樂觀理論與相關研究

本節主要探討樂觀的理論及相關研究，區分為三個部份，首先說明樂觀的定 義，了解樂觀者的特質，其次是探究分析樂觀理論，藉以了解樂觀的功能與運作 過程，最後討論與樂觀議題相關研究，以了解樂觀與不同領域的相關性。

壹、 樂觀的定義

一個快樂的人，對未來總是比較樂觀，因為他會覺得事情是有希望的，問題 題是可以解決的。即使遇到低潮，尤其是面臨工作挑戰時，他會有良好的抗壓性 去面對一切(陳郁琦，2007)，而其中的關鍵就是態度問題。Seligman 等人(1995) 於「一生受用的快樂技巧」(洪莉譯，2008)乙書中以「解釋形態」來定義樂觀，

認為樂觀的基礎不在於正向詞句或是勝利的景象，而在於我們對原因的看法，對 正向及負向事件不同的歸因方式，將獲致樂觀與悲觀心理的結果。Scheier &

Carver(1985)則提出「樂觀傾向」(dispositional optimism)構念，認為樂觀的人預 期好事將會發生在他們身上。而國內學者鄭呈皇(2006)則以「正面思考」來定義：

指遇到挑戰或挫折時，人們會產生解決問題的企圖心，並找方法正面迎接挑戰，

而負面思考者就是一遇到挫折，就被負面情緒打敗，責怪自己、環境，最後選擇 退縮、放棄或報復等。可見對樂觀的人並非代表事事順遂成功之人，但因其態度 對了，面對問題不退縮，勇於面對挫折，擁有積極的人生態度，並對未來充滿期 待，能往美好的結果去想(張春興，1989)。另外也有學者認為樂觀是一種認知的 偏誤，低估負向結果，高估正向結果，是種正向幻覺。也有學者認為樂觀是一種 普遍化自我效能，即個體在面對環境時，對於自己的因應能力具有高度的自信(引 自吳相儀等，2008)。

由上述國內外學者從不同角度對樂觀提出不同的定義中，可以看出樂觀者具 有以下幾點特質：(一)對未來能以正向態度預期結果(二)在正、負向事件中傾向 以正向歸因與解釋形態(三)面對挫折與挑戰能以正面思考方式因應。

貳、 樂觀理論

在1980 年代中期以前，樂觀理論架構尚不明確，因此將樂觀當作心理學研 究內容的文獻並不常見，而 Scheier 和 Carver(1985)根據自我調節論所發展出來 的以結果預期為概念的「樂觀傾向」，是近年來較常被應用來做為樂觀研究的構 念(何家齊，1998；丁明潔，2003；李澄賢，2004)。Carver & Scheier(2002)表示 樂觀與解釋形態理論是有概念性地連結的(引自李澄賢，2004)。本研究之研究工 具係採用吳靜吉、李澄賢(2003)所編之樂觀量表，該量表以自我調節理論中心，

並以 Scheier & Carver 所發展的一系列相關理論為主要理論依據(引自李澄賢，

2004)。因此，本研究之樂觀理論以上述兩個理論為主要探討重點，以作為後續 研究之理論基礎，相關理論整理與介紹如下：

一、 自我調節理論

Carver & Scheier(2002)文章中提及以「動機的預期價值理論」為藍本發展出

「自我調節論」，企圖將行為藉由回饋控制過程予以具體化，說明個體行為表現 與設定的目標之間的關係。理論中最基本的單位是差異－減少回饋迴圈，在這個 回饋迴圈中包含了四個要素：輸入功能、比較機制、輸出功能、環境因素，有時 環境因素會受到某些干擾因素影響，而使個體決定是否有所行動。

首先在個體心中早已設定自己的目標、標準及參照價值，接著因受外在刺激 時將各種資訊帶入輸入功能，然後再與自己所設定之目標、標準與參照價值進行 比較機制。當個體行為與自身所設定的目標、標準及參照價值沒有差異時，輸出 功能便會維持以往的行為模式繼續進行；但若個體行為與自身的目標、標準及參 照價值牴觸時，個體便會調節或修正自己的行為，以期符合當初自己所設定的目 標與參照價值，如此回饋迴圈持續不斷循環，如圖2 - 2。

圖2 - 2 自我調整理論的回饋迴圈圖

資料來源：”Optimism, pessimism and self-regulation.” by Carver, C. S., & Scheier, M. F., 2002., In E. C. Chang (Ed.), Optimism and pessimism: Implications for theory,

research, and practice (pp. 31-51), Washington, DC: American Psychology

Association.

在此回饋迴圈中，外在環境因素的影響稱為干擾，即個體行為會因外在環境 因素干擾而影響其行為，當干擾因素增加而使差異變大時，會使得個體原本的參 照價值差異也變大，輸出的行為也會因此而改變；另外若干擾因素優先占據需要 調整的輸出行為時，系統便無法察覺差異所在。而此迴圈的核心，也就是比較機 制包含兩個形式：自信與懷疑的感覺、正向與負向的情感。就自信與懷疑的感覺 而言，個體行為的表現會受到信心和懷疑的感覺影響，有信心的迴圈會使個體對 未來產生正向的期待，於是努力朝目標前進；但若對自己太過懷疑，自信心不足 情況下，對未來則會採取逃避的方式。就正向與負向的情感而言，倘若個體以極 慢的速度向目標前進時，負向情感就會產生，此時個體便需依照個人實際需求加 倍努力往目標前進；相反地，若個體以超出需求的速度向目標邁進時，正向情感 就會隨之產生，個體也較能順利完成個人目標。

