串起珍珠的那條線～國幼班教學巡迴輔導員組成背景

本節將透過所蒐集到的資料及相關文獻，歸納整理出國幼班教學巡迴輔導 員的組成背景及產生的歷程，藉此了解擔任國幼班教學巡迴輔導員，所必須具備 的能力與條件，藉此獲悉其角色上所要承擔的責任；與職務上被要求的義務，探 討國幼班教學巡迴輔導員，對於角色任務的認知與了解，以釐清彼此之間的相 互關連繫性。

一、國幼班教學巡迴輔導員的組成

國幼班教學巡迴輔導員一職屬任務編組性質，在國幼班教學輔導的推動上居 於核心的地位。因此，國幼班教學巡迴輔導員組成與產生的動機、背景為何？藉 由以下資料的分析說明之：

（一）基於個人意願

三位受訪者對於接受此職務的遴聘，其參與的動機皆不盡相同，有的是主動

、有的卻是被告知的。受訪者 A 表示自己是「迷迷糊糊走進去」的狀況下被告知 有這個職務。受訪者 B 則認為「是一種機緣吧！」主動的參加這個職務的遴選；

受訪者 C 則是因為「很想知道國幼班巡迴輔導員是在做什麼？」確實基於個人的 意願於是就接任了此職務。

（二）機緣的配合

是一種機緣使然，受訪者在原工作職務上想改變，對於新的事務有意願想嘗 試突破；基於這樣的因緣就形成了這樣的組合。

當初是被徵召的而且還以為是開玩笑的，雖然想了解這個職務；但 是一直到最後一天，我才知道說原來是真的。那個時候沒有太多的 時間，只是把教學檔案那些東西稍微整理一下，就在資料審核的最 後一天，我把資料送出去我才知道說，原來我是真的要嘗試這個工 作。等於說是從不了解這個職務，然後迷迷糊糊走進去然後。（訪 談 990411A）

這應該說是一種機緣吧！在當時我一直處在很想改變的狀態中，想 改變的原因是，自己長期待在同一個環境久了，會希望在這幼教領 域裡，能有一些突破和成長的部份，所以，那年就開始想進修考研 究所，接著得知有這樣的工作訊息，所以才試著參加遴選的。（訪 談 990402B）

應該是說對它的工作想要了解，也正好又有機會就這樣子。之前國 幼班巡迴輔導團剛成立的時候，我真的還蠻有興趣的。那時候在問 說要不要加入的時候我真的很有興趣，因為我覺得說其實原設的國 幼班裡面，有很多老師都是很有條件來擔任這個工作的人，只是說 我比較幸運說我可以來學習這個東西。（訪談 990428C）

國幼班教學巡迴輔導員的組成，從訪談逐字稿得知受訪者均表示，當時參加 輔導員的遴選對這個工作並沒有太多的認識與了解；也就是說受訪者對於這個職 務雖了解不多，卻也展現出想嘗試新職務的意願。由資料的呈現，可以看到受訪 者選擇擔此任務的動機雖不相同，但基於想嘗試、想改變、想了解因素，決定將 個人擔任長年已久的工作職務做轉換；於是有了這樣的組合。由此可知，受訪者 除了顯現出個人意願接受此任務的挑戰之外；隱約的感受到受訪者對自我能力的 肯定，相信這種自我能力的肯定，對教學巡迴輔導的工作與實務運作上，會有正 向積極的效果。

二、國幼班教學巡迴輔導員的能力與條件

受訪者認為會擔任國幼班教學巡迴輔導員，是個人的能力被看見，「我只是被 告知說你有這個能力，你適合當輔導員…」（訪談 990411A）。且對此職務的認知 是很單純地，覺得就是要去服務國幼班老師，對自己「要有自信心，本身要具有 能力」（訪談 990428C），也就是說個人所具備的「能力」是重要的；認為「我接 下這個職務，必須能力改變現場也就是說我就是盡力而為，努力做好這個工作」

（訪談 990402B）。由此可知，成為一位國幼班教學巡迴輔導員，「有能力」是面 對這個的職務工作的首要條件。

我只是被告知說：「你有這個能力；你適合當輔導員」那時我的心 理就有很多問號，「輔導員」第一個你就是要去幫助人家，而且你 對於人家的幫助是有利的，國幼班老師一定可以從你的經驗裡面去 學習到，就是說「他沒有察覺到他所沒有的能力」；沒有想到教育 部這樣一個政策，我的想法就抱著一個學習的態度來接受了。（訪 談 990411A）

我要確定的是我接下這個職務，必須能力改變現場的園所、老師是 朝著一個幼教專業使命或者是目標來做，也就是說我就是盡量「盡 力而為，努力做好這個工作」。（訪談 990402B）。

