國立臺東大學幼兒教育系所 碩士論文
指導教授：陳淑芳 博士
國幼班教學巡迴輔導員角色認定與輔導 實務之研究—以台東縣為例
研 究 生： 黃昭錦 撰
中 華 民 國 九 十 九 年 七 月
國立臺東大學幼兒教育系所 碩士論文
國幼班教學巡迴輔導員角色認定與輔導 實務之研究—以台東縣為例
研 究 生： 黃昭錦 撰 指導教授： 陳淑芳 博士
中 華 民 國 九 十 九 年 七 月
謝 辭
時間飛逝兩年的研究所生涯，在這仲夏七月暫告段落了。回想研究生的求學 過程，在工作與學業的雙重壓力之下，每天總是過著與時間賽跑的日子，如今我 的論文能夠完成，除了感謝老天爺的神助之外；許多貴人的相助亦讓我能夠在這 段賽程中順利的抵達終點。回首來時路，記得剛踏入研究殿堂的時候，我的導師 宗文老師她對我們的關心，如同媽媽一樣常在小孩子耳邊催促著；希望大家趕緊 找到論文的方向著手進行。還有系上的簡淑真老師、呂素幸老師、簡馨瑩老師…
等教授們給我的期勉與鼓勵，讓我學習到身位一位研究生，應具備的態度與探究 精神，不但給予我良多的學術啟發更讓我獲益良多，請容我在此一併致上無限的 感謝。
幼兒教育是我十六年前所選擇的志業，能夠從東大的幼教研究所畢業也是我 從事幼教工作多年來的心願，今天終於有機會實現。首先感謝我的指導教授淑芳 老師在我論文寫作的這段時間，您的引導讓我極大的空間去思考，也給我極大的 自由度，這對我而言是相當重要且寶貴的過程；我也非常享受這樣的互動模式，
尤其是在我腸枯思竭的時候，老師總是能及時協助我離清問題盲點，給了我繼續 努力的方向與動力，您的殷切關懷與提攜是我學術研究的啟蒙老師。同時我也要 感謝口審委員許玉齡教授與及口考委員陳枝烈教授，與呂素幸教授您們在百忙之 中抽空前來幫我的論文計畫做審查及口考，給予我鉅細靡遺的教導與指正，也提 供許多寶貴的建議讓我的論文能夠更加的充實。
此外要感謝參與訪談的國幼班教學巡迴輔導員，基於您們對我的信任與全心 的分享，感謝您們對於訪談所表現出的熱誠、真實與貢獻，更感謝您們慷慨分享 的情懷，讓我的論文有了生命此情誼我將銘記在心。
接著我要感謝安朔國小胡龍雄校長給予我在職進修的包容，以及學校所有同 事們在校務工作繁忙之時，對我的關心與協助讓我在進修期間能夠無後顧之憂，
是本論文能夠完成的一股力量，讓我感謝在心。還有我研究所的同學們：美雪大 姐、宴竹、美貞、佳玲美女、台青蕉丸子、婷婷baby、沛沛、冠臻、當然還有可 愛的小熊ㄦ，謝謝你們常常要遷就我這個忙碌的「同學」，因為你們的體諒與協助，
讓我在身為一位老師之後又能重溫當學生的快樂。
最後，我想感謝我的家人，他們全心的愛與支持，讓我在每天夜裡埋首苦寫、
挑燈夜戰的時候仍然能夠堅持到底，尤其感謝我的先生在我論文寫作的這段時 間，完全取代我在家中的角色，不管是媽媽角色、煮婦、清潔工、甚至是一位媳 婦的角色、我的先生一手包辦真得令我感激與感動；還有我那兩個小孩：小不點 和小小不點總是在我寫作之餘，會自編一些的餘慶節目彩衣娛親一下，讓我得以 稍稍釋放一下緊繃的心情，感謝你們的對我的付出與包容，讓我在工作、學校與 家庭繁忙之中完成學業。謝謝你們!
國幼班教學巡迴輔導員角色認定與 輔導實務之研究─以台東縣為例
作 者 ： 黃 昭 錦 國立台東大學幼兒教育研究所
摘 要
本研究採用質性研究的方法進行，透過文獻探討和深度訪談、輔以觀察紀錄
、文件檔案和省思札記來進行資料的蒐集與分析，擬達成研究目的為：ㄧ、瞭解 國幼班教學巡迴輔導員的角色認定對輔導實務的影響。二、探討影響國幼班教學 輔導實務的相關因素。三、探討國幼班教學巡迴輔導員專業知能之成長情形。經 歸納研究發現獲得以下結論：一、國幼班教學巡迴輔導員的角色認定為專業的幼 教實務協助者；所具備的溝通協調能力，是擔任此職務的首要能力；有效的溝通
、自我的深省以及服務的熱忱，亦是展現其專業能力執行的指標。二、國幼班教 學巡迴輔導實務推動，基於協助國幼班教師提升教學而非教學評鑑，因此運用楷 模學習、因材施教、施與受的回饋、三思而後行…等策略，透過一位有經驗的教 學實務工作者指導，提昇教師專業知能。三、國幼班教學巡迴輔導員角色認定的 改變，對輔導實務的影響是隨著輔導歷程時間的推移，逐漸釐清教學巡迴輔導員 的本質，最後有效率掌握輔導實務工作的推動。四、國幼班教學巡迴輔導員專業 角色發展的歷程，是由「做中學、學中做」慢慢建構而成；隨著輔導歷程的改變 不斷地擴充、堆疊出自己的經驗脈絡；持續著力於輔導任務的達成。
關鍵詞：國民教育幼兒班、教學巡迴輔導員、到園輔導、角色認知
A Study on the Role Identity and Supervision Practices of Teaching Supervisors for Kindergarten Class – Take Taitung
County as a Case Study
Author: Huang Chao-Ching
Graduate School of Early Childhood Education, National Taitung University
Abstract
The study introduces qualitative research to proceed data collection and analysis through literature review and in-depth interview, along with observation record, documents and reflection diary, with below research purposes to achieve: 1. understand the impact of role identity of teaching supervisor at kindergarten class. 2. Explore factors that affect teaching and supervision practices. 3. explore the growth of professional competencies of teaching supervisor at kindergarten class with results concluded as below: 1. communication and coordination are capabilities of the first importance required for those teaching supervisors who are recognized as professional helpers to the practices of early childhood education; effective communication, self introspection and service with passion are indicators to the execution of professional competencies. 2. promotion of teaching counseling practices at kindergarten class is to help kindergarten teachers to enhance teaching rather than teaching assessment, therefore, modeling learning, student teaching by their aptitude, feedback from give and take, and look before you leap etc. strategies were then introduced to enhance teachers’
competencies through an instructor with an experience in teaching practices. 3. The impact of role identity change of teaching supervisors at kindergarten class on supervision practices is to gradually clarify the nature of teaching supervisor with supervision process change over time, and lastly, to effectively manage the promotion of supervision practices. 4. The process of role development for teaching supervisor at kindergarten class is gradually enabled through “learning by doing, doing by learning”, to accumulate the experience thread of thought of your own through incessant expansion and supervision process change, and to continuously focus on the achievement of supervision mission.
