第四章 體育研究生資訊需求訪談分析
第四節 體育研究生館藏使用與滿意度
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學會各憑本事到其他網路資源去尋寶，也是研究生必學之生存之道…
(A1：49)
第四節 體育研究生館藏使用與滿意度
圖書館提供圖書、電子書、紙本期刊、電子期刊、資料庫及視聽資料六大 類的館藏資源，研究生使用館藏資源最多的前三項為期刊、資料庫、圖書，此 結果與先前文獻探討結果是相符的。
期刊及資料庫是每位研究生必定使用的資料類型，訪談中也了解體育相關 的研究主題包含很廣泛，有些領域的資料還是體大圖書館較少收藏的，然而若 連體大圖書館都未收藏，大概國內也沒有其他圖書館有收藏。
館藏資料不夠，目前研究的主題是關於運動心理學的正念，要找的資料都 很新,台灣都沒有，有時得由 google book 中的新書去找，幸好，google book 有些有部份閱覽 … (A01：37-39)
我做的研究是關於 mountain biking 高山自行車，由於高山自行車資料很 少，圖書很少，主要使用期刊文獻 … (A14：8-9)
在詢問研究生對使用圖書館是否滿意方面？研究生表示，體育類圖書充 足，中文電子期刊也可以滿足研究生的需求，但在跨到其他領域如管理學、運 動醫學方面的館藏及西文電子期刊，研究生則表達圖書館館藏無法滿意其需 求。以下就訪談內容，分析體育研究生的館藏使用情形。
一、 研究生最常使用的館藏
研究生使用的館藏情形：在「圖書」的使用方面，受訪者表示自己約有 60%所使用的館藏是圖書者共有 2 位、約有 50%使用的館藏是圖書者共有 1 位、約有 40%使用的館藏是圖書者共有 2 位、約有 30%使用的館藏是圖書者 共有 1 位、約有 20%使用的館藏是圖書者共有 4 位，特別值得注意有 5 位表 示是不使用圖書的。
在「紙本期刊」的使用方面，受訪者表示自己約有 20%所使用的館藏是 紙本期刊者共有 2 位、約有 10%使用的館藏是紙本期刊者共有 1 位，紙本期 刊的使用是較少的。
在「電子期刊、資料庫」的使用方面，就是研究生主要使用館藏類型，
受訪者表示自己約有 100%所使用的館藏是電子期刊資料庫者共有 5 位、約有 70-80%使用的館藏是電子期刊資料庫者共有 3 位、約有 50-60%使用的館藏是
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電子期刊資料庫者共有 5 位、約有 20-40%使用的館藏是電子期刊資料庫者共 有 2 位。
在「視聽資料」的使用方面，受訪者表示自己約有 20%所使用的館藏是 視聽資料者共有 1 位、約有 10%使用的館藏是視聽資料者共有 1 位，視聽資料 的使用在研究生的館藏需求類型是最低的。
期刊及資料庫是每位研究生必定使用的資料類型，但本次訪談中也發現 有 10 位研究生也是會參閱圖書，這是跨領域體育研究生非常重要的學習資 源，訪談同時，也了解多數研究生對體大圖書館在體育領域基本核心館藏的 建置予以肯定。
訪談 15 位研究生中均表示未使用館藏的「電子書」資料類型，詢問原 因研究生表示因電子書內容都偏休閒性質，在研究生使用館藏方面較不考慮 使用。
表 4-5
研究生最常使用的館藏分析圖書 紙本期刊 資料庫
電子期刊 視聽資料
A01 20% 80%
A02 40% 60%
A03 30% 70%
A04 60% 40%
A05 50% 50%
A06 20% 80%
A07 20% 10% 50% 20%
A08 0 100%
A09 60% 20% 20%
A10 40% 60%
A11 0 100%
A12 0 100%
A13 0 100%
A14 0 100%
A15 20% 20% 50% 10%
二、 資訊需求與館藏內容的相關度
