表 3-6-1 為文獻收集與彙整後之問卷初稿問項。
表3-6-1 預試問卷的全部問項及代號編碼表 Table 3-6-1 The item and codes of questionnaire
結構名稱 代號 問項
服務品質 (Service quality)
SQ1 遊程中具有吸引人的自然景觀
51
結構名稱 代號 問項
SQ17 解說員站在遊客角度來解決問題 SQ18 解說員具有專業知識提供正確資訊
行為信念 (Behavioral beliefs)
BB1 可感受自然生態之奧妙
(Normative belifs)
NB1 家人認同我參與生態旅遊 NB2 同事/同學認同我參與生態旅遊 NB3 朋友認同我參與生態旅遊
控制信念 (Control beliefs)
CB1 收費合理 (Subjective norm)
SN1 很多人認為我應參與生態旅遊 behavioral control)
PC1 我能自己決定是否要參與生態旅遊 PC2 我會安排足夠時間進行生態旅遊 PC3 我能完全控制參與生態旅遊之行為
52
結構名稱 代號 問項
PC4 我有足夠預算進行生態旅遊 PC5 我有足夠能力進行生態旅遊 PC6 我能獲取足夠資源進行生態旅遊 整體意象
(Overall image)
OI1 墾丁社頂擁有豐富之生態資源 OI2 墾丁社頂相當適合進行生態旅遊 OI3 墾丁社頂生態旅遊具有好的名聲 OI4 我對此次旅遊之印象是好的
生態意識 (Eco-awareness)
EA1 自然資源有限應避免過度浪費 EA2 自然資源有必要維持永續
EA3 我會注意生態保育之相關新聞報導 EA4 落實生態保育觀念有助於環境之永續 EA5 確實做好生態保育將能造福下一代 EA6 保護自然資源人人有責
EA7 政府應致力執行生態保育政策 EA8 遊程中應留心腳步以避免破壞生態 EA9 我認為破壞生態環境是不道德行為
行為意向 (Behavior intention)
BI1 生態旅遊是我日後主要旅遊選擇 BI2 我會重視並關心生態保育議題
BI3 我會推薦家人/朋友/同事參與墾丁社頂生態旅遊
BI4 我會鼓勵家人/朋友/同事將生態保育觀念運用在日常生活中 BI5 我願意再度參與墾丁社頂生態旅遊
BI6 我會將生態保育觀念傳達給家人/朋友/同事 3.6.2 進行問卷預試
本研究問卷乃根據國內外相關文獻所設計之問卷，為預測本研究之問項是否可靠並探討 其可行性，於 2011 年 9 月 21 及 22 日(星期三、四)發放 52 份問卷作為預測問卷，9 月 21 日 預試問卷作答之遊客共 38 人，而 9 月 22 日預試問卷作答之遊客共 14 人，其中 2 份問卷最後 一頁未作答，視為無效問卷，剔除無效問卷後，此次預試問卷之份數共 50 份。為讓研究結果 更為準確，針對問卷進行項目分析與信度分析，進而刪除不穩定之問項，以確立量表可信度。
表3-6-2 前測受訪者基本資料表
Table 3-6-2 Demographic characteristics of pretest respondents
項 目 百 分 比 % 項 目 百 分 比 %
性 別 職 業
男 30.0 軍警人員 0.0
女 70.0 公教人員 56.0
年 齡 學生 2.0
16~24 2.0 勞工 8.0
25~34 30.0 退休 0.0
35~44 34.0 家管 0.0
53
Table 3-6-3-1 Item and reliability analysis of service quality pretest questionnaire
項 目 刪除後之
54
Table 3-6-3-2 Item and reliability analysis of behavioral beliefs pretest questionnaire
項 目 刪除後之平
Table 3-6-3-3 Item and reliability analysis of normative beliefs pretest questionnaire
項 目 刪除後之
55
表3-6-3-4 控制信念前測量表信度分析與項目分析
Table 3-6-3-4 Item and reliability analysis of control beliefs pretest questionnaire
項 目 刪除後之
Table 3-6-3-5 Item and reliability analysis of tourists satisfaction pretest questionnaire
項 目 刪除後之
Table 3-6-3-6 Item and reliability analysis of attitude pretest questionnaire
項 目 刪除後之
56
表3-6-3-7 主觀規範前測量表信度分析與項目分析
Table 3-6-3-7 Item and reliability analysis of subjective norm pretest questionnaire
項 目 刪除後之
Table 3-6-3-8 Item and reliability analysis of perceived behavioral control pretest questionnaire
項 目 刪除後之
Table 3-6-3-9 Item and reliability analysis of overall image pretest questionnaire
項 目 刪除後之
Table 3-6-3-10 Item and reliability analysis of eco-awareness pretest questionnaire
項 目 刪除後之
57
項 目 刪除後之
平均值
刪除後之 變異數
與量表總分 之相關值
刪除後之 Alpha
項目分析 t 檢定機率 落實生態保育觀念有助於環境之永續 53.22 18.95 0.814 0.974 0.000 確實做好生態保育將能造福下一代 53.16 18.55 0.879 0.972 0.000 保護自然資源人人有責 53.14 18.98 0.941 0.970 0.000 政府應致力執行生態保育政策 53.28 17.84 0.920 0.970 0.000 遊程中應留心腳步以避免破壞生態 53.20 17.80 0.960 0.968 0.000 我認為破壞生態環境是不道德行為 53.18 18.15 0.955 0.968 0.000
Alpha = 0.974
表3-6-3-11 行為意向前測量表信度分析與項目分析
Table 3-6-3-11 Item and reliability analysis of behavior intention pretest questionnaire
項 目 刪除後之
平均值
刪除後之 變異數
與量表總分 之相關值
刪除後之 Alpha
項目分析 t 檢定機率 生態旅遊是我日後主要旅遊選擇 31.32 12.96 0.876 0.970 0.000 我會重視並關心生態保育議題 31.12 13.29 0.906 0.966 0.000 我會推薦家人/朋友/同事參與墾丁社
頂生態旅遊 31.08 13.26 0.929 0.963 0.000 我會鼓勵家人/朋友/同事將生態保育
觀念運用在日常生活中 31.04 14.04 0.905 0.966 0.000 我願意再度參與墾丁社頂生態旅遊 31.04 13.35 0.930 0.963 0.000 我會將生態保育觀念傳達給家人/朋
友/同事 31.00 13.92 0.914 0.965 0.000 Alpha = 0.971
本研究以 Cronbach’s α 係數與量表總分之相關值及項目分析 t 檢定為依據，刪除信度不 佳及無顯著鑑別度之問項；經過預測 50 份問卷並以信度分析與項目分析後，題項信度及鑑別 度皆符合標準，並將預測問卷題項直接列為正式問卷。
3.7 正式問卷結果分析正式問卷結果分析正式問卷結果分析正式問卷結果分析