Keyword: kindergarten class, teaching supervisor, to-the-kindergarten supervision, role
cognition目 次
第一章 緒論 ...1
第一節 研究背景與動機 ...1
第二節 研究目的 ...3
第三節 名詞釋義 ...4
第四節 研究限制 ...5
第二章 文獻探討 ...6
第一節 國幼班教學巡迴輔導員角色認知 ...6
第二節 國幼班教學巡迴輔導實務 ...12
第三節 國幼班教學巡迴輔導員之專業成長 ...20
第三章 研究方法 ...25
第一節 研究對象 ...25
第二節 研究設計與流程 ...27
第三節 資料蒐集方式 ...32
第四節 研究者角色 ...34
第五節 研究資料分析 ...35
第六節 研究倫理 ...38
第四章 研究結果與發現 ...40
第一節 串起珍珠的那條線～國幼班教學巡迴輔導員組成背景...40
第二節 深根輔導～國幼班教學巡迴輔導員入園輔導實務...55
第三節 園丁與花園的故事～國幼班教學巡迴輔導員角色發展歷程.73 第四節 希望的根與芽～國幼班教學巡迴輔導員專業發展...95
第五章 研究結論與建議 ...107
第一節 研究結論 ...107
第二節 研究啟示 ... 111 第三節 研究建議 ...113 參考文獻 ... 115
圖 次
圖 2-1-1 角色與人格的關係...11
圖 2-2-1 有效能的國幼班教學訪視及輔導架構圖... 15
圖 3-2-1 本研究之架構圖... 28
圖 3-2-3 本研究之研究流程圖... 30
表 次
表 2-2-1 教學巡迴輔導員應具備的條件與有效的輔導關係 ... 16
表 2-2-2 國民教育幼兒班教學訪視及輔導相關文獻整理 ... 18
表 3-1-1 訪談對象與背景資料表 ... 26
表 3-5-1 訪談資料編碼表 ... 37
表 4-1-1 擔任國幼班教學巡迴輔導員應具備的能力與條件彙整表 ... 45
第一章 緒論
本研究主要探究，台東縣國民教育幼兒班教學巡迴輔導員，對於輔導員角色 的認定，與輔導實務工作的挑戰與任務，以及個人之專業成長情形。本章共分四 節，第一節為研究的背景與動機，第二節研究目的；第三節名詞釋義，第四節研 究限制。
第一節 研究背景與動機
ㄧ、研究背景
國民教育幼兒班（以下簡稱國幼班）係「二○○一年教育改革檢討會議」結 論建議事項：「幼稚教育之體制應為正規教育之一環」；另「二○○三年全國教育 發展會議」之結論建議事項亦以「五歲幼兒納入國民教育正規體制」為政策目標
；國幼班原為國民教育往下延伸「五歲幼兒應納入國民教育正規體制」的概念；
為配合中央國民教育向下延伸一年之政策推行，九十三學年度起由全國三縣三鄉 離島地區（澎湖縣、金門縣、連江縣三縣及屏東縣琉球、台東縣綠島、蘭嶼三鄉
）先行推動試辦，九十四學年度於全國五十四個原住民鄉鎮地區試辦逐步紮根，
建立全國國幼班實施體例（教育部，2009）。
扶幼計畫的政策自九十四學年度起，於全國五十四個原住民鄉鎮全面試辦，
由於台東縣除綠島鄉外皆為原住民地區，正式進入全縣試辦，配合中央扶幼計畫 政策的推動，全面配合普設國幼班；此舉確實有助於提供幼兒教育機會均等之實 踐。由於台東境內地形狹長，南北距離約一百多公里，經濟發展緩慢，公共及教 育資源較西半部少，加上山地偏遠地區單親家庭及隔代教養情形嚴重，更影響學 齡前幼童受教育機會；依據幼兒發展相關學說之論述，學前教育階段幼兒人格陶 冶與智能發展有助於其未來性向、興趣、能力之正向成長，所以對因社會不利條 件限制無法順利就學之幼童，若能及早介入，將有助於其身心健全之發展，而配 合中央政策於本縣幼稚園或托兒所供應不足地區，設立「國民教育幼兒班」有助
於教育機會均等之實踐，期能落實中央「國民教育往下延伸一年」之政策（台東 縣，2005）。
當時所設置的國幼班園所數、班級數，在縣內市區包含台東市計有 36 所 76 班、離島地區包含綠島鄉、蘭嶼鄉計有 5 所 5 班，關山區包含：鹿野鄉、關山鎮
、池上鄉、延平鄉、海端鄉計有 35 所 39 班，成功區包含：東河鄉、成功鎮、長 濱鄉區計有 25 所 26 班；大武區包含：卑南鄉、太麻里鄉、金峰鄉、大武鄉、達 仁鄉計有 30 所 32 班，總計有 129 所 176 班。由以上的資料顯示，所屬國幼班除 市區以外均設於偏遠地區，可以看出扶幼計畫確實投注了不少的心力在台東偏鄉 地區（台東縣，2005）。如今計畫施行已進入第六年，不管從成效的層面，或是從 家長感受及幼兒的方面，甚至是現場的國幼班教師的觀點，或多或少都有獲得了 相對的回應與肯定，讓政策的推動在台東執行已見初步成績。
民國九十四年八月起，教育部成立試辦國幼班訪視、輔導、評鑑小組，國幼 班輔導機制隨即展開。在計畫的執行策略中，主要的項目及執行方法的層面上，
台東縣訪視輔導小組的成員有，承辦國幼班業務之行政人員，還有台東大學幼教 系多位教授擔任「教學訪視與輔導教授」，同時遴選縣內資深幼教園長、老師擔任
「國幼班教學巡迴輔導員」；為肩負輔導工作小組使命：「點燃每一位老師實踐優 質幼教的心，秉持以幼兒為本位、增進教師專業知能的核心價值，持續專業對話 促進幼兒的均衡發展，以達成全面幼教品質提升的共同願景而努力。」同時亦增 進國幼班教師幼教專業素養，提升弱勢幼兒受教品質為目的，協助國幼班老師精 進教學使幼兒能夠有效的學習；提昇國幼班教師的教學能力（教育部，2005）。 二、研究動機
民國九十四年八月至九十七年七月期間，研究者擔任台東縣國幼班巡迴輔導 員一職，參與扶幼計劃在台東的執行工作。因此，對於國幼班巡迴輔導員如何置 身於國幼班的現場；如何帶領國幼班教師、協助園所落實教學以及輔導工作的實 踐有著強烈的使命感，因此了解國幼班教學巡迴輔導員，角色的認知與輔導實務
是否彼此影響，成為本研究想探究的主要動機。
針對台東縣國幼班教學巡迴輔導員而言，置身在國幼班教學巡迴輔導工作的 現場？如何協助國幼班教師正常的教學？不僅是輔導工作一大挑戰，亦是每個輔 導員幼教生涯上的磨練與歷練。因此，本研究想了解國幼班教學巡迴輔導員到園 輔導的情形，是本研究第二個動機。
由於研究者曾經擔任台東縣國幼班巡迴輔導員一職，可以從任務的推動上看 到學校的需求、回應等現況，在幼教的現場，從發掘問題到協助解決問題，除了 協助國幼班教師精進教學之外，亦擔任行政與教學溝通的橋樑，協助國幼班教師 教學專業成長。因此，本研究希冀了解國幼班教學巡迴輔導員如何增進其教學輔 導知能，又如何提升自我專業成長以符應輔導員之角色，落實並實踐輔導工作的 使命感，是為本研究的第三個動機。
第二節 研究目的
國幼班教學巡迴輔導員在扶幼計劃政策的推動當中，為了提升國幼班教師教 學與照顧的效能，進而促進五歲弱勢幼兒學習潛能確實肩負任務；基於服務的觀 點與國幼班老師達成持續地專業對話、協助國幼班老師在教學的現場，著重幼兒 身心均衡發展、提升理想的幼教品質為願景，這是每一位國幼班教學巡迴輔導員 所肩負的重要使命。由此可知，國幼班教學巡迴輔導員對自我角色，是否能清楚 認定，這對其輔導實務工作的運作影響是昭然若揭的。
因此，基於上述擬訂本研究目的是，在瞭解國幼班教學巡迴輔導員，其角色 認定對輔導實務的影響；探討影響國幼班教學輔導實務的相關因素，以及國幼班 教學巡迴輔導員專業知能之成長情形。並根據上述研究目的，本研究的待答問題 如下：
（一）國幼班教學巡迴輔導員的角色認定為何？
