集體效能會影響團隊每一位選手對於任務是否存有一致性的信念，對於共同目標正 否能同合作之團隊歷程與團隊表現（高三福，2004），代表集體效能對於團隊表現與凝 聚力有著重要的影響力。因此，本節將探討集體效能之理論與其相關研究，以作為本研 究集體效能之重要參考依據。
一、集體效能理論
集體效能理論主要是由Bandura (1982) 的自我效能理論延伸而來，是指團隊成員對 其所屬團隊是否能夠成功執行某一項工作的能力判斷，而團隊成員的認知具有決定性的 影響力，將會互相影響彼此對團隊活動的努力程度及留在團隊的意願。個人在團隊裡時 會面臨許多的問題與挑戰，因此以個人的自我效能來看，若其有高度的自我效能時，則 會表現出積極的努力準備與練習，克服團隊面臨的問題與困境（呂雲梅、高三福，2008）
會有較好的運動表現，且遇到失敗仍能繼續堅持。因此Bandura (1990) 指出影響集體效 能的因素就像自我效能般有成功的經歷、社會比較過程、口頭說服、團隊狀態等四個訊 息。團隊透過成功經驗的累積過程可以提升團隊的集體效能，而這樣的訊息被認為是提 升集體效能最佳來源（周學雰，2008）；社會比較過程即讓其他團隊或與自己團隊內成 員透過學習與模仿及彼此相互比較的過程來提高團隊的集體效能；口頭說服係指當團隊 成員的言語彼此是給予正面及正向增強效果時將可有效提高集體效能，若是指責及對成 員能力產生懷疑的負面觀感時，將會降低成員對集體效能的知覺。團隊狀態係指團隊成 員的生理、心理因素等對團隊運作會產生影響，如團隊成員可能因感冒、酸痛等生理的 感覺而認為自己會表現不好而造成隊友困擾，或是團隊成員可能因比賽前受傷，對自己 感到沮喪也擔心造成隊友的負擔，因此當團隊具有不穩定性時則會降低成員對集體效能
的知覺，由上述可知團隊成員會因自己對團隊的感覺及自身的能力來判斷能否成功達成 volleyball teams
1. 團隊成員的集體效能知覺與團隊表現是有相 efficacy in hockey
大學的冰上曲棍球季的比賽，集體效能比總
表2-3
2000；Feltz & Lirgg, 1998 ; Spink, 1990）以及團隊凝聚力（周學雰，2008），由此可知 集體效能與自我效能、團隊凝聚力、運動表現等皆有正向的影響力，而根據自我效能的 高低會影響個人面對事情的態度與行為，尤其對團隊運動項目而言，集體效能更甚於自 我效能的影響力（Feltz & Lirgg, 1998）。