也就是說既然要面對這樣的工作，自己就要心裡有數「要有自信心

，本身要具有能力」就是說我提供給他們的意見，是對她們的教學 都是有幫助的是讓老師們真的有受惠（訪談 990428C）。

在教學輔導的現場國幼班教學巡迴輔導員，對於此職務的主觀認定「是一個 多元面向必須結合幼教領域的實務層面，還有幼教專業的學術層面是非常專業的

，是一個蠻全方面的，一種重要的職責所在」（訪談 990402B）。因此，基本上輔 導人員本身所應具備的能力與條件，正為本研究所關心的議題；教學輔導員又是 如何給予園所，以及國幼班老師更大的協助以解決其教學上的困擾，亦是研究者 想探尋的方向。因此，身為國幼班教學巡迴輔導員，要有效的達成教學輔導應具 備的能力與條件，藉由以下資料來說明之：

受訪者 A 認為，擔任輔導員除了要有豐富的實務經驗外，也要基於一種服務 大家的熱忱抱持著這種心態來面對。同時具備溝通協調、情緒管理能力、敏銳的 觀察力，反省能力也很重要。

我覺得溝通協調的能力要很好，情緒管理的 EQ 能力也要很好，還 要有很好的體力、敏銳的觀察力。對這份工作的熱忱，必須抱著服 務大家的那種心態；實務經驗必須要很豐富的，提供很多很不錯的 個人經驗給國幼班老師，所以我覺得有沒有那一份的熱忱是很重要 的，當然反省能力也是很重要的。（訪談 990411A）

受訪者 B 認為，身為一位國幼班教學巡迴輔導員，在教學的現場服務熱忱是 非常重要，同時具備處理園務的能力，良好的溝通能力與輔導的技巧，同時要有 那種思考、解決問題的能力以及內省的能力，這些能力都有助於個人主動的來化 解輔導現場所產生的、所面臨到的問題。除了讓受輔的園所信任我們的能力之外

，個人要具有熱忱扮演一個支持者、協助者的角色，如此可以讓輔導工作的推動 有效率的達成。

處理園務的能力，面對不同的人員溝通能力是非常重要的，所以牽 涉到輔導的技巧也是很重要的。面對園所的人事物時，我覺得輔導 員要具備那種思考、內省的能力，還有解決問題的能力，可以幫助 我們能夠主動的解決所面臨到的問題。同時我覺得工作的服務熱忱 是非常重要，這個是一個內在 Push 的一股動力。（訪談 990402B）

受訪者 C 認為，國幼班教學巡迴輔導員所要具備的能力，最好是要對幼教不 同教學法的熟悉，要有不錯溝通的能力、自我省思的能力；具有基本的服務的熱 忱之後會主動積極有活力，有自信來面對輔導的工作就會讓人主動想去發現問題 並解決問題，樂於扮演一位在後面 Push 的協助者，建立國幼班老師的信任感以外

，更讓老師獲得「有輔導員在」（訪談 990428C）的那份安全感。

抱持著服務的熱忱、樂於助人的態度，受訪者 A 認為自己從踏入社會工作以

來，就以一種「有能力幫助別人是快樂的」、「人生是以服務為目」這樣做事的態 度，來面對任何的工作。

我覺得有能力幫助別人這是很快樂的；這是人生最大的意義。會有 這種想法是從我ㄧ踏入社會就有這種想法，也不是說是擔任輔導員 才有這樣的想法，所以我會一直覺得說今天我如果有能力幫助人家

，我會覺得這個是非常有意義的，畢竟的。（訪談 990411A）

樂於分享自己的教學經驗與成果；「基本上就是說「天生我才必有用」至少我 還有這麼一點功用對呀!」（訪談 990402B）願意利用自己的專業知識與能力來協 助現場老師，那股熱忱的展現是必要的「然後就是怎麼去輔導這個「人」的這種 能力」（訪談 990428C）。換句話說，個人是否具備能夠勝任此工作的能力，與對 其工作所具備的熱忱，在輔導的現場，基本的服務要具備的條件就是一種「服務 的熱忱」（訪談 990428C）；亦是身為國幼班教學巡迴輔導員重要的能力之一。

我會覺得必須有那種熱忱…服務的熱忱，必須抱著服務大家的那種 心態；「人生以服務為目的」基本上我的人生觀是這樣的，所以我 覺得我有機會、有這個能力能夠服務別人的話，基本上就是說「天 生我才必有用」至少我還有這麼一點功用對呀!所以，應該是說自 己對工作態度的一種服務熱忱吧。（訪談 990402B）

我認為對幼教不同教學法的熟悉，對這些的教學模式最好都有接觸 過，然後就是怎麼去輔導這個「人」的這種能力，就是輔導的能力

，還有要有不錯溝通的能力、自我省思的能力。還有有具備服務的 熱忱，就會主動 Push 老師，讓老師們有安全感，覺得說「有輔導 員在」比較安心的感覺；比較有勁、有活力，自信心要足夠，也不 要說自滿啦，就是說「自信心」。（訪談 990428C）

在輔導的現場，基本的服務要具備的條件就是「熱忱」啊，對是一 種「服務的熱忱」；有了這股熱忱之後就會主動去發現，也就說有 了服務的熱忱之後，然後就會主動去發現一些的問題，藉由自己所

在輔導的現場，基本的服務要具備的條件就是「熱忱」啊，對是一 種「服務的熱忱」；有了這股熱忱之後就會主動去發現，也就說有 了服務的熱忱之後，然後就會主動去發現一些的問題，藉由自己所