銀行從業人員幽默風格與人格特質對工作滿意度之預測效果

本研究主要以階層迴歸分析探討工作滿意度之預測力，本節共分為兩個部分，首先 探討銀行從業人員幽默風格對工作滿意度的預測結果，其次再探究銀行從業人員人格特質 對工作滿意度之預測效果。本節進行驗證銀行從業人員的背景變項、幽默風格與人格特 質，對其工作滿意度之預測效果。以工作滿意度的總分當成效標變項，預測變項則以銀行 從業人員背景資料當成前置的背景變項，再將幽默風格、人格特質，分別各自視為一個區 組。

壹、銀行從業人員幽默風格對工作滿意度之預測效果

由表 4-4-1 可知，第一個區組之銀行從業人員背景資料的七個預測變項，對於效標變 項（工作滿意度）無顯著的預測力，R2 = .066，F (7,148) = 1.49，p = .175，工作滿意度與 背景變項沒有到達統計水準，表示銀行從業人員的背景對工作滿意度不具有預測效力。

第二個區組投入模型後，對於效標變項（工作滿意度）的解釋力達到 R2 = .182，F

(11,144) = 2.92，p = .002。解釋力增量 R2 = .116， F (4,144) = 5.13， p = .001，顯示幽默 風格投入之後，能夠有效提升模型的解釋力，亦即，在控制了「銀行從業人員背景變項」

的影響下，幽默風格變項能夠額外貢獻 11.6%的解釋力。在幽默風格的四個變項當中，親 和型幽默β = -.017 (t = -.188，p > .05)，攻擊型幽默 β = .161 (t = 1.88，p > .05)，自我貶抑 型幽默β = -.104 (t = -1.21，p > .05)，皆未達顯著，表示其變項對於模型幾乎沒有預測效果。

其中，自我提升型幽默β = .375 (t = 3.93，p < .001)，達顯著；表示該變項對於工作滿意度 有顯著的預測效力，亦即銀行從業人員的自我提升幽默風格愈高，則愈有工作滿意度之表 現。

表 4-4-1

貳、銀行從業人員人格特質對工作滿意度之預測效果

由表 4-4-2 可知，第一個區組之銀行從業人員背景資料的七個預測變項，對於效標變 項（工作滿意度）無顯著的預測力，R2 = .066，F (7,148) = 1.49，p = .175，表示銀行從業 人員的背景對工作滿意度不具有預測效力。此效果與上述同情形。

第二個區組投入模型後，對於效標變項（工作滿意度）的解釋力達到 R 2 =.175，F

(12,143) = 2.52，p = .005。解釋力增量 R2 = .109， F (5,143) = 3.77， p = .003，顯示人 格特質投入之後，能夠有效提升模型的解釋力，亦即，在控制了「銀行從業人員背景變項」

的影響下，人格特質變項能夠額外貢獻 10.9%的解釋力。在人格特質的五個變項當中，外 向性β = .112 (t = 1.19，p > .05)，友善性 β = -.101 (t = -1.035，p > .05)，開放性 β = .013 (t

= .126，p > .05) ，均未達顯著，表示其變項對於模型幾乎沒有預測效果。其中，嚴謹性 β

= .222 (t = 2.38，p < .05)，神經性 β = -.197 (t = -2.13，p < .05)，達顯著；表示神經性愈低，

嚴謹性愈高，對於工作滿意度愈有預測效果，而嚴謹性的預測效力高於神經性。

表 4-4-2

度的階層迴歸預測模型，發現在不同的區組中，幽默風格以及人格特質二者對於效標變項

（工作滿意度）均有顯著預測效力。此外，在依序控制背景變項、幽默風格的影響之後，

整體而言，幽默風格當中的自我提升型，以及人格特質當中的嚴謹性，對於工作滿意度具 有顯著的預測效力。