不同背景變項之國小教師正向管教行為與班級經營效能之現況分析

本節旨在了解目前高雄市國小教師正向管教與班級經營效能相關之情形

。本調查問卷採李克特（Likert）五點量表，讓教師依據個人的感受來填答，

根據高雄市之公立國民小學教師在本研究問卷上之得分，獲得國小教師正向 管教行為與班級經營效能相關之分數，依據蒐集資料的原始分數，以平均數、

標準差分析國小教師正向管教行為與班級經營效能之相關各層面及整體運用 情形。

本節區分為「高雄市國小教師正向管教行為之現況」、「高雄市國小教師 班級經營效能之現況」及「高雄市國小教師正向管教行為與班級經營效能之 現況綜合討論」等三部分，根據受試者在「正向管教行為」、「班級經營效能」

等問卷的填答結果，進行整體層面以及分層面的單題平均數、標準差分析。

本研究問卷採李克特（Likert）五點量表方式作答，計分從「完全符合」、

「大部分符合」、「一半符合」、「少部分符合」、「非常不符合」的「5-4-3-2-1」

分數範圍內，其平均值為3 分，列出各變項之平均數標準差，各層面與整體

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層面得分若高於平均值，則界定為中上或良好，若低於平均值，則界定為中 下或不佳，亦即2.5~3.5 者程度為中等；3.5~4.5 者程度為中上；4.5 以上者程 度為良好；2.5~3.5 者程度為中下；1.5 以下者程度為不佳。

下列分析以此為標準，針對三者現況加以整理分析，並據以瞭解高雄市 國小教師正向管教行為與班級經營效能之現況。

壹、高雄市國小教師正向管教行為之現況

本研究之「國小教師正向管教行為量表」分成「正向的支持氛圍」、「合 宜的管教措施」、「穩定的情緒管理」、「完善的支持系統」等總共四個層面，

共計36 題，全部為正向題。

以下將高雄市國小教師正向管教行為現況之各層面的平均數、標準差、

各層面每題的平均數及單題平均數列於表4-1 所示。

表4-1高雄市國小教師正向管教行為現況摘要表（N=271）

層面 題數 層面平均數 層面標準差 單題平均數 排序

正向的支持氛圍 9 37.41 4.71 4.16 3

合宜的管教措施 9 39.15 4.73 4.35 1

穩定的情緒管理 9 37.46 4.81 4.16 2

完善的支持系統 9 36.06 4.98 4.01 4

（一）由表 4-1 得知，高雄市國小教師正向管教行為現況在各分層面中，以

「合宜的管教措施」得分最高（每題平均數為4.35 分），而「完善的支持系 統」得分最低（每題平均數為4.01 分）。顯示高雄市國小教師在「合宜的管 教措施」上表現最優，在「完善支持系統」上表現較差。

（二）就國小教師正向管教各層面來說，各層面平均得分則介於 4.01~4.35 之間，均高於標準平均值3。其得分情形依序為「合宜的管教措施」4.35 分、

「穩定的情緒管理」與「正向的支持氛圍」同為 4.16 分「完善的支持系統」

4.01 分，各層面間的差異性並不大，其中以「合宜的管教措施」知覺程度最 高。

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本研究結果發現國民小學教師在正向管教行為屬於中上程度，亦即國民 小教師在正向管教行為的各層面與整體的表現上，皆達中上良好表現之程 度。

以下再分別依據正向管教行為四個層面之各題得分情形進行分析：

一、高雄市國小教師正向管教行為之「正向的支持氛圍」

層面分析

國民小學教師對於正向管教行為的認知，在「正向的支持氛圍」層面的 平均分數37.41，各單題之得分情形如錯誤! 找不到參照來源。所示。由該表 顯示各題平均數介於 3.93~4.34 之間，標準差為.62~.78，各題平均得分都屬 於中上程度，尤其以「我會運用榮譽卡及奬勵制度鼓勵學生達成學習成就」

得分最高，平均數為4.16 分，其次為「我對於達成個別學習目標的學生給予 奬勵」，而以「我會避免使用負面管教方式，如責罵或體罰方式來管理學生」， 平均數為3.93 分。

在正向的支持氛圍上，國小教師能用榮譽卡及奬勵制度鼓勵學生達成學 習成就，但以「我會避免使用負面管教方式，如責罵或體罰方式來管理學生」

分數最低，因此教師的避免責罵或體罰方式的知覺度較低。這也顯現了責罵 或體罰方式在學校管教也還是教師會運用的手段之一，如何落實正向管教行 為，為學校宣導管教行為極應加強的課題。

表4- 2 國小教師正向管教行為問卷「正向的支持氛圍」層面單題分析摘要表

層面 題目 平均數 標準差

正向的支持氛圍

1.我會對學生良好的行為表現，予以言語讚賞的回饋。 4.34 .64 2.我會以積極的態度管理學生，營造正向支持的氛圍。 4.21 .65 3.我對於達成個別學習目標的學生給予奬勵。 4.19 .68 4.我會了解學生的生活習慣，適時給予關懷。 4.14 .62 5.我會運用榮譽卡及奬勵制度鼓勵學生達成學習成就。 4.23 .78 6.我能發揮學生優點，包容及改正學生缺點。 4.11 .63 7.我會於學生學習成就不如預期時，我會適時給予加油打氣。 4.10 .69 8.我會避免使用負面管教方式，如責罵或體罰方式來管理學生。 3.93 .73

9.我會營造溫馨和快樂的學習氣氛。 4.17 .64

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二、高雄市國小教師正向管教行為之「合宜的管教措施」

層面分析

國民小學教師對於正向管教行為的知覺，在「合宜的管教措施」層面的 平均數39.15，各單題之得分情形如表 4-3 所示。由該表顯示各題平均數介於 4.28~4.43 之間，標準差為.61~.68，各題平均得分都屬於中上程度，其中以「我 會清楚地讓學生知道必須對自己的行為負責任」得分最高，平均數為4.43，