（二）國幼班教學巡迴輔導員輔導實務推動的方法與策略？
（三）國幼班教學巡迴輔導員角色認定的改變其對輔導實務的影響為何？
第三節 名詞釋義
一、國民教育幼兒班
國幼班原為國民教育往下延伸，五歲幼兒應納入國民教育正規體制的概念。
本縣公立幼稚園自九十四學年度起，一律以「國幼班」名義辦理，為配合中央政 策因公幼供應量不足，開放予公私立幼托園所申請辦理，採非強迫性及非義務性 方式實施。依據扶幼計畫之目標：（一）提供弱勢地區與一般地區經濟弱勢（低收 入及中低收入戶）之滿五足歲幼兒充分的就學機會，保障幼兒受教權益；（二）建 構滿五足歲弱勢幼兒優質的幼兒教育環境，改善幼兒受教品質。
二、國幼班教學巡迴輔導員
教育部為協助教學訪視與輔導業務之運作，委請地方政府遴選公立幼稚園中
，具有豐富教學經驗與行政經歷的園長或老師，經由教育部甄選及培訓後調局服 務為專任職，其名額配置由教育部視各縣市申辦國幼班的園所數作為配置之依據
。台東縣九十八學年度有三名專任國幼班教學巡迴輔導員，各負責台東市區（含 離島）、關山區、成功區及大武區的教學巡迴輔導工作。
三、輔導員角色認定
係指國幼班教學巡迴輔導員個人角色行使時，是國幼班教學巡迴輔導員對其 工作角色的認知與了解，包括對於角色的任務與功能的自我定位；個人存在的社 會互動情境中，在職務上被期待的行為或職責，以及社會中對該角色的期望。本 研究中所指的角色認定，即是國幼班教學巡迴輔導員，在教學輔導的歷程中對於 這個角色職的體認與定位。
四、輔導實務
係指國幼班教學巡迴輔導員，每週實際到園進行四天的入班教學輔導，每次 的入班輔導至少四小時的觀察與輔導。規畫國幼班教師個別輔導策略，以提昇教 師教學及幼兒照顧品質。並針對其課程與教學的臨床指導與輔導，提供解決教學 困境與行政處理的策略，協助教師專業成長落實教學正常化、園所本位課程、生 活教育、幼小銜接、親職教育等需求，促進幼兒均衡發展達成幼教品質提升傳遞 扶幼計畫的精神。
第四節 研究限制
一、研究範圍
（一）本研究採用質性研究的方法進行，研究場域及範圍僅邀請台東縣三 位國幼班教學巡迴輔導員。因此，所獲得研究發現與結果僅供參考，故有其地區 性的限制，無法作為母群體推論之用。
（二）本研究採取訪談的方式，來瞭解受訪之國幼班教學巡迴輔導員，在 輔導工作歷程的感知與體認，所獲得的資料內容均為其角色主觀的認定，與對輔 導實務之間的個人分享，而非研究者所觀察或是藉由受訪學校、國幼班老師回應 所得。因此，所收集資料皆為均為本研究所接受；而未有客觀性的相對照之佐證 資料，是故有其相當程度的限制；盼讀者在閱讀本研究時宜留意之處。
（三）研究者在指導教授以及口審教授的督導下，不斷釐清本研究的立場與 角度，避免研究者主觀過度介入。但是，對於訪談資料的分析與整理的過程中，
不免呈現研究者自我檢視及主觀的預設，所以請讀者閱讀時有所檢視。
第二章 文獻探討
本章針對相關文獻進行探討，作為本研究發現與結論之基礎。本章共分為三 節，第一節國民教育幼兒班教學巡迴輔導員角色探討，第二節國民教育幼兒班巡 迴輔導實務的探究，第三節國民教育幼兒班教學巡迴輔導員之專業成長。
第一節 國幼班教學巡迴輔導員角色認知
一、角色意涵
「角色」（role）原是社會心理學的概念，近二十多年來行為科學的發展，使 這個概念廣泛應用於社會學、人類學、人格心理學及精神醫學的研究領域，建立 了不少重要的理論，影響教育學理者為數不少，特別在學校輔導上的應用已逐漸 普遍；「角色」一詞最初係應用於戲劇上，指演員所扮演的人物，可是這個字會在 通俗的意義中，往往被應用於社會生活的角色扮演。莎士比亞在「皆大歡喜」劇 中說過：「世界是一個舞台，所有男男女女不過是演員，他們台上又台下進進出出
，一個人在其一生要扮演多重角色」（郭為藩，1971：1）。人的一生若以戲劇來比 擬，確實宛如一齣從小演到大的「連續劇」，現時社會生活就是一個真實的舞台；
置身社會中的每個人都同時扮演著多重的角色。在舞臺上角色行為模式係由劇本 原作者所規定；在實際的生活中則由社會習俗及文化規範所制約。因此，個人角 色扮演的成功與否，與扮演者對角色之體認與了解程度、以及觀眾的反應就是角 色行為的一種「反饋」（feedback），足以增強或影導其行為傾向，個人在社會生活 中亦需對自身被指附的角色有深切的認識，於社會文化環境對角色所期望的行為 模式有所悟解，才能達到良好的生活適應（郭為藩，1971：3）。學者林清江認為 角色是一種雙途的觀念，包括他人的期望也包括本身的行為及期望，他曾引述社 會學家沙賓（T.R.Sarbin）為角色下定界說謂：對處某一社會地位者所期望的行為 稱角色；角色具有兩方面的特徵：一、某些人對於居於某一地位者所持的期望。
二、居於某一地位者的實際行為（引自林清江，1971：2）。
角色概念的豐碩內涵早在十九世紀時就已經被發現，在歐洲法國社會學家涂 爾幹（Emile Durkheim 1858-1917）是最早應用角色概念的學者，在一八九三年所 發表的「社會分工論」的博士論文，不時以「角色」一詞表示「職務」的意義。
美國學者米德（George H.Mead.1863-1932）算是最有系統地發掘角色概念的學者，
在其遺作「心靈、自我與社會」中曾特別強調在社會行動中取替他人角色的重要 性，且指出「自我只有當個人當個人能取替他人的角色時才存在」（引自郭為藩
，1971：2）。
角色的意涵為何？從古至今學者們曾提出諸多見解，對於角色概念之意義解 析亦不盡相同，因此綜合學者對角色的定義，茲歸納列舉如下：
（一）角色是一種身分與地位的表徵
美國社會學家帕生思指出，社會系統的概念單位（conceptual unit）乃是「角 色」，因為凡是角色必然是互補的，總是牽涉到人我之相對關係。角色代表個人 在社會團體中的地位、身分及職位，同時包含一組社會所期待個人表現的行為模 式（引自郭為藩，1969：154）。
學者陳奎熹提到關於角色的意義，由於各家的觀點不同很難有一致的看法，
但是一般而言，角色的概念可包涵個人行為表現，常決定於當時所承擔的角色；
個人在社會化過程中，由於角色範圍與性質的改變，必須隨時學習其角色，以取 得提供個人在社會中的身分（陳奎熹，2000：59-60）。
人類學家林頓（Ralph Linton，1893-1953）一再的強調角色與身份如一體之兩 面，不可截離，認為是一個「身份」（status）的概念，將身分區分為歸屬身分（
ascribed status）及成就身分（achieved status）兩種，歸屬身分係個體生下後，社會 就加以指定無條件地付諸於身，與個人的品質及努力成果無關，例侞：性別、年 齡、社會階級、血緣…等；成就身分為個人能力及後天成就所獲得，如職業、學 歷、社團活動，在社會化的過程中，個人不僅應學習期角色以保有其附屬身分；
還要努力去認定並學習社會價值階層上較高的角色，以提供其成就身分；由於角
色行為的表現往往與某一社會職位有關，所以學者通常從社會身分（social status
）來說明角色的意義（引自郭為藩，1971：11）。
學者林清江提到，角色是分析個人地位及職分的重要觀念；角色的旨意是在 不同的時空環境下，個人在人生過程中能夠居於不同的地位，實踐不同的職責，
個人在社會團體之中所佔的位置稱為「地位」，個人或是團體對於某一特殊社會 地位的行為，所形成的一系列的觀念；構成角色的觀念（林清江，1991：46）。