另一個與差異－減少回饋迴圈相對的概念就是差異－增大回饋迴圈，與前者 相異之處在於此迴圈是「反目標」。例如：部份叛逆的青少年作出與父母親的期 望價值不同的行為，也就是說，對叛逆青少年而言將父母的期望視為反目標，而 故意表現出與父母期望不一致的行為。

針對以上兩種迴圈系統，Carver & Scheier 根據 Higgins 的觀點，歸納出兩種 系統在情感方面的差異性，在差異—減少回饋迴圈主要是為了避免沮喪而趨向於 快樂的感覺；差異—增大回饋迴圈則是為了避免焦慮而趨向於放鬆與滿足的感覺 (引自李澄賢，2004)。

二、 解釋形態理論

1978 年 2 月美國《變態心理學期刋》(Journal of Abnormal Psychology)刋登 了Abramson,Seligman 與 Tesadale 等人對「習得無助理論」的修正版，Seligman 與Tesadale 強調對無助和憂鬱病人的治療應從改變其解釋形態著手；而 Abramson 與Seligman 參照 Weiner 歸因理論研究人的解釋形態如何引發無助感與憂鬱症。

解釋形態理論雖以 Weiner 歸因理論為藍本，但仍有不同之處，如：以個人的解 釋習慣為焦點，並非只注意個人對單一失敗事件的解釋；解釋向度除永久性、個 別性之外，增加另一個向度－普遍性；重視精神病與心理治療(引自 Seligman，

1990，洪蘭譯，1997)。所謂「解釋形態」是指個體對於發生在其身上的事件一 種習慣性的解釋方式(Peterson & Seligman,1984)，認為個體在面臨正向或負向情 境時，會以下列三個面向作為事件解釋歸因模式，如：(一)永久性：永久性 vs.

暫時性；(二)個別性：內在 vs.外在；(三)普遍性：特定的 vs.一般的。Seligman, bramson, Semmal & VonBaeyer 指出若個體認為某負面事件發生原因是因外在環 境或他人所引起、且該事件是單獨發生暫時存在，而不會擴及生活其他層面時，

就是樂觀的解釋形態(引自丁明潔，2002)。意即具有樂觀解釋形態的人總是認為 好事件的原因是永久的、普遍性的、且歸因於自己的努力，而壞事件的原因只是 偶爾暫時的、特定的、且歸因於外在因素(Seligman, Reivich, Jaycox, & Gillham, 1995，洪莉譯，2008)。茲將樂觀者對好壞事件的解釋形態整理如表 2 - 1。

表2 - 1 樂觀者/悲觀者對好壞事件的解釋形態

Seligman 所提出的永久性、普遍性及個別性三種解釋形態，以及樂觀者與悲 觀者在此三種解釋形態上的差異(Seligman,1995/1999)，研究者整理說明如下：

(一) 永久性：偶爾 vs.總是，屬於時間上的向度。

(二) 普遍性：特定 vs.一般，屬於空間上的向度

悲觀的人對壞事件的解釋偏向「一般的」，他們總是把造成壞事件的原因擴 及到生活中其他人或其他面向，把困難災難化。因此，雖然僅在某一方面失敗，

悲觀的人會將之擴大到其他方面而導致完全放棄；相反的，樂觀的人對壞事件的 解釋偏向以「特定的」因素所造成，當面臨失敗時，他能找出局部的原因，並將 問題挶限於特定的範圍內，因此，就算在某方面產生無助感，他仍會保有勇氣面 對生活中其他面向的問題，不會因此而停滯不前。

對於生活中的好事件，悲觀的人則常將原因歸類是特定的，只適用於某些特 定範圍與狀況；但樂觀的人郤相信好事件的發生是因普遍性的原因所致，而這種 普遍性的原因將持續增強他日後面對各種面向的問題與挑戰，逐漸地使得自己在 各方面都顯得充滿自信，而越來越有成就感。

(三) 個別性：內在 vs.外在，決定是誰的錯

悲觀的人往往將壞事件的原因內化怪罪在自己身上，其解釋形態偏向內在 化。失敗時習慣性怪罪自己的人自尊較低，常常覺得愧疚及羞愧；相反的，當壞 事件發生時，樂觀者的解釋形態偏向外在化，他們把原因怪罪於他人或環境，比 較不覺得愧疚及羞愧，對自我的評價較高，自尊也較高。但此處應特別注意到兩 個問題，避免造成教孩子逃避責任或教孩子撒謊等誤解情事發生，第一個問題是 當孩子做錯事時，不要輕易就算了，如問題根源於他們時，應教導他們為事情負 責並改正；第二個問題是教導孩子如何正確的看待自己，當問題與他們無關時，

仍應使孩子覺得自己有價值。

對於好事件的發生，悲觀的人將其解釋為外在的原因，可能是來自他人的功 勞或天時地利，對於自己的貢獻或努力視而不見；而樂觀的人總是將好事件的發 生解釋為內在的原因，也就是說，他們會爭取自己的功勞，並肯定自己的付出。

參、 樂觀相關研究

國內以樂觀為主題之研究，部份研究者將它區分為兩種類型(顏秀芳，2007；

林美珍，2009)：一類是以樂觀與其他因素為主題之相關研究，主要探討不同年 齡層的人，其樂觀程度及樂觀與其他因素之相關情形，如：丁明潔(2003)研究國

中樂觀/悲觀傾向、課業壓力評估、課業壓力因應方式與學校生活適應之關係；

李澄賢(2004)探討大學生的情緒調節、調節焦點、樂觀與創造力之關係；黃德祥

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