其次為「當我處罰學生時，我會明確讓學生知道受罰的原因」，而以「對於學 生正向而富有建設性的意見我會予以採納」得分最低。

在合宜的管教措施上，國小教師都能讓學生清楚自己受罰的原因，但對 採納學生正向而富有建設性的意見比較起來，教師認知處罰比在採納學生正 向而富有建設性的意見來的直接有效，可見教師對採納學生正向而富有建設 性的意見積極作為仍有進一步的改進空間。

表4-3國小教師正向管教行為問卷「合宜的管教措施」層面單題分析摘要表

層面 題目 平均數 標準差

合宜的管教措施

10. 我會訂定合宜的行為規範及行為規範的準則。 4.32 .64 11. 對於學生正向而富有建設性的意見我會予以採納。 4.28 .62 12. 我會清楚地讓學生知道必須對自己的行為負責任。 4.43 .62 13. 我處理學生的不當行為，我只會對事不對人。 4.39 .63 14. 針對學生錯誤的行為，我會予以立即輔導，導正錯誤的行

為。 4.35 .64

15. 我能立即讚揚學生優良的表現行為。 4.32 .68 16. 我會清楚說明班規訂定的準則與規範讓學生知悉。 4.34 .63 17. 當我處罰學生時，我會明確讓學生知道受罰的原因。 4.42 .61 18. 我會隨時檢視自己的管教方式並立即加以修正。 4.30 .65

三、高雄市國小教師正向管教行為之「穩定的情緒管理」

層面分析

國民小學教師對於正向管教行為的知覺，在「穩定的情緒管理」層面平 均數為37.46，各單題之得分情形如表 4-4 所示。由該表顯示各題平均數介於 4.04~4.25 之間，標準差為.63~.70，各題平均得分都屬於中上程度，其中以「我 會兼用口頭及肢體語言讚美學生」及「我不會因為少數學生的犯錯，因而對

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全班學生進行處罰校」得分相同，平均數為4.16，而以「我在心情鬱悶時，

會先釋放情緒再進行教學活動」得分最低，分數為4.04。

在穩定的情緒管理上，國小教師處理學生偏差行為大多能秉持公正的態 度，並以口頭及肢體語言讚美學生為先，但在處理教師自己情緒問題時，教 師自己應採取更有效的策略，才能在正向管教行為上有所提昇。

表4-4國小教師正向管教行為問卷「穩定的情緒管理」層面單題分析摘要表

層面 題目 平均數 標準差

穩定的情緒管理

19.我能控制自己的情緒，不隨便亂發脾氣。 4.08 .64 20.我會以正面、積極態度，幫助學生解決情緒困擾與釋放壓力。 4.17 .66 21.我和學生意見相左時，會和學生面對面溝通。 4.14 .65 22.我會找出提升自我情緒管理的能力，不會讓負面情緒影響教

學活動。 4.11 .63

23.我在心情鬱悶時，會先釋放情緒再進行教學活動。 4.04 .70 24.我不會因為少數學生的犯錯，因而對全班學生進行處罰。 4.25 .70 25.假如學生犯錯或表現不如預期，我會鼓勵學生改正並激勵學

生達成預期的行為目標。 4.19 .63

26.我會兼用口頭及肢體語言讚美學生。 4.25 .69

27.我會讓學生共同感受到老師快樂與溫馨的教學心情。 4.23 .66

四、高雄市國小教師正向管教行為之「完善的支持系統」

層面分析

國民小學教師對於正向管教行為的知覺，在「完善的支持系統」層面平 均數為 36.06，各單題之得分情形如表 4-5。由該表顯示各題平均數介於 3.84~4.21 之間，標準差為.63~.78，各題平均得分都屬於中上程度，其中以「我 與學校會隨時留意學生的家庭狀況，如有高風險家庭，必定與學校多加留意，

一有狀況馬上通報」得分最高，平均數為4.21，其次「學生向我尋求解決情 緒困擾，我會傾聽學生的需求，讓學生得到回饋意見」，得分4.18，而以「我 任教的學校行政系統、社區、老師形成互動群體，時時關懷學生」得分最低。

在完善的支持系統上，國小教師大多能留意學生的家庭狀況及其情緒困 擾。但另一方面卻無法與任教的學校行政系統、社區、老師形成互動群體，

時時關懷學生，或許因課務繁忙，面對校內外的眾多人、事、物等，教師有

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可能會忽略或遺忘一些小細節，但整體說來，教師普遍對學生的高關懷行為 是持正面積極的態度來處理。

表4-5 國小教師正向管教行為問卷「完善的支持系統」層面單題分析摘要表

層面 題目 平均數 標準差

完善的支持系統

28.我常與家長保持連繫，掌握影響學生行為表現的因素，並給予正向

的明確回饋。 3.90 .71

29.對於自己無法處理的學生問題，我會主動尋求行政及教學支援系統

共同面對處理的學生問題。 3.98 .71

30.我會增進輔導知能，積極參與輔導知能研習。 3.92 .73 31.我會與教學團隊共同分享輔導學生的情況及處理的結果。 3.93 .72 32.我任教的學校行政系統、社區、老師形成互動群體，時時關懷學生。 3.84 .78 33.學生向我尋求解決情緒困擾，我會傾聽學生的需求，讓學生得到回

饋意見。 4.18 .65

34.我與學校會隨時留意學生的家庭狀況，如有高風險家庭，必定與學

34.我與學校會隨時留意學生的家庭狀況，如有高風險家庭，必定與學