銀行從業人員幽默風格、人格特質與工作滿意度之相關情形

本節共分為三個部分，首先探討幽默風格與人格特質之關係，其次探究人格特質與工 作滿意度之關係，再來針對幽默風格與工作滿意度兩者間之關係，以皮爾森積差相關探討 銀行從業人員幽默風格、人格特質與工作滿意度等三個層面之關係。相關情形如表 4-3。

在數值部分，以相關係數範圍之絕對值為 1.0 者屬於完全相關，相關係數範圍介於.70 至.99 者屬高度相關，相關係數範圍介於.40 至.69 者屬中度相關，相關係數範圍介於.10 至.39 者 屬低度相關，相關係數範圍在.10 以下者屬微弱或無相關（邱皓政，2015）。

表 4-3

壹、銀行從業人員幽默風格與人格特質之相關

此部分將銀行從業人員的幽默風格分為親和型、自我提升型、攻擊型及自我貶抑型，

與人格特質之外向性、友善性、嚴謹性、神經性、開放性等進行積差相關分析。

一、親和型幽默與人格特質之相關結果

由報表 4-3 可知，親和型幽默與人格特質的外向性、神經性、開放性之相關達顯著水 準，即親和型幽默與外向性人格呈中度正相關(r = .56, p < .001)，與神經性人格呈低度負 相關(r = -.16, p < .05)，與開放性人格呈低度正相關(r = .38, p < .001)。

二、自我提升型幽默與人格特質之相關結果

就表 4-3 得知，自我提升型幽默與人格特質的外向性、友善性、神經性、開放性之相 關達顯著水準，即自我提升型與外向性人格呈低度正相關(r = .38, p < .001)，與友善性人 格呈低度正相關(r = .24, p < .01)，與神經性人格呈中度負相關(r = -.54, p < .001)，與開放 性人格呈低度正相關(r = .38, p < .001)。

三、攻擊型幽默與人格特質之相關結果

由報表 4-3 可知，攻擊型幽默與友善性、嚴謹性、神經性之相關達顯著水準，即攻擊 型幽默與友善性人格呈中度負相關(r = -.58, p < .001)，與嚴謹性人格呈中度負相關(r = -.44, p < .001)，與神經性人格呈低度正相關(r = .30, p < .001)。

四、自我貶抑型幽默與人格特質之相關結果

以表 4-3 相關係數矩陣得知，自我貶抑型幽默與人格特質的友善性、嚴謹性達顯著水 準，即自我貶抑型幽默與友善型人格呈低度負相關(r = -.21, p < .01)，與嚴謹性人格呈中度 負相關(r = -.40, p < .001)。

五、小結

綜上可知，銀行從業人員的幽默風格與人格特質具有關聯性，其中以攻擊型幽默與友 善性人格特質達最高關聯性，呈負相關，表示銀行從業人員在攻擊型幽默的分數愈高，其 在友善性人格的得分較低。其次，為親和型幽默與外向性人格特質之相關程度為次高關聯 性，呈正相關，表示銀行從業人員在親和型幽默的分數愈高，其在外向性人格的得分愈高。

貳、銀行從業人員人格特質與工作滿意度之相關

此部分將銀行從業人員的人格特質分別為外向性、友善性、嚴謹性、神經性、開放性，

並與銀行從業人員的工作滿意度進行積差相關分析。

在人格特質與工作滿意度之相關分析之中，首先，以表 4-3 相關係數矩陣得知，友善 性人格與工作滿意度之相關係數未達顯著水準，表示銀行從業人員在友善性人格與工作滿 意度無相關性。其次，人格特質之外向性、嚴謹性、神經性、開放性等，與工作滿意度具 有關聯性。以下針對四項人格特質與工作滿意度進行結果分析。

在外向性人格與工作滿意度之相關結果，由報表 4-3 可知，外向性人格與工作滿意度 之相關係數達顯著水準，即外向性人格與工作滿意度呈低度正相關(r = .17, p < .05)。表示 銀行從業人員在外向性人格特質的分數愈高，其在工作滿意度的得分也愈高。接著，嚴謹

性人格與工作滿意度之相關係數達顯著水準，即嚴謹性人格與工作滿意度呈低度正相關(r

= .29, p < .001)。表示銀行從業人員在嚴謹性人格特質的分數愈高，其在工作滿意度的得 分也愈高。再者，神經性人格與工作滿意度之相關係數達顯著水準，即神經性人格與工作 滿意度呈低度負相關(r = -.29, p < .001)。表示銀行從業人員在神經性人格特質的分數愈 高，其在工作滿意度的得分較低。最後，開放性人格與工作滿意度之相關係數達顯著水準，

即開放性人格與工作滿意度呈低度正相關(r = .21, p < .01)。表示銀行從業人員在開放性人 格特質的分數愈高，其在工作滿意度的得分也愈高。

綜合上述，銀行從業人員的人格特質與工作滿意度具有關聯性，其中以嚴謹性人格與 神經性人格等特質呈最高關聯性。第一，嚴謹性人格與工作滿意度呈正相關，表示銀行從 業人員在嚴謹性人格的分數愈高，其在工作滿意度的得分愈高；其次，神經性人格與工作 滿意度呈負相關，表示銀行從業人員在神經性人格的分數愈高，其在工作滿意度的得分較 低。另外，在人格特質中，友善性人格與工作滿意度無相關性。

參、銀行從業人員幽默風格與工作滿意度之相關

此部分將銀行從業人員的幽默風格的親和型、自我提升型、攻擊型及自我貶抑型與工 作滿意度等進行積差相關分析。

在幽默風格與工作滿意度之相關分析中，首先，就表 4-3 可知，親和型幽默、攻擊型 幽默、自我貶抑型幽默與工作滿意度之相關係數未達顯著水準，表示銀行從業人員在親和 型、攻擊型、自我貶抑型無相關性與工作滿意度。接著，自我提升幽默與工作滿意度具有 關聯性。以表 4-3 相關係數矩陣得知，自我提升型幽默與工作滿意度之相關係數達顯著水 準，即自我提升型幽默與工作滿意度呈低度正相關(r = .34, p < .001)。表示銀行從業人員

在自我提升型幽默的分數愈高，其在工作滿意度的得分也愈高。

綜上可得知，銀行從業人員的自我提升型幽默與工作滿意度具有關聯性，並與親和 型、攻擊型、自我貶抑型等幽默風格無顯著相關。第一，自我提升型幽默與工作滿意度呈 正相關，表示銀行從業人員在自我提升型幽默的分數愈高，其在工作滿意度的得分愈高；

其次，親和型、攻擊型、自我貶抑型等幽默風格與工作滿意度呈無相關，表示銀行從業人 員的親和型、攻擊型、自我貶抑型等幽默風格不會影響到工作滿意度之表現。