯示出 喪偶者在諮商歷程中的相關研究仍有相當大的研究空間與價值,值得深入研究。