「角色代表個人在社會團體中的地位、身分及職位，同時包含一組社會所期望於 個人表現的行為模式，角色必然是互補的」，所以角色是由個人主體意志與他人 期望角色的綜合表現（陳奎熹，1993：27）。
（二）角色是一種行為模式
在二十世紀中之後，許多學者對於角色的定義認為角色是由個體行為，演變 為群體行為的呈現，由於角色的定義迄今尚無較一致的看法，畢得勒（B.J.Biddle
）與湯瑪斯（E.J.Thomas）合編的「角色理論—概念與研究」一書中，下了一個簡 明確極為抽象的定義，「角色是個人行為的模型」。係由一套結構性的行為或一 組型為模式所表現；涉及某一類別的人共同的行為特性而不是個人行為特性；通 常角色代表具有某種社會地位或身分的人共同的人格屬性或行為特質；係在社會 互動情境中表現涉及的行為期待，代表社會結構的一部分；也就是社會團體期許 於某一特定類別的人所應表現的行為模式（引自郭為藩，1971：5）。角色理論認 為每一個角色都存再著一些被期望完成的工作與責任，因此會表現出某一些的特 定行為（許玉齡，2003：6）
學者黃昆輝從系統理論的角度解讀，認為角色是「系統內外有關人員，對居 於某一社會職位者應表現何種行為所懷的期望」（黃昆輝，1988：258）。學者陳 浙雲認為角色係指在社會系統裡、互動情境中的社會成員所感知，與期許居於某 一特定身分者，所應表現的行為模式，其意涵包含四項要義，從靜態觀點而言，
角色代表特定的身分、地位或職務每個人在社會中均會扮演一些特定的身分和職
務，個人就是一些「角色」的聚合體；從動態觀點而言，角色是規範某種地位者 的行為模式個人的角色係被某種職位或身分的權利義務規準所界定，社會對角色 所表現的行為有強制性的義務行為也有嚴格禁止的行為；從心態觀點而言，角色 包含他人的期望與個人的知覺角色是由角色期望所定義而成，角色期望可來自他 人、社會或行為者本身，個人置身於社會中，必須了解社會對他的期望，並表現 出符應他人期待的行為，他的角色才算「扮演」成功；從生態觀點而言，角色存 在於社會系統的交互關係中一個角色並不能獨立存在，而是與其他社會角色互補 並產生交互作用之後的產物；人與人的互動，實際上就是角色與角色的互動（陳 浙雲，2004：19）。
二、角色的相關概念
角色的理論係建立在與角色有關的複合式名詞（角色扮演、角色期望、角色 知覺、角色踐行）等，相關研究均以這些名詞作為探討的主題。角色理論為現代 人類學、社會學、心理學研究的一個重要課題，用以解釋人類複雜的行為﹙引自 陳浙雲，2004：20﹚。
（一）角色理論
根據郭為藩（1971）在其著作「角色理論在教育學上的意義」，對於角色的 相關理論有詳盡的闡述，以下就研究者的對其理解整理如下：
1.角色的社會學習
角色理論在教育學上的第一個貢獻是「社會化」方面。廣義的教育是一個社 會化的過程。換句話說社會化是角色學習與身份承受的過程，教育的目的在協助 角色學習，並提高個人的身分以顯示其價值；也就是說社會化需透過學習，學習 如何在社會生活中承擔各種的角色，教育也就是社會化的過程。
2.角色與自我概念的符應關係
人格構成的主要部份是角色與自我觀念。個人的行為表現就是角色，自我觀 念會影響個人對自己的看法與態度，而塑造出一個人的人格特質。自我觀念與角
色有著密切的關係，當自我觀念與角色期待相應合時，角色行使必較為成功，這 些行動目標的實現也正是社會所期許的，然而角色的踐行自然有較為出色的表現
；例如傳統社會寄望於每一位教師有教無類、春風化雨，然而所被期待的教師能 以因材施教、勤奮教學自許，如此不但能成為一位好老師，且能如魚得水般接受 賦予的職業角色實踐其角色；反之若是個人的自我概念與其所欲扮演的角色無法 配合時，總是格格不入、相互排斥，則角色的行使便無法成功的表現甚至產生角 色衝突。學者郭為藩同時提到所謂的「角色衝突」，可分為兩類型：角色間衝突（
inter-role conflict）與角色內在衝突（intra-role conflict）。前者為個人同時具有兩個 以上相互衝突的角色，無法順利協調來符合生活需求；例如職業婦女的職業角色 與家庭角色的無法兼顧，就是這種魚與熊掌，不可兼得，顧此失彼的情況，形成 一種心理衝突。
3.角色與人格結構
著作中提到角色理論的另一個貢獻正在題是人格發展的具體方針，使 教育工作者能更明確的把握發展健全人格的實質；認為人格與角色的關係 為，角色構成人格的一部份卻不等於人格，認為人格是角色與自我觀念交 互作用的結果。當中提及奧爾波特就是持有這種的觀點，他曾以圖示（如 圖 2-1-1）的方式呈現角色與人格的關係，在角色的四個層次中，角色構想 與角色接受滲透於人格，構成人格的一部分，人格除了角色之外，尚包括 能力、氣質、態度、意向、需要與動機、認知形式、價值等，與角色並無 直接關聯。
綜合以上，可以理解角色的學習與社會化直接影響角色的自我概念發展，而 人格結構也可能決定角色行使的效果，個人若長期行使一種角色往往影響其人格 發展而最後改變人格結構；角色的行使可說就是人格的表現，所以角色行使的實 際效果如何，人格具有決定性的作用。
(引自郭為藩，1971：14)
圖2-1-1角色與人格的關係
（二）角色的實證研究
在角色的相關研究中，角色理論在教育學中的應用，亦被用來闡述教育行政 領導者在學校的相關行為（蔡培村、武文瑛，2007：445）。學者唐有毅在其研究 中發現，深耕種子教師在角色的認知上，符合教育部的期待與規範，但是扮演多 重的角色及角色壓力，考驗著深耕種子教師抗壓、解壓的智慧與能力（唐有毅，2005
：112）。學者簡明慧（2006）輔導員角色期望與角色實踐之調查研究發現，研究 對象對自身角色期望的看法，與角色實踐的情形兩者呈現顯著正相關；當中同時 提到輔導員對自身角色期望的認同程度較角色實踐程度高。學者陳浙雲之研究發 現縣市課程督學課程領導對於角色所知覺的重要性相當高，角色的知覺大於其實 際踐行程度，對於角色知覺與角色踐行之間存在顯著落差（陳浙雲，2004：113）
。學者王聖元在其研究中提到，教育輔導團員對於所肩負的工作的任務、目標不 明確時，會產生輔導時的內心壓力來源，是輔導員是角色壓力來源的原因之一（
王聖元，2008：163）。學者周璧君在探究巡迴輔導教師角色知覺的研究中，從研 究的結果得知巡迴輔導教師，對其自身所要認知的角色責任，大多是從工作內容 得知；若給予角色期待太高時，即會產生角色間的衝突（周璧君，2007：99）。
角色構想
人 格
角色接受 角色踐行
角色期待 社會制度 的約定
能力、氣質、態度、
意向、需求和動力、
認知形式、價值
社會制度 中的行為
綜合以上相關的研究，其研究結果均證明對於角色的清楚認知，將有助於個 人所扮演之角色的落實。對於輔導人員的角色相關認知與澄清，以期獲得較全面 性的了解是必要的。就教學輔導工作而言，社會的觀感對輔導員持有某些角色期 望，國幼班教學巡迴輔導員之角色在與教育處、國幼班教學輔導團及學校相關眾 多人員之間，經由有意義的互動將會形成一個有意義角色的關係。本研究著眼於 國幼班教學巡迴輔導員個人觀點，來討論個人角色認定與輔導實務的影響。從輔 導員角色內涵與輔導員被賦予的角色期望，從角色的人格因素來詮釋國幼班教學 巡迴輔導員，對於「角色知覺」、「角色期待」，與個人角色認定後所表現的行 為或內涵。
第二節 國幼班教學巡迴輔導實務
一、國幼班教學訪視與輔導機制之核心
國幼班教學巡迴輔導機制之發展緣起於九十三學年度「扶幼計畫」啟動初期
，教育部在中央成立國幼班教學訪視及輔導工作小組，地方政府亦成立訪視小組