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在研究生資訊需求與館藏內容相關度，由訪談中發現大多數研究生到圖 書館的目的都是「課業需要」、「撰寫論文」，滿足這二項資訊需求主要使用
「圖書」、「電子期刊」、「資料庫」，與文獻探討結論相符。在「生活休閒需 求」大多使用「圖書」及「視聽資料」這兩種類型。
表 4-6 資訊需求與館藏內容的相關度
資訊需求 使用館藏內容
課業需要、撰寫論文 圖書、資料庫、電子期刊
生活休閒需求 圖書、視聽資料
三、 圖書借閱量
在研究生圖書借閱量方面，平均借入圖書 20 冊只有 1 位、借入圖書 15 冊有 1 位、借入圖書 10 冊有 3 位、借入圖書 10 冊以下有 6 位，不過也有 4 位受訪者表示他們不使用圖書，原因是與研究主題的書不多及因圖書沒有 peer review，故必需使用期刊文獻，所以，建置專業度更高的圖書館館 藏，尚有努力空間。
表 4-7 研究生平均圖書借閱量
圖書 (單位:冊)
A01 10
A02 20
A03 10
A04 3
A05 5
A06 0
A07 3
A08 5
A09 6
A10 10
A11 0
A12 0
A13 0
A14 5
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四、
電子館藏使用情形研究生的電子資源主要是使用資料庫及電子期刊，大多數研究生都表示 不使用電子書，原因是電子書還是偏休閒，而休閒需求則是研究生目前較少 使用的。
五、
研究生對圖書館各種館藏類型需求及滿意度有 6 位受訪者表示館藏無法滿足需求，無法滿足的原因有：訂購西文電 子期刊不足，生化、營養、管理及特殊運動項目不足。
(一) 圖書
體育研究生表示圖書館館藏在體育及教育方面比較齊全，但在跨領域的 圖書就不足，在深度與廣度有加強的空間。
我研究的主題比較新，目前台灣都沒有，有時得由 google book 中的新書 去找，幸好 google book 有些圖書有部份閱覽，所以我希望圖書可以再加 強… (A01：35-36)
我覺得學校圖書館館藏中運動生理、生化及訓練的教科書都很齊全…
(A03：43)
我個人會使用生化相關圖書但僅需要一部份而已，大多較新的發展領域 還是看期刊，因為圖書未經過 peer review，我們必需要投稿到期刊，所 以是不適合用圖書資料，所以，基礎的圖書足夠 … (A04：50-52) 本校圖書館的圖書館藏在「量」的方面足夠，目前我做生化方面研究的 圖書館藏是不足，就是跨領域的圖書不足，本校館藏在體育及教育方面 比較齊全… (A07：39-41)
(二) 期刊
體育大學圖書館提供的中文電子期刊主要為 CEPS 中 文 電 子 期 刊，訪 談中有 4 位受訪者表達中文期刊足夠，但在西文期刊方面 15 位受訪研究生均 表達西文期刊訂購不足，研究生們尤其需要電子期刊。有受訪者表示自己的 研究主題在校內算是少數,所以可以理解無法訂閱。
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我們圖書館館藏的中文期刊中，「體育」相關重要期刊都有了… (A01：
42)
圖書及中文電子期刊有滿足，但西文期刊(含電子期刊)則無法滿足 … (A02：36)
我個人的研究是生化及營養方面的，這方面的期刊及電子期刊圖書館就 訂購比較少… (A03：46-47)
我對「中文期刊」的館藏是滿意，但對「西文電子期刊」的種類數量較 少，我是不滿意的… (A05；37-38)
我在做檢索時就找不到相關資料，我不知道是因本館的期刊不足，還是 本身這類資料就很少 … (A06：40-41)
我覺得中文期刊足夠西文期刊不足，我常去使用長庚大學圖書館的西文 期刊… (A07：42)
我研究的主題相關期刊，屬於排名較前面的期刊圖書館都有訂購，但排 名在中間的卻沒有訂，相關的電子期刊也沒有，所以我覺得使用起來其 實不太方便… (A08：40-42)