，當中成員包括由幼教或幼保專長之大學教師擔任教學訪視委員，遴選該縣市的 幼教園長、老師擔任教學巡迴輔導員；以及該縣市政府承辦國幼班業務之行政人 員等，組成一個政策推動、執行督導與教學協助的綿密網絡（教育部，2008）。在 國幼班教室的現場，藉由國幼班教學巡迴輔導員的臨床輔導與建議，能協助國幼 班教師在教學的現場改善教學上的問題，提升解決國幼班教師班級經營上的困擾 的能力。由於臨床輔導具「察覺」的意味，輔導人員可就現場觀察到的現象，爭 取幼生的教育及照顧權益，以保障幼生的基本受教權（教育部，2009）。
（一）國幼班教學訪視與輔導的基本概念
依據教育部九十七學年度教學訪視及輔導工作小組手冊，國幼班因兼具教學 與照顧的本質，與其他教育階段的教學的視導有所差異，「國幼班教學訪視及輔導
」為巡迴輔導人員基於服務的觀點，有計畫的運用團體合作的歷程，藉著視察與 輔導來協助國幼班教師專業成長，以提高其工作效能，進而增進教學與照顧的品 質，達成扶幼計畫的目標與願景（教育部，2008）。
國幼班教學訪視與輔導進駐國幼班教學的現場，瞭解國幼班教師的教學情境 及專業成長需求，國幼班教學訪視及輔導理論與實踐的基礎，取決於教師生涯發 展階段及專業知能的成熟度；針對國幼班教師的學習動機、教學能力、人格特質 等不同發展來調整其輔導方式，針對國幼班教師的需求與個別差異，提供不同層 次的輔導策略，以增進教師教學、思考與省思的能力。
（二）國幼班教學巡迴輔導團隊的任務與功能
依據教育部（2008）訪視與輔導工作小組之規範，台東縣國幼班教學巡迴輔 導團成員包括巡迴輔導教授、巡迴輔導員、縣市承辦國幼班之行政人員等，以下 針對其任務與功能分別敘述之。
1.國幼班巡迴輔導教授：由教育部遴聘台東大學具幼教專長之教授擔任國幼 班巡迴輔導教授，以目前而言國幼班巡迴輔導教授計有三位；巡迴輔導教授工作 內容包括，每月巡迴訪視輔導區內的國幼班之園所（班級）至少次一，接受巡迴 輔導園所之諮詢、給予園所相關的輔導建議，並協助教學巡迴輔導員，在進行國 幼班教學巡迴輔導時，輔導策略的諮詢與理念上的澄清。
2.國幼班教學巡迴輔導員：依據教育部訪視與輔導工作小組手冊中明定，專 任教學巡迴輔導員工作內容包括，每週入園進班輔導四天，進行四個小時實地觀 察及輔導，並需撰寫入班觀察(或輔導)紀錄表，且依據國幼班教師專業知能程度
，協助其落實教學正常化及幼兒生活教育等工作、定期參加各縣市國幼班輔導會 議與教育部工作小組會議。縣內遴選教學經驗豐富的公幼園長或教師擔任教學巡 迴輔導員，需具備豐富的幼教專業相關知識，以及瞭解學校行政、具備處理行政 工作的實務經驗，也就是說國幼班巡輔員除了要有教育專業背景外，具備溝通與 面談的技巧，在進行教學巡迴輔導工作時，有教學實務經驗，才能展現教學示範
與指正引導的能力。
3.縣市承辦國幼班之行政人員
本縣承辦國幼班之行政人員主要工作執掌，為辦理國幼班教學訪視及輔導相 關行政業務，及定期召開縣市內月輔導會議、國幼班教師會議以及國幼班教師分 區座談會，扮演行政支援的角色；協助國幼班教學巡迴輔導工作的順利執行。
（三）國幼班教學巡迴輔導員到園輔導工作內容
依據教學訪視與輔導工作手冊所規範的的工作內容計有：輔導國幼班教師教 學正常化、輔導國幼班教師落實幼兒生活教育、輔導國幼班教師實施親職教育、
輔導國幼班教師實施幼小銜接、輔導國幼班教師實施園所本位課程、促進國幼班 教師的專業發展、發現教師教學表現成就，激勵教師工作士氣等七項（教育部，
2008）。在教育部的規劃之下，國幼班教學巡迴輔導員在前置作業階段，進行教 學巡迴輔導員增能成長團體研習，建立巡迴輔導團隊彼此的輔導共識後接著進入 初期輔導階段；藉由巡迴輔導員的到園輔導進行進班觀察，了解到國幼班教師的 教學現況，針對所需實施輔導行動方案在良好的互動關係上，給予園所及教師輔 導的建議與教學策略的提供，盼能提升國幼班教師教學知能。因國幼班兼具教學 與照顧的本質，與其他教育階段純粹為課程與教學的視導有所不同，因此教學巡 迴輔導人員基於服務的觀點，有計畫的運用團體合作的歷程，藉著視察與輔導來 協助國幼班教師專業成長，以提高其工作效能，進而增進教學與照顧的品質，達 成扶幼計畫的目標與願景（教育部，2008）。
二、輔導員先備條件與角色職責
輔導員的多元角色定位從組織層面定位輔導員是中央、地方、學校、教室課 程的轉銜者；亦是縣市層級的課程領導者，從性質層面定位輔導員應是各領域的
「學科專家」；從功能層面來定位，輔導員應為教育理念的倡導者、是實務的協助 者、問題的諮詢者、意見的溝通者、資源的媒介者、士氣的激勵者、成效的評鑑
者以及研究發展者（陳浙雲，2005：12-13）。學者唐有毅認為輔導員的先備知能 條件有，教學專業、教學輔導、課程設計、運用資訊科技、表達溝通分享等五個 面向；且當中提到教學專業能力是擔任輔導員的第一要件，認為一個有效的教學 輔導，從計劃的執行、討論到溝通協調的能力，都是重要的考量因素（唐有毅，
2005：32-34）。
教育部（2008）所規範教學訪視與輔導人員其先備條件，是基於為提升國幼 班教師教學與照顧的效能，進而促進五歲弱勢幼兒學習潛能，除了必須具備正確 的幼兒教育理念外，豐富的專門知識良好的人際互動技能、精熟的訪視與輔導技 巧…等，最終的目的協助國幼班教師專業發展，達成組織目標及滿足教師需求之 目的，最終促進弱勢幼兒之學習潛能。在教學訪視與輔導工作手冊，為了教學巡 迴輔導員其先備條件與角色職責得以發揮；以提供了有效能的教學訪視與輔導架 構（如圖 2-2-2）。
先備條件
功能
訪視 與 輔導項目
組織 與
個人目標整合
成果（產出）
（引自教育部，2008：9）
圖2-2-1 有效能的國幼班教學訪視及輔導架構圖
正確的幼教觀念 與 豐富的專門知識
良好的 人際互動技能
精熟的 輔導技能
入班觀察與
輔導個別教師 團體發展 專業發展 課程發展 行動研究
組織目標 教師需要
促進幼兒學習潛能之發展 輔導以促進 教師專業成長
輔導的目的，消極的方面視要幫助別人，解決其所面臨的問題；積極方面視 要促進個人的潛能得到充分的發揮。學者陳浙雲分析輔導員本質性任務是，協助 學校教師提升教學品質，階段性任務為課程輔導與教學輔導並重；個殊性任務為 因應縣市教育政策，調整工作重點，以及分工性任務是依據成員角色分工，各司 其職；輔導員可有效推動領域輔導工作，協助教師專業成長，帶動教師專業對話 進行課程績效評鑑，推廣優異教材教法研發政策配套措施，整合教育發展資源對 提升縣市課程與教學輔導功能，具有莫大貢獻；輔導人員應具有良好的教學能力
、具有開放包容的心胸與人格特質、具有協助同儕教師專業成長的意願、具有人 際溝通的技巧，其次則為具有教學輔導的技巧以及具備有效的教學示範能力，才 足以擔任責無旁貸的輔導工作。（陳浙雲，2005：15-16）
谷瑞勉（2005）認為信賴是輔導關係的基礎，巡輔員應具備哪些條件才能達 成有效的輔導關係，由表 2-1-1 示之：
表 2-2-1 教學巡迴輔導員應具備的條件與有效的輔導關係
巡輔員應具備的條件 有效的輔導關係之特點 1.有教學熱忱
2.豐富的教學知識目前仍在教學 3.培育性、知持性及積極的聽者 4.有教導老師之經驗
5.能分享教學想法和個人經驗 6.會聆聽而不下判斷批評 7.尊重老師的需要
8.對示範和共同教學感到自在 9.充分閱讀新知
10.能提供教師專業支援
1.相互的 2.信賴的 3 機密的
4.有目的/建設性的 5.正面的/尊重的 6.支持性/鼓勵性 7.合作性
8.發展的/進化的 9.反省和成長取向的 10.基於正確的溝通
（資料來源：谷瑞勉，2005：65）
學者谷瑞勉同時提到輔導員的角色是評鑑者、督導者、協助者的角色；認為
教學巡迴輔導員應具備的條件，能與輔導構成一個有效的輔導關係；呈現出有效 的輔導關係之特點（谷瑞勉，2005：66）。巡迴輔導員的角色為雙向坦承的溝通 角色，諮詢、輔導的協助角色；心靈分享與情緒避風港的朋友角色；共決式與權 變式的領導風格的角色（張孝筠，2005：80）。學者張德銳認為是資訊提供者、
溫馨支持者、問題解決者、共同參與者、指導示範者、諮詢輔導者（張德銳，2009
：188）。輔導員的角色以「第三者」的角色，對教師及其教學改進提出「客觀」
的建議；並不具有行政監督者的角色（洪福財，2005：18）。輔導者的角色最重 要是在於引領園所及教師高度的專業表現，使其具有強烈的認同即歸屬感（林秀 芬，2007：69）。
綜合上述，從整理學者們的觀點獲得釐清，教學巡迴輔導員為了因應輔導情 境的需求，展現多元的角色功能；扮演多重的角色相對也承受不少的角色壓力。
換言之，近年來社會型態的快速轉變，教學巡迴輔導員能否積極調整其角色任務
，是國幼班輔導機制運作能否發揮功能的重要指標。隨著社會的變遷，扶幼計畫 的政策推動實為因應社會的時勢所趨，中央政策在地方施行必須參照地區的性質 與需要確實執行。誠如學者所言，輔導人員應了解其角色定位，發揮府應期待的 角色功能，才能使輔導團的組織運作見其成效。也就是說國幼班教學巡迴輔導員
，若能對自我角色有清楚的定位與認知且發揮得宜，在幼教現場發掘問題、解決 問題，協助現場的國幼班老師教學專業成長；擔任行政與教學的橋樑宣導幼兒教 育理念，將有助於輔導工作的執行與推動。
三、影響國幼班教學輔導實務的因素
政府重視幼兒教育與扶助弱勢幼兒最具體的表現，即是扶幼計畫的推動與在 偏鄉地區普設國幼班政策落實，透過目標導向之教學巡迴輔導機制的運作，提升 教師專業成長與教學品質也確實維護了孩子的受教權利。根據學者黃春玉針對台 東縣國民教育幼兒班，教學巡迴輔導實施滿意度之研究指出，國幼班教師對教學 巡迴輔導員的專業協助、輔導態度、瞭解與同理感到滿意與需要（黃春玉，2007
：127）。從研究結果證實，國幼班教師從教學巡迴輔導機制中，獲得實質支援及 幫助，使其教學能力獲得成長；但是在其教學輔導的過程中，仍受到些許因素的 影響，以下分述說明之：
「扶持五歲幼兒教育計畫」自九十三學年度起實施，教學訪視及輔導的工作 迄今已歷經了五個學年，在教學巡迴輔導工作的推動上，日益呈現出面些許的影 響因素與困境。依據所蒐集到國內探討國幼班教學巡迴輔導，相關文獻資料加以 整理，彙整出研究方法與研究發現供本研究參考，如表 2-2 說明之：
表 2-2-2 國民教育幼兒班教學訪視及輔導相關文獻整理
時間 論文 名稱
研究者 研究 方法
研究發現 備註
2009 原住民地區 國幼班實施 方式初探
林志雄 文獻探討 （1）國幼班教師的態度是 影響教學與照顧品質的重 要因素。
（2）落實國幼班教學輔訪 視與輔導工作，以保障原住 民幼兒接受優質教育。
碩士
2008 國民教育幼 兒班教學巡 迴輔導實施 滿意度之研 究 -- 以 台 東 縣為例
黃春玉 資料分析 法問卷調 查法 訪談法
（1）巡輔員所運用的輔導 策略與方式大致相同，國幼 班老師對於巡輔員的角色 仍有高度的期待寄望帶來 溫暖也帶來專業。
（2）國幼班老師對於所提 供的輔導項目並非所需要
，因此輔導方向與思維必須 重新調整。
碩士
2007 扶持五歲弱 勢幼兒及早 教育計畫之 政策分析
陳世聰 文獻分析 法問卷調 查法 訪談調查 法
（1）師資不穩定的負面效 應，反應在教學巡迴輔導機 制的滿意與壓力。
（2）國幼班園所品質存有 差異，輔導員輔導向度多。
（3）許多國幼班位處偏遠
博士
（資料來源：研究者自行整理）
從以上文獻資料的呈現，在上述的幾位研究者的研究發現，許多的學者均認 為在國幼班教學巡迴輔導的機制當中，均肯定國幼班巡迴輔導機制所帶來的正面 效益；且對於國幼班教學巡迴輔導員給予高度的期待，冀望其帶來溫暖也帶來專 業。但是，對於國幼班教學現場面臨到的現況問題，如：張孝筠提出師資不穩定 的負面效應，代理教師致使教師教師流動的情形，國幼班位處偏遠巡迴輔導員安 全的顧慮…等困境，確實為國幼班教學巡迴輔導機制與教學品質帶來負面的影響
（引自陳世聰，2007：288）。然而，這些的困境與影響因素均涉及到政策層面，
實非立即能夠得到解決與改善。
在國幼班教學的現場，教學巡迴輔導員在教學輔導的過程中，教師與輔導員 的互動要能坦誠溝通。「無心」與「被迫」接受輔導，園所不知輔導對其有何幫助
，溝通與互動若未建立信任感，容易造成現場的教師對輔導機制及巡輔員存有戒 心，認為輔導是為應付行政單位要求而輔導，而非謂了教師專業發展所需，恐怕 這樣會對輔導本身產生反感，造成反效果（許玉齡、江如玲，2007：55）。以現況
，造成巡迴輔導員安全上的 顧慮。
2007 代理教師制 度對
國幼班輔導 機制
的影響探討
陳惠珍 內容分析 法訪談法
（1）國幼班代理教師制度 對國幼班巡迴輔導機制之 影響可分為心理安定、人事 穩定、行政經驗、教學技巧
、人格特質五大層面。
（2）公幼代理教師心理安 定感較差，恐會影響班級經 營互動；人事穩定度不夠必 會影響經驗的傳承擴散；教 學敏感度不足將會影響生 活教育的落實；行政經驗性 欠缺應會影響作業流程的 推動；人格特質化差異多會 影響教師專業成長。
博士
而言部份國幼班教師，須年年甄試造成心理的焦慮及精神上的負擔，尤其每年異 動的國幼班教師對於園所的園務推動，及課程教學無法銜接等影響甚鉅。總而言 之，每一種角色扮演各有其權利與義務，就是對相關角色規範的一種認識，會影 響國幼班教學巡迴輔導員的任務與職責，因此若對自我角色定位有清楚的了解，
就能夠發揮所期待的專業角色功能。當國幼班教學巡迴輔導員願意接受此任務，
卻面臨到教學輔導現場的種種問題時，要如何利用其所具備的能力及條件，發揮 符待的角色功能使其輔導機制的運作見其成效，這樣的挑戰則著實考驗著輔導員 的智慧。
第三節 國幼班教學巡迴輔導員之專業成長
目前文獻中相關於國幼班教學巡迴輔導員專業成長的部分，缺乏詳盡描述，
因此對於在輔導歷程中，在哪些專業知能上獲致成長，確實值得我們深入去探究
，而這也是本研究的重點所在。但是，限於研究文獻之不足，僅以下列輔導人員 之專業成長相關的文獻為例，冀望透過與國幼班教學巡迴輔導員有相似，輔導人 員之專業成長的內容為例進行討論；至於國幼班教學巡輔員之專業成長情形，僅 盼能夠透過本研究來進一步了解。
一、教師專業成長
教師專業成長已是世界潮流訴求的重點。國內近來教育改革的訴求，亦多強 調塑造教師專業形象、提昇教師專業能力與促進較之專業自主權（張德銳，2009
：183）。「專業」一詞的定義，以 Carr-Saunders（1933）最早提出，他認為「所 謂的專業是指一群人在從事一種需要專門技術之職業。專業是一種需要特殊智力 來培養和完成的職業，其目的在於提供專門性的服務。」（引自何福田、羅瑞玉
，1992：15-30）。學者江麗莉教師專業成長提出其定義，認為所謂幼教老師的專 業成長係指幼教老師在工作生涯中，參與有關增進個人專業知識和技能的自我改