個人較常使用 NSCA 學會出版的期刊，但圖書館只有訂購紙本，而且紙 本也不能借，希望可以訂電子期刊 (Strength & conditioning journal)…
(A09：42-43)
我自己的習慣是不看紙本期刊，學校圖書館的電子期刊雖不夠，但我會 到別的圖書館去找尋自己的研究主題，我的研究主題在校內算是少數，
所以可以理解圖書館無法訂閱我需要的期刊… (A10：41-43) (三) 資料庫
由於本館中文只有訂購華藝中文電子期刊，西文只有訂購 SportDiscus 運動科學全文資料庫，故有 5 位受訪者表示不滿意，試圖詢問研究生還想使 用什麼資料庫，發現，多數研究生因都是使用 pubmed 平台進入搜尋，無法清 楚說明其需要何種資料庫，僅有一位受訪者可以清楚表示他研究的期刊文獻 有近 80%會收錄在何種期刊，但圖書館只有訂購紙本，希望可以改成電子期 刊。
我較常用 pubmed 及 Sport Discus, pubmed 有一優點，可以使用布林邏輯過 濾，對使用者而言比較好用… (A03：50-51)
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資料庫方面我覺得還好，主要用華藝及 SportDiscus… (A07：44) 不滿意，有 50%需求助於老師同學到其他圖書館查找… (A08：43) 我覺得圖書館的資料庫不能滿足我，因是我是做管理學領域在 sportdiscus 找到資料卻沒有全文，圖書館沒有買到管理類的全文資料庫… (A15：
40-41)
六、
對館藏服務之建議對圖書館的館藏服務有何建議：
1. 圖書館資訊檢索介面應以使用者角度去設計
對圖書館網站介面不太適應(只想要用單純的資料庫)… endnote 都是由 廠商的觀點在教，希望以從資料庫的交互使用來學習，最好有 e-learning… (A01：51-52)
我覺得圖書館館藏查詢不好用，介面不好用，常會跳來跳去，因為圖 書館的電子全文不多，所以在 enterprise 時，就會跳到聯合目錄之類 的網站… (A12：46-48)
2. 教育訓練課程應以研究生使用角度來說明操作程序
對圖書館網站介面不太適應(只想要用單純的資料庫)… endnote 都是由 廠商的觀點在教，希望以從資料庫的交互使用來學習，最好有 e-learning… (A01，51-52)
3. 多元有彈性的教育訓練課程
SPSS, Endnote 的使用說明，其實在 youtube 已有影音檔可以使用，所 以，我不會刻意來上教育訓練。由於各圖書館經營越來越困難，建 議台體、北體、體大三個體育專業學校(若可以再加入有體育系的大 學，如：台師大、輔大、文化等)，可以做聯盟，館藏互惠... (A03：
58-61)
在多元有彈性的教育訓練課程中，受訪者的回應可以朝三個方面著 手，建置線上學習課程、圖書館網站說明做清楚一點、多辦教育訓練。
表達希望建置「線上學習課程」最多有 8 位、其次是「網站說明做清楚 一點」有 5 位、第三是「多辦教育訓練」有 4 位。另外，有 4 位研究生 也提出希望可以「多買一些資訊資源」的圖書館待加強的資訊需求。
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可以多提供西文期刊或資料庫，我大多由 pubmed 進入，所以，希望 圖書館可以多訂購電子期刊或全文資料庫，讓我們容易使用…
(A02：53-54)
表 4-8 圖書館待加強之資訊相關需求
多辦教育訓練 網站說明做清 楚一點
建立線上學 習課程
多買一些 資訊資源
A01 1 1
A02 1
A03 1
A04 1 1 1
A05
A06 1
A07 1
A08 1
A09 1 1
A10 1 1
A11 1
A12 1
A13 1
A14 1
A15 1 1 1
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七、 館藏使用滿意度看法