善活動，進而在行為、知識、意象、信念或知覺上的持續改變，其目的在於促進 幼教教師個人的自我實現（江麗莉，1997：4）。學者李俊湖認為教師專業成長應 包括三個層面，第一個是教學發展層面：意指教師在教學專業知能方面的提昇，
且包含教學發展的歷程及結果的增進；第二個是個人發展層面：指教師在人際關 係、溝通能力、專業生活的計劃和個人問題的支持及解決均能有所成長；第三是 組織發展層面：能參與組織的決定與管理，並經由團體成員的互動、分享、支持 來建立自信，以擴展人際關係，增進問題解決與組織的改進（李俊湖，1992）。
（一）專業成長為一種動態的學習歷程
從專業發展的角度來看，擔任國幼班教學巡迴輔導員，即是促進專業成長最 好的方式之一，因為參與巡迴輔導工作可以從中得到許多的收穫；不論是教學理 論方面或是輔導實務的方面，都對其專業成長有所助益。輔導員在輔導團中獲得 新知識的機會最多，藉由吸收新知、分享經驗並進而增加自己的專業能力能獲得 專業發展（張淑珠，2008：84）。教師在教學工作生涯當中，參與各種教育相關領 域的成長與發展之進修活動，有意願參與有關增進個人專業知識和技能的自我學 習，以提昇自我的教育專業行為、專業知能、專業技能、專業態度，增進反省批 判與解決問題的能力（引自翁素雅，2004：143）。呂錘卿（1996）認為教師專業 成長，是教師在專業工作場所與期間，經由主動、積極參加各種提昇專業的學習 活動和反省思考的過程，以期在專業知識、技能及態度上，達到符合教師專業的 標準；而表現有效率的教學行為，做出合理的專業判斷，以提高教學品質達成教 育目標。學者翁素雅認為專業成長即是個人在生涯發展歷程中，積極引導使個人 職務有所增長；是一種動態的學習歷程，對新的事務有所瞭解或熟悉透過工作表 現、從事與增進有關個人事業知識，及技能的自我改善的態度及意願自我的選擇
，也是一種充實自我專業的歷程，例如參加專業成長的活動與進修等方式（翁素 雅，2004：49-50）。由此可知，教師不能只是被動因應環境的需要，要或法令的 規定才去研習或進修，而是主動發掘個人專業領域的不足；嘗試以不同的方式自
我提升、不斷求新求成長，為達成個人的自我價值實現，將追求專業成長是一種 榮耀，以樂觀積極的態度去面對。
（二）專業成長是一種自我革新反思的歷程
「教師」是心靈的事業，不只是需要專業知能而以，還需要更高層次的反思 和批判的能力（吳慎慎，2003：45）。教學巡迴輔導員在其職業的本質亦為一位 教師；曾經也是一位在幼教現場工作的第一線老師。教育改革的主體與動力在於 教師，教育品質的關鍵也在於教師，如果我們沒有把教師置於核心焦點，任何有 關教育改革與教育品質的探討都將流於空談；影響教育品質的關鍵是在學校裡實 際負責教學任務的教師，優秀的教師雖然不是達成高品質教育品質的充份條件卻 是一個必要條件（歐用生，1996；饒見維 2003）。
在變遷多元的社會中，隨著時代的改變，人們對於輔導員的看法多了不同的 期待，輔導人員的工作已是一種專業助人的角色，現場的老師要透過輔導員的專 業協助，解決教學現場所面對到的疑惑。因此，知己知彼百戰百勝；從積極的態 度來面對專業成長的重要性；教學輔導人員應為求專業成長不斷的充電、時時自 我反省；釐清輔導專業上個人真正的需求，找尋提升輔導專業知能的目標與方法
，這些都是教學輔導人員，自我革新、自我反思不可缺少的歷程。
愛因斯坦說：「教育就是當你把學校所學的忘得一乾二淨時，仍存在你身上 的特質。」；亞里斯多德說：「把孩子教育得很好的老師，比父母更值得尊敬，
因為父母只生下他們，但老師教他們幸福生活的方法。」由此可知，人們對於學 校教育及教師專業的多元期待，因此，對於教師的專業發展的需要與重要從古至 今一直被關注著。
現今在凡事講求專業的社會趨勢下；教師的專業成長，如同古代宋朝蘇式的 詩句所言；橫看成嶺側成峰，遠近高低總不同；不識廬山真面目，只緣身在此山 中（蘇軾，無日期）。理想與現實就像是虛實交錯的兩條線，如同教師的專業成 長，在理念上與實際上的作為亦是應然到實然的過程。教師對自我專業成長的觀
念認定，形成一股誘導行為奮發向上的的動力，提供個人生活理想，並吸引著個 人邁向實現自我理想的行動目標；然而這些的行動目標也正式社會所期待的，所 以教師若能落實教師專業角色的實踐，那麼教師專業的成長就有較具體出色的表 現了。
二、國幼班教學巡迴輔導員專業成長
輔導員的專業成長內涵，是促使其輔導專業技能提升的動力和途徑；換句話 說意指在其教學輔導的歷程中，自我覺察在教學輔導知識、輔導策略技巧、以及 輔導態度上有所不足，而欲進一步充實成長以促進個人所必備的基本功夫。輔導 員之輔導專業態度攸關著輔導策略之運用，事實上輔導員在面對受輔的園所、教 師時，身為輔導員不應只是一個懂得技巧的執行者，本身也必須經常就教學現象 進行深度的思考與省思。
國幼班教學巡迴輔導員的專業成長，係指在教學輔導的過程中，不斷的、持 續的、積極主動的追求輔導專業知識，提升輔導技能與表現合宜態度的發展過程
。在國幼班教學輔導的現場，輔導員提供給受輔教師的協助與助益，讓園所有所 感知；無形之間也讓教學輔導員，從輔導歷程中的得到回饋與成長。以國幼班教 學巡迴輔導員的工作性質而言，因為參與教學輔導工作，可從中得到許多教學方 面的回饋與成長，能從教學輔導工作過程而獲得輔導專業知能的成長。
綜合上述，國幼班教學巡迴輔導員憑藉著其豐富的幼教教學經驗，引導新任 幼教老師進入國幼班的教學現場，協助教師改善教學滿足其教學上的需求，增進 國幼班老師的專業能力…等，則必須運用適當的教學輔導策略，以達教學輔導的 目的。相對的國幼班教學巡迴輔導員，在執行教學輔導工作的同時應要反躬自省
，並積極致力於自我成長。為了提升教學輔導專業能力，不斷的學習，更重要的 是要引領國幼班教師自我教學能力的提升，教學巡迴輔導人員透過轉化的過程，
將新的知識與訊息吸收、消化後，轉換成教師可以接受的方式，經由各項的研習
、會議、對話的交流，協助老師充實自我專業，才是國幼班教學巡迴輔導員專業
發展之最終目的。透過教學輔導任務的執行，除了幫助受輔教師專業成長外，更 可以幫助自己專業發展，也就是說由從教學巡迴輔導的歷程中獲得專業成長的機 會；期盼能夠透過這樣的輔導歷程能促成教學相長、專業成長的雙贏。
第三章 研究方法
本研究基於研究目的、以及考慮方法論的適切性，採用質性研究的方法進行
。為了使研究資料更接近於實際情境，資料的取得方式以文獻分析和深度訪談、
省思札記等研究方法來進行，以期順利達成研究目的。本章共計六節，分別為第 一節為研究對象；第二節 研究設計與流程；第三節資料搜集方式；第四節 研究 者角色；第五節資料分析；第六節研究倫理。
第一節 研究對象
一、研究場域
基於研究者的興趣，在考量場所的可接近性，研究者評估自己本身是否有足 夠的時間，在研究場域中有效的蒐集資料。因此，本研究之研究場域以台東縣為 主，研究的範圍與複雜性都在此空間的脈絡的考量之下。
二、研究對象
本研究的訪談對象的選取採立意取樣，選擇台東縣現任國幼班教學巡迴輔導 員為主要研究對象，接受本研究的訪談與資料的收集；時間從九十八年八月至九 十九年六月之間，邀請台東縣現任國幼班教學巡迴輔導員三名為受訪對象，確定 為本研究主要資料來源者。受訪者具有以下特徵：
（一）師範學院幼兒教育學系以上畢業者。
（二）公立幼稚園教師，教學年資十年以上兼任園長職務五年以上。
（三）擔任輔導員職務四年以上。
（四）願意分享個人從事輔導工作經驗者。
接受訪談之國幼班教學巡迴輔導員的背景資料整理如表 3-1-1。
表 3-1-1 訪談對象與背景資料表
三位受訪者在出任輔導員之前，為台東縣內公立附設幼稚園教師且兼任園長 職務，九十八學年度起擔任輔導員年資均為第五年。其中，C 輔導員的輔導年資 中，四年為擔任幼教輔導團之輔導員；今年首度擔任國幼班教學巡迴輔導員。
三、研究對象背景說明
（一）A 輔導員
A 輔導員為某國小附幼資深園長，在花東縱谷地區土生土長的她，在當地某 國小附幼任教已有十八年的教學經驗。在出任輔導員一職前，服務於某國小附設 幼稚園，對於學校的園務的推動不遺餘力；策劃、實施並帶領著園內老師們精進 教學，將幼稚園主題教學的模式落實於園所中，獲得眾多家長們許多正面的評價 與肯定。
（二）B 輔導員
B 輔導員為台東沿海某國小附幼資深園長，任教年資已有十六年的教學經驗
；自民國八十五年至出任國幼班教學巡迴輔導員前，均擔任園長一職。B 輔導員 是成功沿海地區長大的孩子，對於自己生長的環境有著濃郁的情感，因此在成功×
×附幼任教時，總是懷著回饋地方的使命感，在兼顧教學與行政的同時，重視家長 們的感受與期待。××附幼在 B 輔導員經營領導之下，以其對地方了解的優勢，秉 持亦師亦友的態度，協助家長教育幼兒；在當地確實獲得家長的認同。
輔導員/英文代號 性別 負責園所數 教學年資 擔任輔導員年資 A 女 41 所 53 班 20 年 4 年 B 女 41 所 52 班 18 年 4 年 C 女 43 所 51 班 13 年 4 年
（三）C 教學巡迴輔導員
C 輔導員為台東近郊地區某國小附幼園長，在出任巡迴輔導員一職前，C 輔 導員有感於少子化問題日益嚴重，努力落實園務的理念、以十四年的幼教經驗，
積極營造園所特色，帶領××附幼追求精進，將幼稚園在地化的精神落實於教學活 動中，帶領園所教師進行教學行動研究，活絡了幼稚園教室中教學與研究的融洽 情感。C 輔導員在××附幼的五年中，讓學校的教學與在地的文化特色結合了起來
，並積極參與教師教學檔案與幼兒學習檔案的評選比賽，獲得了相當優異的成績 表現；讓眾人肯定其在為幼兒教育努力的積極企圖心。
第二節 研究設計與流程
ㄧ、研究的方法
本研究以質性研究方式進行，研究的目為瞭解國幼班教學巡迴輔導員自我角 色的認定，其中的演變與歷程對輔導實務推動的影響；並探究國幼班教學巡迴輔 導員對於自我角色認定的轉變與改變的過程，著重於國幼班教學巡迴輔導員對於 專業生涯上的成長，強調的是意義的探究。因此本研究根據參與者的觀點，進行 國幼班教學巡迴輔導員的深入訪談，從其輔導實務工作經驗切入，透過對事件的 陳述，探索所包含的意義；運用現象學方法來探求生活經驗的現象。
二、研究的架構與流程
（一）研究架構
研究者在整理與釐清角色認定的內容後，為瞭解國幼班教學巡迴輔導員角色 認定及輔導實務之發展歷程，以及國幼班教學巡迴輔導員對於輔導專業知能上的 成長。根據個人對已有的知識與概念提出研究的思路，擬定本研究架構如圖 3-2-1
。
圖3-2-1 本研究之架構圖
從國幼班教學巡迴輔導員所必須具備的能力與條件，使國幼班教學巡迴輔導 員產生對於自我角色認定的覺知，而對教學巡迴輔導實務工作的推動有其正面的 影響，但形成的過程中，自我對角色行使的期望與輔導工作表現，產生了角色認 定的困境與角色間的衝突。藉由行動的策略以協助國幼班教學巡迴輔導員，逐漸 釐清對於角色扮演與角色衝突間的落差，最後從國幼班教學巡迴輔導員專業生涯 上的成長的角度，檢核其行動策略後的調整與突破，這些的相互循環之間形成了 一個環環相扣的發展過程。換言之，國幼班教學巡迴輔導員藉由巡迴輔導實務工 作的運作，統整了自我角色的認定與踐行以及角色任務與期待，同時亦解析了彼 此之間的相互關聯性。
（二）研究流程 1.研究進度
為使本研究能依序進行，研究者繪製研究進度甘特圖如圖 3-2-2 下
形成
影響
覺知／形成
突破/形成 國幼班教學巡迴輔導員具備 能力與條件
國幼班教學巡迴輔導員角色 的認定歷程
提升
自我期望與工作表現
角色的認定
國幼班教學巡迴輔導員 角色的階段性變化
自我角色 之 困境/衝突
形成
行動策略
2.研究流程
本研究以文獻分析及訪談為主，整個研究流程共分為：準備階段、正式行動 階段及撰寫論文三大階段。
（1）準備階段：
確定研究的主題，並發展研究的動機與研究目的，以及研究的問題。
（2）正式行動階段：
此階段根據研究的動機與研究目的，進行相關文獻資料的蒐集，將所 蒐集之文獻資料加以整理、歸類與分析厚，進行文獻的分析與探討，之後根據研 究的架構與目的，擬定訪談的大綱及訪談對象的選擇進行方談工作，根據所收集 的訪談內容與資料進行資料整理與分析的工作。
98 年 99 年
時間
項目 6
月 7 月
8 月
9 月
10 月
11 月
12 月
1 月
2 月
3 月
4 月
5 月
6 月
確定研 究問題
搜集 文獻 研究 架構
準備階段
研究 實施 研究 計畫
進行 訪談 資料 分析 資料 分析
資料 階段 完成 統整 研究 成果
圖3-2-2 本研究進度甘特圖
（3）撰寫論文階段：
此階段根據訪談後的資料加以分析，進行問題的澄清與資料的檢證工 作，以其建構出有系統的知是，最後進入研究結果撰寫論文，再配合研究者的研 究時程，所規劃安排之研究進度以利本研究之順利進行。爲求清楚呈現研究流程
，玆依據前述的研究步驟，研究流程整理如下圖 3-3。
圖3-2-3 本研究之研究流程圖
（1）確定研究主題
研究者自九十四年八月至九十七年七月止，身為台東縣國民教育幼兒班教學
發展研究動機
研究目的、問題
探討相關文獻 蒐集文獻資料
進行訪談
資料整理分析與 檢核 分析訪談內容
問題澄清
準備階段正式行動階段撰寫論文
撰寫論文
巡迴輔導團當中的一員，並執行國幼班教學巡迴輔導的任務，對於國幼班教學巡 迴輔導員的角色扮演，與輔導實務工作運作的現況有著高度的關心；在幾經與指 導教授多方討論後，決定將研究的重心放置於國幼班教學巡迴員角色議題上。
因為更加釐清自己的研究興趣後，所以嘗試以國幼班教學巡迴輔導員的角色 衝突為主題，進行研究思路的建構。由於當時太側重於自己對過去所擔任職務的 經驗主宰，也看到自己在擔任國幼班教學巡迴輔導員職務時的壓力與衝突，結果 深刻的發現個人的主觀的理解，無不影響研究目的聚焦。最後，在考量研究的可 行性及研究的價值之下，決定此研究的主題與目的。
（2）文獻蒐集
研究者由角色理論與其相關概念出發，透過國內學者對於角色理論的研究，
得以獲悉探討國幼班教學巡迴輔導員個人角色認定與角色踐行的關係，並探究角 色的認定與輔導實務工作的影響；從彼此之間的角色運作情形，探尋其個人專業 成長等情形。
（3）訪談
本文擬訂研究訪談綱要進行訪談。以半結構式的問題與受訪者進行深度訪談
，以期深入了解國幼班教學巡迴輔導員對個人角色的認定，與巡迴輔導實務之 歷程，讓受訪者盡情的述說個人在國幼班教學巡迴輔導工作的經驗脈絡，以個人 的觀點，陳述自我角色認定對週遭事件的看法及詮釋。
深度訪談也是蒐集資料的一種基本策略，以開放式反應問題作深入的訪談，
獲取「參與意義」的資料；所謂「參與意義」係指在社會環境中的個人，構思其 世界的方式，以及他們解釋生活中的重要事件或「賦予意義」的方式（王文科，
2002）。本研究以半結構式的問題與受訪者進行深度訪談，訪談前徵求研究對象 同意，在了解本研究目的及其權益，請其填妥訪談同意書之後再進行訪談工作。
訪談期間研究者以親和，接納和同理的態度，同時努力扮演「一般人可接受的無 知者」；讓受訪者在沒有壓力的情境下，儘量提供資料，研究者在研究的過程中，
